Pendo

pendo.io

Pendo ti aiuta a offrire esperienze software migliori a utenti e dipendenti più felici e produttivi. Pendo aiuta i team di prodotto a porre e rispondere a domande come: con quali funzionalità interagiscono i clienti o i dipendenti? Cosa stanno ignorando? Quali parti del prodotto generano gioia o frustrazione? Partendo da queste stesse informazioni, puoi facilmente impostare guide in-app senza alcuna codifica per favorire l'adozione del software, fornire supporto e generare lead migliori, direttamente all'interno dell'applicazione. Con Pendo puoi aiutare i tuoi utenti a ottenere il massimo valore dal tuo software in modo da poter favorire la crescita in modo efficiente.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar è una società di analisi comportamentale che analizza l'utilizzo del sito Web, fornendo feedback attraverso strumenti come mappe di calore, registrazioni di sessioni e sondaggi. Funziona con strumenti di analisi web come Google Analytics per offrire informazioni dettagliate su come le persone navigano nei siti Web e su come la loro esperienza cliente può essere migliorata. Fondata nel 2014, Hotjar è gestita completamente in remoto da oltre 100 membri del team in 20 paesi ed è utilizzata su oltre 500.000 siti in tutto il mondo.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (scritto anche opentext) è una società canadese che sviluppa e vende software EIM (Enterprise Information Management). OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software canadese dal 2014 e riconosciuta come uno dei 100 migliori datori di lavoro del Canada. 2016 di Mediacorp Canada Inc.Le applicazioni software OpenText gestiscono contenuti o dati non strutturati per grandi aziende, agenzie governative e società di servizi professionali. OpenText mira con i suoi prodotti a soddisfare i requisiti di gestione delle informazioni, inclusa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OpenText impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, quotata al NASDAQ (OTEX). e la Borsa di Toronto (OTEX).

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel è una società di servizi di analisi aziendale. Tiene traccia delle interazioni dell'utente con le applicazioni web e mobili e fornisce strumenti per una comunicazione mirata con loro. Il suo set di strumenti contiene test A/B in-app e moduli di sondaggio per gli utenti. I dati raccolti vengono utilizzati per creare report personalizzati e misurare il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti. Mixpanel funziona con applicazioni web, in particolare SaaS, ma supporta anche app mobili.

Stormly

stormly.com

Stormly è come avere un intero team di prodotto a portata di mano, basato su AI e GPT-4. Non dovrai più passare ore a cercare di capire quali domande porre. La nostra tecnologia suggerirà aree di interesse e creerà dashboard personalizzate in base alle tue domande. Ora non solo ottieni informazioni approfondite sul comportamento dei tuoi utenti, ma anche suggerimenti personalizzati su come migliorare il tuo prodotto. Scopri nuove intuizioni, promuovi la collaborazione e trasforma il brainstorming in un'esperienza gioiosa e produttiva. Stormly è un'azienda europea.

Zoho PageSense

zoho.com

Piattaforma di ottimizzazione e personalizzazione delle conversioni. Misura le metriche chiave del tuo sito web, comprendi il comportamento online dei tuoi visitatori e offri loro un'esperienza personalizzata sul sito web per aumentare le conversioni.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude è una piattaforma di analisi dei prodotti che aiuta le aziende a monitorare i visitatori con l'aiuto dell'analisi collaborativa. La piattaforma utilizza report comportamentali per comprendere le interazioni degli utenti con i prodotti e fornisce approfondimenti per accelerare il lavoro in tempo reale.

Planhat

planhat.com

Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.

FullStory

fullstory.com

Fullstory è una piattaforma di dati comportamentali che fa emergere il sentimento sepolto tra i clic, rivelando la storia non raccontata dietro i comportamenti dei consumatori. Dalla creazione di un migliore rilevamento e previsione delle frodi alla creazione di una personalizzazione che risuoni davvero, Fullstory consente ai team di prodotto, di ingegneria e di dati di collegare i segnali di sentiment con altre fonti di dati per progettare intenzionalmente la migliore azione successiva. Fornendo insight più profondi e immediatamente utilizzabili oltre alle tradizionali analisi web e di prodotto che possono solo far emergere ciò che sta accadendo ma non il perché, Fullstory è l'unica piattaforma di dati comportamentali che fornisce il contesto necessario per creare esperienze in-the-moment che generano entrate. Con dati proprietari acquisiti automaticamente, indicizzati e strutturati semanticamente, forniti al tuo ecosistema di dati o tramite l'analisi dei nostri prodotti con riproduzione della sessione, i dati comportamentali di Fullstory sono pronti per l'intelligenza artificiale. Le aziende non sprecano più innumerevoli ore e risorse analizzando l'origine dei dati, aggiornando dati incompleti o errati, definendo set di dati tra i team e riformattando i dati per integrarli negli stack tecnologici esistenti. I team dedicano meno tempo all'analisi e più tempo all'aumento delle entrate con esperienze personalizzate in tempo reale e previsioni accurate basate su azioni e dati in tempo reale.

