Pagina 10 – Alternative - Howazit

CommBox

commbox.io

CommBox è una piattaforma di customer experience omnicanale con intelligenza artificiale di livello aziendale che consente ai marchi di coinvolgere i clienti su tutti i canali da un'unica interfaccia, sfruttando la comunicazione omnicanale, il coinvolgimento digitale, l'automazione aziendale, l'intelligenza artificiale conversazionale e i chatbot con intelligenza artificiale generativa. CommBox aiuta le organizzazioni ad automatizzare il lavoro ripetitivo, ottimizzare i percorsi dei clienti, aumentare la produttività dei team di assistenza clienti e stare al passo con l'evoluzione delle aspettative dei clienti nel panorama digitale. CommBox consente ai team di supporto e vendita di interagire meglio con i clienti sui loro canali di comunicazione di messaggistica preferiti, come SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e altro, con l'unica piattaforma di comunicazione autonoma. Gli oltre 350 clienti aziendali di CommBox beneficiano di costi operativi ridotti nei call center, maggiore soddisfazione del cliente e maggiore produttività degli agenti. Scopri l'esperienza CommBox: visita www.commbox.io

TxtCart

txtcartapp.com

TxtCart è considerato affidabile da oltre 3.000 negozi Shopify e Shopify Plus. Offriamo alle aziende di e-commerce la possibilità di aumentare le vendite e le relazioni con i clienti attraverso il marketing testuale conversazionale. Utilizzando TxtCart, il tuo team sarà in grado di ampliare un elenco di iscritti conformi, sfruttare i dati storici di Shopify del tuo negozio per creare campagne di marketing SMS mirate, ridurre i carrelli abbandonati e avere conversazioni bidirezionali con i clienti sbloccando un nuovissimo canale di marketing per generare un ROI significativo . Siamo così sicuri della nostra offerta di prodotti che garantiamo un ROI 10 volte superiore o rimborsati, una statistica leader del settore. Siamo un team completamente remoto di oltre 20 dipendenti negli Stati Uniti, in Canada e oltre! Siamo un'azienda che mette innanzitutto l'assistenza clienti, ma più di ogni altra cosa, il nostro vantaggio competitivo è che siamo incredibilmente orientati ai risultati, dalle nostre garanzie ai nostri risultati e ai nostri prezzi.

Richpanel

richpanel.com

Il servizio clienti può creare o distruggere la fiducia dei clienti nel tuo negozio di e-commerce. Con Richpanel dalla tua parte, il tuo team di supporto a) risponderà più velocemente b) darà sempre risposte accurate c) gestirà facilmente grandi volumi ed) conquisterà la fiducia dei clienti. * Portale self-service per automatizzare le domande ripetitive. * Help desk multicanale e chat dal vivo. * Rispondi più velocemente con il contesto. * Ottieni vendite tramite la chat dal vivo. * Rapporti completi sul servizio clienti.

AmplifyReach

amplifyreach.com

Piattaforma di automazione conversazionale multilingue per team di vendita, marketing e supporto! AmplifyReach aiuta marchi e aziende a trasformare il ciclo di vita dei clienti in entrata. Il prodotto AmplifyReach è utilizzato da oltre 3000 marchi e aziende, inclusa la società Fortune 500 in BFSI. * La nostra soluzione multilingue, con oltre 12 lingue con un potenziale di coinvolgimento di oltre 3,2 miliardi di persone, aiuta i marchi e le aziende ad automatizzare il tradizionale processo in più fasi di raccolta, verifica e quindi stabilire un contatto di nuovi clienti in pochi minuti. --> Si osserva un aumento del 25% del coinvolgimento in entrata tra i marchi live --> Lingue: inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, mandarino/cinese, giapponese, arabo, hindi, malese, bahasa indonesiano, russo * La soluzione aiuta ad ampliare i team Customers Success automatizzando le attività ricorrenti. --> È possibile automatizzare oltre il 60% delle attività ricorrenti entro 6-9 mesi con un ROI 3X-10X * Piattaforma di intelligenza aumentata: soluzione unificata con software di live chat multilingue per esseri umani con chatbot multilingue strettamente integrato. Il personale umano utilizza lo stesso software AmplifyReach su canali Web, mobili, social e di messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger * Analisi unificata e approfondita delle prestazioni di Chatbot e personale umano. * Profonda integrazione immediata con CRM e contatti per ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot e oltre 1000 altre opzioni con Zapier. Soluzioni dalla piattaforma AmplifyReach Catalyst * Chatbot - Costruisci Chatbot - Nessun codice richiesto! * LiveChat: aiuta dove Chatbot non può! * Classificatore: migliora le tue app con il classificatore del linguaggio naturale! * Classificazione IAB - Classificatore contestuale - Soluzione AdTech * Core NLP - Intelligenza contestuale che utilizza il motore Core NLP

