Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune ha classificato Salesforce al sesto posto nella sua "Elenco delle 100 migliori aziende per cui lavorare", sulla base di un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo è una piattaforma di hosting, condivisione e servizi con sede a New York City. Vimeo opera su base senza pubblicità e invece deriva entrate fornendo piani di abbonamento per i produttori di contenuti video e offrendo software come servizio (SAAS) con strumenti di creazione, editing e trasmissione video, soluzioni software aziendali, nonché i mezzi per i mezzi Professionisti video per connettersi con clienti e altri professionisti. Vimeo si concentra sulla consegna di video ad alta definizione su una serie di dispositivi. Il sito è stato inizialmente costruito da Jake Lodwick e Zach Klein nel 2004 come spin-off di Collegehumor per condividere video di umorismo tra i colleghi, sebbene messi a posto per sostenere la crescente popolarità del college. IAC ha acquisito Collegehumor e Vimeo nel 2006 e dopo che Google aveva acquisito YouTube per oltre 1,65 miliardi di dollari, IAC ha diretto più sforzi in Vimeo per competere contro YouTube, concentrandosi sulla fornitura di contenuti curati e video ad alta definizione per distinguersi dagli altri siti di condivisione video. Lodwick e Klein alla fine sono partiti entro il 2009 e IAC ha implementato una struttura più focalizzata sulle aziende per costruire i servizi di Vimeo, con l'attuale CEO Anjali Sud da luglio 2017.
Square
squareup.com
Square, Inc. è una società americana di servizi finanziari, aggregatore di servizi commerciali e società di pagamento mobile con sede a San Francisco, California. L'azienda commercializza prodotti di pagamento software e hardware e si è espansa nei servizi per le piccole imprese. L'azienda è stata fondata nel 2009 da Jack Dorsey e Jim McKelvey e ha lanciato la sua prima app e servizio nel 2010. È quotata come società per azioni alla Borsa di New York da novembre 2015 con il simbolo SQ.
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
ManyChat
manychat.com
Manychat è la piattaforma omnicanale n. 1 per marchi D2C, negozi al dettaglio, organizzazioni no-profit, ristoranti, società immobiliari nel mondo. Fondata nel 2016, Manychat alimenta oltre 1 miliardo di conversazioni ogni anno ed è utilizzata in oltre 190 paesi. Coinvolgi immediatamente i tuoi clienti. Automatizza le conversazioni interattive nei messaggi diretti di Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp e SMS per far crescere il tuo marchio. Che tu stia cercando di generare più contatti, automatizzare le tue campagne o migliorare la soddisfazione del cliente aumentando i tempi SLA, Manychat ha tutti gli strumenti per risolvere le esigenze di marketing della tua azienda. Questo è ciò che è il Chat Marketing e ciò che è Manychat.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com è un sito web danese di recensioni di consumatori fondato in Danimarca nel 2007 che ospita recensioni di aziende in tutto il mondo. Ogni mese vengono pubblicate quasi 1 milione di nuove recensioni. Il sito offre servizi freemium alle imprese. L'azienda fa affidamento sugli utenti, sul software e sul team di conformità per segnalare e rimuovere dalla piattaforma le recensioni che violano le linee guida sui contenuti di Trustpilot. Trustpilot ha uffici a New York, Denver, Londra, Copenaghen, Vilnius, Berlino e Melbourne e impiega più di 700 persone. Esistono indagini indipendenti che suggeriscono che i siti web di recensioni come Trustpilot potrebbero contenere recensioni false.
Tapfiliate
tapfiliate.com
Tapfiliate si prende cura di tutte le tue esigenze di marketing di affiliazione e di riferimento. Sincronizza Tapfiliate con Shopify, WooCommerce e oltre 30 altre integrazioni.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye è la piattaforma di gestione della reputazione e di esperienza digitale del cliente più apprezzata per marchi locali e aziende con più sedi. Oltre 100.000 aziende sfruttano la piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Birdeye per interagire senza problemi con i clienti, fidelizzarli ed eccellere nei rispettivi mercati locali.
