Pagina 43 – Alternative - Verint
Shelf
shelf.io
Shelf è una moderna piattaforma di conoscenza che aiuta le aziende on-demand a migliorare il servizio e ad aumentare la produttività con risposte rapide e utili alle domande dei clienti e dei dipendenti. MerlinAI di Shelf ascolta le domande e suggerisce immediatamente le migliori risposte nella ricerca, nei portali self-service, nei moduli Web, nella chat, nel CRM, nelle app di supporto e nelle piattaforme di contact center. Identifica le lacune tra domande e risposte con l'analisi degli scaffali e automatizza la pubblicazione dei contenuti su ogni canale.
Tattle
get.tattleapp.com
Costruisci una migliore esperienza cliente con Tattle. La nostra piattaforma Customer Experience Improvement (CXI) raccoglie feedback in ogni punto di contatto del percorso del cliente. Tattle fornisce ai leader del settore alberghiero i dati fruibili necessari per aumentare la soddisfazione degli ospiti, ottimizzare le prestazioni operative e aumentare le entrate. Tattle condivide i suggerimenti del sondaggio con i tuoi ospiti su tutti i canali, incoraggiandoli a comunicare mentre sono sul posto, tramite app fedeltà, WiFi o piattaforme di ordinazione digitale. Il nostro approccio di indagine basato sulla causalità raccoglie più dati rispetto agli strumenti tradizionali. Il tuo marchio scoprirà i fattori che influenzano ciascuna delle tue categorie operative, così saprai esattamente cosa migliorare. La nostra dashboard intuitiva è progettata per consentire a tutti, dai direttori generali ai leader aziendali, di lavorare sulle categorie operative che avranno il maggiore impatto sull'esperienza del cliente. A differenza di altri strumenti di feedback, Tattle utilizza i dati per fornire automaticamente opportunità di miglioramento in base alla posizione, al gruppo e all'azienda. È facile monitorare l’impatto diretto della strategia del tuo team sui punteggi di soddisfazione degli ospiti e sui progressi verso gli obiettivi. Avrai anche accesso a report e analisi, offrendoti una visione completa delle tendenze nel tempo, anche alla posizione e all'ora del giorno.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Il software di coinvolgimento dei clienti di Rant & Rave aiuta i marchi globali a trasformare la loro CX catturando la voce del cliente e abbracciando le emozioni. Cattura, analizza e agisci in base al feedback dei clienti in tempo reale con il suo software.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO è il tuo secondo cervello per i contenuti audio, trasformando podcast e altro in conoscenza strutturata e ricercabile. Trova e assorbi rapidamente le informazioni di cui hai bisogno con argomenti contrassegnati con data e ora, punti chiave e la nostra base di conoscenza condivisa. Ottieni il massimo dai tuoi contenuti audio senza essere sopraffatto.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva svela i lead nascosti e le loro intenzioni sul tuo sito web, consentendo un'azione personalizzata e senza soluzione di continuità per stimolare il coinvolgimento e l'azione. * Rappresentanti di vendita AI: Jeeva fornisce assistenti AI specializzati per vendite in entrata e in uscita, interazioni via chat, sensibilizzazione su LinkedIn e telefonate, consentendo alle aziende di mantenere un coinvolgimento costante con i lead. * Generazione di lead automatizzata: la piattaforma aiuta le aziende a scoprire e coinvolgere potenziali clienti attraverso campagne di sensibilizzazione automatizzate e personalizzate, aumentando significativamente l'efficienza della generazione di lead. * Arricchimento dei lead in tempo reale: utilizzando una tecnologia avanzata, Jeeva migliora i profili dei lead in tempo reale, fornendo informazioni più approfondite sulle intenzioni e sul comportamento dei clienti. * Integrazioni perfette: Jeeva si integra facilmente con le piattaforme di posta elettronica e CRM più diffuse come Gmail, Outlook, HubSpot e Salesforce, garantendo operazioni fluide e maggiore produttività.