Alltius

alltius.ai

Alltius è una piattaforma Genai che alimenta facilmente applicazioni aziendali, siti Web e contact center. Con Alltius, puoi creare assistenti di intelligenza artificiale abili, sicuri e accurati che possono 2x vendite e ridurre i costi di supporto del 50% in settimane. I moderni viaggi di vendita digitale e supporto sono rotti. Nonostante gli alti investimenti per migliorarli, i clienti aspettano ancora molto tempo per risolvere le loro domande da parte degli agenti di supporto, mentre gli acquirenti affrontano tiri irrilevanti da parte degli agenti di vendita. Alltius trasforma le vendite, il supporto e le interazioni con i clienti con gli assistenti di intelligenza artificiale che aiutano gli agenti di vendita a vendere di più, gli agenti di supporto chiudono i biglietti e i clienti trovano informazioni di cui hanno bisogno. I clienti di Alltius hanno visto un aumento di vendite 2x, 1,9x nella deflessione del biglietto self-service e 5 volte nel tempo di risoluzione dei biglietti entro settimane dall'implementazione. Alltius sta alimentando le più grandi organizzazioni in assicurazioni, servizi finanziari, SaaS, consulenza e altro ancora. Alltius si distingue da progetti fai -da -te, chatbot tradizionali e altri strumenti di intelligenza artificiale con le sue caratteristiche e capacità complete: * Versatilità in termini di opzioni per creare fonti di conoscenza degli assistenti di intelligenza artificiale: Alltius si integra con una vasta gamma di fonti tra cui API, URL, documenti, biglietti, video, database strutturati, immagini, grafici e altro ancora. Competenze: è in grado di eseguire diverse attività come rispondere a query, creare tiri di vendita, confronto dei dati, scrivere a database, creazione di biglietti, etichettatura e disegno di e -mail. Canali: i chatbot AI possono essere distribuiti in vari canali tra cui API, widget, Slack e altri. * Time to Value: Alltius offre ROI in poche settimane con la capacità di creare e allenare gli assistenti di intelligenza artificiale in pochi minuti, testare e andare in un giorno a ottenere approfondimenti sui clienti, raccomandazioni sul miglioramento del prodotto e altro dal giorno 1 aggiornare le tue FAQ e altro ancora. * Accuratezza: utilizzare assistenti Gen AI che sono privi di allucinazione con le nostre tecnologie avanzate di segmentazione e conoscenza. * Efficienza dei costi: distribuire assistenti di intelligenza artificiale a 1/10 di costo dei progetti fai-da-te con memorizzazione nella cache efficiente, soluzioni autonome e flussi di lavoro non LLM. * Scalabilità: operare a volumi in scala aziendale con comodamente gestire oltre 100.000 domande ogni giorno. * Sicurezza: una piattaforma estremamente sicura con soluzioni SOC2 Type 2 e ISO certificate, con cloud privato opzionale per la massima protezione dei dati. Insieme alla piattaforma, il team di esperti di Alltius con esperti di intelligenza artificiale di CMU, BCG, Google, Meta e più lavorano a fianco di te per raggiungere i tuoi obiettivi di AI. Aiutare ogni lead o cliente; Immediatamente, facilmente con Alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday è una soluzione di chat dal vivo di prossima generazione che combina la potenza dell'intelligenza artificiale e umana per offrire la migliore esperienza al cliente consentendo conversazioni con i clienti altamente personalizzate. La nostra intelligenza artificiale conversazionale funge sia da concierge self-service di prima linea che aiuta i clienti ad aiutare se stessi, sia da ingegnoso assistente virtuale che aiuta a migliorare l'efficienza degli agenti del servizio clienti. L'intuitivo hub agenti di Heyday è disponibile su qualsiasi dispositivo, così puoi deliziare i clienti sia che tu sia alla scrivania che in viaggio. Con Heyday puoi: * Automatizza le risposte alle domande del servizio clienti in prima linea, qualifica i clienti e valuta automaticamente le domande più complesse per inoltrarle all'agente giusto * Collabora con una casella di posta unificata del team per offrire un'esperienza cliente superiore * Crea carrelli della spesa al volo direttamente all'interno della chat, grazie a potenti integrazioni di e-commerce * Raccogli preziose informazioni sui clienti per arricchire il tuo CRM * Crea modelli o sfrutta le risposte rapide consigliate dall'intelligenza artificiale per aumentare la tua efficienza e risparmiare tempo * Retargeting dei clienti a un livello altamente personalizzato con notifiche di tracciamento degli ordini, upsell di prodotti, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc. * Personalizza le notifiche dell'agente per non perdere mai un colpo *E altro ancora! Il periodo di massimo splendore sta inaugurando una nuova era della chat dal vivo. Scaricalo oggi per dare al tuo team di assistenza clienti i superpoteri dell'intelligenza artificiale.

