Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune ha classificato Salesforce al sesto posto nella sua "Elenco delle 100 migliori aziende per cui lavorare", sulla base di un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo is a video hosting, sharing, and services platform headquartered in New York City. Vimeo opera su base senza pubblicità e invece deriva entrate fornendo piani di abbonamento per i produttori di contenuti video e offrendo software come servizio (SAAS) con strumenti di creazione, editing e trasmissione video, soluzioni software aziendali, nonché i mezzi per i mezzi video professionals to connect with clients and other professionals. Vimeo si concentra sulla consegna di video ad alta definizione su una serie di dispositivi. Il sito è stato inizialmente costruito da Jake Lodwick e Zach Klein nel 2004 come spin-off di Collegehumor per condividere video di umorismo tra i colleghi, sebbene messi a posto per sostenere la crescente popolarità del college. IAC ha acquisito Collegehumor e Vimeo nel 2006 e dopo che Google aveva acquisito YouTube per oltre 1,65 miliardi di dollari, IAC ha diretto più sforzi in Vimeo per competere contro YouTube, concentrandosi sulla fornitura di contenuti curati e video ad alta definizione per distinguersi dagli altri siti di condivisione video. Lodwick e Klein alla fine sono partiti entro il 2009 e IAC ha implementato una struttura più focalizzata sulle aziende per costruire i servizi di Vimeo, con l'attuale CEO Anjali Sud da luglio 2017.
Klarna
klarna.com
Suddividi qualsiasi acquisto in 4 pagamenti senza interessi. Online o in negozio, è facile con l'app Klarna.
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Loom
loom.com
Loom è la piattaforma di comunicazione video leader per il lavoro asincrono. Progettato per semplicità e velocità, puoi registrare, condividere e interagire con i video per portare avanti il lavoro sia che tu sia alla scrivania o in movimento. Oltre 21 milioni di persone in 200.000 aziende utilizzano Loom per lavorare in modo più intelligente con i video asincroni. Da HubSpot, ad Atlassian, a Netflix, Loom è lo strumento di registrazione dello schermo e di collaborazione preferito sia dalle grandi aziende che dalle piccole imprese.
ManyChat
manychat.com
Manychat è la piattaforma omnicanale n. 1 per marchi D2C, negozi al dettaglio, organizzazioni no-profit, ristoranti, società immobiliari nel mondo. Fondata nel 2016, Manychat alimenta oltre 1 miliardo di conversazioni ogni anno ed è utilizzata in oltre 190 paesi. Coinvolgi immediatamente i tuoi clienti. Automatizza le conversazioni interattive nei messaggi diretti di Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp e SMS per far crescere il tuo marchio. Che tu stia cercando di generare più contatti, automatizzare le tue campagne o migliorare la soddisfazione del cliente aumentando i tempi SLA, Manychat ha tutti gli strumenti per risolvere le esigenze di marketing della tua azienda. Questo è ciò che è il Chat Marketing e ciò che è Manychat.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting sta cambiando radicalmente il modo in cui i prodotti e le esperienze digitali vengono costruiti e distribuiti aiutando le organizzazioni a ottenere approfondimenti dai clienti, dalla creazione all'esecuzione. Basato su un motore di sourcing on-demand di prim'ordine, i clienti possono ricevere feedback rapidi, di alta qualità e con partecipazione attiva sia dalle nostre reti di pubblico proprietarie che da quelle dei partner in tutto il mondo. UserTesting offre la soluzione di ricerca sull'esperienza più completa del settore.