Narrative BI

narrative.bi

Trasforma i tuoi dati in narrazioni significative. Ricevi automaticamente informazioni preziose dai tuoi dati di marketing e pubblicitari. Connetti tutte le tue origini dati in un unico posto. Codificazione zero.

PostHog

posthog.com

PostHog è la piattaforma open source all-in-one che aiuta gli ingegneri a creare prodotti migliori. Consentiamo ai team software di acquisire eventi, eseguire analisi, registrare sessioni utente, condurre esperimenti e implementare nuove funzionalità, tutto in un'unica piattaforma. - PROGETTARE MEGLIO: analisi approfondita del prodotto. Esperimenti A/B multivariati. Segmentazione degli utenti e oltre 50 integrazioni. PostHog ha tutto ciò di cui hai bisogno per creare prodotti migliori. - COSTRUISCI MEGLIO: implementa nuove funzionalità in modo sicuro con i flag delle funzionalità, esegui il debug dei problemi con le registrazioni delle sessioni e pianifica nuove funzionalità con l'analisi delle correlazioni, tutto in PostHog. - SVILUPPO MEGLIO: aspettati un SDK, un'API, pipeline di eventi, una sintassi simile a SQL per un'analisi approfondita e una piattaforma di app open source. - MIGLIORE SCALA: hosting disponibile negli Stati Uniti o nell'UE, fornito da ClickHouse. Tutto è certificato SOC2, pronto per GDPR e conforme a HIPAA. PostHog è scalabile per team di qualsiasi dimensione e ha un prezzo basato sull'utilizzo. È interamente open source, quindi puoi ispezionare ogni riga di codice, dare suggerimenti o persino creare direttamente sul prodotto per aggiungere nuove funzionalità e integrazioni.

Heap

heap.io

Heap è l'unica piattaforma di insight digitali che ti offre una comprensione completa dei percorsi digitali dei tuoi clienti, così puoi migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. * Migliora l'esperienza del cliente: individua esattamente i punti in cui gli utenti hanno difficoltà e apporta rapidamente miglioramenti all'esperienza del cliente, garantendo un'esperienza utente intuitiva e piacevole. * Accelera il time-to-market e ottimizza l'impatto dei team di prodotto e aziendali: anziché fare affidamento esclusivamente sull'istinto, sfrutta i dati sul coinvolgimento digitale per testare ipotesi e rispondere alle domande man mano che si presentano. Con approfondimenti basati sui dati, immetti sul mercato nuove funzionalità ed esperienze con sicurezza. * Crea funzionalità ed esperienze sempre più preziose: sfrutta i dati per creare consenso sugli investimenti tecnici che possono essere chiaramente collegati ai risultati aziendali. * Comprendere l'intero percorso dell'utente: con la riproduzione della sessione nativa, una base dati completa e la scienza dei dati automatizzata, solo Heap può far emergere le informazioni di cui i team hanno bisogno per vincere. Oltre 8.000 aziende utilizzano Heap per favorire l'impatto aziendale offrendo esperienze e prodotti migliori. Tra i clienti figurano aziende SaaS B2B, eCommerce e servizi finanziari come Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ed e*Trade.

LogRocket

logrocket.com

Monitoraggio frontend moderno e analisi dei prodotti. LogRocket combina la riproduzione delle sessioni, il monitoraggio delle prestazioni e l'analisi dei prodotti, consentendo ai team software di creare l'esperienza di prodotto web e mobile ideale

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel aiuta i creativi a dare il meglio di sé attraverso una serie di prodotti e risorse ben progettati, tra cui il prodotto omonimo, una deliziosa piattaforma di hosting Wordpress e Local by Flywheel, un'applicazione di sviluppo locale senza complicazioni. L'azienda è focalizzata sulla creazione di strumenti eleganti e semplici che consentono agli utenti di creare, avviare e gestire rapidamente qualsiasi (e tutti!) dei loro siti WordPress. Dalle piccole agenzie ai clienti giganti, i prodotti Flywheel hanno aiutato oltre 100.000 persone a espandere la propria attività sulla piattaforma WordPress.

