Census
getcensus.com
Census è la principale piattaforma di attivazione dei dati, basata su Reverse ETL. Trasformiamo il data warehouse in un hub per le operazioni di marketing e aziendali, consentendo a tutti di agire con dati affidabili e utilizzabili. Non sono richiesti script personalizzati o favori tecnici! Centinaia di aziende moderne come Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion e Figma utilizzano Census per sincronizzare i dati dei propri clienti con gli strumenti su cui fanno affidamento i team aziendali, ottenendo risultati come la riduzione dei costi di acquisizione dei clienti del 50%, personalizzando il marketing per oltre 125 persone. milioni di utenti, migliorando la produttività delle vendite di 10 volte e riducendo i tempi di supporto del 98%.
Planhat
planhat.com
Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.
Segment
segment.com
Segment è una piattaforma dati dei clienti (CDP) che aiuta le aziende a sfruttare i dati dei clienti di prima parte. La sua piattaforma democratizza l'accesso a dati affidabili per tutti i team e offre un kit di strumenti completo per standardizzare la raccolta dei dati, unificare i record degli utenti e instradare i dati dei clienti in qualsiasi sistema dove sia necessario. Più di 20.000 aziende come Intuit, FOX, Instacart e Levi's utilizzano Segment per prendere decisioni in tempo reale, accelerare la crescita e offrire esperienze utente accattivanti. Con Segment puoi raccogliere, trasformare, inviare e archiviare i dati proprietari dei tuoi clienti. Segment semplifica il processo di raccolta dei dati e di connessione di nuovi strumenti, consentendoti di dedicare più tempo all'utilizzo dei dati e meno tempo alla raccolta. Puoi utilizzare Segmento per tenere traccia degli eventi che si verificano quando un utente interagisce con le interfacce. "Interfacce" è la parola generica di Segment per qualsiasi proprietà digitale di tua proprietà: il tuo sito web, app mobili e processi eseguiti su un server o dispositivo OTT. Quando acquisisci dati di interazione in Segment, puoi inviarli (spesso in tempo reale) ai tuoi strumenti di marketing, prodotto e analisi, nonché ai data warehouse. Nella maggior parte dei casi, non avrai nemmeno bisogno di toccare il codice di monitoraggio per connetterti a nuovi strumenti.
Recapped
recapped.io
Recapped consente ai team di collaborare direttamente con i propri clienti durante l'ultimo miglio delle vendite, inclusa la gestione dei piloti e l'onboarding. Carica contenuti pertinenti per coinvolgere i clienti, assegna loro i passaggi successivi con date di scadenza (e promemoria automatici) e assicurati che tutti rimangano finalmente sulla stessa pagina.
Chargebee
chargebee.com
La piattaforma Chargebee consente alle aziende in abbonamento di acquisire, conservare e massimizzare le opportunità di guadagno attraverso la fatturazione ricorrente automatizzata, la gestione degli abbonamenti e l'analisi dei ricavi. Integrandosi perfettamente con il tuo stack tecnologico, Chargebee diventa il cuore delle tue operazioni di guadagno. Ottimizza l'efficienza delle operazioni di vendita, successo e finanziarie per accelerare la crescita delle entrate derivanti dagli abbonamenti. Chargebee è la piattaforma leader di Revenue Growth Management (RGM) per le attività in abbonamento. La missione di Chargebee è aiutare le aziende di tutte le dimensioni ad aumentare le proprie entrate fornendo una suite completa di soluzioni, tra cui gestione degli abbonamenti e fatturazione ricorrente, ottimizzazione dei prezzi e dei pagamenti, riconoscimento dei ricavi, riscossioni e fidelizzazione dei clienti.
Retainly
retainly.app
Retainly è progettato per garantire che un numero maggiore di clienti ritorni nella tua attività, più e più volte. È facile da imparare e da utilizzare, il che significa che puoi eseguire campagne di grande impatto senza problemi. Con Retainly puoi mantenere coinvolti i tuoi clienti e costruire relazioni più forti e durature.
