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Reef.ai è una piattaforma di dati, punteggi e raccomandazioni dei clienti basata sull'intelligenza artificiale. Trasformano i dati dei clienti in NRR con punteggi dei clienti guidati dall'intelligenza artificiale ottimizzati per risultati di fatturato specifici.
Reef sfrutta l'apprendimento automatico per fornire punteggi basati sui risultati, punteggi dei clienti guidati dall'intelligenza artificiale ottimizzati per risultati di fatturato specifici.
Il punteggio dei clienti non riguarda la salute, ma l’incremento dei risultati in termini di entrate. I punteggi generali sulla salute sono una scatola nera: imprecisi, difficili da utilizzare e privi della cronologia dei dati per essere efficaci. I punteggi basati sui risultati ottimizzati per i risultati delle entrate come abbandono, downgrade, cross-sell o upsell con rinnovo sono chiaramente utilizzabili e il tuo impatto sulle entrate può essere misurato.
- Connettività dati: Reef collega perfettamente i dati dei tuoi clienti e crea la cronologia per ottimizzare i tuoi dati per il punteggio
- Punteggio ML avanzato: Reef applica modelli di punteggio ML comprovati e ottimizzati per il risultato in termini di entrate che desideri migliorare
- Notifiche e playbook: Reef fornisce consigli precisi ai tuoi team per coinvolgere il cliente giusto al momento giusto
- Traccia Follow Through: Reef tiene traccia delle azioni intraprese (o meno) dalla tua squadra a seguito delle notifiche
- Reporting sul ROI: Reef calcola il ROI del playbook in modo da conoscere l'impatto delle azioni sulle metriche dei risultati
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