Storyly
storyly.io
Storyly è la piattaforma di coinvolgimento degli utenti per incorporare storie, il formato di contenuto a schermo intero, interattivo e più accattivante del momento, in app mobili e siti Web. Storyly Stories potenzia le strategie di marketing dei brand mobili consentendo loro di interagire con il proprio pubblico oltre i limiti dello schermo mobile e creare esperienze coinvolgenti senza alcuno sforzo di sviluppo dopo l'integrazione. Storyly gode della fiducia di oltre 300 marchi in più di 40 paesi, inclusi ma non limitati a Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle e Birbank. Storyly Stories, per natura, fornisce ad app mobili e siti Web l'opportunità di comunicare qualsiasi messaggio in un modo accattivante, familiare e interattivo anziché invadente. Con il suo studio e la sua dashboard intuitivi, Storyly semplifica anche la creazione di contenuti accattivanti che si adattano allo stile e al design di qualsiasi app mobile e sito web. Questo è ciò che rende Storyly Stories più di un semplice circolo: offre un mondo sconfinato di creatività, interazione e connessione.
Yotpo
yotpo.com
La piattaforma di marketing di fidelizzazione eCommerce di Yotpo aiuta i marchi di tutte le dimensioni a rafforzare i loro rapporti con i consumatori. Con soluzioni unificate e basate sui dati per fidelizzazione, SMS ed e-mail marketing, recensioni, abbonamenti e altro ancora, Yotpo aiuta i marchi a offrire esperienze cliente vincenti e coese che guidano la crescita dell'e-commerce. Yotpo è una società Forbes Cloud 100 con uffici in tutto il mondo, inclusi Stati Uniti, Canada, Israele, Regno Unito, Bulgaria e Australia.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza perfetta per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale. * Consente ai clienti di interagire con il tuo marchio sul loro canale preferito per un'esperienza di marchio coerente che porta alla soddisfazione del cliente. * Fornisce agli agenti una visione unificata del cliente a 360 gradi e consiglia le risposte più pertinenti con la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare la produttività e l'esperienza degli agenti. * Fornisce informazioni significative e utilizzabili ai supervisori per promuovere la crescita e l'eccellenza operativa * Aiuta i leader a scoprire opportunità di crescita, trasformazione e innovazione attraverso approfondimenti sui contact center in tempo reale scalabili in tutta l'azienda.
BrandChamp
brandchamp.io
Trasforma i tuoi clienti in campioni del marchio con BrandChamp. BrandChamp semplifica l'attivazione e la gestione dei programmi di difesa del marchio come mai prima d'ora. Unisciti ai marchi in più rapida crescita per incrementare le vendite di referral e incentivare i contenuti generati dagli utenti attraverso iniziative di sostegno di successo. La nostra piattaforma all-in-one si integra perfettamente con le migliori soluzioni di e-commerce, piattaforme di social media e mercati.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial è una piattaforma completa di contenuti generati dagli utenti per crescere e interagire con i clienti, raccogliendo e mostrando facilmente contenuti di clienti soddisfatti. EmbedSocial è sviluppato per consentire ad agenzie, aziende, influencer, creatori di contenuti ed esperti di marketing di migliorare la propria strategia di content marketing generando tutti i loro contenuti social, archiviando, moderando, analizzando e pubblicando widget di contenuti generati dagli utenti in tempo reale su qualsiasi sito web. È una piattaforma avanzata e facile da usare per raccogliere, curare, gestire e mostrare contenuti generati dagli utenti (UGC) sui siti Web sotto forma di recensioni dei clienti, annunci con testimonianze, campagne hashtag, contenuti social, ecc. Per darti una mano nella creazione di un'indimenticabile strategia di contenuti generati dagli utenti, EmbedSocial si è assicurato di integrarsi con le piattaforme millennial più popolari come Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp e YouTube e aggiunge continuamente integrazioni con altri social network. Principali vantaggi: * Aumenta la consapevolezza del marchio * Risparmia tempo ed energia * Aumenta il livello delle tue campagne di marketing in modo fresco e accattivante * Promuove i tuoi nuovi prodotti in modo innovativo * Migliora il tasso di conversione sulle pagine dei tuoi prodotti * Ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari * Aumenta i tuoi sforzi SEO * Migliora il tuo negozio eCommerce e incoraggia le decisioni di acquisto * Porta più traffico ai tuoi account sui social media * Espande le metriche dei social media * Mostra recensioni di persone reali che utilizzano i tuoi prodotti e condividi l'esperienza dell'utente * Ti aiuta a stabilire credibilità come leader di pensiero all'interno della comunità online * Semplifica il consolidamento dei lead e la messaggistica del marchio * Fai sentire il tuo pubblico visto e apprezzato quando condividi contenuti creati da loro * Più conveniente rispetto al marketing tradizionale EmbedSocial include un set di 5 strumenti: * EmbedAlbum: potenzia il marketing dei contenuti generati dagli utenti generando contenuti UGC come foto dei social media e mostrandoli sul tuo sito web sotto forma di widget accattivanti. Aggiungi pulsanti Acquista per creare un album acquistabile. * EmbedReviews: incoraggia il passaparola e la prova sociale raccogliendo recensioni di prodotti da Google e Yelp e incorpora le recensioni dei clienti online su qualsiasi sito web. * EmbedFeed: migliora le tue campagne UGC mostrando un intero brand wall sui social media su qualsiasi sito web. * EmbedForms: facilita gli sforzi del tuo team di marketing digitale offrendoti la possibilità di creare e inviare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. * EmbedStories: raccoglie le tue storie di Instagram sotto forma di un widget accattivante, che si sincronizza automaticamente ogni volta che aggiungi una foto alla tua storia attiva. EmbedSocial è approvato dalle principali piattaforme di social media per utilizzare UGC e generare e visualizzare il seguente tipo di contenuto: recensioni, foto, feed, storie, moduli di feedback. Ciò include integrazioni con Instagram, pagine Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp e YouTube e altri canali social in arrivo.