Woopra

woopra.com

Woopra è una soluzione di Customer Journey Analytics che sta ridefinendo il modo in cui le aziende comprendono, analizzano, coinvolgono e fideliscono i propri clienti. La piattaforma è progettata per favorire l'ottimizzazione e la crescita durante l'intero ciclo di vita del cliente. Sfruttare i dati a livello individuale per aggregare report di analisi per ottenere informazioni dettagliate sull'intero ciclo di vita che colmano le lacune dipartimentali. La tecnologia di tracciamento proprietaria di Woopra tiene traccia dell'utilizzo del tuo sito web, prodotto e applicazioni mobili. Inoltre, la piattaforma offre oltre 51 integrazioni con un clic con partner come Salesforce, Marketo, Intercom e Segment per unificare perfettamente punti dati disparati tra strumenti e team. Man mano che i dati confluiscono in Woopra, i profili delle persone rivelano una cronologia comportamentale completa per ciascun utente, dal primo contatto alla conversione e oltre. Rendere ogni impegno un'opportunità per creare esperienze e supporto più personalizzati. Le funzionalità di analisi avanzate includono report sui percorsi del cliente non lineari, sulle tendenze e sulla fidelizzazione basati su dati consolidati. Tradurre i numeri in persone e aprire prospettive completamente nuove su chi, cosa e come nei tuoi dati. Infine, i Trigger di Woopra consentono ai team di intraprendere azioni in tempo reale sui propri dati. Personalizza automaticamente il contenuto della pagina, attiva un messaggio di chat, iscrivi segmenti di drip campaign, aggiorna lo stato di un lead o personalizza una promozione con zero latenza. In combinazione con potenti dati comportamentali e demografici, le aziende sono in grado di offrire esperienze personalizzate attraverso il canale giusto, al momento giusto. Con oltre 200.000 utenti e 1.000 clienti innovativi in ​​tutto il mondo, Woopra fornisce la prima soluzione di analisi unificata utilizzata da SaaS, eCommerce e servizi on-demand per comprendere, coinvolgere e connettersi con i clienti attraverso i dati.

Witbe

witbe.net

Leader nell'innovazione nel settore della qualità dell'esperienza (QoE), Witbe offre un approccio pluripremiato per monitorare la QoE fornita agli utenti di qualsiasi servizio interattivo (telefonia, video, Web), su qualsiasi dispositivo (PC, smartphone, STB) e attraverso qualsiasi rete (fissa, mobile, OTT). Dalla sua fondazione nel 2000, Witbe è cresciuta continuamente e ora gode della fiducia di oltre 300 clienti in 50 paesi diversi. Emittenti, operatori, fornitori di contenuti e sviluppatori di app si affidano tutti a Witbe Robots per garantire servizi impeccabili. Witbe è una società pubblica quotata su Euronext Growth (ALTWIT.PA) e ha uffici in tutto il mondo, comprese sedi a Parigi, New York, San Jose, Denver, Montreal, Londra e Singapore.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange può aiutarti a capire perché il tuo sito web riceve traffico che non si converte in vendite o lead. I nostri strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione sono apprezzati da oltre 450.000 siti web in tutto il mondo per ottenere informazioni dettagliate su ciò che le persone fanno sul loro sito web. Aumenta le tue vendite e scopri di più sui visitatori del tuo sito web. Le nostre registrazioni di sessione e le mappe di calore dinamiche ti consentono di vedere dove le persone hanno cliccato, fatto scorrere e toccato il tuo sito web per vedere cosa impedisce loro di acquistare. Approfondisci il percorso del visitatore di una singola persona utilizzando i segmenti ottimizzabili per guardare i replay delle sessioni di visitatori frustrati o confusi. Guarda il quadro più ampio osservando una visione aggregata di ciò con cui le persone interagiscono di più - o meno - con le mappe di calore dinamiche. Utilizza una mappa termica di scorrimento per vedere se le persone stanno scorrendo abbastanza in basso nella pagina per vedere i tuoi inviti all'azione o se se ne vanno prima che tu possa convertirli. Riduci l'abbandono del carrello La potente combinazione di Live Chat e visualizzazione in tempo reale dei tuoi visitatori può prevenire l'abbandono dei carrelli. Se vedi qualcuno in difficoltà in tempo reale, puoi utilizzare la Live Chat per vedere se puoi aiutarlo a trovare ciò di cui ha bisogno o rispondere alle sue domande. Lo strumento Annunci di Lucky Orange ti consente di creare un pop-up che evidenzi un'opportunità di upsell, offra uno sconto o chieda una recensione del prodotto.

Smartlook

smartlook.com

Analizza il comportamento degli utenti in modi mai possibili prima. Smartlook è il pezzo mancante del puzzle nell'analisi del comportamento degli utenti. Ottieni informazioni qualitative reali che ti aiutano a migliorare la tua app mobile e il tuo sito web.