Frame.io
frame.io
Frame.io è un hub centrale che ti consente di condividere contenuti multimediali, tenere traccia del feedback e semplificare il flusso di lavoro in modo che il tuo team possa lavorare a stretto contatto da qualsiasi parte del mondo. Leader nella revisione e collaborazione video, Frame.io è il luogo in cui i professionisti del video di tutto lo spettro, dal freelance all'azienda, vengono a rivedere, approvare e distribuire video. Frame.io riguarda ciò che accade prima della distribuzione. Prima di raggiungere il traguardo. Frame.io rende il raggiungimento degli obiettivi più rapido, agevole ed efficiente con un'unica piattaforma che funziona perfettamente su web e dispositivi mobili.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo potenzia relazioni digitali più intelligenti con una piattaforma di automazione del marketing intelligente alimentata da tutti i tuoi clienti e progettata fin dal primo giorno su larga scala. Costruito su un database flessibile e in tempo reale che centralizza tutti i dati dei tuoi clienti, dall'intero stack tecnologico, per qualsiasi periodo di tempo, in ogni dettaglio granulare, Klaviyo semplifica la creazione, la fornitura e l'ottimizzazione di esperienze incredibilmente sofisticate e personalizzate in tutto il mondo. e-mail, SMS, app mobili, recensioni, Web, annunci a pagamento e altro ancora. Unisciti a più di 130.000 clienti paganti che utilizzano Klaviyo per aumentare le conversioni e il valore della vita del cliente e crescere alle loro condizioni. Scopri di più su klaviyo.com.
Synthesia
synthesia.io
Synthesia è la piattaforma di creazione video AI classificata. Migliaia di aziende lo utilizzano per creare video in 120 lingue, risparmiando fino all'80% del tempo e del budget. Scelto da Accenture, BBC, Google, Amazon e altri. Crea video AI semplicemente digitando il testo. Facile da usare, economico e scalabile. Realizza video coinvolgenti con relatori umani, direttamente dal tuo browser
Later
later.com
Later è una piattaforma di marketing e commercio sui social media che aiuta gli imprenditori, i creatori, le agenzie e i team dei social media a far crescere i loro marchi e le loro attività online. Later ti aiuta a risparmiare tempo e a far crescere la tua attività semplificando la gestione dell'intera strategia sui social media, tutto in un unico posto. Pianifica i post su ogni piattaforma social, ottieni suggerimenti sugli hashtag, gli orari migliori per pubblicare, trasforma le tue immagini in post cliccabili e acquistabili con un collegamento personalizzato nella biografia e molto altro ancora!
Hotjar
hotjar.com
Hotjar è una società di analisi comportamentale che analizza l'utilizzo del sito Web, fornendo feedback attraverso strumenti come mappe di calore, registrazioni di sessioni e sondaggi. Funziona con strumenti di analisi web come Google Analytics per offrire informazioni dettagliate su come le persone navigano nei siti Web e su come la loro esperienza cliente può essere migliorata. Fondata nel 2014, Hotjar è gestita completamente in remoto da oltre 100 membri del team in 20 paesi ed è utilizzata su oltre 500.000 siti in tutto il mondo.
Dialpad
dialpad.com
Ottieni il VoIP aziendale con Dialpad e connetti il tuo team con un sistema telefonico cloud che rende le comunicazioni aziendali più semplici ed efficienti. Dialpad è la principale piattaforma di customer intelligence basata su Ai che sta trasformando completamente il modo in cui il mondo collabora, con uno splendido spazio di lavoro che combina perfettamente i più avanzati Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice e Ai Meetings con Ai Messaging. Oltre 30.000 brand innovativi e milioni di persone utilizzano Dialpad per sbloccare la produttività, la collaborazione e la soddisfazione dei clienti con insight Ai in tempo reale. Tra i clienti figurano WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Gli investitori includono Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sezione 32, Softbank e Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizzata da oltre 13.000 brand e dal 75% delle aziende Fortune 500, Qualtrics CoreXM è la piattaforma all-in-one più affidabile, intelligente e scalabile per la gestione dell'esperienza. Qualtrics CoreXM è lo strumento di ricerca fondamentale per creare, lanciare e analizzare la ricerca basata sui sondaggi. Con CoreXM, puoi portare operazioni isolate o in outsourcing in una piattaforma olistica end-to-end per tutte le informazioni che desideri raccogliere e su cui agire. Dotato di funzionalità e soluzioni per ogni reparto, CoreXM ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovi, assicurandoti di ottenere approfondimenti più velocemente che mai. Puoi anche creare i tuoi progetti o utilizzare progetti ideati dagli esperti Qualtrics, per il brand, le informazioni sui clienti, la ricerca sui prodotti o l'esperienza dei dipendenti, in modo da poter agire dove è più necessario. Con Qualtrics CoreXM, consenti a tutti di acquisire, analizzare e condividere informazioni strategiche e utilizzarle per identificare o migliorare prodotti, servizi ed esperienze esistenti. È giunto il momento di aumentare l'efficienza dei dati sulla tua esperienza con la soluzione più flessibile al mondo per la ricerca e il feedback moderni. 