Halaman 6 - Alternatif - Verizon
Qualified
qualified.com
Qualified adalah platform pembuatan saluran untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce. Merek B2B terkemuka seperti Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot, dan VMWare mempercayai Qualified untuk mengembangkan saluran mereka dengan memanfaatkan aset penjualan & pemasaran terbesar mereka—situs web perusahaan—untuk mengidentifikasi pembeli paling berharga, mengungkap sinyal niat pembeli, dan secara instan memulai percakapan penjualan. Pelanggan yang menggunakan Qualified melaporkan peningkatan pertemuan penjualan sebesar 10X, peningkatan konversi prospek sebesar 4X, dan peningkatan saluran pipa sebesar 6X. Memenuhi syarat, dibangun di Salesforce, menghubungkan situs web dengan data Salesforce untuk mengidentifikasi niat pembeli berbasis akun dan memfasilitasi percakapan penjualan waktu nyata. Memenuhi syarat berada di peringkat #1 di Salesforce AppExchange dan berada di peringkat #1 di lebih dari 20 kategori di G2. Berkantor pusat di San Francisco, Qualified dipimpin oleh mantan CMO Salesforce Kraig Swensrud dan mantan SVP produk Salesforce Sean Whiteley dan didanai oleh Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures, dan Salesforce Ventures. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi kualifikasi.com.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis cloud untuk penjualan volume tinggi dan layanan pelanggan. Pelanggan berkisar dari pelanggan UKM hingga perusahaan besar. Industri pelanggan utama lainnya meliputi; media, layanan keamanan, energi, telekomunikasi, layanan keuangan, riset pasar, dan penggalangan dana. Alat cerdas kami memungkinkan Anda memaksimalkan efisiensi panggilan dan membantu Anda menjual lebih banyak. LeadDesk dapat digunakan sendiri atau terintegrasi dengan sistem CRM. Pelanggan kami meningkatkan produktivitas agen dengan penanganan panggilan yang sangat efisien, konektivitas VoIP/GSM/PBX yang lancar, daftar kontak terintegrasi, manajemen data kontak, serta pemantauan dan pelaporan tingkat lanjut. LeadDesk berbasis cloud dan sangat skalabel. Organisasi penjualan memilih LeadDesk karena mereka lebih sering tutup, tidak memiliki waktu henti, tidak ada biaya awal, dan OPEX lebih rendah.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (juga ditulis opentext) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual perangkat lunak manajemen informasi perusahaan (EIM). OpenText, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada pada tahun 2014 dan diakui sebagai salah satu dari 100 perusahaan teratas di Kanada 2016 oleh Mediacorp Canada Inc.Aplikasi perangkat lunak OpenText mengelola konten atau data tidak terstruktur untuk perusahaan besar, lembaga pemerintah, dan perusahaan jasa profesional. OpenText mengarahkan produknya untuk memenuhi persyaratan manajemen informasi, termasuk pengelolaan konten dalam jumlah besar, kepatuhan terhadap persyaratan peraturan, dan manajemen pengalaman seluler dan online. OpenText mempekerjakan lebih dari 14.000 orang di seluruh dunia dan merupakan perusahaan publik, terdaftar di NASDAQ (OTEX) dan Bursa Efek Toronto (OTEX).
Chanty
chanty.com
Chanty adalah platform kolaborasi berbasis cloud yang menggabungkan komunikasi, manajemen proyek, dan otomatisasi untuk membantu tim bekerja sama secara lebih efektif. Alat ini memungkinkan Anda untuk: · Mengobrol dengan anggota tim Anda; · Berkomunikasi menggunakan panggilan audio/video grup & 1 lawan 1 dan bagikan layar Anda; · Bagikan pesan instan, file, atau konten lain yang Anda suka; · Membuat, menugaskan, menetapkan tenggat waktu dan mendiskusikan tugas langsung di Chanty; · Integrasikan perpesanan dengan berbagai aplikasi seperti Google Drive, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Jira, Asana dan banyak lainnya; · Lacak alur kerja tim dengan menggunakan Kanban Board; · Tonton video YouTube, GIF, dan konten media sosial; · Memiliki akses cepat ke semua obrolan, tugas, dan file Anda melalui Buku Tim. Chanty membantu tim meningkatkan produktivitas dan komunikasi bisnis. Riwayat pesan tak terbatas, manajemen tugas, berbagi file, dan notifikasi canggih mengatur dan menghemat hari Anda. Berkolaborasi dan berkomunikasi secara efektif di satu tempat.