MoEngage
moengage.com
MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti multicanale creata per operatori di marketing e proprietari di prodotti che apprezzano l'agilità rispetto all'ingombrante complessità. Aiutiamo i marchi di consumo ad adattarsi rapidamente alle aspettative in evoluzione dei clienti attraverso approfondimenti in tempo reale e comunicazioni multicanale personalizzate. A MoEngage si affidano oltre 1.200 marchi di consumo globali, tra cui Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Con uffici in dieci paesi, MoEngage è sostenuta da Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrizione del prodotto: * Marketing multicanale Segmenta e interagisci con i tuoi clienti in tempo reale tramite il loro canale preferito all'orario preferito in base alle loro azioni, comportamenti, attributi e preferenze. MoEngage ti consente di coinvolgere i tuoi clienti attraverso undici canali sul tuo sito web, e-mail, app mobile, SMS, WhatsApp e social media. * Approfondimenti sui clienti Porta i dati dei tuoi clienti in MoEngage e sfrutta Sherpa, il nostro motore di intelligenza artificiale, per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti. Segmenta e coinvolgi facilmente i clienti da un'unica dashboard. Bastano pochi clic e il gioco è fatto! * Personalizzazione Web e app Delizia i visitatori del tuo sito web e della tua app con contenuti, offerte e consigli personalizzati in base alle loro preferenze, Mi piace, fasi del viaggio e affinità di stile di vita. * Avvisi transazionali in tempo reale MoEngage Inform fornisce un'infrastruttura unificata per gestire gli avvisi critici attraverso canali e fornitori con un'unica API.
Lexer
lexer.io
La Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) funge da hub all-in-one per marketing, vendite e servizio clienti basati sugli insight. Con una visione arricchita del singolo cliente, gestita in tempo reale e accessibile su tutte le piattaforme, puoi comprendere e coinvolgere realmente i clienti per favorire una crescita redditizia. I servizi di onboarding, implementazione e consulenza strategica di Lexer ti aiuteranno a colmare eventuali lacune nelle risorse del tuo team per garantire un'adozione CDXP fluida e di successo. PIATTAFORMA DATI CLIENTE > Con una delle integrazioni più semplici del settore, il CDP di Lexer combinerà, pulirà, standardizzerà e arricchirà facilmente i tuoi dati in un'unica visione utilizzabile del cliente. I nostri strumenti e il nostro team ti aiuteranno ad aumentare il QI dei tuoi clienti con analisi predittive basate sull'intelligenza artificiale, arricchimento dei dati di terze parti e sondaggi mirati sui clienti. MARKETING > La soluzione di marketing di Lexer ti consente di identificare rapidamente i clienti, i messaggi, le creatività e i canali giusti per le tue campagne di marketing. Progettati per gli utenti aziendali, non per i data scientist, i nostri strumenti di facile utilizzo ti consentono di orchestrare campagne altamente mirate su ogni canale, riducendo gli sprechi e migliorando il coinvolgimento. Con strumenti efficaci per monitorare il cambiamento e quantificare l'impatto, puoi facilmente dimostrare il valore delle tue attività di marketing. RETAIL > La soluzione di vendita al dettaglio di Lexer guida gli addetti alle vendite attraverso le interazioni con ciascun cliente per migliorare la pertinenza e l'impatto dell'esperienza in negozio. I profili cliente completi ti consentono di costruire relazioni autentiche su larga scala. Con l'accesso a cronologie dettagliate degli acquisti e informazioni sulle preferenze, puoi personalizzare l'esperienza del cliente, acquisire dati tradizionalmente persi, fornire consigli informati sui prodotti e configurare le migliori azioni successive per un coinvolgimento costantemente di alta qualità. SERVIZIO > La soluzione di servizio di Lexer riunisce tutti i dati dei clienti, le caselle di posta, i flussi di lavoro e i moduli di feedback per consentire interazioni di servizio informate e completamente contestualizzate. Con l'accesso a informazioni approfondite sulla persona dietro ogni richiesta di servizio, il tuo team può entrare in ogni conversazione con il contesto completo di cui ha bisogno per fornire un servizio coerente e di alta qualità. Le migliori azioni successive preconfigurate per le richieste comuni ti consentono di guidare le risposte degli agenti e ottenere una personalizzazione su larga scala. Siamo un'azienda privata fondata in Australia con un team di oltre 100 persone che lavorano con oltre 150 marchi in Australia, Asia e Stati Uniti.