Skeepers
octoly.com
Skeepers è il leader europeo nelle soluzioni di coinvolgimento degli acquirenti. Forniscono una suite UGC one-stop-shop completamente integrata affinché i marchi possano legarsi ai consumatori, amplificare la portata, aumentare il coinvolgimento, incrementare le vendite e la fidelizzazione dei clienti. Skeepers mette in contatto marchi e consumatori attraverso esperienze autentiche con la nostra suite one-stop-shop completamente integrata di soluzioni UGC. Con Skeepers, i marchi coltivano in modo autentico le relazioni con i consumatori, amplificano la portata, aumentano il coinvolgimento, incentivano le vendite e migliorano la fidelizzazione dei consumatori. Le sue soluzioni semplificano la creazione, la raccolta, la gestione e l'attivazione degli UGC, in modo efficace e su larga scala. Skeepers consente ai brand di connettersi con la nostra community di creatori per contenuti video UGC personalizzati e di alta qualità. La sua intelligenza artificiale avanzata consente ai marchi di utilizzare i contenuti video più ottimali per far risuonare i prodotti presso il pubblico target e trasmettere video attraverso i canali di distribuzione più efficaci
Rewardful
rewardful.com
Trasforma i tuoi più grandi fan nei tuoi migliori esperti di marketing. Rewardful è un modo semplice per le aziende SaaS di impostare programmi di affiliazione e referral con Stripe & Paddle. Collega semplicemente il tuo account e lasciaci monitorare referral, sconti e commissioni per te!
Emplifi
emplifi.io
Emplifi è la principale piattaforma CX unificata creata per riunire marketing, assistenza e commercio per aiutare le aziende a colmare il divario nell'esperienza del cliente. Emplifi è un'azienda globale con oltre 20 anni di esperienza nel settore che aiuta più di 20.000 marchi, come Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornire ai propri clienti esperienze eccezionali in ogni punto di contatto del loro percorso cliente. Il Social Marketing Cloud di Emplifi consente ai brand di relazionarsi, comunicare, costruire e adattarsi al mondo dinamico dei social media. Piattaforma intuitiva, tutto in uno e amichevole Teams si integra rapidamente e inizia a lavorare con l'interfaccia utente intuitiva e pluripremiata e tutti gli strumenti e i flussi di lavoro necessari per pianificare, programmare, pubblicare e misurare i risultati su ogni canale social. Potenti strumenti di ascolto misurano il polso La gestione della community basata sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di ascolto generano approfondimenti su concorrenza, tendenze, influencer, follower e comportamenti in modo che gli esperti di marketing applichino i contenuti giusti al pubblico giusto. Analisi e approfondimenti di altissimo livello I team social di Rockstar dimostrano facilmente i propri risultati attraverso approfondimenti approfonditi derivanti da potenti analisi e report personalizzati senza precedenti per andare oltre gli aspetti di base fino a raggiungere risultati di business reali. Servizio e assistenza integrati sui social Strumenti intuitivi, con curva di non apprendimento e integrati di assistenza clienti social aiutano i team ad aiutare meglio i clienti mentre fanno la fila, instradano e risolvono in un istante sui social media. Shopping video in live streaming ShopStream integrato Stupisci i tuoi clienti con esperienze di shopping video in live streaming. Alimenta il tuo percorso di acquisto digitale per guidare i tuoi clienti dalla navigazione all'acquisto.
