GoCanvas

Gocanvas è un'app di raccolta di dati mobili versatile progettata per semplificare le operazioni aziendali fornendo un'interfaccia intuitiva e funzionalità personalizzabili. Consente agli utenti di creare e distribuire moduli e sondaggi ottimizzati per dispositivi mobili in vari settori, tra cui assistenza sanitaria, soddisfazione dei clienti e gestione dei servizi sul campo. La piattaforma supporta oltre 30 tipi di domande, consentendo la creazione di microsurveys per metriche come il punteggio del promotore netto e il punteggio di soddisfazione del cliente.

Le caratteristiche chiave di Gocanvas includono funzionalità di raccolta dei dati offline, garantendo la raccolta di dati ininterrotti anche in aree con connettività Internet limitata. L'app integra anche strumenti guidati dall'IA come l'analisi dei sentimenti e la traduzione della lingua per migliorare l'interpretazione del feedback. Gli utenti possono accedere ai report e all'analisi in tempo reale, facilitando il processo decisionale rapido in base alle attuali approfondimenti sui dati.

Gocanvas supporta l'integrazione multimediale, consentendo agli utenti di acquisire foto e annotarle direttamente all'interno delle forme. Utilizza inoltre coordinate GPS per acquisire dati specifici della posizione, che sono utili per approfondimenti geografici e mappatura del viaggio del cliente. L'app garantisce la sicurezza dei dati attraverso misure di crittografia e conformità, salvaguardando le informazioni sensibili raccolte tramite dispositivi mobili.

Inoltre, Gocanvas offre un'integrazione senza soluzione di continuità con vari strumenti aziendali, come Salesforce, Zendesk e Google Analytics, consentendo il trasferimento di dati regolare ai sistemi esistenti. La piattaforma supporta funzionalità di sondaggio dinamico come la logica del sondaggio e la ramificazione, i sondaggi multilingue e il reindirizzamento del sondaggio, rendendolo efficiente per la raccolta dei dati su diversi punti di contatto e dispositivi.