Salesforce
salesforce.com
Salesforce è una piattaforma cloud per la gestione delle relazioni con i clienti, con strumenti per vendite, marketing, servizio clienti e analisi.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar è un'app di analisi del comportamento degli utenti che fornisce strumenti come mappe di calore e registrazioni di sessioni per ottimizzare l'interazione con i siti web.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.
JustCall
justcall.io
JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.
Five9
five9.com
Five9 è una piattaforma cloud per la gestione dei contatti che migliora l'esperienza del cliente attraverso integrazioni e analisi in tempo reale.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad è un'app di comunicazione aziendale VoIP basata su cloud, che offre strumenti per videoconferenze, registrazione chiamate e integrazioni CRM.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey è un'app per creare e analizzare sondaggi, consentendo la raccolta di feedback tramite diversi canali e supportando anche l'analisi delle risposte.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.
Balto
balto.ai
Balto è un'app di intelligenza artificiale che migliora il servizio clienti nei call center, offrendo raccomandazioni in tempo reale e supporto agli agenti.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk è un software di chiamate aziendali basato su cloud, che automatizza i processi, gestisce le comunicazioni e integra i dati dei clienti con i sistemi CRM.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk è una piattaforma di contact center cloud che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti e l'efficienza delle aziende.
Hiya
hiya.com
L'app Hiya consente alle aziende di mostrare il nome della loro azienda durante le chiamate in uscita, migliorando il riconoscimento e la risposta dei clienti.
Aloware
aloware.com
Aloware è un sistema telefonico basato su cloud che integra comunicazione e CRM, semplificando le interazioni con i clienti per piccole e medie imprese.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
Skeepers
octoly.com
Skeepers è una piattaforma che facilita la gestione dei contenuti generati dagli utenti e le campagne di marketing degli influencer su vari social media.
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.
Verint
verint.com
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
Echo AI
echoai.com
Echo AI è una piattaforma di intelligenza conversazionale che analizza autonomamente le interazioni con i clienti per fornire informazioni in tempo reale alle aziende.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent è un software di assistenza clienti che integra chat live, email e supporto telefonico, semplificando la gestione delle interazioni con i clienti.
Cordless
cordless.io
Cordless è un call center moderno basato su cloud per assistenza clienti, offre trascrizioni, analisi del sentiment e integrazioni con CRM.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn è una piattaforma CCaaS che ottimizza le interazioni nei call center, semplificando processi e gestione delle chiamate per migliorare l'efficienza.
featureOS
featureos.app
FeatureOS è un'app che centralizza e analizza il feedback degli utenti, aiutando i team a pianificare lo sviluppo del prodotto con tabelle di marcia e integrazioni con altri strumenti.
Requesty
requesty.ai
Requesty è un'app che analizza le interazioni con i clienti, fornendo approfondimenti su tendenze, sentiment e opportunità di vendita, per migliorare la soddisfazione e la retention.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder è un'app che offre analisi vocali e scoring delle chiamate in cloud, aiutando le PMI a migliorare le prestazioni degli agenti e automatizzare il monitoraggio della qualità.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica i migliori performer in chiamate, chat e video riunioni, fornendo pratiche efficaci per aiutare ogni dipendente a migliorare le proprie prestazioni.
Apex
apexscore.ai
Apex è una piattaforma di ricerca AI che analizza il comportamento dei clienti per migliorare le strategie aziendali e ottimizzare l'interazione con il cliente.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow è una piattaforma di gestione delle esperienze che consente di raccogliere feedback tramite sondaggi interattivi su più canali.
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