Pagina 7 – Alternative - ServiceNow

SaleSmartly

salesmartly.com

Piattaforma di comunicazione con i clienti omnicanale, che integra Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Tutte le funzionalità per aiutarti a fornire un supporto migliore e più veloce: * Centralizza tutti i tuoi messaggi multicanale in un unico posto: partecipa facilmente alle vendite, al marketing o all'assistenza tramite Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat e altro ancora, garantendo un'esperienza cliente unificata. * Assistenza clienti completa in pochi secondi, non in ore: riduci i tempi di risposta e aumenta l'efficienza eliminando le attività ripetitive con la nostra automazione integrata. Lavora in modo più intelligente, non più difficile, così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività. * La chat condivisa consente ai team di collaborare in modo efficiente con disciplina e pianificazione: consolida tutti i canali di messaggistica in un unico backend e collabora in modo efficiente tra i team con la distribuzione automatizzata della chat e la distribuzione delle sessioni interne. * Segmenta, monitora e analizza i tuoi clienti in modo efficiente e conveniente in un unico posto: crea database di contatti, accedi alla cronologia completa delle attività dei contatti, alla cronologia di navigazione e sincronizza i tuoi dati con il tuo sistema informativo. * Tenere traccia degli indicatori e delle tendenze chiave: le metriche visive multidimensionali mostrano chiaramente le connessioni tra tipi di query, canali, clienti, prodotti, vendite e altro ancora. Rendi i dati facili da misurare e condividere per aiutarti a sviluppare piani aziendali. * Parla la lingua del cliente, anche se non è la tua lingua madre: le nostre traduzioni in tempo reale ti consentono di comunicare con sicurezza con i tuoi clienti e di attingere ai mercati internazionali.

Replicon

replicon.com

Replicon fornisce software e servizi di gestione del tempo end-to-end ad aziende di tutte le dimensioni. Cattura, analizza e ottimizza il tempo, la risorsa più critica della tua organizzazione, per migliorare la redditività, la produttività e la soddisfazione dei dipendenti. Sia i lavoratori salariati che quelli a ore adorano utilizzare Replicon perché è semplice e facile inserire informazioni su orari, presenze, ferie e spese, tramite browser Web o app mobile. I responsabili delle assunzioni utilizzano Replicon per ottimizzare i tipi di lavoratori da assumere, quanto budget per loro e su cosa dovrebbero lavorare. I responsabili delle risorse umane, delle buste paga e della conformità utilizzano Replicon per applicare automaticamente le regole aziendali e legali per eliminare i pagamenti insufficienti o eccessivi dei dipendenti, nonché per garantire che tutti nell'azienda lavorino secondo le leggi che regolano la loro sede specifica. I team finanziari e di gestione dei progetti scelgono Replicon perché il loro successo dipende da report accurati, granulari e in tempo reale sull'esatto rendimento dell'azienda rispetto alla consegna del progetto, alla fatturazione del cliente, all'utilizzo della manodopera e ad altri parametri critici. Se stai cercando di monitorare, gestire e ottimizzare: tempi e assenze, dettagli del progetto, fatturazione dei clienti, spese o produttività dell'intera forza lavoro, indipendentemente da dove si trovi o da quando lavori, considera di valutare Replicon come partner strategico per il tuo successo . Per ulteriori informazioni: visita il sito: www.replicon.com, chiamaci: 1-877-662-2519 (Nord America) o +800-6622-5192 (fuori dal Nord America) o inviaci un'e-mail: [email protected].

TCN

tcn.com

Produttività senza rivali con portata omnicanale. TCN Operator è una raccolta di tutti i migliori strumenti per call center perfettamente integrati. Grazie alla promessa senza contratto di TCN, la piattaforma basata su cloud è personalizzabile per soddisfare tutte le esigenze del tuo call center. Il software per call center di TCN supporta miliardi di interazioni tra consumatori e agenti ogni anno. Fondata nel 1999, TCN combina una profonda conoscenza delle esigenze degli utenti dei call center con un modello di consegna altamente conveniente, garantendo l'accesso immediato a solide soluzioni di call center. TCN consente agli utenti di raggiungere i clienti ovunque si trovino con il software per call center più facile da usare.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi è la principale piattaforma CX unificata creata per riunire marketing, assistenza e commercio per aiutare le aziende a colmare il divario nell'esperienza del cliente. Emplifi è un'azienda globale con oltre 20 anni di esperienza nel settore che aiuta più di 20.000 marchi, come Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornire ai propri clienti esperienze eccezionali in ogni punto di contatto del loro percorso cliente. Il Social Marketing Cloud di Emplifi consente ai brand di relazionarsi, comunicare, costruire e adattarsi al mondo dinamico dei social media. Piattaforma intuitiva, tutto in uno e amichevole Teams si integra rapidamente e inizia a lavorare con l'interfaccia utente intuitiva e pluripremiata e tutti gli strumenti e i flussi di lavoro necessari per pianificare, programmare, pubblicare e misurare i risultati su ogni canale social. Potenti strumenti di ascolto misurano il polso La gestione della community basata sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di ascolto generano approfondimenti su concorrenza, tendenze, influencer, follower e comportamenti in modo che gli esperti di marketing applichino i contenuti giusti al pubblico giusto. Analisi e approfondimenti di altissimo livello I team social di Rockstar dimostrano facilmente i propri risultati attraverso approfondimenti approfonditi derivanti da potenti analisi e report personalizzati senza precedenti per andare oltre gli aspetti di base fino a raggiungere risultati di business reali. Servizio e assistenza integrati sui social Strumenti intuitivi, con curva di non apprendimento e integrati di assistenza clienti social aiutano i team ad aiutare meglio i clienti mentre fanno la fila, instradano e risolvono in un istante sui social media. Shopping video in live streaming ShopStream integrato Stupisci i tuoi clienti con esperienze di shopping video in live streaming. Alimenta il tuo percorso di acquisto digitale per guidare i tuoi clienti dalla navigazione all'acquisto.