Zowie

getzowie.com

Zowie consente alle aziende che vendono online di deviare i biglietti utilizzando una potente tecnologia di automazione, prendersi cura dei clienti con la casella di posta omnicanale e vendere di più utilizzando un contesto cliente migliorato. Zowie può fungere da sistema di assistenza clienti autonomo o migliorare i tuoi attuali strumenti come Zendesk, Intercom, Gorgias e molti altri con la tecnologia di automazione. * Analisi gratuita del tuo potenziale di automazione | Scopri cosa stai acquistando! * Posta in arrivo omnicanale gratuita | Ottieni risparmi sulla tecnologia. * Tonnellate di integrazione | Connettiti con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e porta la tua automazione al livello successivo. Usa Zowie e... 1. Devia fino al 60% delle domande ripetitive in 4 settimane e riduci i tempi di risoluzione del 67%. 2. Cura: consente agli agenti di risolvere casi complessi e di aumentare il CSAT del 12%. 3. Vendi: rileva l'intenzione di acquisto e converti fino al 40% di clienti in più.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI è il tuo chatbot di assistenza clienti AI, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per fornire risposte immediate ai tuoi clienti sul tuo sito o tramite e-mail. Addestrato sulla conoscenza della tua azienda, il tuo chatbot garantisce che i tuoi clienti abbiano sempre una risposta alle loro domande e le passerà al tuo team (umano) se non è in grado di rispondere, offrendo il meglio di entrambi i mondi e aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Scopri in un istante quali sono i tuoi problemi o domande comuni con gli approfondimenti dell'intelligenza artificiale, così potrai dedicare meno tempo a query generiche e più tempo allo sviluppo del tuo prodotto. Notiamo che in media il 79% delle conversazioni vengono risolte direttamente dall'intelligenza artificiale tra i nostri utenti, risparmiando migliaia di ore di supporto che possono essere spese per opportunità più strategiche. Riduci le tue richieste di supporto di oltre il 50%, da un giorno all'altro, con My AskAI.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, una piattaforma SaaS all'avanguardia, consente alle aziende di creare facilmente conversazioni intelligenti. Non è richiesta alcuna codifica: è una piattaforma intuitiva, che utilizza la migliore tecnologia AI, incluso GPT, per potenziare le tue esperienze di conversazione. I nostri strumenti garantiscono un utilizzo sicuro dell'intelligenza artificiale e proteggono il tuo marchio e i tuoi clienti. Vai oltre i chatbot di base con Humley Studio. Crea esperienze di conversazione adattive e dinamiche, trasformando le interazioni con i clienti in un motore di crescita. Semplifica le operazioni, offri esperienze personalizzate e rimani in prima linea nel coinvolgimento dei clienti. Costruisci gratuitamente il tuo primo assistente conversazionale in meno di un'ora.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai trascende il panorama dei chatbot come piattaforma di comunicazione scalabile e basata sull'intelligenza artificiale che rivoluziona l'assistenza clienti. In qualità di leader del settore, Ivy offre soluzioni chatbot ad alto QI su misura per l'istruzione superiore, la sanità, il governo e il settore privato, fornendo un set di funzionalità arricchito che amplifica l'accesso alle informazioni, riduce il carico di lavoro del personale e aumenta l'efficienza operativa attraverso un omnicanale autonomo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. supporto. Grazie all'intelligenza artificiale all'avanguardia, i chatbot di Ivy orchestrano assistenza conversazionale personalizzata su web, SMS, voce ed e-mail, rimodellando le interazioni di supporto in conversazioni intelligenti e fluide.