EasyStore
easystore.co
Una piattaforma di commercio unificata che ti aiuta a vendere sia online che di persona (al dettaglio). Semplifichiamo il tuo processo di vendita su tutti i canali, inclusi negozio online, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Programma referral e altro ancora. Puoi gestire tutti i prodotti, gli ordini, l'inventario e i clienti da un unico backend, semplificando la gestione della tua attività e semplificando le operazioni.
GrowthHero
growthhero.io
GrowthHero è il potente software di marketing per affiliati, influencer e referral, tutto in uno. A partire da soli $ 49pm, GrowthHero cresce con te! Strumenti completamente flessibili per il tuo successo: - Portale partner white label, personalizzazione completa senza bisogno di codice - Condividi URL di monitoraggio e/o codici sconto personalizzabili - Integrazione tramite Stripe, API, Zapier, app Shopify, app BigCommerce - Adatto a qualsiasi tipo di attività - Connessioni API/Zapier leader di mercato, personalizza e automatizza ulteriormente: valore eccellente. Non pagare più del dovuto per 3 piattaforme software partner separate # Software di marketing di affiliazione - Recluta affiliati. Lascia che gli affiliati ti trovino con gli elenchi del Marketplace, cerca affiliati con Affiliate Hunt, quindi lascia che i tuoi affiliati reclutino più affiliati per te con MLM. - Premi con commissioni, premi fissi o manuali - Tieni traccia di iscrizioni, vendite e abbonamenti - Condividi risorse di marketing con gli affiliati, assicurando che i loro contenuti siano sempre in linea con il marchio. - Gestisci campagne: offri bonus o altri premi aggiuntivi per raggiungere gli obiettivi # Piattaforma di influencer marketing - Cerca e contatta gli influencer di Instagram, Tik Tok e YouTube per i tuoi programmi - Crea campagne in cui gli influencer inviano contenuti per la tua approvazione - Paga gli influencer con tariffe fisse per i contenuti OPPURE ottieni commissioni sulle vendite # Strumenti di marketing per la segnalazione dei clienti: chiedi ai clienti di invitare un amico ai loro amici. Attirali con un'offerta sulla modalità post-acquisto e sul widget di riferimento - Trasforma i tuoi clienti in evangelisti, con e-mail personalizzate - separate da Influencer e Affiliati - Premia i clienti con credito in negozio, commissioni o altri premi fissi - decidi tu Prova gratuita di 14 giorni su tutti i piani!
DelightChat
delightchat.io
Aumenta le vendite e gestisci il supporto senza sforzo - Assistenza clienti multicanale: rispondi ai clienti su tutti i canali da un'unica dashboard unificata: WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e chat dal vivo. - Marketing WhatsApp: invia trasmissioni promozionali utilizzando l'API ufficiale WhatsApp e aumenta le tue vendite. Automatizza il recupero dei carrelli abbandonati, invia notifiche sugli ordini e verifica gli ordini in contrassegno utilizzando WhatsApp.
Octadesk
octadesk.com
Trasforma ogni servizio in guadagno Dalla vendita al post vendita. Dal servizio più semplice a quello più complesso. La piattaforma più completa e integrata sul mercato per rendere ogni servizio un'opportunità di guadagno e un'occasione per deliziare i tuoi clienti.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor di Marigold è un semplice strumento di email marketing che consente agli esperti di marketing di inviare email belle e personalizzate, creando un canale affidabile per aumentare il coinvolgimento con gli abbonati e promuovere lettori e conversioni fedeli. Bellissimi modelli, builder drag-and-drop e segmentazione basata sul coinvolgimento consentono agli esperti di marketing di fornire contenuti mirati a grandi elenchi di abbonati senza alcuna competenza tecnica.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel è la tua piattaforma di vendita B2B all-in-one per WhatsApp. Dotato di: - Posta in arrivo del team condivisa con messaggistica bidirezionale - Costruttore di chatbot WhatsApp senza codice - Trasmissioni WhatsApp e messaggistica collettiva - API aperte e webhook - Automazioni - Integrazioni (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (presto), oltre 5000 app con Zapier e altro) - App mobili per iOS e Android Rasayel è veloce, affidabile e intuitivo. Utilizzando la casella di posta condivisa del team di Rasayel, puoi gestire le conversazioni con i clienti su WhatsApp, garantire conversazioni di vendita di alta qualità e offrire esperienze clienti eccezionali. Il tuo team può rispondere ai clienti in movimento utilizzando l'app mobile Rasayel. Non perderai mai più un'opportunità né perderai traccia di un cliente. Rasayel si integra con il resto del tuo toolkit per garantire che il tuo team abbia sempre il contesto completo, riducendo l'errore umano e facendoti risparmiare tempo: - HubSpot: abbina automaticamente i contatti Rasayel ai contatti esistenti in HubSpot. Registra tutte le tue attività e crea report HubSpot nativi dai dati di WhatsApp. - Pipedrive: registra tutte le attività, abbina automaticamente i contatti e crea report. - Salesforce: disponibile a breve. Parla con noi per partecipare alla beta. - Zapier: collega Rasayel a oltre 5000 applicazioni e sistemi. Per i casi d'uso avanzati, l'API di Rasayel sblocca la potenza della piattaforma Rasayel, permettendoti di incorporarla nei tuoi sistemi, processi e altro ancora esistenti.