Softcatalà Traductor

softcatala.org

TraduttoreTraduttore catalano <> {spagnolo, inglese, portoghese, francese} basato sulla tecnologia Apertium.

yellow.ai

Yellow.ai consente alle aziende di creare conversazioni memorabili con i clienti attraverso la nostra piattaforma generativa di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale. La nostra visione è quella di guidare verso il futuro di un'assistenza clienti completamente autonoma che consenta un'efficienza senza precedenti e riduca significativamente i costi operativi. Con sede a San Mateo, Yellow.ai serve oltre 1000 aziende, tra cui Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in oltre 85 paesi. La nostra piattaforma è basata su un'architettura multi-LLM e continuamente addestrata su oltre 16 miliardi di conversazioni all'anno, consentendo alle aziende di offrire esperienze elevate e costruire relazioni durature con i clienti. Fondata nel 2016 con uffici in sei paesi, Yellow.ai ha raccolto oltre 102 milioni di dollari da investitori blue-chip.

Trengo

trengo.com

Trengo è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti progettata per semplificare la comunicazione su più canali, migliorando l'esperienza del cliente e la collaborazione del team. Con particolare attenzione all'efficienza e all'automazione, Trengo consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti senza problemi da un'unica interfaccia.

SAP

sap.com

SAP è la società leader nel settore delle applicazioni aziendali e dell'intelligenza artificiale aziendale. Si trovano all’intersezione tra business e tecnologia, dove le loro innovazioni sono progettate per affrontare direttamente le sfide aziendali reali e produrre impatti nel mondo reale. Le loro soluzioni sono la spina dorsale dei processi più complessi ed esigenti del mondo. Il portafoglio integrato di SAP unisce gli elementi delle organizzazioni moderne – dalla forza lavoro e dal settore finanziario ai clienti e alle catene di fornitura – in un ecosistema unificato che guida il progresso.

Warmly

warmly.ai

Warmly è la prima piattaforma autonoma di orchestrazione delle vendite creata appositamente per i team di revenue di dimensioni PMI. La piattaforma orchestra i metadati provenienti da strumenti di abilitazione alle vendite, intenti B2B e strumenti di arricchimento per identificare, monitorare e connettersi con i visitatori del sito web pronti a effettuare la conversione. Aggregando automaticamente i dati e integrando approfondimenti da varie piattaforme, Warmly orchestra il passo successivo più efficace per condurre conversazioni qualificate per il team di vendita. Aiuta calorosamente il tuo team addetto alle entrate a individuare prima le opportunità di mercato. Procedi più velocemente. E raggiungi i tuoi obiettivi di pipeline trimestre dopo trimestre. La loro piattaforma AI Warm Leads illumina la tua pipeline monitorando i segnali delle intenzioni di acquisto sul tuo sito web, in uscita e CRM. Quindi, ti aiutano a chiudere quel gasdotto in modi calorosi e coinvolgenti. Inoltre, la loro suite di strumenti di vendita gratuiti aiuta il tuo team a connettersi meglio con potenziali clienti o clienti nel tuo calendario e su Zoom con la loro pluripremiata app Essential Zoom.