CEQUENS
cequens.com
Potenzia il tuo business con CEQUENS! Sperimenta soluzioni aziendali CPaaS e omnicanale innovative. Colmare le lacune comunicative tra aziende e clienti. CEQUENS è un fornitore pluripremiato di soluzioni di comunicazione omnicanale. La nostra missione è semplificare il coinvolgimento dei clienti attraverso le nostre soluzioni incentrate sull'innovazione progettate per le organizzazioni che mettono al primo posto il cliente. Supportiamo le aziende con API di comunicazione, applicazioni multicanale e soluzioni di connettività come SMS, WhatsApp Business, voce e autenticazione multifattore. La nostra suite di prodotti mira a risolvere i problemi specifici dei nostri clienti e a coltivare connessioni umane più profonde tra aziende e individui in ogni mercato in cui operiamo. Con 5 uffici e oltre 128 connessioni di rete dirette, CEQUENS offre a più di 1.000 aziende in più di 107 paesi una comunicazione più veloce, migliore e più forte, adattata ai loro settori. La nostra piattaforma vanta un tempo di attività del 99,96% ed è costruita su standard di sicurezza leader del settore. Il nostro stack tecnologico offre una suite completa di strumenti e funzionalità, tra cui: • Comunicazione multicanale: interagisci con i clienti su più canali, tra cui SMS, WhatsApp Business, voce e altro ancora. • API aziendali affidabili: integra le nostre API nei tuoi sistemi esistenti per migliorare le capacità di comunicazione. • Automazione basata sull'intelligenza artificiale: semplifica i flussi di lavoro e automatizza le attività per migliorare l'efficienza operativa e ottenere informazioni preziose. • Interazioni personalizzate: offri esperienze su misura ai tuoi clienti in base alle loro preferenze e comportamenti. • Integrazione perfetta: integrazione perfetta con i sistemi e i flussi di lavoro esistenti per creare un'esperienza di comunicazione unificata. • Scalabilità e personalizzazione: adatta la nostra piattaforma alle tue esigenze specifiche e scalala facilmente man mano che la tua azienda cresce. • Gestione delle campagne mirate: progetta ed esegui campagne mirate per raggiungere segmenti di clienti specifici e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. CEQUENS è un'azienda certificata ISO e conforme PCI DSS ed è stata classificata come fornitore di soluzioni SMS A2P di primo livello negli A2P SMS Market Impact Reports 2023 di ROCCO. È inoltre riconosciuta come Meta Business Partner nonché come valore- aggiunto fornitore di servizi per Microsoft Teams Phone e WhatsApp Business. La nostra visione è quella di diventare il partner più interessante per sviluppatori, startup e aziende alla ricerca di modi semplici e significativi per connettersi.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox è un fornitore globale di servizi di contact center, impegnato a trasformare le esperienze agente-cliente per una migliore fedeltà al marchio. Le nostre esclusive integrazioni di contact center consentono agli agenti con una piattaforma NovelVox di assistere i clienti attraverso canali vocali, e-mail, chat, social e di messaggistica istantanea. Le soluzioni NovelVox ottimizzate per il settore sono progettate per integrare le principali tecnologie CC di contatto tra cui Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, ecc. Con oltre 14 anni di esperienza nell'ottimizzazione del servizio clienti, oltre 300 implementazioni di successo in oltre 20 paesi e soluzioni ottimizzate per il settore bancario, sanitario, assicurativo, cooperative di credito, governo, telecomunicazioni, vendita al dettaglio e altro ancora: NovelVox sta ridefinendo l'esperienza degli agenti per i migliori marchi, a livello globale.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare e gestire il feedback dei clienti, raccogliere, analizzare e ottimizzare facilmente e senza sforzo il feedback senza sforzo e facilmente con Userwise per una maggiore soddisfazione del cliente
Cardagraph
cardagraph.com
Cardagraph è la prima piattaforma che aiuta i leader di prodotto e i team a pianificare utilizzando la realtà anziché ipotesi e stime. Semplici connessioni agli strumenti che utilizzi (Jira, Gitlab, Productboard, ecc.) consentono all'Execution Intelligence™ di Cardagraph di fornire date di completamento realistiche che ti aiutano a impostare e soddisfare in modo più accurato le aspettative che dai ad altre parti del business. Stabilisci le aspettative in base alla realtà in modo da poterle soddisfare in modo più affidabile.