UserVoice

uservoice.com

Lo strumento definitivo per la scoperta dei prodotti, UserVoice è una piattaforma progettata per colmare il divario tra i team di prodotto e i loro utenti. Offrendo un sistema completo di gestione del feedback, UserVoice consente alle aziende di raccogliere, dare priorità e agire in base ai suggerimenti e alle informazioni degli utenti. Attraverso un'interfaccia intuitiva, gli utenti possono inviare i propri pensieri, votare idee esistenti e monitorare lo stato di avanzamento dei suggerimenti, favorendo la trasparenza e la fiducia tra un marchio e la sua clientela. Sofisticati strumenti di analisi forniscono ai team di prodotto informazioni chiare su ciò che realmente desiderano i loro clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate e creare prodotti che siano in sintonia con la loro base di utenti. UserVoice non riguarda solo il feedback; si tratta di costruire un prodotto migliore e più incentrato sul cliente con il potere dell'intelligenza collettiva.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica è uno strumento di analisi delle app mobili tutto in uno conveniente e affidabile (sì, è possibile) che fornisce un'analisi completa del comportamento degli utenti delle app mobili, delle entrate in-app, delle campagne di acquisizione mobile e dei crashlytics. Lanciato nel 2013, consente a oltre 60.000 app mobili come Azur Games, METRO, Burger King e Brave Stars in tutto il mondo di trovare informazioni utili e massimizzare le entrate delle loro app. AppMetrica è utilizzata da team di acquisizione utenti, product manager, revenue manager ed esperti di analisi in diversi settori. Perché passare ad AppMetrica: - Hai bisogno di più funzionalità dal tuo attuale strumento di analisi dei prodotti, ad esempio canalizzazioni, segmentazione e dati a livello di utente. - Stai espandendo le tue campagne di acquisizione utenti oltre Google Ads e hai bisogno di un MMP. - La tua attuale analisi dei prodotti o MMP è troppo costosa. - Sei sopraffatto dai dati e desideri ottenere un modo semplice per trovare approfondimenti per la crescita della tua app. - Apprezzi il supporto di alta qualità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopotutto, non c'è bisogno di cambiare, potresti usare AppMetrica come fonte alternativa di verità. Crea semplicemente un account gratuito. Per ulteriori informazioni visitare: https://appmetrica.com

Sprig

sprig.com

Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.

Keen

keen.io

Keen.io è la soluzione completa per la gestione dei dati degli eventi. La nostra piattaforma è in grado di gestire tutti gli aspetti della gestione dei dati degli eventi, dalla raccolta all'applicazione. Trasmetti in streaming, archivia, interroga e presenta i tuoi dati in un unico posto e ottieni un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza. Keen ti consente di ottenere una visione reale dell'utilizzo e dell'interazione del tuo prodotto attraverso dati basati sugli eventi. Semplifichiamo l'analisi dei dati di prodotto di cui hai bisogno, consentendoti di identificare e risolvere i problemi dei prodotti, migliorare l'esperienza utente e spedire più rapidamente le implementazioni dei prodotti.

Totango

totango.com

Totango è il software per il successo dei clienti che le aziende non possono superare, offrendo scalabilità illimitata e time-to-value senza pari per aiutare i team aziendali interfunzionali a promuovere produttività, fidelizzazione ed espansione. I programmi predefiniti per il successo dei clienti, integrati con le migliori pratiche del settore, consentono di iniziare in modo semplice e veloce, personalizzare la tua attività e ottenere risultati aziendali critici in ogni fase del percorso del cliente. I più grandi team di successo dei clienti al mondo, tra cui SAP, Github, Schneider Electric e Aircall, utilizzano Totango per integrare i dati dei clienti per una visione a 360 gradi della loro salute, gestire in modo collaborativo il proprio portafoglio clienti e interagire in modo proattivo e intelligente con i propri clienti .

flowpoint.ai

flowpoint.ai

Nell'era digitale, comprendere il comportamento degli utenti sui siti Web è fondamentale per migliorare l'esperienza degli utenti e aumentare i tassi di conversione. È qui che entra in gioco Flowpoint.ai, rivoluzionando il modo in cui le aziende analizzano il traffico del sito web. Con le sue analisi basate sull'intelligenza artificiale, Flowpoint.ai offre un'analisi approfondita dei motivi per cui gli utenti abbandonano, fornendo informazioni utili che possono migliorare significativamente le prestazioni del sito web. Progettato per esperti di marketing, progettisti UX/UI e sviluppatori web, Flowpoint.ai semplifica il complesso compito di analisi dei dati, rendendolo accessibile e utilizzabile per tutti i livelli di competenza digitale.

Eppo

geteppo.com

Eppo esegue test A/B affidabili e nativi del data warehouse. Rigore statistico di prim'ordine, gestione delle funzionalità e report sugli esperimenti, tutto in un unico strumento.

UXCam

uxcam.com

UXCam è una piattaforma di analisi delle app mobili all-in-one che consente alle aziende di comprendere il comportamento degli utenti. UXCam è nata come soluzione per la riproduzione di sessioni e mappe di calore, ma ci siamo resi conto che ci sono molte domande a cui i dati qualitativi da soli non possono rispondere. Quindi abbiamo combinato la granularità dei dati qualitativi con l’impatto dei dati quantitativi. Con UXCam, puoi creare canalizzazioni, grafici di fidelizzazione e dashboard per vedere quale percentuale di persone abbandona in ogni fase. Una volta che vedi un drop-off, puoi ingrandire e guardare le registrazioni e le mappe di calore per capire perché è successo. Prenota una demo rapida e gratuita sul sito Web UXCam per saperne di più.