Continually

continual.ly

Chatbot gratuiti e chat dal vivo per il tuo sito web. Trascina e rilascia il generatore di chatbot, non sono richieste competenze di codifica. Ci assicuriamo che non perdi mai un altro lead dal tuo sito web. Oggi, quando le persone visitano il tuo sito, ad esempio per richiedere una demo del prodotto, si aspettano che tu risponda immediatamente. Anche quando è fuori orario o se si trovano in un altro fuso orario. La maggior parte dei siti Web chiede ai clienti di compilare lunghi moduli e fornire molte informazioni. È un'esperienza impersonale e ostile. E come cliente, non sai quando riceverai una risposta. Una ricerca condotta da insidesales.com mostra che attendere anche 5 minuti per rispondere a un cliente riduce drasticamente le possibilità di chiudere l'attività. Ti forniamo un'unica riga di codice che puoi aggiungere al tuo sito per rispondere automaticamente ai potenziali clienti e generare lead più qualificati senza la spesa di ulteriori addetti alle vendite. Ti consente di sostituire continuamente i moduli con semplici messaggi, consentendo ai clienti di ottenere facilmente le informazioni di cui hanno bisogno il più rapidamente possibile. Alcuni esempi di ciò che possiamo fare per aiutarti a convertire i visitatori del sito web in clienti: * accogliere nuovi visitatori e chiedere se c'è qualcosa per cui hanno bisogno di aiuto * utilizzare domande di scoperta per qualificare i lead * prenotare rapidamente appuntamenti per contatti interessanti * creare il tuo elenco di newsletter chiedendo per iscriverti al momento giusto * segnala contenuti utili come articoli di blog, video o ebook

Squaretalk

squaretalk.com

Potenzia la tua azienda e apri la strada a comunicazioni ottimizzate con Squaretalk, una piattaforma globale di comunicazione aziendale interattiva. Creare una piattaforma intelligente e unificata per i nostri clienti è l'obiettivo di tutti i membri del nostro team e, sebbene Squaretalk fornisca un ecosistema interconnesso per le comunicazioni aziendali, possiamo anche fornire soluzioni individuali. Axiom è il nostro centralino cloud completo di tutte le funzionalità. Integrato con alcuni dei principali CRM a livello mondiale, Axiom offre ai centri di comunicazione gli strumenti di cui hanno bisogno per fornire un servizio personalizzato ai clienti in tutto il mondo. Effettua chiamate con un solo clic, gestisci il traffico delle chiamate direttamente dal tuo CRM. Visualizza i dettagli del chiamante e la cronologia degli acquisti durante ogni chiamata, registra tutte le chiamate e collegale al tuo CRM. Axiom fornisce inoltre funzionalità estese agli amministratori per monitorare le chiamate e gli agenti in tempo reale, sussurrare consigli agli agenti o prendere in carico le chiamate se necessario. Il dialer predittivo Matrix supporta agenti illimitati a partire da 25$ per utente. Dotato di interfacce Manager e Agent personalizzate e dashboard in tempo reale, Matrix può gestire fino a 1000 canali contemporaneamente. Matrix di Squaretalk è integrato con tutti i tuoi strumenti di lead generation, comprese pagine di destinazione, CRM, siti affiliati ed elenchi. Matrix digerisce i tuoi lead e contatti e li prepara per il contatto rilevando i numeri di telefono attivi e ottimizzandoli per i fusi orari. Utilizzando campagne altamente configurabili, i lead vengono selezionati nel modo che meglio si adatta alle esigenze dell'attività di marketing. Distruggi le tue campagne e migliora il tempo di conversazione fino al 400%! Non hai mai visto un dialer come questo. Express è una soluzione di messaggistica multicanale che offre ancora più modi per connettersi con i clienti e garantire che i nostri clienti non perdano mai l'opportunità di continuare una conversazione, risolvere un problema o fornire supporto tempestivo. Express, consente alle aziende e ai contact center di connettersi con i clienti ovunque si trovino, tramite qualsiasi dispositivo, sulla loro piattaforma preferita. A partire dagli SMS, la piattaforma includerà presto WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Un livello di integrazione senza codice e in tempo reale che consentirà alle organizzazioni di unire perfettamente tutte le piattaforme e gli strumenti di comunicazione aziendale. Non richiedendo conoscenze specialistiche o tempo di sviluppo, Lynx potenzia i contact center e i BPO rendendo l'integrazione e l'automazione di sistemi di comunicazione complessi facili come l'utilizzo di un'app. Attraverso Lynx, i nostri clienti avranno la flessibilità di presentare offerte per quasi tutti i contratti che desiderano poiché Lynx fornisce accesso sicuro a oltre 100 app aziendali, trasferimento trasparente dei dati e ottimizzazione della forza lavoro. È una grande vittoria per i BPO.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext consente alle aziende di adattare, automatizzare e trasformare le operazioni di assistenza sul campo con flussi di lavoro mobili dinamici e rapidi da implementare che catturano la complessità del loro ambiente. Con funzionalità avanzate di acquisizione dati in vari formati, TrueContext offre alle organizzazioni visibilità ora e prevedibilità per il futuro. TrueContext, in precedenza ProntoForms, è uno sviluppatore canadese di software e app mobili che fornisce agli utenti una piattaforma di sviluppo low-code per creare app per la gestione dei servizi sul campo aziendali. L'applicazione digitalizza la documentazione per consentire ai lavoratori sul campo di completare moduli complessi su dispositivi mobili, raccogliere dati ricchi e inviare i dati dei moduli direttamente al personale gestionale, ai sistemi di back office e agli strumenti di analisi. La società è stata quotata in borsa nel 2005 e viene quotata sul TSX Venture Exchange con il simbolo del titolo azionario, PFM. Nel 2015, Frost & Sullivan ha premiato ProntoForms con il premio "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership". Nel 2019, ProntoForms è stata riconosciuta nel Gartner Magic Quadrant 2019 per le piattaforme applicative aziendali low-code come una delle 18 soluzioni LCAP.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per i clienti progettata per siti Web, negozi e app. Utilizza Re:amaze per fornire un'assistenza clienti eccezionale tramite chat dal vivo, e-mail, social media, SMS/MMS mobili, VOIP e basi di conoscenza delle domande frequenti. Aziende di ogni tipo e dimensione si affidano a Re:amaze anche per l'automazione delle vendite e del marketing utilizzando funzionalità come Re:amaze Cues (un modo per inviare automaticamente messaggi ai clienti online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (per monitorare i clienti online attività in tempo reale) e inviare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti (per valutare la qualità del servizio e raccogliere feedback). Re:amaze offre integrazioni native con molte popolari app di terze parti come Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e molto altro. Le aziende possono anche utilizzare un singolo account Re:amaze per gestire il servizio clienti per più aziende o negozi con la funzionalità multimarca.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks è una rete professionale per il settore della tecnologia dell'informazione (IT) con sede ad Austin, in Texas. L'azienda è stata fondata nel gennaio 2006 da Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar e Francis Sullivan per creare software di gestione IT. Spiceworks è una comunità online in cui gli utenti possono collaborare e chiedere consigli gli uni agli altri, nonché impegnarsi in un mercato per acquistare Servizi e prodotti legati all'IT. Si stima che la rete venga utilizzata da oltre sei milioni di professionisti IT e 3.000 fornitori di tecnologia. Il software proprietario gratuito dell'azienda è scritto in Ruby on Rails e funziona esclusivamente su Microsoft Windows. Il software rileva i dispositivi indirizzabili tramite IP e include funzionalità di help desk e una knowledge base integrata.

