Pagina 30 – Alternative - RingCentral
CrmOne
crmone.com
La mancanza di un sistema CRM centralizzato può comportare disorganizzazione dei dati, comunicazione inefficace, opportunità di vendita mancate e visione limitata dei clienti. Molte aziende di piccole e medie dimensioni hanno difficoltà a gestire le relazioni con i clienti senza pagare il prezzo elevato di diverse funzionalità essenziali o di abbonamenti multipli. Tuttavia, non deve essere così. Con CrmOne, le aziende possono potenziarsi con un'unica soluzione in grado di gestire le relazioni con i clienti in un unico posto senza compromettere le funzionalità di cui potrebbero aver bisogno per le vendite e il marketing senza spendere una fortuna. Dalla gestione dei lead e dal monitoraggio della pipeline di vendita all'assistenza clienti e all'analisi, CrmOne offre un kit di strumenti versatile per soddisfare le diverse esigenze delle aziende in vari settori. CrmOne ha una ricca storia nel dare potere a oltre 4000 startup, aziende in crescita e imprese in tutto il mondo, dimostrando un impegno per l'eccellenza e l'innovazione.
SmartSearch
smartsearch.com
La missione di SmartSearch è progettare un futuro del lavoro incentrato sull'uomo attraverso soluzioni software innovative tra cui il monitoraggio dei candidati (ATS), la gestione dei fornitori (VMS), la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e la firma elettronica per assumere più velocemente, meglio e in modo più intelligente. È una soluzione software completa e agile che aggiunge potenti strumenti di collaborazione e sourcing dei candidati alle tue attività di acquisizione di talenti. Integrandosi con la tecnologia attuale e i processi aziendali esclusivi, SmartSearch riduce le pratiche burocratiche, elimina la duplicazione degli sforzi, semplifica l'onboarding, riduce i tempi di riempimento dei posti di lavoro e riduce i costi di assunzione.
Simpleview
simpleviewinc.com
Simpleview, parte di Granicus, è un fornitore leader a livello mondiale di CRM, CMS, progettazione di siti Web, servizi di marketing digitale e analisi dei dati per uffici congressuali, sedi, enti turistici, organizzazioni di marketing di destinazione (DMO) e attrazioni. L'azienda impiega personale in tutto il mondo e serve clienti di tutte le dimensioni, comprese piccole città, capitali mondiali, destinazioni di incontro importanti e paesi di più continenti.
Act!
act.com
Atto! è il fornitore leader di soluzioni CRM e Marketing Automation all-in-one che consentono alle piccole e medie imprese di commercializzare meglio, vendere di più e creare clienti per tutta la vita.
BIGContacts
bigcontacts.com
BIGContacts CRM offre una soluzione integrata di gestione dei contatti ed email marketing per le piccole imprese. Ti offriamo gli strumenti di cui hai bisogno per acquisire più lead, convertire più vendite e fidelizzare più clienti. Stiamo liberando il potenziale di ogni piccola impresa con una soluzione conveniente e facile da usare. Piani a partire da soli $ 5 per utente - al mese!