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital è una piattaforma dati e esperienza del cliente all-in-one (CXDP) che consente ai team di marketing di superare le aspettative dei clienti con percorsi multicanale altamente personalizzati. Con Dotdigital, gli esperti di marketing possono unificare, arricchire e segmentare senza problemi i dati dei clienti. Abbattendo i silos di dati, Dotdigital semplifica il processo decisionale e apre la strada alla creatività di marketing che garantisce il coinvolgimento dei clienti su larga scala. Con potenti funzionalità di intelligenza artificiale, Dotdigital semplifica l'automazione di esperienze profondamente personalizzate su web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, social, annunci e altro ancora. Scelto da oltre 4.000 marchi di e-commerce, vendita al dettaglio, no-profit, istruzione, servizi finanziari e altri settori, Dotdigital supporta gli operatori di marketing di tutto il mondo. Con sede a Londra e fondata nel 1999, Dotdigital si concentra sulla creazione di soluzioni affidabili, connesse e a prova di futuro che danno potere alle aziende ossessionate dal cliente. Scopri di più su dotdigital.com.
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.
Solitics
solitics.com
Solitics è una piattaforma innovativa di coinvolgimento dei clienti specializzata nell'attivazione dei visitatori, nel coinvolgimento dei clienti e nella suite Aanalytics all'avanguardia. La piattaforma consente ai marchi B2C di automatizzare, personalizzare e gestire completamente il ciclo di vita del cliente, implementando la visione più ambiziosa e favorendo la crescita. Con l'impegno per un'implementazione rapida (attiva in 45 giorni!) e un'innovazione continua, i partner e i clienti di Solitics testimoniano risultati eccezionali in termini di conversione, fidelizzazione e LTV. Centinaia di marchi in tutto il mondo su più verticali coinvolgono i propri clienti in modo innovativo e personale, in tempo reale, utilizzando Solitics.
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare va oltre l'analisi tradizionale per consentire una comprensione senza precedenti dell'esperienza del cliente che trasforma il tuo business. Con una tecnologia intuitiva che rivela il comportamento, le intenzioni e l'atteggiamento di ogni singolo utente, consentiamo alle aziende di offrire rapidamente più esperienze umane, garantendo al tempo stesso privacy e accessibilità. Ciò si traduce in una crescita più rapida, maggiore agilità e clienti più soddisfatti. Alimentiamo la nuova esperienza digitale, resa più umana.
Bento
bentonow.com
Bento è una potente piattaforma di automazione della messaggistica creata per le attività online, dotata di una potente automazione del marketing tramite posta elettronica e SMS.
Heap
heap.io
Heap è l'unica piattaforma di insight digitali che ti offre una comprensione completa dei percorsi digitali dei tuoi clienti, così puoi migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. * Migliora l'esperienza del cliente: individua esattamente i punti in cui gli utenti hanno difficoltà e apporta rapidamente miglioramenti all'esperienza del cliente, garantendo un'esperienza utente intuitiva e piacevole. * Accelera il time-to-market e ottimizza l'impatto dei team di prodotto e aziendali: anziché fare affidamento esclusivamente sull'istinto, sfrutta i dati sul coinvolgimento digitale per testare ipotesi e rispondere alle domande man mano che si presentano. Con approfondimenti basati sui dati, immetti sul mercato nuove funzionalità ed esperienze con sicurezza. * Crea funzionalità ed esperienze sempre più preziose: sfrutta i dati per creare consenso sugli investimenti tecnici che possono essere chiaramente collegati ai risultati aziendali. * Comprendere l'intero percorso dell'utente: con la riproduzione della sessione nativa, una base dati completa e la scienza dei dati automatizzata, solo Heap può far emergere le informazioni di cui i team hanno bisogno per vincere. Oltre 8.000 aziende utilizzano Heap per favorire l'impatto aziendale offrendo esperienze e prodotti migliori. Tra i clienti figurano aziende SaaS B2B, eCommerce e servizi finanziari come Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ed e*Trade.