Envoy

envoy.com

Envoy Workplace è l'unica soluzione completamente integrata che riunisce tutto ciò di cui hai bisogno per gestire e ottimizzare il tuo posto di lavoro, dalla prenotazione di scrivanie e stanze alla gestione delle consegne e all'analisi unificata dell'occupazione. Envoy ha ridefinito il modo in cui le aziende accolgono i visitatori, migliorano l'esperienza in sede, prenotano scrivanie e sale riunioni, gestiscono le consegne e accedono a dati accurati e unificati sul posto di lavoro in 16.000 località in tutto il mondo progettando prodotti che risolvono problemi comuni sul posto di lavoro. Affidati a soluzioni intelligenti e automatizzate per i problemi comuni sul posto di lavoro, come liberare spazio inutilizzato ed eliminare le attività ripetitive. Ciò non solo ti consente di utilizzare nel modo più efficiente il tuo spazio e le tue risorse, ma lascia anche più tempo al tuo team per concentrarsi sul lavoro che conta. Con la tecnologia intuitiva di Envoy, che i dipendenti apprezzano davvero, puoi creare un'ottima esperienza sul posto di lavoro che promuove la comunità e la solidarietà rendendo facile per i team coordinare il lavoro in loco. A differenza delle aziende che offrono soluzioni per luoghi di lavoro disconnessi e fonti di dati disparate (e spesso imprecise), la piattaforma di Envoy fornisce dati sul posto di lavoro accurati, completi e unificati in modo da poter prendere decisioni aziendali informate. Le soluzioni integrate di Envoy estraggono dati da più fonti per garantire di avere sempre a disposizione i dati più accurati. Per ulteriori informazioni, visitare Envoy.com.