ClientTether
clienttether.com
Connettiti istantaneamente con i lead generati attraverso le tue attività di marketing con la nostra piattaforma di automazione del coinvolgimento delle vendite e CRM. Invia un messaggio di testo personalizzato, ricevi una telefonata, invia un'e-mail o anche una scatola di brownies entro 29 secondi, quando ricevi un lead per massimizzare la conversione dei lead. I nostri clienti in franchising apprezzano il fatto di poter garantire il 100% di follow-up dei lead attraverso le loro reti utilizzando la nostra piattaforma. Converti i lead senza sforzo attraverso la nostra tecnologia di follow-up e pianificazione automatizzata. Pianifica appuntamenti, chiamate, SMS ed e-mail per i tuoi clienti in base all'orario e alla frequenza desiderati. Inoltre, assicurati che il tuo team segua in modo coerente ogni preventivo, ogni opportunità persa e ogni lead convertito. Crea relazioni a lungo termine e fidelizza i clienti attraverso il nostro programma di fidelizzazione automatizzato. Interagisci con i tuoi clienti con il minimo sforzo da parte tua. Pianifica e-mail, SMS e chiamate e invia cartoline personalizzate, biglietti di ringraziamento, brownies, palline da golf o altri supporti fisici per creare una strategia di fidelizzazione e ricoinvolgimento ricca e multicanale. Utilizza i nostri strumenti integrati di gestione delle proposte per creare bellissime proposte o preventivi rapidi. Ricevi notifiche quando sono stati aperti e quando i tuoi clienti hanno utilizzato i nostri strumenti di firma elettronica per firmare e approvare il tuo lavoro. Automatizza la gestione delle recensioni online per assicurarti di ottimizzare la tua reputazione online utilizzando anche il nostro strumento di gestione della reputazione. La nostra piattaforma è stata progettata per il servizio a domicilio e altri franchising e aziende di servizi. La nostra architettura dati consente ai sistemi in franchising di implementare la nostra piattaforma immediatamente senza una personalizzazione massiccia per soddisfare le loro esigenze. Sia gli imprenditori che i franchisor adorano la nostra pipeline visiva e i nostri dashboard dinamici. Traccia e monitora la crescita del flusso di lead, dell'attribuzione dei lead, della progressione delle vendite, dell'attività e dei tassi di chiusura in aziende con più sedi o più unità
AllClients
allclients.com
Il sistema di gestione dei clienti e di automazione del marketing numero 1 per le piccole imprese. Progettato per le imprese molto piccole. Gestisci facilmente i tuoi contatti, invia e-mail e metti il pilota automatico nel tuo marketing.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM è una soluzione FaaS basata su cloud, robusta, scalabile, agile, economica e completa con CRM, ERP, HCM, Project Management, Help desk e altri SaaS di cui la tua azienda ha bisogno, ai prezzi di FOSS per una crescita esponenziale e sviluppo. Siamo determinati a servire il 95% delle PMI in tutto il mondo con una soluzione CRM intelligente, conveniente, agile e sicura che garantirà una crescita sostenibile. Il nostro servizio di prima classe a prezzi convenienti è la nostra USP e rispettiamo ciò che promettiamo.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice aiuta le aziende a risparmiare milioni nell'assistenza clienti con il loro potente strumento di knowledge base. Aziende come Indeed.com e Coastal.com sono in grado di fornire supporto immediato ai propri clienti con la knowledge base di Helpjuice. Grazie alla knowledge base di Helpjuice, i clienti sono in grado di ottenere una risposta immediata alla loro domanda senza dover chiamare o inviare un'e-mail all'assistenza.
Certainly
certainly.io
La sua missione è certamente quella di aiutare le aziende a creare esperienze utente incredibili per l'e-commerce, sostituendo i clic con le conversazioni. Il software Certamente Conversational AI si connette perfettamente tra le piattaforme su cui gestisci la tua attività e abbiamo clienti e partner in oltre 20 paesi in tutto il mondo. Con il suo Chatbot Builder senza codice, la piattaforma di intelligenza artificiale certamente conversazionale offre un'esperienza di costruzione semplice e divertente. Il prodotto offre esperienze utente di alta qualità su tutti i canali, integrazioni perfette con decine di sistemi aziendali e una potente intelligenza artificiale proprietaria che rileva qualsiasi lingua e offre contenuti pronti all'uso in oltre 14 lingue. Sicuramente gode della fiducia di marchi come Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.
Brushfire
brushfire.com
Brushfire è una piattaforma di gestione degli eventi che fornisce soluzioni per biglietteria, registrazione, eventi virtuali e app per eventi. Fondata nel 2003, Brushfire ha contribuito a potenziare l'emissione di biglietti e la registrazione online con migliaia di organizzazioni in tutto il mondo negli ultimi 20 anni. Supportato da un servizio e un supporto pluripremiati, Brushfire fornisce gli strumenti necessari per risparmiare tempo e denaro nel tuo prossimo evento. Le soluzioni Brushfire sono fatte per la crescita. Hai domande? Parla con il nostro team al numero (866) 825-8252.
