Pagina 8 – Alternative - ServiceNow
Zip
ziphq.com
Zip è la piattaforma leader a livello mondiale per l'orchestrazione delle assunzioni e degli approvvigionamenti. Fornendo un punto di partenza intuitivo per consentire a qualsiasi dipendente di avviare una richiesta di acquisto o di fornitore, Zip aiuta le aziende a ottenere una visibilità chiara e tempestiva su tutte le spese aziendali e consolida tutti i passaggi e gli strumenti utilizzati nei processi finanziari e di approvvigionamento in un'unica piattaforma.
Kili Technology
kili-technology.com
Crea set di dati di alta qualità, velocemente. Le aziende si affidano a noi per semplificare le operazioni di etichettatura dei dati e creare i migliori set di dati per i loro modelli personalizzati, intelligenza artificiale generativa e LLM ___ Perché la tecnologia Kili? Potresti non saperlo, ma: Il set di dati del MNIST ha un tasso di errore del 3,4% ed è ancora citato da oltre 38.000 articoli. Il set di dati ImageNet, con le sue etichette in crowdsourcing, ha un tasso di errore del 6%. Questo set di dati è probabilmente alla base dei sistemi di riconoscimento delle immagini più popolari sviluppati da Google e Facebook. L’errore sistemico in questi set di dati ha conseguenze nel mondo reale. I modelli addestrati su dati contenenti errori sono costretti ad apprendere tali errori, portando a false previsioni o alla necessità di riqualificarsi su quantità sempre crescenti di dati per “eliminare” gli errori. Ogni settore ha iniziato a comprendere il potenziale di trasformazione dell’intelligenza artificiale e a investire. Ma la rivoluzione dei trasformatori ML e l’incessante attenzione all’ottimizzazione dei modelli ML stanno raggiungendo il punto di rendimenti decrescenti. Cos'altro c'è?
greytHR
greythr.com
La piattaforma greytHR è una suite di soluzioni HR cloud per le piccole e medie imprese (PMI). Offre strumenti di produttività per una migliore gestione delle persone, processi HR più semplici e fornitura professionale di servizi HR. Il Portale Dipendenti per manager e dipendenti self-service porta ad un migliore coinvolgimento dei dipendenti e ad un risparmio di tempo complessivo. Il software greytHR è utilizzato da oltre 20.000 organizzazioni e 2 milioni di utenti in India e in oltre 20 paesi tra cui Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Qatar, Oman, Kuwait e Bahrein. Caratteristiche salienti: ● Core HR ● Software di onboarding ● Gestione del ciclo di vita dei dipendenti ● Gestione ferie e presenze ● Gestione delle buste paga (per India e Medio Oriente) ● Conformità HR al 100% (per India e Medio Oriente) ● Gestione dei documenti ● Report e analisi delle risorse umane ● Dipendente Portale e app mobile ● Integrazioni e API REST. greytHR è molto più che un semplice ottimo software. Siamo orgogliosi del nostro servizio appassionato, di una vivace comunità HR e di utili risorse di apprendimento.
Jellyfish
jellyfish.co
Jellyfish è la principale piattaforma di gestione dell'ingegneria, che fornisce visibilità completa sulle organizzazioni di ingegneria, sul lavoro che svolgono e su come operano. Analizzando i segnali ingegneristici provenienti da Git e Jira e i dati aziendali contestuali provenienti da roadmapping, risposta agli incidenti, risorse umane, calendario e strumenti di collaborazione, Jellyfish consente ai leader ingegneristici di allineare le decisioni ingegneristiche con le iniziative aziendali e fornire il software giusto, in modo efficiente e puntuale. Con Jellyfish, i leader tecnici possono concentrare i propri team su ciò che conta di più per l'azienda, guidando decisioni strategiche e fornendo risultati.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird ritiene che le conversazioni siano al centro della costruzione delle relazioni con i clienti. Pertanto, abbiamo creato la piattaforma di conversazione più collaudata al mondo per app mobili tramite chat, voce e video. Leader del settore come Virgin Mobile, Hinge e Paytm utilizzano Sendbird per incrementare le transazioni e la fidelizzazione di centinaia di milioni di utenti ogni mese. Infatti, Sendbird alimenta le conversazioni in-app di oltre 300 milioni di utenti attivi mensilmente che inviano più di 7 miliardi di messaggi al mese a 1200 clienti globali. Demo Sendbird in azione qui: https://sendbird.com/products/demos Con sede a San Mateo, California, Sendbird è supportata da re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto Capital, Funders Club, World Innovation Lab e Y Combinator.