TheyDo
theydo.io
Per i progettisti di servizi e i manager di aziende orientate all'esperienza e incentrate sul cliente, TheyDo è la piattaforma di Journey Management più collaborativa mai realizzata. Per le persone che credono che l'unico modo per offrire un'ottima esperienza al cliente sia lavorare insieme, questo li aiuta ad allinearsi due volte più facilmente di prima e a mantenere l'allineamento per la prima volta dopo anni. A differenza degli strumenti di mappatura, TheyDo è progettato per gestire i viaggi tra team, prodotti e aree geografiche e tutto avviene in un quadro unificato incentrato sul viaggio.
Funnelytics
funnelytics.io
Uno strumento visivo di analisi del percorso del cliente che ti consente di mappare il tuo percorso su una lavagna e sovrapporre i dati per vedere come sta effettivamente andando.
Aviso
aviso.com
Aviso AI è una piattaforma di revenue integrata che aiuta le moderne organizzazioni di vendita e i team di revenue a concludere più affari, favorire la crescita dei ricavi e mitigare i rischi attraverso una guida brevettata basata sull'intelligenza artificiale. In qualità di leader del settore nelle soluzioni per le operazioni di revenue basate sull'intelligenza artificiale, Aviso AI è l'unico attore con il set più completo di strumenti e soluzioni intelligenti per team di vendita, marketing e successo dei clienti che scopre le opportunità di guadagno nascoste di ciascun cliente. La piattaforma AI di Aviso può essere suddivisa in sei pilastri fondamentali: 1) Previsione predittiva 2) Deal Intelligence 3) Activity & Relationship Intelligence 4) Conversational Intelligence. 5) GTM e collaborazione con i clienti 6) Automazione CRM La nostra piattaforma è flessibile e scalabile per configurare qualsiasi gerarchia di clienti complessa. I leader delle vendite, i manager e i rappresentanti traggono tutti vantaggio dall'utilizzo del nostro strumento di gestione della pipeline, previsione, collaborazione nelle trattative e intelligenza conversazionale. Con Aviso, i team di vendita possono definire obiettivi, unificare le previsioni, guidare le trattative e correggere il percorso per il successo. Nell'era della vendita virtuale, i team di vendita meritano una piattaforma che consenta il loro successo lavorando in remoto. Basata su Auto-ML, NLP e un database di serie temporali all'avanguardia, la piattaforma Aviso combina il meglio dell'intelligenza umana e artificiale per guidare la vendita. Aziende come Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye hanno tutte ottenuto ottimi risultati utilizzando Aviso, come un aumento medio del 20% nel tasso di acquisizione delle trattative. Trova le tue entrate nel vero nord con Aviso AI.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack è la piattaforma leader di analisi e attribuzione per il B2B. HockeyStack si connette a tutte le tue piattaforme, pulisce i tuoi dati e ti consente di misurare ciò che guida la pipeline e visualizzare i percorsi degli acquirenti. Analisi SaaS end-to-end. HockeyStack è uno strumento di analisi SaaS che unifica dati di marketing, prodotti, entrate e vendite per scoprire informazioni nascoste, come l'LTV di una campagna o il tasso di abbandono di ciascun canale di marketing. Centinaia di team addetti alle entrate di aziende come 8x8, ActiveCampaign e Cognism utilizzano HockeyStack per gestire più pipeline e concludere affari più velocemente.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. è un'azienda tecnologica americana con sede a San Francisco, California, che produce software per la ricerca, il monitoraggio e l'analisi dei dati generati dalle macchine tramite un'interfaccia in stile Web. Le soluzioni Splunk Enterprise ed Enterprise Cloud acquisiscono, indicizzano e correlano dati reali dati temporali in un repository ricercabile da cui è possibile generare grafici, report, avvisi, dashboard e visualizzazioni. Splunk rende i dati macchina accessibili all'interno di un'organizzazione identificando modelli di dati, fornendo metriche, diagnosticando problemi e fornendo intelligence per le operazioni aziendali. Splunk è una tecnologia orizzontale utilizzata per la gestione delle applicazioni, la sicurezza e la conformità, nonché per l'analisi aziendale e web. Recentemente, Splunk ha anche iniziato a sviluppare soluzioni di machine learning e dati per BizOps.