Dragonfly AI

dragonflyai.co

Ottimizza le prestazioni dei tuoi contenuti con la potenza dell'intelligenza artificiale. Le nostre mappe di calore predittive ti mostrano istantaneamente ciò che attira per primo l'attenzione del tuo pubblico su qualsiasi contenuto, aiutandoti a prendere decisioni informate sui dati, senza rallentarti. • Ottieni informazioni in tempo reale che scoprono ciò che realmente attira l'attenzione dei tuoi clienti • Aumenta l'efficienza durante tutto il ciclo di progettazione con l'analisi predittiva • Migliora i tassi di conversione su tutti i canali • Migliora il ROI massimizzando la tua quota di attenzione su tutti i canali I più grandi marchi e agenzie utilizzano Dragonfly AI per misurare e ottimizzare le prestazioni dei propri contenuti, inclusi Sony, GSK e BBDO. Per saperne di più, visitare Dragonflyai.co

Whatfix

whatfix.com

Whatfix sta promuovendo l'"utilizzazione" della tecnologia applicativa, consentendo alle aziende di massimizzare il ROI degli investimenti digitali nell'intero ciclo di vita dell'applicazione. Basata su GenAI, la suite di prodotti Whatfix include una piattaforma di adozione digitale, ambienti applicativi simulati per formazione pratica e analisi delle applicazioni senza codice. Whatfix consente alle organizzazioni di aumentare la produttività degli utenti, garantire la conformità dei processi e migliorare l'esperienza utente delle applicazioni interne e rivolte ai clienti. Con sette uffici negli Stati Uniti, India, Regno Unito, Germania, Singapore e Australia, Whatfix supporta oltre 700 aziende, tra cui oltre 80 aziende Fortune 500 come Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Supportato da investitori come Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, il software fa clic con Whatfix.

Kissmetrics

kissmetrics.io

Fornendoti le conoscenze necessarie per prendere decisioni migliori. Kissmetrics è una piattaforma di analisi comportamentale e di automazione della posta elettronica. Creato per aiutare i team di prodotto e gli esperti di marketing a ottenere, mantenere e far crescere più clienti.

Gainsight PX

gainsight.com

La piattaforma di analisi degli utenti e coinvolgimento dei prodotti più incentrata sul cliente. Gainsight PX ti consente di comprendere a fondo cosa fanno gli utenti nel tuo prodotto, raccogliere feedback e creare interazioni in-app come procedure dettagliate e guide per favorire l'onboarding e l'adozione.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack è la piattaforma leader di analisi e attribuzione per il B2B. HockeyStack si connette a tutte le tue piattaforme, pulisce i tuoi dati e ti consente di misurare ciò che guida la pipeline e visualizzare i percorsi degli acquirenti. Analisi SaaS end-to-end. HockeyStack è uno strumento di analisi SaaS che unifica dati di marketing, prodotti, entrate e vendite per scoprire informazioni nascoste, come l'LTV di una campagna o il tasso di abbandono di ciascun canale di marketing. Centinaia di team addetti alle entrate di aziende come 8x8, ActiveCampaign e Cognism utilizzano HockeyStack per gestire più pipeline e concludere affari più velocemente.

June

june.so

June è uno strumento di analisi dei prodotti per SaaS B2B semplice da configurare e facile da comprendere. Ciò è possibile grazie a report già pronti sulle tue metriche principali. Non dovrai più creare dashboard da zero! June è stato creato appositamente per SaaS B2B in rapida evoluzione. Tutte le principali metriche sono disponibili anche a livello aziendale. Esegui la fidelizzazione aziendale o le canalizzazioni a livello aziendale in pochi clic. Collega Segment, Rudderstack o utilizza i nostri SDK per inviare dati in tempo reale. Puoi anche importare i dati storici di Amplitude o Mixpanel, senza barriere di commutazione.

Viavoo

viavoo.com

Editore SaaS di soluzioni Social CEM*, viavoo® offre alle aziende una piattaforma unificata per la raccolta e l'analisi in tempo reale della voce digitale del cliente, che trasforma in dati utilizzabili sulla customer experience. La sua innovativa tecnologia linguistica comprende in modo molto preciso le situazioni, le opinioni e i sentimenti espressi nelle parole letterali dei consumatori, da qualunque parte provengano. Dal 2010, viavoo Smarter Feedback™ è stato adottato da molti marchi leader per consentire loro di convertire la voce digitale del cliente in un vantaggio competitivo. Operando su tutti i canali digitali di relazione con il cliente, web e social network, viavoo® risponde alle sfide di fidelizzazione, fidelizzazione e riduzione dei costi. All'inizio del 2013 l'offerta si è arricchita con il lancio di viavoo Social Play™, una soluzione di competitive intelligence per la customer experience analizzando testualmente i consumatori sul social web.