Degreed
degreed.com
Hai le competenze per affrontare il domani? Degreed collega l'apprendimento e la crescita professionale alle opportunità di business attraverso un'unica e fluida esperienza di sviluppo delle competenze, in modo che la tua organizzazione e i tuoi dipendenti siano sempre pronti a superare il prossimo grande ostacolo.
Rake
rake.ai
Rake include widget di chat per coinvolgere i visitatori del sito web - funzionalità di comunicazione del team con messaggi diretti, conversazioni di canale - connessioni chat omnicanale su varie piattaforme - monitoraggio dei visitatori del sito web con una versione live semplice di Google Analytics - gestione delle attività per il follow-up della conversazione
Atom
atomchat.io
Atom offre una soluzione chatbot WhatsApp basata sull'intelligenza artificiale per aiutare le aziende a generare lead più qualificati, creare chatbot più intelligenti, misurare i risultati e integrarsi con i CRM. Le caratteristiche principali includono: * Assistente virtuale intelligente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande dei clienti * Possibilità di raggiungere fino al 98% dei clienti tramite campagne broadcast WhatsApp * Flussi di lavoro automatizzati per filtrare i lead interessati e concentrare il team di vendita sulla chiusura delle trattative * Integrazione multi-agente di WhatsApp per fornire piena visibilità delle conversazioni dei clienti La soluzione si integra con HubSpot, consentendo alle aziende di sincronizzare i contatti WhatsApp nel proprio CRM e creare flussi di lavoro automatizzati utilizzando i chatbot AI. Atom mette a disposizione un consulente personalizzato e un team di esperti AI in WhatsApp per guidare le aziende nel processo di integrazione, posizionandosi come soluzione “chiavi in mano” sul mercato. I casi di studio evidenziano come i clienti abbiano riscontrato miglioramenti significativi, come l'aumento delle vendite da 200 a oltre 3.000 al mese, la triplicazione dei tassi di conversione delle vendite digitali e la prenotazione di oltre 5.000 appuntamenti confermati in 2,5 mesi. L'azienda è apparsa in pubblicazioni come CIO Perù, Forbes ed Estrategia & Negocios, evidenziandone la crescita e il riconoscimento nel mercato. Le aziende sono invitate a parlare con un consulente Atom per saperne di più e provare personalmente la piattaforma.
Method CRM
method.me
Metodo: CRM è il CRM numero 1 per gli utenti desktop e online di QuickBooks con oltre 1.300 recensioni a cinque stelle su apps.com di Intuit. Utilizza il metodo: l'integrazione brevettata QuickBooks di CRM per ottenere una sincronizzazione bidirezionale istantanea per le informazioni sui clienti, le fatture, i pagamenti e altro ancora in modo che i tuoi dati siano sempre aggiornati! Meglio ancora, dedica tempo alla tua giornata poiché Metodo: CRM automatizza la raccolta dei lead, nonché il processo di creazione di preventivi e fatture. Con Metodo:CRM la tua produttività sale alle stelle e puoi dire addio al doppio inserimento dei dati una volta per tutte! Metodo: i portali clienti online integrati di CRM sono progettati per migliorare il tuo servizio clienti e far sì che i tuoi clienti tornino per averne di più. Adotta facilmente un approccio basato sui dati al marketing e alle vendite con il robusto monitoraggio delle attività di Method:CRM e la visione a 360 gradi che ottieni immediatamente di ciascun cliente.
Landbot
landbot.io
Landbot.io è una piattaforma chatbot senza codice che consente alle aziende di creare esperienze di conversazione end-to-end senza attriti. Trasformando le conversazioni in risultati redditizi, Landbot aiuta i team di marketing, operazioni e servizio clienti a triplicare la loro efficienza e a ridurre i costi operativi del 30% o più. Che si tratti di WhatsApp, Web o Messenger, chiunque può creare flussi di chatbot automatizzati per coinvolgere meglio i clienti e aumentare i tassi di conversione. Landbot sta inoltre sfruttando i recenti progressi in GPT e AI per contribuire a rendere l'esperienza di creazione di chatbot ancora più accessibile, combinando le funzionalità senza codice di Landbot con altri modelli linguistici di grandi dimensioni.