Arena
arena.im
Arena sta sviluppando la prossima generazione di strumenti di coinvolgimento live alimentati dai dati di prima parte, per costruire un pubblico di fiducia e live di tutto il mondo. Le nostre soluzioni - chat dal vivo, blog dal vivo, personaggi arena) sfruttano le funzionalità più popolari dai social media per creare rapidamente un profondo coinvolgimento su qualsiasi piattaforma che gestisci. Oltre 20.000 clienti si fidano dell'arena per riunire il loro pubblico sul Web, nelle app o in eventi dal vivo (o tutti e tre) per impegnarsi con contenuti, comunità e commercio.
Pimcore
pimcore.com
Pimcore è un pluripremiato fornitore di software open source di soluzioni di gestione dei dati e di gestione dell'esperienza. Con Pimcore, migliaia di clienti in tutto il mondo, tra cui Burger King, Audi, Peugeot e IKEA, offrono esperienze digitali che creano un valore significativo per le loro attività. Pimcore semplifica e velocizza la creazione di esperienze digitali contestuali, coerenti e altamente convertibili e l'innovazione su di esse a grande velocità, collaborando in un'unica piattaforma attraverso l'intera organizzazione digitale. Consente un time-to-market superiore e una connettività senza eguali. Con licenza open source, consente alle organizzazioni di qualsiasi dimensione e settore di mantenere il pieno controllo della tecnologia. Pimcore è utilizzato da oltre 110.000 aziende in 65 paesi ed è riconosciuto come 'Customers Choice' 2022/23 da Gartner Peer Insights.
Xeno
getxeno.com
Xeno è un CRM basato sull'intelligenza artificiale che consente ai grandi rivenditori e ai marchi D2C di aumentare le vendite ripetute dell'11% attraverso la comprensione di ogni singolo cliente e la creazione di campagne di marketing più pertinenti tramite SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook e Instagram. Centinaia di rivenditori come Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell e Nando's utilizzano Xeno per aumentare il proprio e-commerce e le vendite nei negozi.