VWO

vwo.com

Eseguire un programma di sperimentazione è complicato. Che il tuo obiettivo sia aumentare la conversione del sito web o migliorare l'esperienza utente, c'è davvero tanto che devi fare per fare le cose per bene. Ecco perché migliaia di marchi aziendali leader a livello mondiale come WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e altri si rivolgono a VWO per condurre e ampliare la propria sperimentazione digitale. VWO è la piattaforma leader a livello mondiale per test web e ottimizzazione delle conversioni che consente alle aziende in crescita di ottimizzare la propria esperienza web su desktop, dispositivi mobili e altri dispositivi, per offrire un'esperienza unica. Raccogliere informazioni sugli utenti, dare priorità alle ipotesi, pianificare una tabella di marcia, condurre test, analizzare i risultati: VWO ti consente di coprire tutti i 9 metri. VWO è progettato attentamente per facilitare la sperimentazione. Puoi avviare un test in pochi minuti senza alcun aiuto da parte dell'IT. Con certificazioni tra cui BS e ISO, VWO è pienamente conforme al GDPR e fornisce una solida sicurezza fin dalla progettazione e per impostazione predefinita. Con un supporto leader del settore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un tasso di soddisfazione del cliente del 98%, in grado di soddisfare un miliardo di richieste al giorno garantendo al tempo stesso un tempo di attività del 100%: VWO è progettato per le aziende! La base clienti globale di VWO comprende marchi come Vodafone, Samsung, Toyota ed eBay e ad oggi ha aiutato più di 4.500 marchi in tutto il mondo a eseguire oltre 600.000 esperimenti.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird è uno strumento di analisi del prodotto per trovare e migliorare l'esperienza dell'utente finale. Con ReplayBird, le aziende possono capire come e perché le persone interagiscono, convertono e trattengono in tempo reale su tutti i dispositivi per migliorare la loro esperienza utente. Fornisci ai tuoi team analisi complete dei prodotti per prendere decisioni informate basate sui dati.

APTANIA

aptania.com

La nostra Customer Data Platform (CDP) fornisce un approccio centralizzato alla gestione dei dati attraverso un'interfaccia intuitiva e facile da usare. Supportato da un modello di dati che consente di archiviare i dati aziendali principali solo una volta, evita la necessità di integrazioni complesse tra molti sistemi o prodotti diversi. Archiviamo dati CRM, email marketing, transazionali e analitici web in un unico sistema. Questi dati combinati forniscono ai nostri clienti potenti servizi di segmentazione e analisi.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va oltre l'analisi tradizionale per consentire una comprensione senza precedenti dell'esperienza del cliente che trasforma il tuo business. Con una tecnologia intuitiva che rivela il comportamento, le intenzioni e l'atteggiamento di ogni singolo utente, consentiamo alle aziende di offrire rapidamente più esperienze umane, garantendo al tempo stesso privacy e accessibilità. Ciò si traduce in una crescita più rapida, maggiore agilità e clienti più soddisfatti. Alimentiamo la nuova esperienza digitale, resa più umana.

Toonimo

toonimo.com

L'esperienza utente è resa semplice, per tutti. Toonimo è una piattaforma leader di adozione digitale per le aziende che ottimizza gli sforzi per la formazione interna dei dipendenti e le iniziative di onboarding dei clienti. Per le organizzazioni che desiderano contribuire a rafforzare l'adozione da parte degli utenti di soluzioni software nuove o già utilizzate, ma non vogliono costringere i dipendenti a sedersi per ore sui moduli di eLearning o leggere manuali utente, Toonimo offre potenti strumenti per aggiungere l'apprendimento direttamente in un livello superiore del software in tempo reale, consentendo agli utenti di imparare facendo e di svolgere attività al volo. Toonimo posiziona il trainer accanto a te nel momento del bisogno utilizzando fumetti, effetti e audio creando un ambiente self-service di grande impatto. Il risultato è un notevole aumento dell'adozione da parte degli utenti, risparmi sui costi di formazione interna a livello aziendale, un morale più alto dei dipendenti e una maggiore efficienza nello svolgimento delle attività. Casi d'uso: - Formazione dei dipendenti - Acquisizione di nuovi clienti - Ridurre l'assistenza clienti - Migliorare la conversione del sito web -Gestione del cambiamento Caratteristiche principali: - Guida vocale umana in tempo reale - Effetti multimediali ricchi - Procedure dettagliate - Redattore self-service - Supporto multilingue - Test A/B - Reporting e analisi E molto altro ancora...

Insightech

insightech.com

Insightech fornisce ai team digitali informazioni chiare sull'esperienza digitale, senza ostacoli dovuti a dati campionati o incompleti. Con Insightech ottieni tutti gli strumenti per eseguire report di marketing approfonditi, analisi del contenuto della pagina, ottimizzazione della canalizzazione di conversione e riprogrammazione del sito Web in un'unica soluzione facile da installare ed eseguire. Approfitta del supporto dedicato per la regione APAC, della formazione in presenza, dei workshop e dei webinar per garantire un successo continuo mentre fai avanzare la capacità di analisi dell'esperienza della tua organizzazione.

Quantum Metric

quantummetric.com

Con una rapida implementazione, la nostra piattaforma inizia a acquisire e visualizzare tutto ciò che i tuoi clienti sperimentano sul Web, sull'app nativa e sul chiosco multimediale. L'impatto di ogni interazione con il cliente viene quantificato automaticamente, ogni sessione del cliente può essere riprodotta e, cosa più importante, tutti i tuoi team possono lavorare da un'unica versione della verità. Ecco perché i più grandi marchi hanno fatto il salto quantico, come Alaska Airlines, lululemon, Lenovo e Western Union.