Spin CRM
spincrm.com
Free Spin CRM - sistema di gestione delle vendite, comunicazione con i clienti, gestione delle vendite e preparazione delle offerte.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish è un centro assistenza e una piattaforma di contenuti basati sull'intelligenza artificiale progettati per migliorare l'esperienza del cliente. La sua funzione principale è fornire risposte immediate alle domande dei clienti, fungendo da interfaccia self-service automatizzata. Questo strumento AI è progettato per apprendere i tuoi contenuti, consentendogli di fornire risposte accurate e personalizzate alle domande dei clienti. L’obiettivo è ridurre i volumi dei biglietti, migliorando la soddisfazione complessiva del cliente. Inoltre, Brainfish offre funzionalità di traduzione in tempo reale, servendo clienti globali nella loro lingua madre traducendo i tuoi contenuti in base alle loro preferenze linguistiche. Una delle caratteristiche più interessanti di Brainfish è la sua funzionalità che fornisce approfondimenti sulle preoccupazioni dei clienti in tempo reale, aiutando i team di customer experience a migliorare l'efficacia dei contenuti nella loro knowledge base. Inoltre, Brainfish consente alla maggior parte dei clienti di servirsi autonomamente, riducendo la necessità di ampie interazioni con il servizio clienti. La piattaforma è progettata per una perfetta integrazione con vari software di supporto umano come Zendesk, Intercom, Salesforce e altri, garantendo un'esperienza di servizio clienti migliore ed efficiente.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) è stata pioniera della piattaforma di adozione digitale (DAP) leader a livello mondiale, consentendo alle aziende di affrontare in modo efficace il costante cambiamento portato dalla tecnologia. Con WalkMe, le organizzazioni aumentano la produttività aziendale e riducono i rischi garantendo un'adozione coerente, responsabile ed efficiente del software e dei flussi di lavoro da esso alimentati. La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di WalkMe si colloca in cima allo stack tecnologico di un'organizzazione, identifica i punti in cui le persone sperimentano attriti e fornisce la guida personalizzata e l'automazione necessarie per portare a termine il lavoro, direttamente nel flusso di lavoro. Clienti come IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti si affidano a WalkMe per creare le esperienze incentrate sulle persone necessarie per aumentare l'efficacia dei loro flussi di lavoro e massimizzare il ROI del software.
Wannadocs
wannadocs.com
Crea documenti pubblici sui prodotti per i tuoi clienti o una knowledge base interna per il tuo team, il tutto all'interno della stessa fantastica interfaccia utente. Inizia oggi la tua prova gratuita di 14 giorni! Sistema di gestione della base di conoscenza Crea documentazione pubblica per i tuoi clienti o una knowledge base interna per il tuo team utilizzando la nostra fantastica interfaccia. Aumenta la soddisfazione degli utenti e massimizza i vantaggi aziendali con Wannadocs oggi stesso!
Atolia
atolia.com
Avvia un lavoro di squadra di successo in modo rapido e semplice da un unico ambiente di lavoro digitale. Comunica facilmente tramite videochiamate e messaggistica istantanea. Gestisci i tuoi progetti e completali più velocemente. Condividi e sincronizza i tuoi calendari con i tuoi colleghi. Condividi e modifica congiuntamente i tuoi documenti in tempo reale. Tutto questo in un'unica piattaforma. Anche se è semplicissimo da usare e implementare (nessun download, nessuna configurazione complicata), abbiamo un adorabile team di supporto pronto ad aiutarti. Ciliegina sulla torta, Atolia è 10 volte più economico rispetto all'abbonamento a Slack + Asana + Dropbox + Zoom (ancora ottimi strumenti ;))
Orgzit
orgzit.com
Orgzit offre la potenza del CRM aziendale con la flessibilità di Excel. Orgzit è un sistema di vendita tutto in uno per rappresentanti di produttori e distributori. Aiuta a semplificare le vendite, i preventivi, il servizio e la finanza aiutandoti a passare da fogli di calcolo sparsi a un'unica applicazione centralizzata.
Explara
explara.com
Explara aiuta gli imprenditori creativi e le piccole imprese a monetizzare da eventi, vendite online, community e crowdfunding.