Swell

swellcx.com

Swell raccoglie automaticamente feedback privati ​​e pubblici da pazienti e dipendenti. Con un feedback migliore, gli studi medici possono aumentare la propria reputazione online, migliorare l’esperienza del paziente e migliorare la soddisfazione dei dipendenti.

GatherUp

gatherup.com

GatherUp è la piattaforma di gestione della reputazione per aziende e agenzie con più sedi. Trasformano la voce del cliente in fedeltà del cliente. GatherUp è una piattaforma che adatta tutti gli aspetti della gestione della tua reputazione, dall'ascolto dei clienti, alla loro comprensione, al coinvolgimento con loro in modo da poter migliorare l'esperienza del cliente in più aziende. Ti aiutano a raccogliere feedback e approfondimenti dei clienti che migliorano la tua reputazione/attività in modo da poter: 1) Migliorare l'esperienza del cliente 2) Attirare nuovi clienti 3) Fidelizzare i clienti esistenti Inoltre, sono automatizzati e organizzati in modo da poterlo fare su larga scala, in più sedi o aziende. Raccogli il feedback dei clienti dalle recensioni di terze parti ai punteggi NPS e ai sondaggi - Revisione, generazione e monitoraggio di feedback - Automazione e integrazioni Analizza il feedback dei clienti per ottenere informazioni utili - Analisi del sentimento - Smart Insights assistiti dall'intelligenza artificiale - Organizzare e gestire le recensioni in base ad argomento, tema o parole chiave Sfrutta gli insight per coinvolgere e fidelizzare i clienti - Campagne di SMS Marketing - Risposte alle recensioni (risposte generate dall'intelligenza artificiale utilizzando Smart Reply) - Widget delle recensioni del sito web per visualizzare le recensioni in generale o per posizione, tema/argomento - Condivisione social delle recensioni Fondata nel 2013 da operatori di marketing di ricerca locali e acquisita da Traject nel 2019, GatherUp è alimentata da una forza lavoro remota di persone incentrate sul cliente con sede nello stato di Washington.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters è l'unica piattaforma di gestione dell'esperienza dei candidati e della reputazione progettata specificamente per reclutatori e società di ricerca del personale. Con Great Recruiters puoi: - Acquisisci facilmente il feedback dei candidati in tempo reale - Aumentare le prestazioni del reclutatore e migliorare l'esperienza del candidato - Potenzia il tuo marchio e prendi il controllo della tua reputazione

ProManage

promanage.biz

ProManage, una piattaforma MaaS (Marketing as a service) guida marchi e aziende interagendo meglio con clienti e potenziali clienti, aumentando le recensioni e creando database di clienti unificati in tre metodi Partnership di Distribution Tech con grandi aziende Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha e altre piattaforme consente la gestione di tutti gli elenchi in un'unica interfaccia. Costruire reputazioni implementando il controllo del marchio, la gestione intelligente delle risposte e impiegando le migliori pratiche per la generazione di recensioni. Maggiore coinvolgimento Raggiungi clienti e potenziali clienti attraverso l'integrazione della chat unificata di ProManage e le richieste da più piattaforme. Abilitata l'assistenza chat utilitaria con modelli di risposta, risposta automatizzata, Chabot e instradamento dei ticket. ProManage, una piattaforma MaaS emergente, guida marchi e aziende con visibilità su più piattaforme, maggiore coinvolgimento con clienti e potenziali clienti, miglioramento di recensioni e valutazioni e un database di clienti unificato. Integrazione Semplifica la gestione dell'esperienza del cliente integrando Promanage con uno strumento esistente.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime è la piattaforma di interazione con i clienti per le imprese locali che rende comode le interazioni con lead e clienti tramite SMS, chat ed e-mail, il tutto organizzato in un unico posto. Rendiamo i tuoi clienti aziendali pronti per qualsiasi interazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Vizury

