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Piattaforma AI omnicanale per supporto e vendita: avvia conversazioni autonome, passa a operatori per casi complessi e invia messaggi proattivi tramite API di comunicazione.

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Sendbird è la piattaforma per agenti AI omnicanale scelta dalle aziende per migliorare l'esperienza del cliente, avviando conversazioni autonome di supporto e vendita, mantenendo gli esseri umani aggiornati per richieste complesse e coinvolgendo nuovamente i clienti con messaggi aziendali proattivi. Combinando l'intelligenza artificiale omnicanale e API di comunicazione pluripremiate e collaudate, Sendbird consente alle aziende di creare agenti IA e connessioni significative con i clienti su larga scala. Scelto da oltre 4.000 app leader, tra cui DoorDash, Match Group, Noom e Yahoo Sports, Sendbird alimenta oltre 7 miliardi di conversazioni ogni mese, offrendo affidabilità, sicurezza e conformità eccezionali che soddisfano le esigenze di livello aziendale.

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