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Canvas Score è una piattaforma di gestione della reputazione e di automazione del marketing progettata per aiutare le aziende a monitorare il feedback dei clienti, generare recensioni su Google e acquisire opportunità di referral. Combina i sondaggi Net Promoter Score (NPS) con la gestione delle recensioni, le campagne di referral e l'analisi della reputazione per fornire informazioni dettagliate sulla soddisfazione dei clienti, sulla fidelizzazione e sulla crescita del business.
Canvas Score si integra con Google Business Profile e può connettersi con i sistemi CRM o EHR per automatizzare sondaggi, richieste di revisione e follow-up dei referral. Le sue funzionalità includono il monitoraggio delle recensioni, risposte alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale, widget di revisione ottimizzati per la SEO, dashboard della reputazione, instradamento dei lead tramite e-mail e messaggi di testo, campagne SMS ed e-mail e supporto per connessioni API e regole aziendali personalizzate su piani selezionati. L'accesso web e mobile aiuta le aziende a gestire il coinvolgimento dei clienti, la reputazione online e il marketing di riferimento da una piattaforma centralizzata.
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