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew offre ai team sul campo un sistema semplice per monitorare e gestire il lavoro svolto sul campo. Un approccio improntato alla responsabilità in ogni fase della gestione del team sul campo.
Revuud
revuud.com
Revuud è un mercato online che collega i sistemi sanitari che cercano di assumere e i talenti IT che cercano di lavorare. Revuud sfrutta la tecnologia per trasformare il modo in cui i sistemi sanitari e i talenti si scelgono a vicenda, interagiscono e sviluppano relazioni di fiducia. È la migliore tecnologia incentrata sull’uomo. Che tu sia un sistema sanitario in cerca di assunzioni o un talento in cerca di lavoro, Revuud ti assicura un'esperienza semplificata, snella e superiore.
PurelyTracking
purelytracking.com
Purely Tracking semplifica tutto e aiuta a tenere traccia di tutto, dal monitoraggio del tempo e delle presenze dei dipendenti, alla responsabilità lavorativa, alla gestione dei progetti dei clienti e alla raccolta dei dati, ovunque si trovino
Employee Adventure
employeeadventure.com
Employee Adventure è uno strumento tutto in uno per la gestione dei dipendenti, perfetto per le piccole e medie imprese. Il nostro SaaS offre una varietà di funzionalità che alleggeriranno il carico di lavoro che un dipartimento delle risorse umane deve svolgere. Alcune delle funzionalità includono: Impostazione degli obiettivi, Gestione delle schede attività, Profilo dei dipendenti, Sistemi di voto e molto altro
WorkAxle
workaxle.com
WorkAxle è un sistema di gestione della forza lavoro end-to-end progettato per rendere la gestione dei lavoratori e dei senza scrivania semplice ed efficiente. Si tratta di un sistema poliedrico di alto livello in grado di gestire sfide complesse di gestione della forza lavoro, su qualsiasi scala.
Workforce Next
workforcenext.in
Il miglior software di monitoraggio dei dipendenti in India con monitoraggio del tempo e della produttività dei dipendenti per interni, remoti e ibridi solo a 120.
SubItUp
subitup.com
SubItUp è una piattaforma di pianificazione dei dipendenti online leader del settore, intelligente e personalizzabile, costruita attorno alla tua attività. SubItUp semplifica e migliora i tuoi processi di pianificazione avvalendosi innanzitutto di un team di esperti per comprenderli. I nostri esperti della forza lavoro ti aiutano quindi a configurare SubItUp per automatizzare la raccolta delle disponibilità e la generazione della pianificazione, eliminare i conflitti di pianificazione all'interno della tua azienda, creare orologi che funzionino per il tuo team, comunicare i dati su orari e presenze al tuo software di gestione paghe e soddisfare la massima accessibilità e standard di conformità lungo il percorso. È ora di riprenderti il tuo tempo. È tempo di automatizzare la gestione della tua forza lavoro. Ed è ora di concentrarti su tutte le altre attività che devi svolgere ogni giorno. La piattaforma proprietaria di SubItUp è stata sviluppata da zero per massimizzare il tempo dedicato alle attività aziendali e ridurre al minimo i problemi di gestione della forza lavoro.
Napta
napta.io
Napta è la soluzione SaaS creata per realizzare più progetti migliorando l'impegno dei dipendenti. Napta individua il personale migliore per ogni progetto (in base a disponibilità, competenze, collocazione geografica...) e aggiorna il tuo Excel per le risorse umane! Napta migliora le vostre prestazioni operative aiutandovi a: - gestire le richieste di personale - identificare in tempo reale il personale più rilevante per ciascun progetto - ottimizzare la pianificazione dei progetti - mappare le competenze e le aspirazioni di tutti i vostri dipendenti - condurre feedback a 360° con i vostri team Napta aumenta le vostre impegno dei dipendenti: è uno strumento collaborativo che porta maggiore trasparenza al personale riguardo ai progetti e alla gestione delle risorse. I dipendenti possono esprimere il loro interesse per progetti futuri attraverso il software e specificare quali competenze vorrebbero sviluppare nelle prossime settimane. Napta è una soluzione personalizzabile e facile da usare che si collegherà perfettamente al tuo panorama IT esistente. Riuniamo finalmente le sfide aziendali e l'impegno dei dipendenti!