Aloware
aloware.com
Aloware è un sistema telefonico omnicanale basato su cloud e una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata specificamente per le piccole e medie imprese (PMI). Una delle caratteristiche principali di Aloware è la sua integrazione con vari CRM come HubSpot, Pipedrive, Zoho per citarne alcuni, e canali di comunicazione, tra cui telefonate VoIP, messaggi di testo SMS ed e-mail. Ciò consente alle PMI di gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica dashboard, semplificando il monitoraggio delle interazioni, dando priorità ai lead e ai ticket di supporto e garantendo follow-up tempestivi per i team di vendita e di supporto. Aloware vanta anche il suo Power Dialer conforme a TCPA che aiuta gli agenti a massimizzare la produttività delle chiamate senza timore di comporre accidentalmente numeri DNC o di essere etichettati come "truffa". L'ultima aggiunta all'elenco di funzionalità competitive di Aloware è il suo chatbot AI in-app, AlohaBot, che non richiede l'integrazione di app di terze parti, rendendolo più fluido, veloce e il più avanzato sul mercato. Abbinato al leggendario Sequence+ che consente alle aziende di automatizzare i flussi di lavoro e attivare azioni come SMS/MMS, chiamate e campagne e-mail, Aloware fornisce alle PMI uno strumento di comunicazione all-in-one per ottenere il massimo vantaggio nei loro settori.
Buddy
buddy.works
Recupera il tuo tempo con le pipeline di distribuzione di Buddy che eliminano le attività ripetibili nel tuo sviluppo quotidiano. Crea e distribuisci automaticamente progetti web con un singolo push git, con un clic o in modo ricorrente. Definisci facilmente il tuo processo di distribuzione proprio come costruisci una casa di mattoni: da build e test, a implementazioni, script personalizzati e monitoraggio del sito web. Porta la tecnologia più recente nello stack del tuo team con il supporto Docker nativo: contenitori, microservizi, distribuzioni Kubernetes e altro ancora.
Vanta
vanta.com
Migliaia di aziende in rapida crescita si affidano a Vanta per aiutarle a costruire, scalare, gestire e dimostrare i loro programmi di sicurezza e conformità e per prepararsi agli audit in settimane, non mesi. Offrendo i framework di sicurezza e privacy più richiesti come SOC 2, ISO 27001, HIPAA e molti altri, Vanta aiuta le aziende a ottenere i report di cui hanno bisogno per accelerare la crescita, creare processi di conformità efficienti, mitigare i rischi per la propria attività e costruire fiducia con gli stakeholder esterni. Collega semplicemente gli strumenti esistenti a Vanta, segui le linee guida prescritte per colmare le lacune, quindi collabora con un revisore controllato da Vanta per completare l'audit.
Creatio
creatio.com
Creatio è un fornitore globale di una piattaforma senza codice per automatizzare i flussi di lavoro e il CRM con il massimo grado di libertà. Milioni di flussi di lavoro vengono lanciati quotidianamente sulla loro piattaforma in 100 paesi da migliaia di clienti. La cura genuina per i propri clienti e partner è una parte fondamentale del DNA di Creatio. Le offerte Creatio includono una piattaforma senza codice (Studio Creatio), applicazioni CRM (marketing, vendite e assistenza), flussi di lavoro di settore per 20 verticali e componenti aggiuntivi del marketplace. Aiutano i clienti a digitalizzare i flussi di lavoro, a migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti e ad aumentare l'efficienza dei team commerciali e operativi. Creatio è riconosciuta come Leader e Strong Performer in numerosi report Gartner e Forrester. I prodotti Creatio ricevono recensioni entusiastiche da parte degli utenti finali sui portali peer-to-peer. I loro clienti godono della libertà di possedere la tua automazione. La libertà è garantita attraverso una personalizzazione illimitata, la possibilità di creare app senza una riga di codice e un universo di modelli e connettori pronti all'uso. La loro piattaforma consente ai lavoratori della conoscenza di creare applicazioni senza codice, aumentando al tempo stesso la capacità organizzativa. Credono nella cura genuina. Costruiscono rapporti sinceri con i propri clienti e partner dando prima una mano e poi pensando al business, comunicando in modo trasparente e aperto, ascoltando, adattando e apportando valore. Creatio è una società americana con sede a Boston, MA. Hanno più di 700 dipendenti in sei uffici e una presenza locale in 25 paesi. Creatio ha rapporti duraturi con alcune delle organizzazioni di maggior successo a livello mondiale, tra cui AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group e molte altre. Creatio collabora con 700 GSI e integratori locali. La loro cultura riguarda la cura genuina per i propri clienti e partner, la passione, il fare il possibile e il rimanere positivi.