1) Concentrarsi sui risultati giusti Potenzia ogni decisione con approfondimenti predittivi e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale per intraprendere le azioni giuste e migliorare le esperienze. Ciò include analisi del testo basate sull'intelligenza artificiale per comprendere feedback aperti su larga scala, reporting per ciascuna parte interessata e molto altro ancora. 2) Ricerca sofisticata resa semplice Crea, personalizza e modifica qualsiasi progetto di ricerca in pochi minuti con un'interfaccia utente punta e clicca, metodologie supportate da dottorati e una solida libreria di oltre 100 tipi di domande e modelli progettati da scienziati del sondaggio. Tutto pronto per l'uso, senza necessità di codifica, mai. 3) Promuovi velocità e agilità Scala l'accesso agli insight sull'esperienza in tutta l'organizzazione con soluzioni mirate, flussi di lavoro e collaborazione semplice. A ciò si aggiunge una piattaforma flessibile con integrazioni senza pari nei sistemi già utilizzati dalla tua organizzazione. 4) Risparmia tempo e denaro Standardizza la tua ricerca su un'unica piattaforma per creare un sistema completo di registrazione di tutti i dati dei tuoi intervistati. Diventa un esperto di ricerca con l'intelligenza artificiale che svolge il lavoro pesante per te, offrendo consigli per migliorare la qualità e la compatibilità del sondaggio. 5) Consolidare e razionalizzare la ricerca Attraverso un sistema unificato che collega e centralizza la capacità di tutti di ascoltare, comprendere e agire in base al feedback e alle opportunità di esperienza, approfondire i dati, progettare esperienze personali su larga scala e aumentare drasticamente l'efficienza della ricerca. 6) Riduci l'esposizione ai rischi Dotato di funzionalità imbattibili di sicurezza, conformità e governance di livello aziendale, Qualtrics CoreXM è certificato GDPR, HITRUST, ISO 27001 e conforme a FedRAMP. 7) Espandi la tua larghezza di banda con esperti on demand Fai in modo che i tuoi dati lavorino di più per te. Rivolgiti ai nostri servizi di ricerca e alla rete di partner per ricevere supporto nella progettazione, nell'analisi, nel reporting e nel reperimento dei rispondenti. Inoltre, grazie a un modello di coinvolgimento completamente flessibile, usaci tanto, o quanto poco, in base alle tue esigenze. Caratteristiche principali del prodotto Qualtrics CoreXM - Modelli progettati da esperti - Generatore di sondaggi drag-and-drop - Soluzioni XM automatizzate - Temi di indagine personalizzabili - Strumenti di collaborazione completi - Logica di sondaggio avanzata - Gestione delle quote - Metodologia integrata basata sull'intelligenza artificiale e analisi della qualità delle domande (ExpertReview) - Analisi e intelligenza basate sull'intelligenza artificiale (Stats iQ e Text iQ) - Tavole incrociate - Accesso API REST per l'integrazione del sistema - Distribuzione SMS - Conforme a WCAG 2.0 - Supporto via e-mail e chat
Dovetail
dovetail.com
Dovetail è l'unico hub di insight sui clienti basato sull'intelligenza artificiale, che aiuta migliaia di team a creare prodotti migliori. Dal feedback degli utenti e dalle interviste ai clienti ai biglietti di supporto e alle chiamate di vendita, Dovetail scopre rapidamente le informazioni, indipendentemente dal metodo. Dovetail ti aiuta a archiviare, analizzare e collaborare alla ricerca degli utenti in un unico posto, semplificando la visualizzazione di modelli, la scoperta di informazioni dettagliate sui clienti e la decisione su cosa fare dopo. I suoi clienti includono Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks e VMware.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com è un sito web danese di recensioni di consumatori fondato in Danimarca nel 2007 che ospita recensioni di aziende in tutto il mondo. Ogni mese vengono pubblicate quasi 1 milione di nuove recensioni. Il sito offre servizi freemium alle imprese. L'azienda fa affidamento sugli utenti, sul software e sul team di conformità per segnalare e rimuovere dalla piattaforma le recensioni che violano le linee guida sui contenuti di Trustpilot. Trustpilot ha uffici a New York, Denver, Londra, Copenaghen, Vilnius, Berlino e Melbourne e impiega più di 700 persone. Esistono indagini indipendenti che suggeriscono che i siti web di recensioni come Trustpilot potrebbero contenere recensioni false.
