ProProfs

Proprofs adalah alat survei online komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis dan individu membuat dan mendistribusikan survei secara efisien. Ini menawarkan berbagai fitur yang membuatnya ideal untuk mengumpulkan umpan balik melalui berbagai jenis survei, termasuk skor promotor bersih (NPS) dan survei kepuasan pelanggan (CSAT). Dengan lebih dari 100 templat yang dirancang secara profesional dan jutaan pertanyaan yang sudah dibuat sebelumnya, pengguna dapat dengan cepat membuat survei yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka.

Salah satu fitur utama proprofs adalah antarmuka intuitifnya, yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan survei dengan branding mereka, termasuk logo, warna, dan font. Alat ini mendukung logika survei canggih, seperti bercabang dan melewatkan logika, membuat survei lebih interaktif dan dipersonalisasi. Ini juga menyediakan analitik waktu-nyata, memungkinkan pengguna untuk melihat dan menganalisis tanggapan saat mereka masuk. Kemampuan ini membantu bisnis membuat keputusan berdasarkan informasi berdasarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Proprofs mendukung berbagai bahasa, memungkinkan organisasi untuk menjangkau audiens yang beragam. Ini menawarkan integrasi tanpa batas dengan berbagai platform dan dukungan berbagi survei melalui beberapa saluran, termasuk email, tautan web, media sosial, dan kode QR. Fleksibilitas ini membuatnya cocok untuk bisnis dari semua ukuran, dari startup kecil hingga perusahaan besar, ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan retensi.