Act-On
act-on.com
Act-On Software fornisce soluzioni che consentono agli operatori di marketing di coinvolgere obiettivi di marketing in ogni fase del ciclo di vita del cliente. Act-On rende fruibili i dati dei clienti in modo che gli esperti di marketing possano sognare in grande e creare programmi di automazione del marketing intelligenti ed efficaci per far crescere le proprie attività e generare un maggiore valore della vita del cliente, il tutto con il time-to-value più rapido. Ottieni una demo: https://act-on.com/demo/ Act-On consente agli esperti di marketing di: • Crescere ed espandere le proprie attività su larga scala attraverso la generazione della domanda B2B, le vendite e le transazioni B2C e le funzionalità di marketing per i clienti. Orchestra e ottimizza l'intero percorso del cliente, dalla consapevolezza alla promozione, costruendo un coinvolgimento continuo e personalizzato che trasformi i visitatori in potenziali clienti, i potenziali clienti in lead qualificati e i lead qualificati in clienti a vita. • Offrire esperienze di marca eccezionali durante l'intero ciclo di vita del cliente automatizzando i percorsi di acquisto, personalizzando le comunicazioni e le campagne e migliorando l'affinità e la fedeltà al marchio. Sfrutta le funzionalità automatizzate di Act-On per attirare nuovi potenziali clienti, coinvolgere i tuoi contatti e guidare i lead verso decisioni di acquisto più frequenti e più redditizie. • Promuovere un'adozione misurabile dei prodotti e la fidelizzazione dei clienti attraverso l'esecuzione di programmi completi di onboarding e formazione, strategie di adozione dei prodotti e fidelizzazione dei clienti e promozioni di nuovi prodotti e servizi. Dai nuovi contatti ai partner fedeli, puoi utilizzare Act-On per coinvolgere il tuo pubblico, trasformarlo in ambasciatori del marchio e invogliarlo a tornare per saperne di più. Con report e analisi interattivi e dinamici per valutare, mostrare e migliorare le prestazioni, la piattaforma Act-On è progettata per fornire valore di marketing in crescita per aziende e operatori di marketing di qualsiasi dimensione, forma, ubicazione e scala. Le funzionalità della piattaforma includono: • Percorsi di acquisto automatizzati e adattabili • Profonde integrazioni con i principali sistemi CRM e conferenze web • Monitoraggio del coinvolgimento dei visitatori del sito Web e reporting sulle intenzioni • Punteggio, segmentazione e consolidamento dinamici dei lead • Ascolto, prospezione, pubblicazione e patrocinio dei social media • Facile moduli Web, pagine di destinazione e modelli di posta elettronica da progettare • Invio di posta elettronica transazionale e attivato da eventi • Prezzi attivi basati sui contatti per la fatturazione dell'utilizzo effettivo Otteniamo marketing. Comprendiamo le tue sfide. E siamo qui per aiutarti a eccellere con ogni cliente e ogni campagna.
WebEngage
webengage.com
WebEngage è un sistema operativo di fidelizzazione full-stack che semplifica il coinvolgimento dei clienti per oltre 800 marchi in tutto il mondo. La piattaforma consente alle aziende di costruire relazioni personalizzate e significative con i propri utenti attraverso vari canali digitali. Con la sua suite completa di strumenti e soluzioni, WebEngage consente alle aziende di comprendere, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace. - UNIFICA I DATI DEI CLIENTI: WebEngage consente alle aziende di consolidare i dati dei clienti provenienti da varie fonti, fornendo approfondimenti in tempo reale e consentendo la microsegmentazione dinamica per campagne mirate basate su attributi e comportamenti specifici del cliente. - VIAGGI MULTICANALE: con l'intuitivo generatore di flussi di lavoro drag-and-drop di WebEngage, le aziende possono progettare e automatizzare senza soluzione di continuità i percorsi dei clienti multicanale, garantendo esperienze coerenti