JW Player
jwplayer.com
JWP Connatix è la piattaforma di tecnologia video e monetizzazione indipendente più completa, aiutando le emittenti, gli editori e gli inserzionisti a offrire esperienze di streaming premium e video online massimizzando le entrate video su tutti gli schermi. JWP Connatix è un partner indispensabile di oltre 7.000 clienti globali, tra cui l'80% dei primi 25 editori statunitensi COMSCORE, e fornisce video e impressioni di 30B+ ogni mese. La società ha sede a New York City con uffici aggiuntivi a Londra, Cluj-Napoca, Eindhoven, Skopje e Tel Aviv.
Impact
impact.com
Impact.com, la principale piattaforma globale di gestione delle partnership, ha trasformato il modo in cui le aziende scoprono e gestiscono tutti i tipi di partnership, inclusi affiliati, influencer, editori di contenuti commerciali, B2B e altro ancora, sin dalla sua fondazione nel 2008. Il loro potente scopo- La piattaforma integrata aiuta le aziende (marchi, editori e agenzie) a costruire relazioni autentiche, durature e gratificanti sia con gli editori che con i consumatori. Fornendo visibilità lungo l'intero percorso del consumatore, sono in grado di aggregare, orchestrare e ottimizzare il valore totale dell'intero mix di partnership con facilità e trasparenza, guidando la crescita e creando nuovo valore per i consumatori. Per saperne di più su come la piattaforma tecnologica e il mercato delle partnership di Impact.com stanno guidando la crescita dei ricavi per marchi aziendali globali come Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's e 1-800-Flowers, visita www.impact. com.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye è la gestione della reputazione più votata e la piattaforma di esperienza del cliente digitale per i marchi locali e le attività multi-location. Oltre 100.000 aziende sfruttano la piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Birdeye per coinvolgere perfettamente i clienti, guidare la lealtà ed eccellere nei loro mercati locali.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey è una soluzione leader per la gestione di sondaggi e feedback, che consente a milioni di utenti in più di 300.000 organizzazioni in tutto il mondo di raccogliere feedback, interpretare i risultati e identificare informazioni utili per promuovere la crescita e l'innovazione. Con 20 anni di esperienza, SurveyMonkey e i suoi strumenti basati sull'intelligenza artificiale aiutano chiunque, dai creatori di indagini alle prime armi ai ricercatori di mercato più esperti, a creare, lanciare e analizzare indagini con facilità. SurveyMonkey offre piani e prezzi adatti a tutte le esigenze di organizzazioni grandi e piccole, compresi piani per team per facilitare la collaborazione con i colleghi. Visita www.surveymonkey.com per iscriverti e iniziare a raccogliere le informazioni di cui hai bisogno dalle persone che contano.