Staffino
staffino.com
Staffino è una piattaforma di gestione dell'esperienza dei clienti e dei dipendenti con una forte presenza globale, che si rivolge con orgoglio a clienti in oltre 30 paesi e abbraccia una vasta gamma di settori. La nostra piattaforma online all'avanguardia si è evoluta per competere con le principali piattaforme CEM del mondo, offrendo un'interfaccia intuitiva e visivamente accattivante per raccogliere e gestire il feedback dei clienti e dei dipendenti. I prodotti Staffino XM sono sapientemente progettati per aziende di tutte le dimensioni in vari settori che cercano di rivoluzionare l'esperienza dei propri clienti e dipendenti sia a livello nazionale che internazionale. I nostri prodotti CX ed EX completi ti consentono di offrire una soddisfazione del cliente senza precedenti, ispirare la motivazione dei dipendenti e accelerare la crescita dei ricavi. Prodotti e servizi CX: - Gestione del feedback a ciclo chiuso - Monitoraggio dei casi di conservazione - NPS, CSAT, CES e altre metriche CX - Motore semantico - Dashboard CX personalizzate - Mastery Shopping® - Consulenza CX - Valutazione della gestione delle prestazioni - Sondaggi sull'esperienza del cliente Prodotti e servizi EX: - Riconoscimento e motivazione dei dipendenti - Ludicizzazione dei dipendenti - Prestazioni dei dipendenti - Coinvolgimento dei dipendenti
Qulture.Rocks
qulture.rocks
Sostituisci fogli di calcolo, moduli singoli e calcoli manuali con il sistema di revisione delle prestazioni di Qulture.Rocks e lasciaci fare il lavoro operativo per te. Concentrati su ciò che conta: prendere decisioni strategiche, scoprire talenti e identificare aree di miglioramento nella gestione della tua azienda.
Quaffle
getquaffle.com
Quaffle è uno strumento HR estremamente semplice progettato per semplificare i processi di peer review e feedback all'interno dei team. Offre una piattaforma semplice ma potente che trasforma il feedback in informazioni fruibili, promuovendo la crescita professionale e la collaborazione del team. Con il suo design intuitivo e algoritmi di categorizzazione avanzati, Quaffle garantisce che il feedback non solo sia significativo ma anche allineato con gli obiettivi organizzativi. Ideale per i leader del settore che cercano di promuovere una cultura di miglioramento continuo, Quaffle rende il feedback costruttivo un catalizzatore per il successo del team e lo sviluppo personale.
AspireVue
aspirevue.com
AspireVue è leader di mercato nelle valutazioni dell'idoneità al lavoro per assumere e inserire i migliori talenti. Una volta che la persona giusta ha il lavoro giusto, questo software di gestione dei talenti automatizza il percorso di crescita unico dei dipendenti per promuovere impegno e responsabilità. AspireVue fornisce alle aziende una soluzione personalizzabile per qualsiasi cosa, dalla gestione degli obiettivi OKR, revisioni a 360° semplificate, percorsi di auto-riflessione ed e-learning al coaching su richiesta, pianificazione della successione e analisi dei talenti per tenere traccia dei risultati e delle aree di sviluppo di tutti. La piattaforma AspireVue sfrutta l'intelligenza artificiale, include un'app mobile e supporta una varietà di integrazioni per migliorare l'efficienza.
Happy5
happy5.co
Happy5 è una piattaforma mobile first di gestione continua delle prestazioni con dati sulle persone in tempo reale.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria ti consente di aumentare la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti attraverso strumenti e analisi personalizzati per motivare e riconoscere il tuo personale.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit elimina le difficoltà legate al coinvolgimento dei dipendenti, allo sviluppo della leadership e alla gestione delle prestazioni unendo tecnologia mobile-first facile da usare e psicologia organizzativa per offrire un'esperienza di feedback che tutti amano. Le organizzazioni beneficiano delle splendide dashboard di analisi delle risorse umane completamente personalizzabili di Rhabit e della gestione e del supporto degli account in guanti bianchi. Che tu stia cercando un sondaggio sul coinvolgimento ad alto livello di adozione o potenti valutazioni sulla leadership, Rhabit fornirà nuove informazioni per aiutare la tua azienda a costruire una cultura irresistibile e ad alte prestazioni.