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornisce soluzioni commerciali via chat professionali per un'ampia gamma di rivenditori a Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia e nella regione Asia-Pacifico. In qualità di fornitore ufficiale di soluzioni aziendali WhatsApp e partner ufficiale di Meta e LINE, offriamo soluzioni aziendali avanzate attraverso i canali di messaggistica sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat live del sito Web) con maggiore efficienza, analisi del comportamento degli utenti e quindi sviluppo di strategie di remarketing. Con la missione di liberare il potenziale del commercio via chat attraverso la messaggistica omnicanale, l'automazione del marketing, la vendita al dettaglio online-unita-offline, la piattaforma di dati dei clienti social, "Omni AI" integrato con ChatGPT nonché il catalogo e i pagamenti WhatsApp, Omnichat fornisce alle aziende fornire un percorso cliente senza soluzione di continuità in modo da cogliere le opportunità derivanti dall'ambiente di vendita al dettaglio omnicanale. La funzionalità di vendita online-unione-offline può facilmente indirizzare i visitatori dai canali online ai venditori nei negozi fisici per il follow-up, facilitando le conversioni e il monitoraggio delle entrate online e offline. Sfruttando ChatGPT, il nostro chatbot "Omni AI" basato sull'intelligenza artificiale funge da assistente digitale dei rivenditori per gestire le richieste dei clienti, consigliare prodotti e facilitare la pianificazione delle campagne di marketing. Il catalogo e i pagamenti di WhatsApp consentono ai rivenditori di completare il percorso del cliente su WhatsApp, dalla navigazione dei prodotti, alla comunicazione con le vendite designate, all'effettuazione di acquisti, abbreviando il processo decisionale e accelerando il processo di acquisto dei clienti, oltre a portare entrate immediate ai commercianti. Raggiungendo una crescita dei ricavi ricorrenti annuali (ARR) del 300% su base annua negli ultimi tre anni consecutivi, Omnichat offre potere a oltre 5.000 aziende di vendita al dettaglio ed e-commerce, tra cui Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e dipartimenti governativi.
MyAlice
myalice.ai
Lo strumento di comunicazione con i clienti tutto in uno per i marchi Shopify e WooCommerce socialmente attivi. Il Social è il nuovo e-commerce. I clienti ora trattano il tuo marchio come un essere umano e vogliono chattare con te su più canali. Quindi, abbiamo creato il modo moderno di vendere e supportare i media di supporto con conversazioni. Sblocca il social commerce per il tuo marchio di e-commerce in cinque semplici passaggi per far crescere la tua attività, costruire relazioni autentiche con i clienti e dedicare meno tempo alla chiusura degli ordini. 1. Supporta e vendi da un'unica casella di posta Come te, anche noi odiamo passare da un'infinità di app social, siti Web e negozi. Quindi, gestisci tutti i tuoi canali social, chat dal vivo e ordini e-commerce da un'unica casella di posta condivisa. 2. Gestisci i tuoi ordini e-commerce Visualizza e cerca nel tuo inventario, crea o aggiorna ordini, condividi immagini di prodotti, visualizza i dettagli dei clienti, il tutto senza uscire dalla tua casella di posta. 3. Risparmia tempo e risorse sull'assistenza Distribuisci chatbot senza codice in pochi minuti per risparmiare ore sull'assistenza, rispondere automaticamente alle domande più comuni e automatizzare le conversazioni in più lingue. 4. Collabora con i tuoi compagni di squadra Ottieni uno strumento di ticketing completo per assegnare automaticamente, riassegnare i membri, creare risposte predefinite, aggiungere tag e lasciare note per supportare i clienti in modo condiviso. 5. Prendi decisioni migliori senza nemmeno provarci = Genera report automatici su utenti, vendite, efficienza degli agenti e valutazioni dei clienti per prendere decisioni migliori per il tuo team. TLDR: MyAlice offre tutto ciò di cui un'azienda di e-commerce ha bisogno: canali di social media, chat dal vivo, chatbot, inventario del negozio, gateway di pagamento, un'app mobile, tutto in un'unica piattaforma in modo da poter vendere e supportare in movimento. In qualsiasi momento. Ovunque. Si integra con il tuo negozio WooCommerce o Shopify, sito web, app mobile e canali social popolari come Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Registrati oggi stesso per un account gratuito o ottieni assistenza per la migrazione per passare da Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Haiilo
haiilo.com
Haiilo è la principale piattaforma di comunicazione dei dipendenti che aiuta a connettere i tuoi dipendenti allo scopo attraverso la comunicazione e le comunità. Precedentemente COYO (Germania), Smarp (Finlandia) e Jubiwee (Francia)
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.
