Parative

Parative si concentra nel mettere informazioni utili sull'utilizzo dei prodotti e sul comportamento dei clienti nelle mani dei dipendenti che ne hanno più bisogno - team di entrate e fidelizzazione in prima linea - senza la necessità del supporto di un data team, CDP o data warehouse. Parative è progettato per aiutare i team a rispondere a tre domande: * Come identifichiamo quali comportamenti dei clienti sono indicatori principali di conversione, fidelizzazione ed espansione? * Come monitoriamo questi comportamenti chiave in tempo reale in una popolazione di clienti per valutare la preparazione di ciascun cliente a questi risultati? * Quando vediamo che questi comportamenti chiave si verificano (o meno), quale dipendente allertiamo e quale azione vogliamo automatizzare in un altro strumento che utilizziamo? In breve, la Customer Behavior Platform di Parative identifica quando l’utilizzo del prodotto da parte dei tuoi clienti segnala la disponibilità alla conversione, all’abbandono o all’espansione. Meglio ancora, non è richiesto l'accesso a Parative. Le intuizioni che Parative acquisisce, gli avvisi che attiva e le azioni che automatizza esistono tutte interamente all'interno degli strumenti che già utilizzi, da Slack al CRM. Quindi, indipendentemente dal segmento di clientela, indipendentemente dal segnale comportamentale, Parative offre ai team addetti alle entrate e alla fidelizzazione le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere meglio il proprio lavoro, senza la necessità di dashboard aggiuntivi.