Splash
splashthat.com
Quanto tempo ci vuole per creare, gestire, commercializzare e segnalare i tuoi eventi? Eliminare le innumerevoli ore necessarie per "andare in diretta" è ciò di cui si occupa Splash. Non possiamo affermare di fare tutto per te (le recensioni a 2 stelle ci mantengono umili), ma ci arriviamo vicino. Ecco come: • Semplifica il tuo processo con modelli personalizzati che includono tutti i tuoi punti di contatto (pagina di destinazione, conferme, e-mail, scheda di condivisione social, app per il check-in e altro ancora) integrati. *Avetta ha ridotto i tempi di configurazione dell'evento del 75% . • Amplifica il tuo marchio in ogni singola interazione con l'ospite. Hai il pieno controllo per personalizzare ogni punto di contatto con il tuo marchio e la tua voce per connetterti con il tuo pubblico. Puoi anche scegliere da un menu di tag dinamici per informazioni sugli ospiti come nome, azienda, risposte RSVP e altro per creare interazioni altamente personalizzate senza alcun lavoro aggiuntivo. • Misura i tuoi risultati con report personalizzabili. Puoi filtrare l'elenco degli invitati in base a qualsiasi campo dati per creare report estesi o definiti in base alle tue esigenze. In ogni evento sono inclusi anche visualizzazioni di pagina, collegamenti di tracciamento e analisi delle e-mail come aperture, clic e rimbalzi. Inoltre, i nostri report a livello di team ti forniscono informazioni dettagliate su partecipanti abituali, risorse con il rendimento più elevato e altro ancora per aiutarti a pianificare eventi più intelligenti e di maggior successo. *Gumgum ha raddoppiato le entrate e triplicato il canale di vendita dei partecipanti agli eventi. • Fai crescere la tua attività con successi ripetuti e ripetuti. Dopo aver fornito al tuo team modelli di eventi sempre in linea con il marchio, moduli di registrazione conformi e integrazioni automatizzate, sblocchi la formula per un evento di successo facile da ripetere. Con un calendario coerente di eventi, costruirai relazioni indispensabili con potenziali clienti e rafforzerai le connessioni con quelli esistenti. *Sharp ha ospitato oltre 100 eventi in 56 filiali nel primo anno utilizzando Splash. PS - Se c'è qualcosa di cui hai bisogno che non abbiamo ancora, abbiamo un elenco crescente di partner che possono aiutarti. Iscriviti gratuitamente su splashthat.com.
Workstorm
workstorm.com
Workstorm è la piattaforma di collaborazione aziendale che offre ai team l'efficienza di cui hanno bisogno per svolgere più lavoro in meno tempo. Realizzata da professionisti per professionisti, la piattaforma di collaborazione personalizzabile e completamente integrata dell'azienda combina l'efficienza del flusso di lavoro con la sicurezza dei dati. La piattaforma combina tutte le forme di comunicazione tra cui: messaggistica, e-mail, videoconferenze, calendario, condivisione dello schermo e condivisione di file, solo per citarne alcune.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench è un software di assistenza clienti premium con la valutazione TOP per le aziende che cercano soluzioni avanzate, convenienti e scalabili. Vanta funzionalità come SLA dinamici, una knowledge base KCS, bot della knowledge base ChatGPT basati sull'intelligenza artificiale e dashboard personalizzabili. Con la sincronizzazione di Salesforce, i portali clienti avanzati, le funzionalità di chatbot e un'API facile da usare, Supportbench migliora le esperienze dei clienti, ottimizza le operazioni di supporto e fornisce ai team informazioni utili.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM è una soluzione CRM basata su cloud su misura per i moderni call center, dotata di strumenti avanzati per una gestione efficace delle risorse. Tutti i sistemi CRM sono altamente adattabili, progettati per soddisfare le esigenze e i processi unici della tua organizzazione. Se stai cercando di implementare PhingooCRM o già lo usi, è importante notare che aggiornamenti, patch e modifiche alla configurazione possono complicare le cose nel tempo. Garantire che le modifiche personalizzate rimangano funzionali dopo questi aggiornamenti è fondamentale. Tradizionalmente, i team di controllo qualità o i