e personalizzate attraverso canali come e-mail, SMS, notifiche push e altro ancora. - CAMPAGNE MIRATE: WebEngage consente alle aziende di automatizzare campagne personalizzate attivate dalle azioni dei clienti e da eventi aziendali predefiniti. Ciò garantisce una comunicazione tempestiva e pertinente per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. - MODELLI PREDITTIVI BASATI SULL'AI: la dashboard di WebEngage Analytics fornisce tutte le metriche necessarie per segmentare, coinvolgere e fidelizzare i clienti prioritari, abbandonare per convertire le finestre e ottimizzare il ROI, ciò consente alle aziende di concentrare i propri interventi e campagne per il massimo impatto e un migliore ROI. - PERSONALIZZAZIONE 1:1: WebEngage consente alle aziende di offrire esperienze personalizzate su larga scala. Incorporando le intenzioni degli utenti, le preferenze e altri dati rilevanti, le aziende possono personalizzare le proprie comunicazioni per ogni singolo cliente, favorendo il coinvolgimento del cliente su tutti i canali. Cosa c'è di più? La piattaforma di WebEngage è facile e veloce da integrare. Compatibile con la gamma di ESP e MSP, bastano poche ore dal team tecnico. Presenza in tutto il mondo: con sede in India, WebEngage ha ampliato le proprie operazioni a livello globale con uffici e presenza nella regione del Medio Oriente e dell'Africa, nel sud-est asiatico e nel Sud America.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend è una potente infrastruttura di notifica che semplifica le notifiche dei prodotti con un approccio API-first. Crea e distribuisci notifiche transazionali, cron e di coinvolgimento su più canali con un'unica API di notifica. Cosa ottieni con SuprSend? - Supporto multi-tenant per una facile gestione dei clienti - Gestione dei modelli con controlli di versione - Posta in arrivo in-app per sito Web e app (React, Angular, JS, Flutter - componenti incorporati e headless) - Integrazione SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, dispositivi mobili e push web - Notifiche in batch e digest - Instradamento delle notifiche tra più canali - Gestione del marchio per inviare notifiche agli utenti finali del cliente - Gestione delle preferenze utente pronta all'uso - Fallback del fornitore, passaggio con routing auto-intelligente - Esegui campagne sul data warehouse - Registri in tempo reale, analisi e avvisi di errore
Mobio
mobio.io
Mobio è una piattaforma all-in-one per il team di marketing, vendite e assistenza con CDP al centro. Il nostro prodotto è stato progettato per affrontare le attività quotidiane
Kizen
kizen.com
Kizen aiuta i leader aziendali a potenziare i propri team con autonomia, efficienza e agilità senza precedenti. Integra il tuo attuale stack tecnologico o potenzia tutte le tue iniziative relative a dati, vendite, marketing, risorse umane e operazioni utilizzando Kizen come il cuore della tua azienda. PRODUTTIVITÀ E PREVEDIBILITÀ DELLE VENDITE SOLLEVATE. Concludi più trattative più velocemente con le migliori azioni successive suggerite, previsioni predittive e avvisi di basse prestazioni. VIAGGI 1-TO-1 GUIDATI DALL'AI E IMPLEMENTATI AUTOMATICAMENTE. Percorsi del cliente iperautomatizzati che apprendono da ogni punto dati della tua azienda. IDENTIFICA E ASSUMI TALENTI STAR A VELOCITÀ DI GUERRA. Amministrazione delle risorse umane assistita dall'intelligenza artificiale per assumere rapidamente, automatizzare e adattare i flussi di lavoro e mantenere i tuoi MVP. SUPPORTO IT, OPERAZIONI DATI E CREAZIONE DI APP ACCELERATI DALL'AI. I dati unificati e centralizzati e un'interfaccia senza codice ti consentono di avviare in poche ore ciò che prima richiedeva settimane. MASSIMIZZA ESPERIENZE ED EFFICIENZA UTILIZZANDO L'AUTOMAZIONE. Semplifica i flussi di lavoro e gestisci, automatizza e supporta le iniziative in tempo reale utilizzando un'unica applicazione senza codice.
