UX Metrics

I ricercatori UX, i designer e i team di prodotto possono usare UX Metrics per studiare come le persone organizzano le informazioni, navigano nei menu e reagiscono ai design prima di apportare modifiche a un sito web o a un prodotto. La piattaforma aiuta i team a raccogliere i feedback dei partecipanti e a valutare l’architettura dell’informazione, la reperibilità dei contenuti e le prime idee di design. È possibile creare studi di card sorting aperti, chiusi o ibridi per osservare come i partecipanti raggruppano ed etichettano i contenuti. I risultati possono essere analizzati tramite matrici di somiglianza, dendrogrammi e punteggi di concordanza. Nei test ad albero, i partecipanti provano a trovare informazioni in una struttura di navigazione proposta; i report mostrano il completamento delle attività, i primi clic e i percorsi seguiti nel menu, aiutando a individuare etichette o categorie potenzialmente difficili da capire. La piattaforma supporta anche test del primo clic e di cinque secondi, test di preferenza, sondaggi, test su prototipi e siti web online, oltre a interviste registrate. Questi metodi possono aiutare a confrontare diverse opzioni di design, verificare cosa notano o ricordano gli utenti, raccogliere opinioni e valutare il completamento delle attività. Gli studi vengono condivisi con i partecipanti tramite un link; i risultati possono essere consultati nei report ed esportati per ulteriori analisi. UX Metrics può essere adatto sia ai ricercatori che lavorano da soli sia ai team di design e di prodotto che desiderano condurre studi di ricerca autonomi e analizzarne i risultati in un unico spazio di lavoro.

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