vizury.com

Vizury, lanciato nel 2007, è una soluzione Martech incentrata sulle prestazioni che consente ai marchi di ottenere conversioni a imbuto più elevate e fidelizzazione dei clienti. Fin dall'inizio, il focus dei nostri servizi unici basati sulla tecnologia è sempre stata la possibilità di riportare i clienti sul sito Web, l'app mobile o il negozio al dettaglio di un marchio e migliorare l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione del marchio di nuovi clienti. Dopo aver lanciato e raggiunto la scala globale, la piattaforma e le attività di Vizury sono state acquisite da Affle nel 2018.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fornisce una piattaforma di vendita e marketing conversazionale mobile-first per le imprese B2C. La nostra soluzione crea un'opportunità per i professionisti delle vendite e del marketing di aumentare la conversione delle vendite, migliorare il coinvolgimento dal vivo e fornire un'esperienza cliente online differenziante. Whisbi combina tutti i canali di contatto come videochiamata, chat, chatbot, click-to-call o una telefonata tradizionale in un'unica interfaccia utente centralizzata basata sui dati per i tuoi clienti. Potenziato da un motore BI, Whisbi fornisce il canale giusto per il cliente giusto al momento giusto. La soluzione Whisbi si integra facilmente con le infrastrutture esistenti, che vanno dai call center ai negozi fisici e agli showroom virtuali. Una semplice inclusione della soluzione sui siti Web offre la possibilità di offrire al cliente un'esperienza veramente omnicanale che aumenta significativamente i tassi di conversione online. Offriamo una piattaforma conversazionale di livello mondiale per vendite e marketing e siamo in grado di condividere approfondimenti e competenze specifiche del settore. Abbiamo un'esperienza senza precedenti lavorando a stretto contatto con aziende globali nei settori delle telecomunicazioni, automobilistico, dei viaggi, assicurativo e bancario. Le nostre soluzioni hanno gestito oltre: * 700 milioni di impressioni, * 47 milioni di clic, * 18 milioni di richieste di chiamate, * 10 milioni di conversazioni Ad oggi, abbiamo realizzato oltre 1,5 milioni di vendite ai nostri clienti in tutto il mondo. E abbiamo appena iniziato! Whisbi mette le interazioni umane al centro dell'esperienza del cliente online e aumenta il ROI delle campagne di marketing digitale. Consente ai brand di capitalizzare meglio il traffico del proprio sito web, aumentare il punteggio NPS, differenziarsi attraverso la CX e vendere di più online. Ci integriamo con le migliori soluzioni di marketing e vendita tra cui Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, contribuendo a fornire informazioni più approfondite sull'intero percorso del cliente. In sostanza, Whisbi consente ai moderni team di marketing e vendita di offrire esperienze multicanale che supportano e integrano i sistemi di commercio digitale esistenti.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype sta aprendo la strada verso una nuova era di comunicazione in cui i marchi comunicano con i propri clienti in modo semplice, significativo e stimolante. Hubtype consente alle aziende di abbracciare conversazioni semplici, significative e incentrate sul cliente su larga scala attraverso app conversazionali; una nuova tecnologia che va oltre i chatbot e combina il meglio delle interfacce grafiche (come siti Web e app mobili) che forniscono un'ottima UX e il meglio delle app di messaggistica (come WhatsApp, FB Messenger, ecc.) o webchat.