Charla
getcharla.com
Connettiti istantaneamente con i tuoi visitatori dal vivo e offri la migliore esperienza di vendita e supporto. Charla Live Chat ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per creare il miglior percorso del cliente. ✔️ Coinvolgi i tuoi visitatori con chat dal vivo e conversazioni proattive ✔️ Gestisci le tue richieste di supporto con Helpdesk e Ticket ✔️ Fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza ✔️ Raccogli e analizza il feedback dei clienti ✔️ Monitora le tue prestazioni con Dashboard e Visitors Insights ✔️ Rimani connesso con le app mobili iOS e Android ✔️ Integra facilmente con WordPress, Shopify e Magento
Kindly
kindly.ai
Chatbot generativi basati sull'intelligenza artificiale creati per automatizzare il supporto e incentivare le vendite. Siamo uno dei principali fornitori di chatbot premium in Europa, specializzato nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale e automazione per il servizio clienti e la comunicazione. Offriamo una piattaforma che combina tecniche avanzate di apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per migliorare l'esperienza del cliente e migliorare l'efficienza dei processi di servizio al cliente. Cosa rende Kindly diverso? Meno manutenzione e più produzione di contenuti! L'intelligenza artificiale di Kindly suggerirà nuovi dati di allenamento che potrai accettare con un semplice clic. Facile da personalizzare Non è necessaria alcuna codifica affinché il chatbot si adatti al tuo marchio! Altro che bottoni I chatbot di Kindly possono rispondere a domande specifiche, invece di forzare gli utenti attraverso una selezione di pulsanti che potrebbero anche non essere rilevanti. Multilingue Addestra il chatbot in una lingua e comprenderà le richieste in più di cento! Tra i nostri clienti ci sono Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integra facilmente con i principali fornitori di CRM come Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, tra gli altri.
Chatra
chatra.io
Piattaforma di supporto multicanale creata per le aziende, grandi e piccole. Aiuta meglio i tuoi clienti con Chatra!
Olark
olark.com
La live chat di Olark è il modo più semplice per incrementare le tue vendite, aiutarti a risolvere problemi e comprendere i tuoi clienti. Fornisci immediatamente ai tuoi clienti le risposte di cui hanno bisogno e ottieni informazioni approfondite su ciò che desiderano per relazioni che durino. Olark è conforme a WCAG 2.0 AA, accessibile e pronto per GDPR.
Messagely
messagely.com
Software di assistenza clienti e piattaforma di messaggistica di Messagely. Intrattieni conversazioni più significative con clienti più soddisfatti e fai crescere la tua attività più velocemente.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics funge da copilota di fiducia per il business con l'obiettivo di renderti più intelligente, veloce e sicuro nelle tue decisioni basate sui dati. IBM Cognos Analytics offre a ogni utente, che si tratti di data scientist, analista aziendale o specialista non IT, più potere per eseguire analisi pertinenti in modo coerente con gli obiettivi organizzativi. Riduce il percorso di ogni utente dall'analisi semplice a quella sofisticata, consentendogli di sfruttare i dati per esplorare l'ignoto, identificare nuove relazioni, ottenere una comprensione più profonda dei risultati e sfidare lo status quo. Visualizza, analizza e condividi informazioni strategiche sui tuoi dati con chiunque nella tua organizzazione con IBM Cognos Analytics.
Bling
bling.cloud
Bling è una piattaforma di comunicazione con i clienti all-in-one con un telefono aziendale e una casella di posta unificata per i social media collegata a un CRM intelligente. Bling aiuta i proprietari di piccole imprese a gestire tutte le comunicazioni con i clienti in un unico posto. Bling fornisce una casella di posta unificata che può essere collegata a più account o pagine di social media, account Gmail, un telefono aziendale basato su VoIP con numero di telefono a scelta (Stati Uniti e Canada) - chiamate e SMS illimitati e uno Smart CRM integrato che registra automaticamente ogni interazione su tutti i canali come lead unico. Gli imprenditori ora non devono preoccuparsi di perdere contatti o entrate e possono migliorare significativamente la soddisfazione dei clienti.
