Il software di analisi del percorso del cliente, in alternativa denominato software di orchestrazione del percorso del cliente, semplifica la supervisione e l'automazione dell'esperienza del cliente su diversi canali. Il termine fondamentale qui è “viaggio”, a significare che il software monitora, integra e valuta le interazioni dei clienti su tutti i canali, consentendo alle aziende di rispondere in tempo reale e implementare strategie basate sui comportamenti osservati.

Hubspot
HubSpot è una piattaforma CRM che integra strumenti per marketing, vendite e assistenza clienti, semplificando la gestione delle relazioni e delle interazioni aziendali.

Salesforce
Salesforce è una piattaforma cloud per la gestione delle relazioni con i clienti, con strumenti per vendite, marketing, servizio clienti e analisi.

Constant Contact
Constant Contact è una piattaforma di email marketing che aiuta le aziende a gestire campagne di marketing digitale, social media e eventi.

Impact
Impact è una piattaforma di gestione delle partnership che aiuta le aziende a gestire relazioni con affiliati, influencer e publisher, ottimizzando il valore delle collaborazioni.

Ruler Analytics
Ruler Analytics è una piattaforma di misurazione e attribuzione marketing che collega dati di marketing e vendite per ottimizzare il ROI e analizzare il percorso cliente.

Solitics
Solitics è una piattaforma di integrazione e analisi dei dati che aiuta le aziende a gestire il ciclo di vita dei clienti e a ottimizzare le strategie di marketing.

Quantum Metric
Quantum Metric è una piattaforma di analisi digitale che ottimizza le esperienze online, analizzando e visualizzando il comportamento degli utenti.

Piwik PRO
Piwik PRO è una suite di analisi che raccoglie e gestisce i dati dei clienti garantendo rispetto della privacy e conformità alle normative. Offre strumenti per analisi, gestione dei tag e dati.

Catalyst
Catalyst è una piattaforma che ottimizza la crescita tramite i clienti, centralizzando i dati e automatizzando i processi per migliorare l'esperienza del cliente.

Xeno
Xeno è un CRM basato su IA che aiuta i rivenditori e i brand D2C ad aumentare le vendite ripetute del 11% tramite campagne di marketing mirate.

TheyDo
TheyDo è una piattaforma di gestione dei viaggi che facilita la collaborazione tra i team, migliorando l'analisi e la progettazione dell'esperienza del cliente.

Contentsquare
Contentsquare è una piattaforma che analizza l'esperienza utente online, identificando problemi e ottimizzando le prestazioni per migliorare l'interazione con i clienti.

Act-On
Act-On è una piattaforma di automazione del marketing che aiuta le aziende a gestire campagne, monitorare il coinvolgimento e analizzare i risultati per ottimizzare le strategie.

Acquia
Acquia Marketing Cloud integra sistemi esterni e consente la configurazione di criteri aziendali, supportando l'accesso ai dati clienti per vari team e aziende.

Zipy.ai
Zipy.ai è una piattaforma per il monitoraggio degli errori e l'analisi delle interazioni degli utenti, utile per sviluppatori e team di prodotto per migliorare le applicazioni.

Alpine IQ
Alpine IQ è una piattaforma che aiuta aziende ad affrontare sfide di crescita tramite analisi dati, marketing fedeltà e integrazione di sistemi di pagamento.

Factors.AI
Factors.AI è un'app che integra e analizza dati di marketing per ottimizzare il ROI e migliorare le decisioni aziendali nel settore B2B.

Treasure Data
Treasure Data è una piattaforma che unifica i dati dei clienti, migliorando le campagne di marketing e l'efficienza operativa per le aziende.

Totango
Totango è un software di successo dei clienti che aiuta le aziende a monitorare e migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti.

Squeaky
Squeaky è una piattaforma per le informazioni sui clienti che offre analisi, registrazione delle sessioni, feedback e mappe di calore per migliorare le esperienze digitali.

Tealium
Tealium è una piattaforma di dati per i clienti che unifica e gestisce i dati da varie fonti, ottimizzando il coinvolgimento e le strategie di marketing.

Netcore Cloud
Netcore Cloud offre una suite per l'engagement clienti, consentendo esperienze personalizzate e analisi dei dati su diversi canali digitali.

MoEngage
MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di comunicare in modo personalizzato su più canali in tempo reale.

Heap
Heap è una piattaforma di analisi dei dati che traccia automaticamente le interazioni degli utenti su siti web e app, fornendo intuizioni per migliorare l'esperienza utente.

Funnelytics
Funnelytics è uno strumento per mappare visivamente il percorso del cliente, monitorare le prestazioni e ottimizzare i funnel di marketing.

dotdigital
Dotdigital è una piattaforma che consente agli esperti di marketing di gestire dati dei clienti e creare esperienze personalizzate su vari canali.

Woopra
Woopra è una soluzione di analisi del percorso del cliente che aiuta le aziende a tracciare e comprendere le interazioni degli utenti su vari canali, migliorando l'engagement e la fidelizzazione.

SuprSend
SuprSend è un'infrastruttura di notifiche che gestisce le comunicazioni tramite un'API unica, supportando più canali e clienti, con strumenti di gestione e analisi.

Emarsys
Emarsys è una piattaforma di marketing omnicanale che aiuta le aziende a gestire il coinvolgimento dei clienti attraverso campagne personalizzate e analisi dei dati.

Pega
PEGA è una piattaforma low-code per la gestione dei processi aziendali e la trasformazione digitale, che facilita l'automazione e l'integrazione dei sistemi.

