Alternative - Lenit

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Frill

Frill è uno strumento per gestire il feedback dei clienti, creare roadmap di prodotto e annunciare aggiornamenti in un'unica piattaforma.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Featurebase

Featurebase è un'app per la raccolta e gestione del feedback degli utenti, che consente di creare schede di feedback e widget personalizzati.

Productboard

Productboard è una piattaforma di gestione del prodotto che aiuta i team a prioritizzare le funzionalità e allineare le roadmap secondo il feedback degli utenti.

Canny

Canny è un'app per gestire il feedback degli utenti, che permette di raccogliere e analizzare le opinioni dei clienti e prioritizzare le funzionalità del prodotto.

Help Scout

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

HelpCrunch

HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione per clienti che offre strumenti per assistenza, marketing e vendite su più canali, inclusi chat, email e chatbots.

featureOS

FeatureOS è un'app che centralizza e analizza il feedback degli utenti, aiutando i team a pianificare lo sviluppo del prodotto con tabelle di marcia e integrazioni con altri strumenti.

Feedlog

Piattaforma open source per raccogliere e gestire feedback: gli utenti pubblicano idee e votano, mentre i team organizzano richieste, pianificano attività e pubblicano aggiornamenti.

HelpCenter.io

HelpCenter.io è una piattaforma per gestire l'assistenza clienti, con strumenti per ticketing, automazione, basi di conoscenza e integrazioni per migliorare l'efficienza del supporto.

Whatstool Business

Whatstool Business è un'app che offre soluzioni per la gestione e la comunicazione aziendale su WhatsApp, inclusi chatbot e strumenti per il CRM.

Savio

Savio è un'app per gestire le richieste di funzionalità e il feedback dei clienti, centralizzando le informazioni da diverse fonti e migliorando la collaborazione tra i team.

HappyFox

HappyFox è un software di help desk che gestisce le richieste clienti da vari canali come email, telefono e social media, integrandosi con altre applicazioni aziendali.

Zoho Desk

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

Front

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

Zammad

Zammad è un software di helpdesk che gestisce i biglietti per il supporto clienti, unendo diversi canali di comunicazione e facilitando la collaborazione del team.

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

We Suggest Software

We Suggest Software è un directory di software che offre recensioni e suggerimenti su vari settori. Permette anche a aziende di pubblicizzare i loro prodotti.

Aha!

Aha! è un software per lo sviluppo di prodotti che offre strumenti per la pianificazione, gestione delle idee e collaborazione tra team.

UserEcho

UserEcho è un software di supporto clienti online che integra helpdesk, forum, chat dal vivo e base di conoscenze per gestire le interazioni con i clienti.

Up-Feedback

Up-Feedback raccoglie e organizza feedback e dati d’uso in un’unica piattaforma con widget incorporabili, votazioni, roadmap e analisi per trasformare input in priorità di prodotto.

ProductBridge

Piattaforma per raccogliere, organizzare e deduplicare il feedback dei clienti da più canali, gestire roadmap e notificare gli utenti sugli aggiornamenti.

UserVoice

UserVoice è una piattaforma che consente alle aziende di raccogliere, gestire e dare priorità ai feedback degli utenti per migliorare i loro prodotti.

UseResponse

UseResponse è una piattaforma che aiuta le aziende a gestire feedback, assistenza clienti e interazioni, integrando diversi canali in un'unica soluzione.

Crisp

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

HelpSpace

HelpSpace è un'app di supporto clienti che gestisce richieste e informazioni tramite un sistema di biglietteria, facilitando la comunicazione e migliorando l'efficienza.

Uniqrate

Fornisce analisi e feedback dei lettori per blog e documentazione, unendo metriche tradizionali e risposte dirette per capire preferenze dei lettori e migliorare la qualità dei contenuti.

Mekari Qontak

Mekari Qontak è un'app di CRM che gestisce le interazioni con i clienti su più canali, centralizzando richieste e comunicazioni in un'unica piattaforma.