53KF

Per le aziende che utilizzano il sistema di assistenza clienti di 53KF, l’app 53KF aiuta il personale di supporto a gestire le richieste dei visitatori quando non è al computer. Gli operatori possono chattare via testo, condividere immagini e inviare messaggi vocali registrandoli con un solo tocco, una funzione utile quando digitare è scomodo. L’app consente anche di scansionare un codice per accedere a 53KF. 53KF è adatto ai team che offrono assistenza clienti online o rispondono alle richieste commerciali dei visitatori del sito web. Il servizio completo include strumenti per smistare le conversazioni, visualizzare l’attività dei visitatori, utilizzare chatbot basati sull’IA e una base di conoscenze per rispondere alle domande più frequenti, nonché consultare report sull’assistenza e sul traffico. L’app mobile è particolarmente utile ai team che già utilizzano 53KF e vogliono restare disponibili per le conversazioni con i clienti anche quando sono in movimento.

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