PestPac
pestpac.com
Scegli PestPac, il software di disinfestazione leader del settore, per aiutarti a gestire la tua attività in modo più strategico che mai! Con le caratteristiche e le funzionalità di cui hai bisogno per vendere, fornire servizi e prestazioni superiori alla concorrenza, indipendentemente dal fatto che tu stia servendo clienti residenziali, clienti commerciali o entrambi, non c'è da meravigliarsi perché il 60% dei 100 principali operatori di disinfestazione scelga PestPac. ** Residenziale: supera le aspettative e rendi felici i clienti. Fornire un accesso rapido alle informazioni del proprio account da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Fornire strumenti self-service ai clienti per: - Ottieni preventivi, pianifica appuntamenti di servizio e aggiorna le esigenze di servizio con facilità - Gestisci i metodi di pagamento automatico, visualizza le fatture e paga le fatture online in modo sicuro - Visualizza le informazioni sull'account, la cronologia del servizio, la prova del servizio, i documenti e altro ancora ** Commerciale: fornisci ai tuoi clienti commerciali un servizio eccezionale attraverso la tecnologia più avanzata disponibile. Le nostre soluzioni sono specificamente progettate per aiutare: - Configurare il servizio e la fatturazione per più sedi di servizio - Gestisci dispositivi e avvisi per proprietà commerciali e con più unità, comprese le trappole intelligenti - Supportare la gestione integrata dei parassiti, registrare le ispezioni e aggiornare le licenze per gli audit
Userlike
userlike.com
Userlike è la soluzione software leader per la messaggistica dei clienti e l'automazione del supporto in Germania. È una soluzione di messaggistica unificata che consente alle aziende di ricevere messaggi da diversi canali in un'unica casella di posta centrale. Tutte le richieste ricevute tramite chat del sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e altro arrivano direttamente nel Centro messaggi di Userlike. Userlike offre un moderno messenger per siti Web per generare contatti e seguire i clienti. I team del servizio clienti sono supportati con funzionalità di servizio professionali come messaggi vocali, traduzioni in tempo reale e routing intelligente. Per richieste complesse, gli agenti dell'assistenza possono passare comodamente da una chat a una videochiamata basata su browser, che include la condivisione dello schermo. Con l'AI Automation Hub di Userlike, puoi creare chatbot basati sull'intelligenza artificiale, pagine FAQ intelligenti e moduli di contatto interattivi in pochi passaggi per automatizzare circa il 70% del tuo servizio clienti digitale. Per risultati ancora migliori, scegli la nostra integrazione GTP-4 che aggiunge le competenze del modello linguistico di grandi dimensioni più potente al mondo al tuo supporto clienti. Ciò consente al chatbot di combinare in modo creativo le risposte della tua knowledge base e fornire ai clienti risposte personalizzate. Il bot di supporto AI ricorda anche il contesto della chat in modo che le domande successive vengano classificate e ricevano una risposta corretta. L'API chatbot di Userlike ti consente anche di integrare i tuoi chatbot esistenti nel software. Da quando Userlike è stata fondata oltre 10 anni fa, la protezione dei dati è sempre stata una priorità assoluta. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server tedeschi, rendendo Userlike una soluzione di messaggistica per i clienti conforme al GDPR. Con la sua infrastruttura dati sicura e le sue funzionalità speciali, Userlike garantisce protezione e sicurezza dei dati per i tuoi clienti, i tuoi dipendenti e la tua azienda nel suo insieme. Userlike è adatto a aziende di tutte le dimensioni perché il software è flessibile e si adatta alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi. Le piccole e medie imprese, così come le grandi aziende come Toyota ed Hermes, si affidano già a Userlike.
Workstream
workstream.us
Workstream è la principale piattaforma per risorse umane, buste paga e assunzioni per la forza lavoro oraria. La sua tecnologia intelligente semplifica le attività delle risorse umane in modo che franchising e titolari di aziende possano muoversi rapidamente, ridurre i costi della manodopera e semplificare le operazioni, tutto in un unico posto. 46 dei 50 principali marchi di ristoranti a servizio rapido, tra cui Burger King, Jimmy John's e Taco Bell, si affidano a Workstream per assumere, trattenere e pagare i propri team. Scopri di più su workstream.us.