Fivestars
fivestars.com
Fivestars è una piattaforma di marketing e pagamenti all-in-one che combina tecnologia facile da usare, premi e promozioni personalizzabili e automazione.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Dal 2010, Shopper Approved ha aiutato oltre 25.000 aziende online a raccogliere fino a 10 volte più valutazioni e recensioni rispetto a qualsiasi altra piattaforma di recensioni online. Siamo anche una società Inc. 500 due volte pluripremiata, un partner ufficiale di Google Review e abbiamo una valutazione A+ BBB. Ciò che distingue davvero Shopper Approved è la nostra capacità unica di aiutare i nostri clienti a raccogliere fino a 10 volte più recensioni rispetto ai loro concorrenti e quindi a visualizzare tali recensioni in quante più posizioni strategiche possibili, il che aumenta la visibilità, la credibilità, il traffico e conversioni. A differenza di altre piattaforme di recensioni, adottiamo un approccio olistico e altamente strategico alle recensioni e ad altre forme di contenuti generati dagli utenti (come domande e risposte) che, se ottimizzato per la ricerca, offre ai nostri clienti la possibilità di indirizzare fino a 4 volte più traffico verso il loro sito web e tassi di conversione fino a 9 volte più elevati sulle pagine dei singoli prodotti. Offriamo anche la Garanzia Raddoppia le tue Recensioni, la prima del suo genere nel settore. In conclusione, se desideri solo recensioni per selezionare una casella, non importa quale piattaforma di recensione utilizzi. Ma se vuoi ottenere più traffico e conversioni e diventare un leader nel tuo settore, vuoi l'approvazione degli acquirenti. Abbiamo la reputazione e i risultati di cui hai bisogno per portare la tua azienda al livello successivo. Se vuoi vedere se siamo adatti, iscriviti per una demo gratuita. Non c'è nessuna pressione e nessun obbligo.
Roster
getroster.com
Tutti hanno influenza e i migliori marchi utilizzano Roster per sfruttarla. Con Roster, le aziende trasformano i clienti appassionati in ambasciatori del marchio che aumentano la notorietà sui social media, stimolano le iniziative di marketing come le recensioni e generano entrate. Il set completo di strumenti di Roster aiuta le aziende a: (1) reclutare, coinvolgere e premiare una comunità (2) amplificare la notorietà del marchio (3) sfruttare i contenuti generati dagli utenti (4) incrementare le entrate del passaparola
Smile.io
smile.io
Smile.io è la piattaforma di fidelizzazione più grande al mondo, che fornisce programmi di ricompensa facili da usare che aiutano a far crescere i marchi di e-commerce a trasformare le vendite una tantum in clienti fedeli e ripetuti. Oltre 100.000 marchi utilizzano i punti Smile, i referral e i programmi VIP per massimizzare i propri sforzi di acquisizione e trasformare gli acquisti transazionali in sostenitori appassionati del marchio che non possono fare a meno di tornare ancora e ancora. Puoi avviare un programma di premi bellissimo e personalizzabile in pochi clic. Inoltre, Smile.io ti consente di premiare i clienti per una varietà di azioni, tra cui la condivisione sui social media, le recensioni dei prodotti e altro ancora. Esiste anche un numero crescente di app Smile tra cui MailChimp e Klaviyo. Queste app ti consentono di collegare il tuo programma agli strumenti che già utilizzi. Smile.io è disponibile su questi app store: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce e Wix. Cerchi il controllo completo? Accedi alla nostra API con Smile Plus per iniziare a premiare i tuoi clienti in modi unici.
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