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CoolTool aiuta i team di ricerca di mercato, branding, marketing e prodotto a capire come i consumatori reagiscono a pubblicità, packaging, siti web, app e altri contenuti visivi, non solo cosa dichiarano in un sondaggio. I ricercatori possono combinare le risposte ai questionari con test impliciti sui tempi di reazione, il tracciamento oculare tramite webcam e la misurazione delle emozioni attraverso le espressioni facciali, per studiare l’attenzione, le associazioni e le reazioni emotive. La piattaforma supporta la progettazione di sondaggi, il reclutamento dei partecipanti tramite panel integrati o coinvolgendo i partecipanti del proprio team e l’analisi con tabelle incrociate e report visivi. Può essere utilizzata per testare pubblicità e concept, condurre ricerche sul brand, valutare packaging e disposizione a scaffale e realizzare studi sull’esperienza utente. I risultati includono dati grezzi e visualizzazioni, che possono essere condivisi o esportati per ulteriori analisi.
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