v7labs.com

V7 è un motore di dati AI progettato per la visione artificiale e le applicazioni di intelligenza artificiale generativa. La piattaforma fornisce un'infrastruttura per i dati di formazione aziendale che include etichettatura, flussi di lavoro, set di dati e dispone di una funzionalità per la formazione human-in-the-loop. Offre molteplici proprietà di annotazione per migliorare la qualità dei dati per i modelli AI. Con funzionalità come l'annotazione automatica, l'annotazione DICOM per l'imaging medico, la gestione dei set di dati e la gestione dei modelli, V7 automatizza e semplifica varie attività. I suoi strumenti di annotazione di immagini e video sono progettati per migliorare la precisione dell'etichettatura dei dati. Inoltre, consente la creazione e l'automazione di pipeline di dati personalizzate e dispone di strumenti per automatizzare i flussi di lavoro di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e di elaborazione intelligente dei documenti (IDP). La V7 consente agli utenti di esternalizzare le attività di annotazione. Può essere utilizzato in vari settori come l'agricoltura, l'automotive, l'edilizia, l'energia, il settore alimentare e delle bevande, la sanità e altro ancora. Offre funzionalità di collaborazione per l'annotazione del team in tempo reale e fornisce analisi delle prestazioni dell'etichettatore e del modello. Inoltre, V7 facilita anche i flussi di lavoro di annotazione e formazione del modello per essere più efficienti attraverso un'interfaccia utente intuitiva. Con la sua funzionalità AutoAnnotate migliorata, accelera la velocità e la precisione delle annotazioni. La piattaforma si integra con AWS, Databricks e Voxel51, tra gli altri, e supporta una gamma di tipi di dati tra cui video, immagini e dati di testo.

Tipalti

tipalti.com

L'unica soluzione per automatizzare il processo di gestione dei debiti end-to-end. Automatizza l'intera contabilità fornitori, i pagamenti dei partner globali e i processi di approvvigionamento con Tipalti ed elimina l'80% del carico di lavoro manuale. Tiplati ti consente di integrare facilmente fornitori, partner e liberi professionisti, semplificare la generazione di ordini di acquisto, accelerare le approvazioni, eliminare le registrazioni delle fatture ed effettuare pagamenti globali rapidi verso 196 paesi nella valuta locale. Include anche conformità fiscale globale, corrispondenza PO a 2 e 3 vie, supporto multi-entità, scansione di fatture OCR, spese dei dipendenti, carte fisiche e virtuali. Goditi la riconciliazione istantanea con le integrazioni ERP che includono NetSuite, Quickbooks, Xero e Sage Intacct. Facciamo tutto questo mantenendo una soddisfazione del cliente del 98% e collaborando con alcune delle aziende in più rapida crescita al mondo come Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox e Zola.

Route4Me

route4me.com

Il caos del routing finalmente risolto. Estremamente facile da usare, Route4Me Route Planner pianifica automaticamente i percorsi per la tua azienda e li invia a un'app mobile con navigazione integrata. Perfetto per l'assistenza sul campo, le vendite sul campo, il marketing sul campo, il merchandising sul campo, la gestione del territorio e tutte le attività che richiedono l'ottimizzazione dell'ultimo miglio. Route4Me fornisce il software di sequenziamento e ottimizzazione dei percorsi più utilizzato al mondo per piccole imprese e imprese a oltre 40.000 clienti. Route4Me supporta integrazioni con fornitori di servizi telematici come Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga e molti altri!

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk è un sistema di biglietteria online adatto sia alle piccole imprese che ai clienti aziendali. Fornisce funzionalità facili da usare e un'interfaccia utente intuitiva progettate per semplificare gli sforzi del tuo team. HelpDesk ti consente di gestire tutti i messaggi dei tuoi clienti in un unico posto. Puoi utilizzare tag, assegnazione ticket e messaggi privati per risolvere i problemi dei clienti con maggiore precisione. È una soluzione semplice ma potente che può aumentare la produttività del tuo team e far risparmiare tempo ai tuoi agenti. HelpDesk ti offre un piano tariffario trasparente con tutte le funzionalità incluse.

Breathe

breathehr.com

Breathe è un software pluripremiato, semplice e sicuro, che aiuta le PMI del Regno Unito a spostare online i processi chiave relativi al personale, risparmiando tempo, garantendo tranquillità e supportando le aziende ovunque lavorino. Breathe è la soluzione a cui si affidano più di 15.000 piccole imprese ed enti di beneficenza con sede nel Regno Unito per gestire più di 400.000 persone. Breathe è approvato e raccomandato da una rete di oltre 600 partner. Le organizzazioni che utilizzano Breathe includono AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA e altre. Le caratteristiche includono: Le caratteristiche del prodotto includono: - Gestione ferie e permessi - Monitoraggio di malattie e assenze - Gestione delle prestazioni - Gestione delle spese - Pianificazione dei dipendenti - Monitoraggio del tempo - Database e analisi dei dipendenti - Archiviazione illimitata di documenti - Rotazione, orari e presenze Inizia la tua prova di 14 giorni oggi e scopri come i prodotti intuitivi di Breathe possono aiutare te e la tua azienda.

Zenefits

zenefits.com

Zenefits è una società con sede negli Stati Uniti che offre software basato su cloud come servizio alle aziende per la gestione delle proprie risorse umane, con particolare attenzione all'assistenza nella copertura assicurativa sanitaria. Zenefits è stata fondata nel 2013. Ha sede a San Francisco .