UiPath
uipath.com
UiPath è una società di software globale per l'automazione dei processi robotici (RPA) fondata in Romania da Daniel Dines e Marius Tîrcă e con sede a New York City. Il software dell'azienda monitora l'attività degli utenti per automatizzare le attività ripetitive di front e back office, comprese quelle eseguite utilizzando altri software aziendali come la gestione delle relazioni con i clienti o il software ERP (Enterprise Resource Planning). Nel dicembre 2020, la società ha presentato in via confidenziale un'offerta pubblica iniziale ed è diventata pubblica il 21 aprile 2021.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aiuta le organizzazioni grandi e piccole ad accelerare le vendite e a semplificare l'erogazione dei servizi con la pianificazione degli appuntamenti e soluzioni di coinvolgimento digitale che si adattano alle preferenze dei clienti in tempo reale. Precedentemente noti come ScheduleOnce, siamo ampiamente riconosciuti come pionieri nella prenotazione e nella calendarizzazione online, ma la nostra offerta si estende ben oltre e comprende una gamma leader di mercato di strumenti progettati per acquisire, qualificare, coinvolgere e convertire lead con la massima efficienza e conformità normativa. sicurezza conforme. Liberi professionisti, titolari-operatori, agenti, affiliati e team interni di ogni settore si affidano a noi per potenziare le loro vendite e il loro marketing digitale, raggiungere i loro obiettivi di reclutamento e fornire servizi di qualità, individualmente o in team, di persona , da remoto o entrambi. Seleziona e pondera le opportunità, indirizzale automaticamente al personale appropriato, gestisci i pool di risorse per la collaborazione del team e prenota stanze o attrezzature man mano che procedi. Quando è il momento giusto, partecipa a una chiamata, passa al video o chatta dal vivo. Inizia gratuitamente, quindi aggiorna il tuo piano. Inizia in modo semplice. Chiusura incredibile.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 è un'app per commercianti e attività di servizi domestici come elettricisti, idraulici e addetti alle pulizie. Aiuta a gestire tutti gli aspetti del lavoro, dalla prima chiamata del cliente fino alla pianificazione, al preventivo, alla gestione del lavoro, alla fatturazione e al pagamento.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble è una piattaforma potente e intuitiva che consente alle organizzazioni di creare e offrire formazione online di qualità. Primo nel suo genere, Coassemble combina un sistema di gestione dell'apprendimento intuitivo con eccezionali capacità di creazione rapida. Con Coassemble, le organizzazioni possono creare e offrire formazione online da un'unica piattaforma integrata.
eDesk
edesk.com
eDesk aiuta i rivenditori e i marchi online a fornire un servizio clienti davvero straordinario, ovunque vendano. eDesk offre un'intera suite di pluripremiati strumenti di eCommerce per semplificare i processi di assistenza clienti e la reportistica per tempi di risposta più rapidi e migliorare notevolmente la produttività e la redditività. Il suo software di assistenza clienti è stato progettato specificamente per offrire alle aziende di eCommerce una visione unificata di tutte le domande dei clienti, centralizzando tutti i loro canali di supporto, social media, negozi web e messaggi di mercato, con la sua Smart Inbox. Assegna automaticamente la priorità ai messaggi in base alle esigenze aziendali e li assegna utilizzando regole basate sui ruoli, in modo che il tuo team possa rispondere ai clienti 5 volte più velocemente, fidelizzare e incentivare il riacquisto. Quando trattano le domande dei clienti, la sua automazione basata sull'intelligenza artificiale suggerisce le migliori risposte e traduzioni in modo che i tuoi agenti possano rispondere facilmente e in qualsiasi lingua locale. Le aziende seriamente intenzionate a vendere online possono ampliare il servizio clienti mentre si espandono in nuovi mercati con sicurezza. eDesk si integra e consolida in modo nativo i dati provenienti da oltre 200 marketplace, negozi web, social network, comunicazioni e canali logistici - più di qualsiasi altro fornitore di software di assistenza clienti - in modo da poter accedere alle informazioni sugli ordini end-to-end con un clic di un pulsante. eDesk è anche l'unica soluzione di assistenza clienti nei consigli degli sviluppatori di Amazon e Walmart, che aiuta i rivenditori e i marchi online a far crescere le proprie attività attraverso nuovi canali di vendita, ben collegati ai loro strumenti e processi di assistenza clienti.
CalendarHero
calendarhero.com
Pianifica ogni riunione più velocemente. Software di pianificazione intelligente per le aziende moderne. Le riunioni richiedono tempo, ma la pianificazione non dovrebbe.