RSI
telecost.com
RSI è un'app che gestisce e analizza le comunicazioni aziendali, integrandosi con piattaforme di comunicazione per migliorare l'efficienza del servizio clienti.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk è un'applicazione per la garanzia della qualità che aiuta a monitorare le interazioni con i clienti e a facilitare l'auto-valutazione e la formazione.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI è una piattaforma che integra intelligenza artificiale per migliorare l'assistenza ai clienti nei contact center e ottimizzare la gestione della forza lavoro.
Provana
provana.com
Provana è una piattaforma SaaS che consente la gestione di operazioni complesse per studi legali e aziende in regimi normativi negli Stati Uniti.
MiaRec
miarec.com
MiaRec offre soluzioni di gestione della qualità e intelligenza nelle conversazioni per contact center, migliorando l'efficienza e fornendo analisi sui dati dei clienti.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate è una piattaforma che utilizza simulazioni IA per formare e migliorare le competenze degli agenti nel servizio clienti, ottimizzando la loro preparazione.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal è un'app di intelligenza artificiale che ottimizza i pagamenti per prestatori e gestori di debiti analizzando le conversazioni con i clienti.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analizza le interazioni con i clienti per migliorare l'esperienza e l'efficienza nei contact center, utilizzando intelligenza artificiale per fornire approfondimenti attuabili.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy è un'app per la gestione della qualità nei contact center, che utilizza l'IA per analizzare le interazioni e migliorare l'efficienza e la soddisfazione sia degli agenti che dei clienti.
contiinex
contiinex.com
Contiinex è una piattaforma AI vocale per il settore sanitario e finanziario, che utilizza analisi vocali e bot per aumentare vendite e fidelizzare i clienti.
Loris
loris.ai
Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.
Luware
luware.com
Luware offre soluzioni per il servizio clienti integrate in Microsoft Teams, inclusi contact center, registrazione e analisi delle comunicazioni.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic è un'app di contact center cloud che integra IA per migliorare le interazioni con clienti e dipendenti in vari settori aziendali.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO trasforma i contenuti audio, come i podcast, in conoscenza strutturata e ricercabile, con argomenti temporizzati e punti chiave per facilitare l'assimilazione delle informazioni.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier è un software AI in tempo reale che monitora conversazioni e fornisce analisi per migliorare l'esperienza cliente e l'efficienza dei team.
Palowise
palowise.ai
Palowise offre analisi e approfondimenti sui social media per aiutare a prendere decisioni informate sui marchi, con una comprensione delle culture locali e un'ampia raccolta dati.
Midesk
midesk.co
L'app Midesk consente di raccogliere dati, monitorare il mercato e visualizzare le informazioni, riducendo il carico di lavoro in analisi di mercato fino all'80%.
Datalyticx
datalyticx.ai
L'app Datalyticx offre una comprensione precisa della voce dei clienti attraverso i canali digitali, trasformando il feedback in informazioni utili per i brand.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds è un'app che aiuta a insegnare ai computer a leggere e comprendere testi non strutturati, facilitando l'analisi di dati linguistici per le aziende.
Chotam
chotam.io
Chotam avvisa gli utenti sui commenti ai post sui social media e pubblicitari, consentendo di monitorare i commenti dei potenziali clienti sui post dei concorrenti.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics è una piattaforma che analizza le sponsorizzazioni sportive e i social media, fornendo dati per migliorare il coinvolgimento dei fan e le strategie di marketing.
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen.AI utilizza l'intelligenza artificiale per rimuovere automaticamente commenti spam e tossici dai social media, migliorando l'engagement e la qualità delle interazioni.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Spotler Engage è un'app che integra webcare, messaggistica e gestione dei social media per semplificare il coinvolgimento e le operazioni con i clienti.
Smart Moderation
smartmoderation.com
Smart Moderation è un'app per la gestione dei commenti sui social media che utilizza IA per moderare automaticamente contenuti inappropriati, garantendo un ambiente sicuro.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce è una piattaforma unificata per l'analisi dei media, e-commerce e assistenza clienti, con approfondimenti semantici e visivi per professionisti del marketing.
Postinges
postinges.com
Postinges è un'app per pianificare e gestire i post sui social media, permettendo di programmare contenuti su più piattaforme in anticipo.
Jatheon
jatheon.com
L'app Jatheon gestisce l'archiviazione e l'accesso ai dati storici di comunicazione per auditi e conformità, automatizzando processi di retention e monitoraggio.
Zelkaa
zelkaa.com
Zelkaa è una piattaforma che supporta il monitoraggio e l'analisi dei social media, permettendo a marchi e agenzie di gestire e analizzare le interazioni con il pubblico.
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