Reply.io

reply.io

Reply è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che ti aiuta ad automatizzare e ampliare la portata multicanale, in modo da poter generare più lead, acquisire nuovi clienti e aumentare le entrate più rapidamente.

Raken

rakenapp.com

Cos'è Raken? Il software di gestione sul campo di Raken ti aiuta a raccogliere dati di progetto accurati in tempo reale. Dalla documentazione digitale e dal monitoraggio della produzione agli strumenti di sicurezza, avrai le informazioni necessarie per migliorare i tuoi progetti e ridurre i costi. Niente più scartoffie disordinate. Le app da campo mobili per iOS e Android semplificano anche la collaborazione remota. Con l'app mobile, le squadre sul campo possono inserire i dati del progetto mentre sono in movimento. Possono anche caricare foto, video e note con timestamp per una migliore visibilità. Quindi, tutti i dati vengono caricati automaticamente nell'app Web per l'ufficio. Con tutto archiviato in un unico posto, avrai registri accurati per proteggere la tua azienda da controversie o rischi. Più di 5.000 imprese edili utilizzano Raken per collegare il campo all'ufficio. Consenti a tutti di svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente con Raken oggi stesso. * CARATTERISTICHE (Include modalità offline e sincronizzazione automatica) + Report giornalieri + Monitoraggio della produzione + Time card + Liste di controllo personalizzabili + Colloqui con la casella degli strumenti + Integrazioni + Collaborazione remota

Awario

awario.com

Awario è uno strumento di monitoraggio dei social media e del web che ti aiuterà a tenere traccia delle menzioni del marchio, monitorare i concorrenti, trovare opportunità di vendita e influencer e interagire con il tuo pubblico online. Scopri chi parla del tuo marchio online, rispondi ai reclami e alle domande dei clienti non appena compaiono e misura la tua crescita e popolarità con l'analisi integrata.

Document360

document360.io

Document360 è una piattaforma di knowledge base basata sull'intelligenza artificiale progettata per la creazione di knowledge base, pubbliche e private, SOP, manuali utente, documentazione e altro ancora. Con la sua interfaccia intuitiva e funzionalità robuste, Document360 centralizza la conoscenza, semplifica la collaborazione e fornisce una documentazione eccezionale. Distinto per le sue funzionalità uniche, è certificato SOC 2 Tipo 2, offre hosting privato e consente una perfetta integrazione di terze parti. Ecco cosa offre Document360 in termini di funzionalità: * Chiedi a Eddy: per risposte rapide, gli utenti possono porre a Eddy qualsiasi domanda e Eddy ti fornisce la risposta più accurata dall'articolo pertinente. Risparmiare tempo nella ricerca dell'intero articolo. Eddy semplifica la stesura dei tuoi articoli di aiuto generando domande frequenti pertinenti dagli articoli. Ciò fa risparmiare tempo al tuo team e offre un'esperienza più fluida e intuitiva ai tuoi clienti. * Dashboard: l'hub centralizzato presenta un dashboard visivamente accattivante e progettato in modo intuitivo, fornendo una panoramica completa delle informazioni cruciali. È il centro nevralgico per un'esperienza più fluida e approfondita. * Editor a blocchi intuitivo: il nuovo editor a blocchi semplifica il processo di creazione dei contenuti. Con l'aggiunta di una funzione di commento in linea, la collaborazione diventa in tempo reale e semplice, favorendo un processo di modifica e revisione più dinamico. * Hub centralizzato di personalizzazione: offrendo agli utenti un controllo senza precedenti, l'hub di personalizzazione consente di ottimizzare l'estetica della documentazione. I team possono personalizzare facilmente layout, combinazioni di colori, caratteri ed elementi di branding per allineare perfettamente la documentazione all'identità del marchio. * Analisi avanzata: la funzionalità di analisi offre approfondimenti in tempo reale sul comportamento degli utenti, sull'efficacia dei contenuti e sui modelli di coinvolgimento. Trasforma i dati grezzi in informazioni significative, facilitando il processo decisionale basato sui dati. Inoltre, ora puoi assumere il controllo della conferma del lettore con le conferme di lettura. * Integrazioni di sincronizzazione istantanea: la sincronizzazione istantanea garantisce un flusso di dati continuo e in tempo reale tra Document360 e vari strumenti e servizi di terze parti. Ora, Document360 si integra perfettamente con Zendesk Federated Search e GitHub, migliorando la collaborazione e l'efficienza del flusso di lavoro. * AI Writer: uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che aiuta a generare contenuti di alta qualità, garantendo coerenza e riducendo il tempo necessario per produrre documentazione. * Generatore di glossario aziendale AI: genera automaticamente un glossario aziendale completo, aiutando gli utenti a mantenere una terminologia coerente nella loro documentazione. * Editor di testo Markdown: un semplice editor Markdown consente agli utenti di definire lo stile dei documenti di testo utilizzando tecniche di formattazione tipiche, inclusi titoli, enfasi, elenchi, immagini e collegamenti, rendendo facile per i non sviluppatori apprendere le nozioni di base. * Gestione categorie: crea una gerarchia ben strutturata di tutti i contenuti della tua knowledge base, fino a 6 sottocategorie, rendendo facile per gli utenti trovare e assimilare le informazioni. * Ruoli e autorizzazioni: Document360 ti consente di limitare chi può accedere a cosa per mantenere sicura la tua knowledge base. Puoi aggiungere membri del team autenticati per contribuire a progetti specifici. * Localizzazione: comprendi il tuo pubblico globale; puoi tradurre articoli, frammenti, variabili e glossario in oltre 50 lingue. * Hosting privato: ottieni l'accesso ad ambienti completamente isolati per maggiore potenza e controllo sul tuo ambiente di hosting per le migliori prestazioni. * Controllo delle versioni: le funzionalità di rollback e controllo delle versioni ti consentono di vedere la cronologia delle modifiche per ogni pezzo all'interno della tua knowledge base. * Backup e ripristino: Document360 esegue automaticamente il backup dei tuoi progetti ogni giorno. Tuttavia, puoi eseguire manualmente il backup del tuo progetto in qualsiasi momento. Puoi ripristinare l'intero progetto o una parte della tua knowledge base a uno stato precedente dal backup disponibile. * Documentazione API: gli utenti possono importare le proprie specifiche OpenAPI e generare automaticamente la documentazione. Document360 è leader di mercato nell'innovazione nella categoria delle basi di conoscenza dell'intelligenza artificiale generativa e serve vari settori in oltre 30 paesi nella costruzione delle proprie basi di conoscenza. I nostri clienti includono VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS e altri.