membri designati eseguono questi controlli manualmente. Tuttavia, man mano che la tua organizzazione cresce, i flussi di lavoro PhingooCRM possono diventare complessi e il volume dei dati aumenta in modo significativo. I test manuali possono richiedere molto lavoro ed essere soggetti a errori, rendendo difficile coprire tutti gli aspetti del sistema. È qui che entra in gioco l'automazione dei test, aiutandoti a superare le sfide di convalida in modo efficiente. Può far risparmiare molto tempo e garantire operazioni fluide con il minimo sforzo. Tuttavia, ci sono alcune sfide da considerare: * Aggiornamenti e manutenzione continui: i sistemi CRM come PhingooCRM sono in continua evoluzione, il che significa che i tuoi script di automazione potrebbero interrompersi con le nuove versioni. Tenere traccia di queste modifiche e aggiornare gli script di test può diventare gravoso. * Interfaccia utente complessa: la forza dei sistemi CRM risiede nella loro capacità di gestire flussi di lavoro aziendali complessi, che possono portare a un'interfaccia utente complicata con ID oggetto dinamici, iFrame nidificati e alberi di oggetti dettagliati. Automatizzare questi elementi con strumenti tradizionali può sembrare come mettere insieme un puzzle. * Report personalizzati: i report sono personalizzati in base ai tuoi requisiti specifici e la loro automazione con strumenti legacy spesso richiede competenze di programmazione da parte dei tuoi ingegneri. * Gestione dei dati di test: la gestione di grandi volumi di dati e informazioni sensibili richiede un approccio attento. Una gestione efficace dei dati di test è essenziale per estrarre, mascherare, modificare e mantenere i dati di test in modo sicuro. * Personale qualificato: trovare e trattenere ingegneri competenti esperti in strumenti di automazione e codifica può essere una sfida significativa.
EverHelp
ever-help.com
Team di outsourcing del servizio clienti con un approccio basato sui dati. EverHelp è un fornitore leader del settore di soluzioni di assistenza clienti. I membri del suo team dedicato si impegnano a consentire alle aziende di fornire un servizio clienti eccezionale. La missione di EverHelp è trasformare il servizio clienti in outsourcing e sfatare il mito secondo cui l'outsourcing significa un servizio inferiore. EverHelp funge da partner commerciale più affidabile dei nostri clienti, consentendo loro di creare legami duraturi con i loro clienti. La visione di EverHelp è creare connessioni significative tra le aziende e i loro clienti. Il team di outsourcing dei clienti di EverHelp è qui per supportare i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, permettendoti di concentrarti sull'espansione della tua attività. Il viaggio di EverHelp è iniziato nel 2019 e, lungo il percorso, abbiamo lanciato con successo oltre 100 progetti. I colleghi di EverHelp hanno esperienza in vari settori, dalle startup alle aziende SaaS. I servizi di EverHelp includono: * Operazioni di assistenza clienti *Supporto nel back-office * Supporto per app mobili *Supporto tecnico * Supporto alle vendite EverHelp fornisce soluzioni di supporto complete che soddisfano le loro esigenze e vanno ben oltre le tue aspettative.
Stames
stamesoft.com
Con l'avvento dei social media, dei molteplici canali di comunicazione e delle applicazioni di terze parti, la gestione di ordini, vendite, richieste, domande, feedback, reclami e altri dati vitali può essere travolgente. Il suo software fornisce una piattaforma centralizzata che semplifica le comunicazioni tra il cliente e il team, riducendo i tempi di risposta e aumentando la soddisfazione del cliente. Stames offre una piattaforma sicura e unificata che consolida i dati provenienti da diverse fonti di terze parti, favorendo la collaborazione, collegando i clienti ai team e facilitando un processo decisionale ben informato tra i dipartimenti. Attraverso le capacità di integrazione di Stames, le aziende possono centralizzare l'accesso ai dati, garantendo un'unica e solida piattaforma per operazioni semplificate. Ciò posiziona Stames come uno strumento potente che può essere utilizzato efficacemente in vari settori per affrontare diversi casi d’uso.