Zight
zight.com
Zight è una soluzione pluripremiata e apprezzata con una comunità di oltre 4 milioni di utenti in continua crescita che stanno trovando la libertà con la comunicazione visiva asincrona. Zight si adatta a te, è facile da usare ed elimina la necessità di utilizzare diverse applicazioni per screenshot, GIF, registrazioni dello schermo e registrazioni web. Zight viene utilizzato per la comunicazione interna ed esterna tra i team, aiutando le organizzazioni a risparmiare centinaia di ore di lavoro, riducendo le perdite di produttività causate da scarsa comunicazione e incomprensioni ed eliminando riunioni inutili e faticose.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per rivoluzionare il modo di prendere appunti durante le riunioni. Si concentra sul riepilogo istantaneo delle riunioni, consentendo agli utenti di concentrarsi sulle conversazioni invece di documentare i dettagli. Lo strumento funziona registrando, trascrivendo, evidenziando e riassumendo i punti chiave discussi durante le riunioni. Dopo la riunione, Fathom fornisce riepiloghi che sono pronti entro un periodo di tempo conciso dopo la fine della riunione. Oltre alla trascrizione e al riepilogo, Fathom offre anche la possibilità di condividere clip da parti specifiche delle riunioni, che possono essere utili per fornire contesto ai colleghi o parti interessate. In aggiunta alle sue funzionalità, Fathom sincronizza automaticamente i riepiloghi e le attività delle riunioni con il software CRM (Customer Relationship Management) dell'utente, consentendo agli utenti di risparmiare tempo significativo sulle attività di immissione dei dati post-riunione. Fathom è progettato per essere compatibile con più piattaforme e lingue di videoconferenza, attualmente ne supporta 28 parlate a livello globale, rendendolo uno strumento flessibile per team o aziende internazionali. Lo strumento si integra inoltre con una varietà di strumenti più diffusi sul posto di lavoro, consentendo agli utenti di copiare/incollare facilmente riepiloghi ed elementi di azione in Slack, Google Docs, Gmail o altri programmi di gestione delle attività. Il feedback dei clienti evidenzia l'efficienza dello strumento, la facilità d'uso e la sua capacità di favorire la produttività e il coinvolgimento generale della conversazione durante le riunioni.
Rewatch
rewatch.com
Dì addio a riunioni infinite e a prendere appunti. Rewatch è l'unica soluzione che combina un notetaker basato sull'intelligenza artificiale, un registratore di schermo e un hub video collaborativo, così puoi eliminare riunioni inutili, ridurre i costi e rimanere concentrato sul tuo lavoro. Dalle riunioni collettive agli aggiornamenti sui progetti, Rewatch mette a portata di mano le informazioni di cui il tuo team ha bisogno. Rimani allineato, collabora più velocemente e porta avanti il lavoro con Rewatch.
Storyly
storyly.io
Storyly è la piattaforma di coinvolgimento degli utenti per incorporare storie, il formato di contenuto a schermo intero, interattivo e più accattivante del momento, in app mobili e siti Web. Storyly Stories potenzia le strategie di marketing dei brand mobili consentendo loro di interagire con il proprio pubblico oltre i limiti dello schermo mobile e creare esperienze coinvolgenti senza alcuno sforzo di sviluppo dopo l'integrazione. Storyly gode della fiducia di oltre 300 marchi in più di 40 paesi, inclusi ma non limitati a Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle e Birbank. Storyly Stories, per natura, fornisce ad app mobili e siti Web l'opportunità di comunicare qualsiasi messaggio in un modo accattivante, familiare e interattivo anziché invadente. Con il suo studio e la sua dashboard intuitivi, Storyly semplifica anche la creazione di contenuti accattivanti che si adattano allo stile e al design di qualsiasi app mobile e sito web. Questo è ciò che rende Storyly Stories più di un semplice circolo: offre un mondo sconfinato di creatività, interazione e connessione.
Influencer Marketing AI
influencermarketing.ai
Connettiti con gli influencer giusti e aumenta le tue vendite. InfluencerMarketing.ai ti aiuta a scoprire e gestire influencer, misurare il successo delle campagne e fornire risultati ai clienti tramite un'interfaccia brandizzata.