Workable

workable.com

Sia ora che nei prossimi anni, ogni azienda cercherà di sfruttare la potenza dell’intelligenza artificiale per migliorare le prestazioni e la produttività in tutte le funzioni e dipartimenti. Questo rapido cambiamento nel comportamento, guidato dall’adozione mainstream dell’intelligenza artificiale, cambierà radicalmente il panorama del reclutamento e delle risorse umane. Workable è in prima linea in questa trasformazione, offrendo una suite di prodotti che sfruttano la nostra intelligenza artificiale proprietaria sviluppata dall'elaborazione di 260 milioni di candidati e oltre 1,5 milioni di assunzioni. La missione di Workable è dieci volte la produttività delle risorse umane della tua azienda. Workable Recruiting è un sistema di tracciamento dei candidati di livello mondiale che migliora i reclutatori e i responsabili delle assunzioni. L'intelligenza artificiale praticabile aiuta con le attività che richiedono più tempo, come approvvigionamento, screening, invio di e-mail, generazione di descrizioni di lavoro e kit per colloqui e altro ancora. Workable è strettamente integrato con tutte le principali bacheche di lavoro e offre tutte le funzionalità che i migliori team di reclutamento stanno cercando. Workable HR consente la gestione end-to-end dei dipendenti con un sistema altamente configurabile che gestisce in modo sicuro i dati dei dipendenti, gestisce le ferie, si integra con le buste paga e altro ancora, tutto in un unico posto. Jobs by Workable è una bacheca di lavoro che mette in contatto milioni di candidati con opportunità presso aziende basate su Workable. Workable ha aiutato oltre 27.000 aziende in più di 100 paesi a trovare, assumere e gestire i migliori talenti. Forniamo miglioramenti di produttività senza precedenti nelle risorse umane e nel reclutamento, garantendo ai nostri clienti di rimanere all'avanguardia in un panorama tecnologico in rapida evoluzione.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer è la prima piattaforma CRM per il servizio clienti nel suo genere, creata per gestire elevati volumi di supporto ottimizzando le esperienze durante tutto il percorso del servizio clienti. Kustomer aiuta i brand a risolvere rapidamente le conversazioni su tutti i canali digitali automatizzando il 40% delle interazioni tramite self-service, risoluzione del primo contatto con routing intelligente e promuovendo esperienze omnicanale tra clienti e agenti. La nostra piattaforma CRM aperta riduce al minimo i costi agendo come un unico record di verità, gestendo e contestualizzando i dati per promuovere processi più intelligenti che scalano il business. Kustomer IQ incorpora l'intelligenza artificiale in tutta la piattaforma per eliminare attività ripetitive, deviare domande facili e potenziare esperienze di supporto che soddisfano i clienti. Oggi, Kustomer è la piattaforma principale di alcuni dei principali marchi di assistenza clienti come Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Con sede a New York, Kustomer è stata fondata nel 2015 dagli imprenditori seriali Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, ha raccolto oltre 174 milioni di dollari in finanziamenti di venture capital ed è sostenuta da importanti VC tra cui: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e leva sociale.