Howamigoing
howamigoing.com
Hai notato che praticamente tutti i software di feedback e i prodotti di gestione delle prestazioni a 360 gradi hanno lo stesso aspetto? Noioso, poco interessante, goffo, nessun ROI chiaro. Solo un altro strumento che le risorse umane sono costrette a imparare e che i dipendenti sono costretti a utilizzare. Poi guardi Howamigoing. La nostra bellissima e pluripremiata piattaforma di feedback dei dipendenti è l'unico prodotto di gestione delle prestazioni progettato
OpenBlend
openblend.com
OpenBlend è uno strumento di gestione delle prestazioni che aiuta gli utenti ad avere conversazioni interessanti che migliorano le prestazioni. Esistiamo per aiutare le organizzazioni a garantire equità, coerenza e qualità nelle conversazioni tra manager e dipendenti. Fornendo agli utenti uno strumento che aiuta a organizzare, preparare, focalizzare e guidare queste conversazioni, è possibile creare azioni significative che preparano l'individuo a dare il meglio di sé. OpenBlend viene utilizzato per conversazioni regolari sulle prestazioni che aiutano il processo di valutazione formale, l'allineamento e il raggiungimento degli obiettivi, il benessere e le motivazioni individuali.
Klaar
klaarhq.com
I leader e i team HR di oltre 150 organizzazioni in tutto il mondo si fidano e apprezzano che Klaar sia il loro sistema d'azione basato sull'intelligenza artificiale che combina gestione continua delle prestazioni, pianificazione e preparazione alla successione, mentoring e sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti. Con Klaar, per la prima volta, i leader delle risorse umane hanno accesso a approfondimenti esterni confrontati che aiutano a rispondere alla domanda
Appraisd
appraisd.com
Appraisd è il software di gestione delle prestazioni creato dagli esseri umani per gli esseri umani. Crediamo che tutti abbiano bisogno di un grande manager. Quindi abbiamo creato un sistema di gestione delle prestazioni sviluppato internamente che funzioni per tutti. Ci impegniamo a consentire alle organizzazioni di: 1. Migliorare le loro prestazioni: aiutando dipendenti e manager a ottenere il meglio gli uni dagli altri 2. Allineare i loro sforzi: lavorando su obiettivi che supportano il successo dei dipendenti e dell'organizzazione 3. Garantire la progressione: guardando dopo le tue persone e le loro carriere Scopri di più su: www.appraisd.com
HelloTeam
helloteam.com
HelloTeam è la piattaforma all-in-one leader per il coinvolgimento dei dipendenti e la gestione delle prestazioni, progettata per creare team coinvolti ed altamente efficaci attraverso obiettivi, revisioni delle prestazioni a 360°, incontri individuali per feedback in tempo reale, sondaggi, riconoscimento virtuale e Di più. La piattaforma intuitiva di HelloTeam fornisce strumenti interattivi di cui le risorse umane hanno bisogno e che i dipendenti adorano. Il nostro approccio olistico alla gestione delle prestazioni e al coinvolgimento dei dipendenti rende HelloTeam lo strumento perfetto per costruire una cultura vincente.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst fornisce soluzioni alle tue sfide di ricerca sugli utenti aiutandoti a prendere decisioni incentrate sull'utente con feedback continuo degli utenti alimentato da Insights AI. Scopri come le funzionalità uniche di Qatalyst possono migliorare l'esperienza utente della tua piattaforma: * Percorsi di viaggio degli utenti: monitora il modo in cui gli utenti esplorano i tuoi prototipi e valuta dove riescono, esplorano o incontrano sfide nell'attività assegnata. * Mappe di calore e mappe di clic: ottieni informazioni approfondite sul coinvolgimento degli utenti sui tuoi contenuti multimediali, sul tuo sito web o sulla tua app con mappe di calore e mappe di clic generate tramite tecnologie di tracciamento degli occhi e dei clic. * Aree di interesse (AoI): comprendi gli interessi degli utenti analizzando il loro coinvolgimento nelle sezioni che attirano la loro attenzione, fornendo dati chiave per ottimizzare l'esperienza dell'utente.