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Air360 aiuta i team di e-commerce, UX e marketing digitale a individuare i punti in cui i visitatori di un sito web incontrano difficoltà o lo abbandonano prima di completare una conversione. Acquisisce automaticamente le interazioni degli utenti, consentendo ai team di analizzarne il comportamento senza dover pianificare in anticipo ogni singolo evento. È possibile creare funnel per individuare i punti in cui i visitatori abbandonano il percorso, confrontare i risultati tra diversi segmenti di pubblico e fonti di traffico e aprire le riproduzioni delle sessioni per osservare cosa è accaduto durante le singole visite. L’analisi delle pagine e delle zone mostra le prestazioni delle pagine e degli elementi al loro interno, compresi i punti in cui i visitatori fanno clic e il modo in cui tali interazioni sono correlate alle conversioni. I team possono utilizzare questi report insieme alle riproduzioni delle sessioni e ai dati dei funnel per analizzare problemi come una pagina o una fase del checkout che ottiene risultati insoddisfacenti, e stabilire le priorità per migliorare l’esperienza sul sito web.
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