Survicate

survicate.com

Survicate è un software per sondaggi intuitivo ma potente, perfetto per raccogliere informazioni continue sui clienti su larga scala e su più canali. Misura la soddisfazione del cliente (CSAT) e il Net Promoter Score (NPS) in modo efficace e raccogli feedback cruciali sul tuo sito web, prodotto e app mobile con Survicate per comprendere meglio le esigenze dei tuoi clienti. Perché scegliere Sopravvivere? - Crea facilmente sondaggi personalizzati per iniziare a ricevere feedback dai clienti in pochi minuti - Esegui sondaggi mirati su vari canali: e-mail e link, sul tuo sito web, nel prodotto o nelle app mobili. - Integra Survicate con i tuoi strumenti esistenti come Hubspot, Salesforce e Mailchimp attraverso integrazioni native con un clic per una comprensione più olistica dei tuoi clienti. - Acquisisci risposte parziali ai sondaggi e indirizza strategicamente i tuoi sondaggi per coinvolgere il pubblico giusto al momento ottimale, aumentando i tassi di risposta e garantendo approfondimenti più pertinenti. - Analizza le informazioni sui clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, che ordina il feedback in argomenti e categorie chiari, così puoi prendere decisioni informate più rapidamente. Con Survicate puoi: - Ottieni flussi costanti di approfondimenti dai tuoi clienti da più punti di contatto per comprendere meglio le loro esigenze e preferenze. - Scopri cosa pensano i clienti del tuo sito web, della tua app, del tuo prodotto o del tuo servizio clienti e ottieni dati per convalidare le tue idee. - Automatizza la raccolta continua di feedback per monitorare e migliorare le metriche chiave nel tempo. - Agire in base al feedback per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, creare prodotti migliori e sviluppare strategie di marketing più efficaci. Trasforma le informazioni sui clienti in opportunità di crescita con Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO è una piattaforma di ricerca UX che scopre approfondimenti con uno sforzo notevolmente inferiore rispetto agli strumenti tipici. I team di ricerca, prodotto e marketing ottengono informazioni, punteggi e benchmark quantitativi e qualitativi sintetizzati in meno di 30 minuti di impegno. Utilizzando il tuo pubblico di destinazione, WEVO è l'unico strumento che individua i blocchi stradali di conversione e fornisce consigli per aumentare la conversione del sito web prima del live. Il feedback statisticamente significativo di WEVO riduce i rischi del processo decisionale, offrendo la fiducia necessaria per costruire preziose esperienze per i clienti. Crea le giuste esperienze cliente più velocemente con feedback degli utenti più accurati.

Olvy

olvy.co

Olvy è uno strumento di gestione del feedback basato sull'intelligenza artificiale che trasforma il feedback degli utenti in informazioni utili per i team di prodotto. Grazie ad analisi approfondite e comunicazioni in tempo reale, Olvy mantiene gli utenti al centro dello sviluppo del prodotto. È la chiave per creare prodotti apprezzati dagli utenti e garantire che le loro esigenze siano soddisfatte.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad è la principale piattaforma di marketing esperienziale che consente ai marchi di gestire e ottimizzare i propri eventi, tour, attivazioni e corsi per aumentare la fedeltà al marchio dei consumatori, generare maggiori entrate e aumentare il ROI su ogni esperienza. AnyRoad consente alle aziende di semplificare e scalare le proprie operazioni esperienziali con una piattaforma flessibile e configurabile e fornisce le potenti informazioni necessarie per accelerare la crescita del business. Marchi leader come Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contano tutti su AnyRoad per ottimizzare le operazioni e dimostrare l'impatto dei loro programmi di marketing esperienziale.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Il Termometro del cliente consente ai tuoi clienti di fornire feedback in modo semplice e veloce valutando il tuo servizio attraverso un sistema a semaforo. Il clic li porta a una pagina di ringraziamento con marchio, sulla quale possono lasciare commenti aggiuntivi, completi di pulsanti di social media e un collegamento ipertestuale tracciabile. Utilizza il software per rispondere direttamente ai clienti e misurare il tuo punteggio di promotore netto. I sondaggi sono completamente personalizzabili e funzionano su tutti i dispositivi mobili. I sondaggi Customer Thermometer ti consentono di aggiungere il logo della tua azienda e di scegliere tra un'ampia gamma di icone, emoticon, semafori, numeri, caselle di controllo e croci. Puoi selezionare icone stagionali e creare le tue icone con il marchio. In ogni sondaggio fai una domanda. Quindi seleziona 4 possibili risposte o aggiungi numeri per una domanda di voto. Carica l'elenco dei contatti desiderati e invia le tue e-mail immediatamente oppure programmane la spedizione in un secondo momento. Le e-mail vengono inviate tramite server di posta elettronica sicuri in modo che non finiscano nelle cartelle spam o spazzatura dei destinatari. Guarda i risultati arrivare in tempo reale e accedi alle informazioni sui singoli intervistati in modo da poter intraprendere le azioni appropriate.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk è un moderno software di help desk che semplifica il servizio clienti. Potente, personalizzabile e conveniente, consente alle aziende di semplificare le operazioni di supporto e migliorare la soddisfazione del cliente. Offerto da Syncfusion, un fornitore di componenti e framework software che ha costruito la sua reputazione sia sulla forza dei suoi prodotti che sulla qualità dei servizi di supporto che li supportano.