LTK
shopltk.com
Acquista le ultime novità in fatto di moda, casa, bellezza e fitness dagli influencer LTK di cui ti fidi. Idee per abbigliamento da lavoro, abiti per gli invitati al matrimonio, look da viaggio e molto altro ancora.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, pioniere della media intelligence, offre ai professionisti delle pubbliche relazioni, della comunicazione e del marketing il vantaggio informativo di cui hanno bisogno per rimanere all'avanguardia e un'unica soluzione integrata per essere efficienti. Essendo l'unica soluzione all-in-one per PR e social media, più di 30.000 aziende utilizzano i media e la social intelligence di Meltwater per rimanere aggiornati su miliardi di conversazioni online ed estrarre informazioni rilevanti per gestire strategicamente i propri marchi. Con quasi 20 anni di esperienza nell'analisi dei dati, Meltwater si dedica a un servizio personale e globale basato sull'esperienza locale di 60 uffici in sei continenti. I nostri clienti possono monitorare la copertura mediatica sia nelle notizie che nei social media. Monitoriamo oltre 300.000 fonti di notizie online, abbiamo partnership per il monitoraggio della stampa e delle trasmissioni e ascoltiamo conversazioni social, in tempo reale, su Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, commenti, siti di recensioni, forum, bacheche e oltre 300 milioni blog. Aiutiamo i nostri clienti ad analizzare facilmente la copertura dei media e dei social media, con parametri sia qualitativi che quantitativi. La nostra libreria di widget in continua espansione consente ai clienti di creare facilmente dashboard per visualizzare la copertura mediatica e generare report sul ROI delle loro attività di PR e marketing. Tutto è interattivo ed esportabile, per dare il contesto dietro i numeri. Media Intelligence per PR Con oltre 300.000 fonti e la più vasta libreria di contenuti premium, monitora e analizza in tempo reale ogni copertura mediatica rilevante da pubblicazioni online, stampa, social media, stazioni TV e radio. Connettiti con influencer e giornalisti e monitora la tua portata. Soluzioni social per gli esperti di marketing La divisione Social, precedentemente Sysomos (acquisita nell'aprile 2018), offre soluzioni di dati complete e integrate per guidare la tua strategia social. Ricerca e monitora oltre 200 miliardi di conversazioni social con query illimitate e senza limiti di dati, interagisci e pubblica da un'unica piattaforma, trova facilmente influencer sociali, approfondisci le informazioni sui consumatori e scopri comunità che guidano conversazioni social. Soluzioni personalizzate per l'impresa Il team Enterprise Solutions garantisce che anche i risultati più complessi vengano soddisfatti in modo rapido ed efficace dal nostro team di esperti e analisti del settore. Meltwater fornisce servizi professionali e offerte premium per i marchi leader a livello mondiale.
Filestage
filestage.io
Filestage è una piattaforma di revisione e approvazione che libera i team dai caotici processi di approvazione, rendendo il lavoro più gioioso e produttivo. Dalle grandi aziende alle agenzie indipendenti, Filestage aiuta i team a condividere, discutere e approvare tutti i propri file, il tutto in un unico posto, inclusi documenti, immagini, video, siti Web e file audio.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza perfetta per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale. * Consente ai clienti di interagire con il tuo marchio sul loro canale preferito per un'esperienza di marchio coerente che porta alla soddisfazione del cliente. * Fornisce agli agenti una visione unificata del cliente a 360 gradi e consiglia le risposte più pertinenti con la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare la produttività e l'esperienza degli agenti. * Fornisce informazioni significative e utilizzabili ai supervisori per promuovere la crescita e l'eccellenza operativa * Aiuta i leader a scoprire opportunità di crescita, trasformazione e innovazione attraverso approfondimenti sui contact center in tempo reale scalabili in tutta l'azienda.
Yotpo
yotpo.com
La piattaforma di marketing di fidelizzazione eCommerce di Yotpo aiuta i marchi di tutte le dimensioni a rafforzare i loro rapporti con i consumatori. Con soluzioni unificate e basate sui dati per fidelizzazione, SMS ed e-mail marketing, recensioni, abbonamenti e altro ancora, Yotpo aiuta i marchi a offrire esperienze cliente vincenti e coese che guidano la crescita dell'e-commerce. Yotpo è una società Forbes Cloud 100 con uffici in tutto il mondo, inclusi Stati Uniti, Canada, Israele, Regno Unito, Bulgaria e Australia.
© 2025 WebCatalog, Inc.