Pagina 39 – Alternative - Verint

MetrixLab

MetrixLab è un'app di ricerca di mercato che offre strumenti per raccogliere e analizzare dati, aiutando le aziende a comprendere il comportamento dei consumatori e a ottimizzare le strategie.

Mopinion

Mopinion è un software che consente di raccogliere e analizzare feedback degli utenti su vari canali digitali, fornendo strumenti per creare moduli personalizzati e report avanzati.

YourCX

YourCX è un'app che offre ricerca e analisi dell'esperienza cliente, raccogliendo feedback online e offline per migliorare le interazioni aziendali.

EverHelp

EverHelp è un'app che offre servizi di supporto clienti esternalizzati 24/7, aiutando le aziende a migliorare la relazione con i propri clienti.

Raaft

Raaft aiuta le aziende SaaS a ridurre l'abbandono, raccogliere feedback dai clienti e offrire risposte personalizzate quando un abbonato cancella.

ZapScale

ZapScale è una piattaforma di Customer Success per aziende B2B SaaS che aiuta a ridurre il churn e migliorare la retention, con strumenti di scoring e playbook automatizzati.

Stames

Stames è un'app per gestire ordini, vendite e comunicazioni tramite una piattaforma centralizzata che migliora la produttività e la collaborazione tra team e clienti.

SalesLens

SalesLens è un'app che analizza conversazioni di vendita e offre report dettagliati per migliorare le prestazioni e automatizzare il coaching del team.

Alivo

Alivo automatizza le comunicazioni con i clienti, aiutando le aziende a gestire i contatti e migliorare la soddisfazione del cliente tramite un sistema di gestione dei lead.

Whelp

Whelp riduce i tempi di attesa del 60% con un chatbot AI, messaggistica omnicanale e una casella di posta unificata, offrendo report avanzati per monitorare le performance.

Customer Radar

Customer Radar aiuta le aziende a gestire la propria reputazione online, raccogliere feedback in tempo reale e migliorare l'esperienza del cliente tramite analisi e approfondimenti.

Ressolve

Ressolve è una piattaforma di analisi conversazionale basata su AI che estrae informazioni dalle interazioni tra un marchio e il suo pubblico per migliorare l'esperienza cliente.

Qtee.ai

Qtee.ai analizza le registrazioni delle chiamate trascrivendo l'audio e fornendo analisi basate su parametri definiti per ottenere informazioni utili.

PCIPal

PCI Pal è un fornitore globale di soluzioni di pagamento sicure, consentendo transazioni senza presenza fisica della carta attraverso vari canali, mantenendo la conformità alle normative.

isorobot

Isorobot è un sistema di gestione aziendale che integra 10 moduli per garantire conformità e gestione ottimale delle funzioni organizzative.

Zenarate

Zenarate è una piattaforma che utilizza simulazioni IA per formare e migliorare le competenze degli agenti nel servizio clienti, ottimizzando la loro preparazione.

CYF

L'app CYF offre soluzioni per il miglioramento della qualità nei call center, comprese soluzioni software complete e implementazione semplice a basso costo.

Scorebuddy

Scorebuddy è un'app per la gestione della qualità nei contact center, che utilizza l'IA per analizzare le interazioni e migliorare l'efficienza e la soddisfazione sia degli agenti che dei clienti.

Pulsedesk

Pulsedesk è un sistema di helpdesk che gestisce richieste dei clienti da più canali, fornendo strumenti per automazione, analisi e supporto tecnico.

Loris

Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.

Eltropy

Eltropy è una piattaforma AI per unioni di credito e banche che migliora il coinvolgimento dei membri tramite comunicazione sicura e soluzioni di raccolta automatizzate.

Singularly

Singularly è una piattaforma di pianificazione collaborativa che consente a team finanziari e operativi di costruire modelli per le loro esigenze di reporting e pianificazione.

Stylo

Stylo è un assistente AI integrato in Zendesk che aiuta gli agenti a risolvere rapidamente i biglietti, offrendo risposte automatiche e supporto multilingue.

Neuron7.ai

Neuron7.ai è un'app per l'intelligenza nella risoluzione dei servizi, che offre deviazione delle chiamate e indicazioni per una rapida risoluzione dei problemi in vari contesti.

BOTWISE

BOTWISE è una base di conoscenza per il servizio clienti che migliora la gestione delle informazioni aziendali, riducendo i tempi di risposta e di formazione.

SlimWIki

SlimWiki è una piattaforma wiki basata su cloud per team, che facilita la collaborazione e la gestione della conoscenza con un'interfaccia intuitiva.

Office Hours

Office Hours è un marketplace per la condivisione di conoscenze che connette clienti con esperti per chiamate di consulenza da 30 a 60 minuti.

Tattle

Tattle è una piattaforma che raccoglie feedback dai clienti per migliorare l'esperienza e le operazioni nel settore dell'ospitalità.

NovelVox

NovelVox è un fornitore di servizi per contact center che migliora l'interazione tra agenti e clienti su vari canali attraverso un'integrazione omnicomprensiva.

SubItUp

SubItUp è una piattaforma online per la pianificazione dei dipendenti che semplifica la gestione dei turni, migliora la comunicazione e supporta la conformità alle normative.