ClearFlask

clearflask.com

Un modo migliore per gestire il feedback sul prodotto. Strumento di ideazione open source per feedback, roadmap e annunci.

TRACX

tracx.com

TRACX: monitoraggio dell'esperienza e delle interazioni del cliente TRACX è una piattaforma di gestione dell'esperienza che lavora per te. Utilizzando sondaggi standard del settore che possono essere facilmente personalizzati ed estesi, TRACX trasforma il feedback in informazioni fruibili che possono migliorare le esperienze.

Wizu

wizu.com

Wizu è una piattaforma di sondaggi conversazionali basata sull'intelligenza artificiale che aiuta gli esperti di marketing a raccogliere facilmente l'esperienza dei clienti e dei dipendenti.

Smile

smileweb.net

Siamo una Startup che offre soluzioni tecnologiche ad aziende e organizzazioni affinché possano conoscere in tempo reale l'opinione e il livello di soddisfazione dei propri clienti e dipendenti. Disponiamo di una piattaforma web che consente ai nostri utenti di misurare e analizzare diverse metriche in relazione ai dati ottenuti. Ciò consente alle aziende di conoscere il proprio NPS ed è uno strumento fondamentale per il processo decisionale.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE è una soluzione di feedback totale del cliente, per misurare la soddisfazione del cliente in tempo reale con una straordinaria combinazione di hardware IoT, supportata da un dashboard approfondito. Dove può essere utilizzato? Negozi al dettaglio, supermercati, hotel, servizi igienici, centri di assistenza veicoli e mense per i dipendenti. Qualunque sia il tuo settore, Mpulse può aiutarti a conoscere meglio i tuoi clienti. E convertire i clienti insoddisfatti in promotori fedeli, con conseguente aumento dei ricavi. Perché Mpulse: * Modello plug-and-play. * Design robusto ed elegante. * Acquisizione feedback in tempo reale con SIM incorporata. * Dashboard su app Web e mobile Dispositivi di feedback dei clienti, dispositivi di feedback dei dipendenti, terminali di feedback dei pazienti e dispositivi di feedback dei bagni.

Tellwut

tellwut.com

Tellwut è una comunità online nordamericana di individui che forniscono feedback e opinioni su vari argomenti attraverso lo strumento di sondaggio online Tellwut e la piattaforma di social media. I membri di Tellwut partecipano a sondaggi e attività sui social media; guadagnare premi mentre sei impegnato nell'esperienza della comunità Tellwut. I membri del panel Tellwut sono un'opzione ideale per ottenere dimensioni del campione di base complete, integrazioni di sondaggi o creazione/reclutamento di panel. Tellwut accresce la sua base di 18+ utilizzando vari metodi; rendendo unica buona parte dei suoi oltre 500.000 pannelli provenienti da pannelli di provenienza tradizionale. Tellwut fornisce soluzioni campione a livello globale attraverso affiliati e partner fidati, offrendo prezzi competitivi per i campioni in tutto il mondo