Chaport

chaport.com

Chaport è una piattaforma di messaggistica all-in-one che fornisce una chat live multicanale, chatbot, una knowledge base e altro ancora. Aiuta le aziende a crescere e prosperare fornendo loro un modo semplice per interagire con i visitatori del sito Web, ottenere contatti più qualificati, aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti. Oggi Chaport è utilizzato da più di 30.000 team in tutto il mondo. Perchè Chaport? Chaport ti offre una serie di potenti funzionalità per aiutarti a convertire i visitatori del sito web in clienti fedeli. Tuttavia, rimane facile da usare e rende la comunicazione con i clienti facile e divertente come chattare con gli amici. Il processo di installazione è semplice e non richiede più di 5 minuti. Aggiungi semplicemente un widget di chat al tuo sito web e inizia a rispondere alle domande dei tuoi clienti. Se anche tu hai bisogno di un chatbot, puoi crearlo in pochi minuti, grazie al costruttore di chatbot WYSIWYG di Chaport. Caratteristiche principali: – Chat dal vivo: parla con i tuoi clienti in tempo reale. – Chatbot: lascia che i chatbot rispondano alle domande più comuni e qualifichino i lead. Offri aiuto immediato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando il tuo team è offline. – Base di conoscenza + bot FAQ: fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza e attiva un bot FAQ per suggerire automaticamente articoli nel widget della chat. – Integrazioni con Facebook, Viber, Telegram, ecc.: rispondi alle domande da tutti i canali in un unico posto. – Inviti automatici: avvia più chat con i visitatori del tuo sito web. – Risposte salvate: prepara modelli di risposta alle domande più frequenti, rispondi in pochi clic e risparmia tempo. – Informazioni sulla digitazione: leggi i messaggi anche prima che vengano inviati e rispondi più velocemente. – App Web, desktop e mobili: chatta con i clienti ovunque tu sia. – Zapier e API: integra Chaport con il tuo sito web in modo più stretto o collegalo ad app di terze parti. – E molto altro ancora... Iscriviti oggi e aumenta le tue vendite! Prova gratuita disponibile.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. è un'azienda tecnologica americana con sede a San Francisco, California, che produce software per la ricerca, il monitoraggio e l'analisi dei dati generati dalle macchine tramite un'interfaccia in stile Web. Le soluzioni Splunk Enterprise ed Enterprise Cloud acquisiscono, indicizzano e correlano dati reali dati temporali in un repository ricercabile da cui è possibile generare grafici, report, avvisi, dashboard e visualizzazioni. Splunk rende i dati macchina accessibili all'interno di un'organizzazione identificando modelli di dati, fornendo metriche, diagnosticando problemi e fornendo intelligence per le operazioni aziendali. Splunk è una tecnologia orizzontale utilizzata per la gestione delle applicazioni, la sicurezza e la conformità, nonché per l'analisi aziendale e web. Recentemente, Splunk ha anche iniziato a sviluppare soluzioni di machine learning e dati per BizOps.

Web.com

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Web.com offre un pluripremiato costruttore di siti Web, nonché hosting di siti Web, registrazione di nomi di dominio e altri servizi di marketing digitale. Web.com funge da partner abilitante per imprese e imprenditori di dimensioni molto piccole e molto piccole, con l'obiettivo di stabilire e far crescere la loro presenza online. Riconosciuta come la "migliore piattaforma complessiva per la creazione di siti Web" da Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, Web.com eccelle nel fornire esperienze di creazione di siti Web semplici e intuitive. La suite di servizi olistici dell'azienda si estende oltre il suo costruttore di siti Web principale. Le offerte secondarie comprendono servizi esperti, registrazione di nomi di dominio e un ampio spettro di strumenti di marketing, integrando elementi come SEO, PPC, elenchi di directory ed email marketing. Questi prodotti mirano a fornire alle aziende tutte le risorse necessarie per prosperare nel mondo digitale di oggi. Fondata nel 1999, Web.com ha una reputazione consolidata nell'aiutare i clienti ad avere successo online. In particolare, il suo Online Store Builder è stato elogiato con il People's Choice Stevie Award 2023, evidenziando la competenza dell'azienda nelle soluzioni complete di negozi online ed e-commerce. La missione di Web.com è incentrata sull'essere il partner di riferimento per tutte le esigenze di presenza online, garantendo supporto personalizzato e offerte di prodotti complete che soddisfano le diverse esigenze aziendali. Dalla protezione dei nomi di dominio al lancio di negozi online, Web.com è impegnata ad aiutare le aziende a crescere e ad avere successo in un mondo sempre più digitale.