NPAW

npaw.com

NPAW è orgogliosa di presentare la sua suite di soluzioni analitiche. Una piattaforma di analisi video e applicativa potente, intuitiva e in tempo reale, destinata a rivoluzionare il settore della video intelligence, consentendo a OTT, società di telecomunicazioni, società di media ed emittenti di tradurre miliardi di punti dati in informazioni aziendali utilizzabili da monitorare, analizzare, e trarne vantaggio, il tutto mentre gli utenti guardano. Nel settore dello streaming in rapido sviluppo, le aziende che forniscono contenuti agli utenti si trovano ad affrontare un problema serio: la mancanza di visibilità su una catena di distribuzione dei contenuti proibitivamente complessa. Come possono reagire alla frustrazione degli utenti se non sanno cosa è andato storto? Come possono rispondere allo sviluppo delle tendenze di consumo per dispositivo se non hanno accesso a questi dati? NPAW Suite offre ai fornitori di video una panoramica completa dell'esperienza di streaming dei loro utenti finali in tempo reale, integrandosi con i giocatori per ottenere i dati grezzi che contano e traducendoli in dashboard personalizzabili e facilmente leggibili che non solo forniscono alle aziende tutti i dati di cui hanno bisogno. potrebbero aver bisogno, ma anche consentire loro di comprenderlo e di agire di conseguenza in modo significativo. La sfida che avevamo era quella di sviluppare un'evoluzione del nostro prodotto in grado di convertire informazioni estremamente complesse in un sistema di progettazione visiva sufficientemente intuitivo da consentire ai clienti di identificare, creare e impilare i propri modelli di KPI, metriche e dimensioni in base ai dati per il loro servizio individuale. Lavorando a stretto contatto con i clienti e cercando sempre di realizzare una versione migliore del nostro prodotto, siamo stati in grado di creare un linguaggio di progettazione visiva sufficientemente semplice da consentire agli utenti di ottenere la visibilità dei dati di cui hanno bisogno.

cux.io

cux.io

CUX è uno strumento di analisi dell'esperienza digitale che aiuta le aziende a risparmiare fino a 5 volte il tempo sull'analisi e a trarre conclusioni preziose. Eliminiamo il sovraccarico di dati concentrandoci sui problemi degli utenti, sulle frustrazioni e su tutti i colli di bottiglia che possono impedire loro di utilizzare i canali online per acquistare prodotti e servizi. CUX è uno strumento di analisi completo e incentrato sull'utente che fornisce informazioni comportamentali istantanee. ✔ Analisi orientata agli obiettivi: CUX seleziona automaticamente SOLO i dati rilevanti per i singoli obiettivi aziendali. ✔ Valutazioni qualitative e quantitative fornite da un unico strumento. ✔ Conoscenza: supportiamo gli utenti con corsi di formazione, onboarding, tutoraggio, audit e raccomandazioni mensili. ✔ AIocado: il nostro concierge di analisi AI ti mostrerà esattamente i motivi dei cali di conversione, i luoghi di frustrazione degli utenti, i consigli e altro ancora. CUX è una soluzione per tutti i settori in cui il cliente entra in contatto con un prodotto digitale, come e-commerce, aziende SaaS e B2B, aziende che forniscono servizi di marketing o software house. Collaboriamo con i dipartimenti Innovazione, Marketing, Prodotto ed E-com all'interno delle aziende. CUX in poche parole: ✔ Analisi del comportamento degli utenti ✔ Metriche dell'esperienza ✔ Analisi orientata agli obiettivi ✔ Cascate di conversione ✔ Registrazione di intere visite ✔ Mappe di calore ✔ Pre-analisi e avvisi ✔ Acquisizione automatica degli eventi ✔ Analisi retroattiva ✔ Conforme al 100% GDPR ✔ Dati archiviati in EOG ✔ SSL protetto

Capturly

capturly.com

Comprendi il comportamento degli utenti, identifica i punti problematici, aumenta i tassi di conversione e aumenta le tue vendite Desideri migliorare le tue prestazioni attuali? Se sì, Capturly fa per te! È una combinazione eccezionale di analisi tradizionali, registrazioni di sessioni, mappe di calore e funzionalità di canalizzazione di conversione.