Anodot
Anodot è una piattaforma di analisi che rileva anomalie nei dati in tempo reale, offre previsioni sulle prestazioni aziendali e ottimizza i costi nel cloud.

Insightech
Insightech offre analisi complete sulle esperienze digitali, reportistica marketing, e ottimizzazione dei contenuti, con supporto dedicato e formazione.
![[24]7.ai](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/247-ai/247-ai-icon-filled-128.png?v=1714782311721)
[24]7.ai
L'app [24]7.ai migliora il servizio clienti attraverso l'IA, automatizzando le richieste e personalizzando le interazioni, per un supporto efficiente 24/7.

Insider
Insider è una piattaforma per creare esperienze clienti personalizzate su più canali, integrando dati e analisi per campagne di marketing mirate.

HoneyStack
HockeyStack è una piattaforma di analisi e attribuzione per B2B che unifica dati di marketing, prodotto, ricavi e vendite per misurare il successo e analizzare i percorsi dei clienti.

ChurnZero
ChurnZero è una piattaforma per il successo dei clienti che aiuta le aziende a gestire le relazioni, identificare rischi e opportunità, e migliorare la fidelizzazione.

WebEngage
WebEngage è una piattaforma di automazione del marketing che aiuta le aziende a gestire l'engagement dei clienti attraverso vari canali digitali.

Magnews
Magnews è un'app per gestire il Customer Journey e migliorare il valore del cliente, supportando strategie, design dei viaggi e campagne, con misurazione continua.

ContactPigeon
ContactPigeon è una piattaforma di automazione del marketing omnicanale che consente ai rivenditori di inviare messaggi personalizzati ai clienti su vari canali.

ShiftX
ShiftX è uno strumento di modellazione dei processi facile da usare che integra risorse, flussi di lavoro e applicazioni per ottimizzare l'efficienza operativa.

Quadient
Quadient AP Automation consente ai team contabili di collaborare ovunque, riducendo l'inserimento dati e i costi di elaborazione delle fatture con flussi di lavoro approvativi.

Upland Adestra
Upland Adestra è un software di automazione email che offre contenuti personalizzati per migliorare l'engagement e le conversioni.

Webeyez
Webeyez è una piattaforma SaaS che analizza il percorso del consumatore online, identificando e risolvendo problemi di conversione in tempo reale.

TrenDemon
Trendemon è una piattaforma di personalizzazione web che ottimizza i viaggi dei clienti per aumentare l'engagement e le performance aziendali.

Usermaven
Usermaven è uno strumento di analisi no-code che offre analisi web e prodotto, funnel, e un mini CRM, aiutando le aziende a prendere decisioni basate sui dati.

CustomerGauge
CustomerGauge è una piattaforma B2B che raccoglie feedback dei clienti in tempo reale, integra dati sulle entrate e aiuta a migliorare l'esperienza e la fidelizzazione.

Bombora
Bombora è un'app B2B che analizza i segnali dei clienti potenziali per aiutare le aziende a ottimizzare vendite e marketing, identificando argomenti di interesse.

Latana
Latana è un'app di monitoraggio del marchio che fornisce approfondimenti sui consumatori, aiutando le aziende a comprendere il mercato e le loro performance rispetto ai concorrenti.

Cleeng
Cleeng è una piattaforma per la gestione delle abbonamenti e monetizzazione dei contenuti video, supporta VOD e eventi dal vivo, garantendo sicurezza e analisi.

Salespanel
Salespanel è un software di analisi dei dati di intent e tracciamento del percorso del cliente, utile per le aziende B2B nella gestione dei lead e ottimizzazione delle strategie di vendita e marketing.

ChannelMix
ChannelMix è una piattaforma che semplifica la gestione dei dati di marketing, fornendo analisi in tempo reale e report personalizzabili senza necessità di competenze tecniche.

FirstHive
FirstHive è una piattaforma per gestire e analizzare i dati dei clienti, creando profili personalizzati e supportando campagne di marketing mirato.

Customer Alliance
Customer Alliance è un software di gestione alberghiera online per piccole, medie e grandi aziende. Gestisce prenotazioni, camere e reputazione online.

CrowdPower
CrowdPower consente di creare automazioni email semplici per onboarding, ridurre l'abbandono e mantenere gli utenti coinvolti in prodotti SaaS.

Knotch
Knotch è una piattaforma che aiuta le aziende ad analizzare e ottimizzare le prestazioni dei contenuti digitali e a migliorare le strategie di marketing.

Dreamdata
Dreamdata è una piattaforma di attribuzione delle entrate B2B che analizza il percorso del cliente, consentendo alle aziende di ottimizzare le loro strategie di marketing.

Correlated
L'app Correlated ottimizza la conversione dei clienti analizzando i dati e identificando gli utenti con maggiore propensione all'acquisto per invii personalizzati.

JENTIS
JENTIS è una piattaforma di tracciamento che raccoglie dati utenti in modo conforme alla privacy, migliorando la qualità dei dati senza modifiche tecniche.

Teradata Vantage
Teradata Vantage è una piattaforma per unificare, elaborare e analizzare grandi volumi di dati su cloud, ibrido o on‑premise; supporta SQL, Python, R e modelli di machine learning.

Hubalz
Hubalz consente di comprendere a fondo i clienti su più dispositivi e piattaforme, migliorando il percorso del cliente e il ritorno sugli investimenti di marketing.
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