Woopra
woopra.com
Woopra è una soluzione di Customer Journey Analytics che sta ridefinendo il modo in cui le aziende comprendono, analizzano, coinvolgono e fideliscono i propri clienti. La piattaforma è progettata per favorire l'ottimizzazione e la crescita durante l'intero ciclo di vita del cliente. Sfruttare i dati a livello individuale per aggregare report di analisi per ottenere informazioni dettagliate sull'intero ciclo di vita che colmano le lacune dipartimentali. La tecnologia di tracciamento proprietaria di Woopra tiene traccia dell'utilizzo del tuo sito web, prodotto e applicazioni mobili. Inoltre, la piattaforma offre oltre 51 integrazioni con un clic con partner come Salesforce, Marketo, Intercom e Segment per unificare perfettamente punti dati disparati tra strumenti e team. Man mano che i dati confluiscono in Woopra, i profili delle persone rivelano una cronologia comportamentale completa per ciascun utente, dal primo contatto alla conversione e oltre. Rendere ogni impegno un'opportunità per creare esperienze e supporto più personalizzati. Le funzionalità di analisi avanzate includono report sui percorsi del cliente non lineari, sulle tendenze e sulla fidelizzazione basati su dati consolidati. Tradurre i numeri in persone e aprire prospettive completamente nuove su chi, cosa e come nei tuoi dati. Infine, i Trigger di Woopra consentono ai team di intraprendere azioni in tempo reale sui propri dati. Personalizza automaticamente il contenuto della pagina, attiva un messaggio di chat, iscrivi segmenti di drip campaign, aggiorna lo stato di un lead o personalizza una promozione con zero latenza. In combinazione con potenti dati comportamentali e demografici, le aziende sono in grado di offrire esperienze personalizzate attraverso il canale giusto, al momento giusto. Con oltre 200.000 utenti e 1.000 clienti innovativi in tutto il mondo, Woopra fornisce la prima soluzione di analisi unificata utilizzata da SaaS, eCommerce e servizi on-demand per comprendere, coinvolgere e connettersi con i clienti attraverso i dati.
Indeemo
indeemo.com
La nostra piattaforma di ricerca video in tempo reale, basata sull'intelligenza artificiale, consente ai team MR, UX e CX di comprendere persone, prodotti ed esperienze nel contesto della vita quotidiana. I ricercatori, designer e product manager che supportiamo utilizzano Indeemo in contesti B2C e B2B per una varietà di metodologie di ricerca di scoperta, tra cui: ricerca esplorativa/generativa - studi sui diari - etnografia mobile/digitale - ricerca sui percorsi degli utenti personas - mappatura dei viaggi - safari dei servizi - Percorso verso l'acquisto - Percorsi decisionali dell'acquirente Ricerca con metodo misto - Pre-tasking per interviste/focus group - Dare vita a segmentazioni/persone utente con usabilità video/ricerca sull'esperienza - Test di prodotto/IHUT - Esperienza di acquirenti/clienti/dipendenti I nostri clienti spaziano in dimensioni, dalle società di consulenza alle start-up ai dipartimenti governativi e ai marchi globali. La nostra app Respondent in stile Instagram consente ai partecipanti alla ricerca di condividere il momento, feedback, bisogni, comportamenti, emozioni ed esperienze tramite video, immagini, registrazioni di schermate e testo ricchi di contesto. La nostra dashboard in stile Pinterest e il repository di approfondimenti consentono ai ricercatori e ai loro clienti/stakeholder di raccogliere, moderare e analizzare rapidamente approfondimenti contestuali multimediali. La potente intelligenza artificiale generativa, la ricerca, l'analisi delle parole chiave, la trascrizione automatizzata dei video e gli strumenti di ritaglio dei video facilitano l'emergere di informazioni contestuali. Costruito per la collaborazione, dispone di molteplici profili utente (ricercatore, reclutatore, osservatore) che consentono all'intera organizzazione di connettersi veramente con i propri clienti e creare empatia. Indeemo è disponibile come soluzione SaaS fai da te con abbonamento annuale o progetto per progetto. Indeemo è certificato ISO27001 e HIPAA. La nostra sicurezza delle informazioni è stata controllata in modo indipendente per trattare con grandi clienti aziendali e governativi.
Magnews
magnews.it
Magnews è la soluzione one-stop-shop per la gestione del Customer Journey e il miglioramento del Customer Value, dalla definizione della strategia complessiva alle singole attività e all'esecuzione delle campagne, passando dal Journey Design, in un ciclo continuo di misurazione e miglioramento. Magnews consente ai team di marketing e vendita di lavorare insieme per acquisire, convertire, far crescere, coinvolgere e riattivare i clienti e aumentare il loro valore per il marchio.
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