Indicative

indicative.com

Indicative è la piattaforma leader di analisi dei prodotti che fornisce ai team di prodotto e di crescita informazioni utili per ottimizzare il coinvolgimento dei clienti, aumentare la conversione e migliorare la fidelizzazione.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack è una piattaforma di analisi dell'esperienza digitale potenziata dall'intelligenza artificiale basata sulla migliore tecnologia di registrazione delle sessioni che consente alle aziende di e-commerce di identificare dove i clienti rimangono bloccati e abbandonano e quali opportunità di conversione vengono perse. Gli approfondimenti generati dalla piattaforma fungono da corsia preferenziale per migliorare l'intera esperienza dell'utente con l'ottimizzazione del tasso di conversione supportata dai dati. SessionStackAI, il suo modello proprietario di apprendimento automatico, è il partner ideale per tutti i decisori dell'e-commerce che sono focalizzati sulle entrate. SessionStackAI unisce dati utente qualitativi e quantitativi per fornire il quadro completo di qualsiasi interazione con siti Web o app mobili. Le funzionalità di acquisizione automatica della piattaforma e la cronologia retroattiva dei dati aiutano a garantire che non vi siano lacune nell'analisi, identificando eventuali punti di attrito o nuove opportunità di conversione man mano che si procede. La sua funzionalità AI, prima nel settore, SessionStackAI, è supportata dalla migliore registrazione e riproduzione delle sessioni, canalizzazioni di conversione senza strumentazione, segmentazione degli utenti e tendenze dei segmenti e monitoraggio degli errori. SessionStack offre anche il co-browsing e la collaborazione in sessioni live. Per dirla semplicemente: - Elaborazione dei dati di sessione potenziata dall'intelligenza artificiale che fornisce suggerimenti utili per l'ottimizzazione del tasso di conversione - Acquisizione automatica dei dati della sessione, che copre iframe (stessi o di origine incrociata) e popup - Impatto zero sulle prestazioni per l'utente finale e l'app - Gestione dei dati sensibili, mascheramento dei dati, scrubbing delle richieste di rete, ecc. - Privato per impostazione predefinita

RevSetter

revsetter.com

RevSetter è una piattaforma CS e revenue all'avanguardia costruita su un modello di dati unico e un motore di insight per potenziare il successo dei clienti, la gestione degli account e i team revenue in tutto il mondo. RevSetter sblocca l'efficienza dei tuoi team che si occupano di entrate: a partire da un onboarding semplificato e un rapido time-to-value, è completamente personalizzabile per IC, manager e C-Suite ed è in grado di potenziare le azioni e i flussi di lavoro dell'intero percorso delle entrate . Abbiamo costruito la nostra piattaforma per affrontare le attuali sfide del mercato, adattandoci al tempo stesso alle esigenze in evoluzione dei team addetti alle entrate in tutto il mondo. È giunto il momento di potenziare la tua azienda con una serie completa di soluzioni che vanno da flussi di lavoro automatizzati, solida gestione dei dati, percorsi dinamici dei clienti, analisi sull'utilizzo dei prodotti e molto altro ancora, il tutto in un'unica soluzione innovativa.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow è uno strumento di analisi del comportamento utilizzato da oltre 210.000 clienti di marketing digitale, UX, prodotti, startup ed aziende per ottimizzare le loro esperienze sul sito web. Con Mouseflow puoi: • Scopri cosa succede tra i clic dei tuoi visitatori guardando le registrazioni video delle loro sessioni. • Crea automaticamente 6 tipi di mappe di calore per tutte le tue pagine per capire cosa attira la loro attenzione. • Imposta canalizzazioni per osservare dove e perché abbandonano i tuoi visitatori. • Utilizzare l'analisi dei moduli per migliorare la generazione di contatti. • Lancia campagne di feedback per saperne di più sui tuoi visitatori. • Analizza i tuoi dati nel modo che preferisci con le potenti opzioni di filtro disponibili in tutti i piani. • Dedica tempo a risolvere i problemi del tuo sito web invece di trovarli filtrando le tue visite in base al punteggio di attrito, il nostro strumento di apprendimento automatico disponibile senza costi aggiuntivi e su tutti i piani.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven è uno strumento di analisi rispettoso della privacy senza codice per esperti di marketing, team di prodotto e agenzie. Dispone di analisi dei siti Web, analisi dei prodotti, canalizzazioni, percorsi, attribuzione e un mini CRM chiamato hub dei contatti per visualizzare il percorso individuale di ciascun utente. Usermaven aiuta i team a prendere decisioni migliori e basate sui dati per far crescere la propria attività. Dì addio alle supposizioni e dai il benvenuto al successo.

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) genera, governa e modella dati comportamentali granulari di alta qualità, pronti per l'uso in applicazioni AI, ML e Advanced Analytics. Se integrato con altri strumenti del moderno stack di dati, Snowplow può supportare un'ampia varietà di casi d'uso avanzati, consentendo alle organizzazioni di generare un valore aziendale significativo con i dati comportamentali. L'esclusiva architettura open source di Snowplow consente ai data team di assumere il pieno controllo e la proprietà dei propri dati e della propria infrastruttura, senza vincoli al fornitore o una visione prescritta su come i dati dovrebbero essere raccolti, modellati o utilizzati. Creata per consentire ai team di dati di acquisire e rendere operativi i dati comportamentali su larga scala, la qualità, la flessibilità e la granularità dei dati comportamentali di Snowplow è ciò che distingue la nostra tecnologia.