SPLICE Software
splicesoftware.com
Fornisci ai tuoi clienti comunicazioni coerenti, basate sul marchio e multicanale con facilità. Attraverso l'utilizzo di chiamate automatizzate, SMS, e-mail e voce, il software SPLICE supporta le aziende nella creazione di programmi di comunicazione coinvolgenti ed efficaci che si integrano perfettamente con qualsiasi flusso di lavoro preesistente. La Dialog Suite™ brevettata di SPLICE gestisce tutte le iscrizioni dei clienti per garantire che tutte le comunicazioni siano conformi alla legge. Dai messaggi di marketing e sondaggi all'elaborazione dei pagamenti e ai promemoria, le comunicazioni automatizzate di SPLICE possono aggiungere efficienza a qualsiasi caso d'uso e possono essere applicate sia alla messaggistica in entrata che in uscita. E con strumenti di analisi pluripremiati, puoi vedere tu stesso la differenza che può fare una comunicazione di qualità!
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro aiuta ad aumentare la consapevolezza dell'azienda riguardo alle recensioni online. Gestori, proprietari e personale possono essere aggiornati ogni volta che la tua azienda riceve una recensione online da siti come Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor e altri. Quando i tuoi dipendenti leggono le recensioni, si sentono autorizzati ad assumere maggiore responsabilità nelle loro prestazioni. Reply Pro semplifica inoltre l'aumento del coinvolgimento dei clienti. La nostra app mobile ti consente di rispondere a tutte le recensioni da un unico posto. Ciò consente ai manager di rispondere immediatamente a qualsiasi nuova recensione.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia è una piattaforma omnichannel che ti permette di contattare i tuoi clienti tramite campagne Email, SMS e vocali. Questa piattaforma offre anche gestione di database, automazioni, pagine di destinazione e moduli, API e integrazioni e molto altro.
Grispi
grispi.com
Grispi è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata su cloud. Consente alle aziende di gestire facilmente tutti i canali di supporto come chiamate in entrata/uscita, e-mail, supporto live e social media da un'unica piattaforma. Grispi è una potente piattaforma di customer experience che aiuta le aziende a offrire esperienze personalizzate e coinvolgenti ai propri clienti. Con Grispi, le aziende possono creare chatbot personalizzati, widget di chat dal vivo e altre esperienze interattive che possono essere utilizzate per rispondere a domande, fornire supporto e incentivare le vendite. Grispi è un'ottima scelta per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano migliorare l'esperienza del cliente. La piattaforma è facile da usare e scalabile e offre un'ampia gamma di funzionalità e opzioni di personalizzazione. Ecco alcuni dei principali vantaggi di Grispi: * Esperienze personalizzate: Grispi consente alle aziende di creare esperienze personalizzate per i propri clienti in base alle loro esigenze e preferenze individuali. * Esperienze coinvolgenti: le esperienze interattive di Grispi sono progettate per mantenere i clienti coinvolti e interessati. * Scalabile: Grispi può essere scalato per soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni. * Facile da usare: Grispi è facile da usare, anche per aziende con competenze tecniche limitate. Se stai cercando una potente piattaforma per l'esperienza del cliente che possa aiutarti a migliorare le interazioni con i clienti, Grispi è un'ottima opzione.
Grasp
getgrasp.com
L'applicazione cloud di Grasp per l'assistenza clienti consente ai rivenditori online e ad altre piccole imprese di rispondere alle domande dei clienti più velocemente e meglio che mai. Una casella di posta del team per chat, e-mail e post sui social media con i clienti. Migliora il tuo helpdesk! Grasp riunisce più linee di comunicazione e crea un'unica storia da tutti i momenti di contatto. È così che riprendi il controllo del tuo servizio clienti.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale è una società CPaaS che dà potere alle aziende e agli sviluppatori di applicazioni fornendo loro strumenti di automazione della comunicazione come API, voce programmabile, SMS e trunking SIP. Consente la gestione della telefonia in tempo reale per effettuare e ricevere telefonate, inviare e ricevere messaggi ed eseguire qualsiasi altra funzione di comunicazione. I Trunk SIP DIDforSale sono testati, verificati e certificati da aziende come Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, ecc.