Payhip
payhip.com
Pembayaran adalah cara termudah untuk menjual unduhan & kursus digital. Kami sangat mudah untuk menjual dan mempromosikan eBook, kursus, perangkat lunak, aset desain, musik, atau jenis produk digital apa pun langsung ke pelanggan Anda. Pembayaran sudah Anda liput.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai adalah platform komprehensif yang memungkinkan pengguna membuat dan menerapkan chatbot AI khusus dan model AI generatif (GPT) untuk berbagai aplikasi bisnis. Fitur dan kemampuan utama platform ini meliputi: * Kemudahan Penggunaan: Situs web ini menekankan bahwa ChatBotBuilder.ai adalah "cara tercepat dan termudah untuk membuat chatbot dan GPT khusus" tanpa memerlukan keahlian teknis yang ekstensif. * Integrasi Fleksibel: Platform ini mendukung integrasi dengan ribuan aplikasi dan memungkinkan pengguna menghubungkan alat dan tim mereka untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. * AI Mutakhir: ChatBotBuilder.ai memanfaatkan model bahasa besar (LLM) terbaru dan teknologi AI untuk mendukung chatbot dan GPT yang canggih. * Kustomisasi: Pengguna dapat menyesuaikan tampilan, fungsionalitas, dan perilaku chatbot mereka menggunakan antarmuka platform yang ramah pengguna. * Dukungan Lintas Saluran: Chatbots dapat diintegrasikan di berbagai saluran, termasuk situs web, media sosial, email, dan suara. * Alat Pemasaran: Platform ini menyediakan fitur pemasaran bawaan untuk membantu pengguna melibatkan pelanggan secara lebih efektif melalui chatbots mereka. * Analisis: Kemampuan analitik yang kuat memungkinkan pengguna melacak dan mengoptimalkan kinerja chatbot mereka. Situs web ini memposisikan ChatBotBuilder.ai sebagai "Pembuat Chatbot AI Terbaik di Dunia pada tahun 2024", yang melayani bisnis dan organisasi yang ingin mengotomatiskan layanan pelanggan, menyederhanakan komunikasi, dan meningkatkan pengalaman pengguna melalui kekuatan AI. Platform ini menawarkan Paket Pro untuk pengguna individu dan paket White Label Enterprise untuk agensi dan organisasi besar yang ingin membuat solusi chatbot bermerek mereka sendiri. Secara keseluruhan, ChatBotBuilder.ai tampaknya merupakan platform komprehensif tanpa kode yang dirancang untuk memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk memanfaatkan manfaat chatbot AI canggih dan model AI generatif.
Flock
flock.com
Flock adalah aplikasi komunikasi dan kolaborasi untuk tim dan bisnis modern. Flock memberdayakan tim dengan menyediakan serangkaian alat produktivitas bawaan seperti catatan bersama, pengingat, tugas, dan jajak pendapat. Pengguna dapat berbicara dengan tim jarak jauh melalui panggilan audio dan video. Berbagi layar memungkinkan tim berkolaborasi dan berbagi informasi dengan lebih baik. Flock juga terintegrasi secara mendalam dengan Google Drive. Integrasi pihak ketiga populer lainnya termasuk- Google Kalender, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook, dan banyak lagi. App Store Flock memungkinkan tim untuk menyambungkan aplikasi ke Flock dan menghilangkan kebutuhan untuk beralih di antara beberapa alat untuk menyelesaikan pekerjaan. Fitur Flock seperti percakapan terkini, pintasan keyboard yang mudah, dan pratinjau pesan terakhir memungkinkan tim menggunakan obrolan dengan mudah, daripada mengeklik tab obrolan satu per satu. Pencarian ajaib Flock secara otomatis menampilkan saluran pribadi dan kontak penting tanpa perlu mengetik. Flock memungkinkan Anda beralih dengan mudah antar tim, percakapan, aplikasi, dan banyak lagi. Flock Apps berpadu sempurna dengan produk inti, memungkinkan pengalaman yang lebih terintegrasi.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer adalah platform asisten pribadi bertenaga AI yang mengintegrasikan model AI canggih seperti ChatGPT OpenAI, Gemini dan PaLM Google, Llama Meta, dan Claude Anthropic. Ini menawarkan pengalaman terpadu melalui aplikasi seluler, aplikasi web, dan ekstensi Chrome, memberikan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan individu. Fitur-fiturnya mencakup perintah obrolan yang dibuat sebelumnya, alur kerja khusus, dan integrasi tanpa batas dengan alat pihak ketiga. Dapatkan Jawaban dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan tugas bagi pengguna mulai dari pelajar dan pengembang hingga pemilik bisnis dan desainer.
Keyhole
keyhole.co
Keyhole membantu pemasar mengukur, meningkatkan, dan melaporkan dampak yang mereka buat di media sosial. Produk pendengaran sosial, pelacakan influencer, dan analisis media sosial Keyhole membantu pemasar meningkatkan strategi media sosial mereka, dan membuktikan dampaknya terhadap kolega dan klien. Dasbor Keyhole yang mudah digunakan memungkinkan Anda membuat dan berbagi laporan secara instan, menghemat ratusan jam dalam setahun. Gunakan metrik Influencer khusus Keyhole untuk menganalisis pendukung yang membicarakan hashtag Anda. *Anda dapat memfilter influencer berdasarkan lokasi geografis dan kata kunci di bios mereka. Jangkau influencer untuk membantu meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan ROI pemasaran Anda. * Anda juga dapat mengurutkan influencer berdasarkan eksposur yang mereka hasilkan dan tingkat keterlibatan. Dasbor analitik memiliki cloud kata praktis yang menampilkan tagar yang biasa digunakan dengan tagar utama Anda. * Anda dapat dengan mudah menggunakan alat ini untuk mengidentifikasi hashtag paling populer yang relevan dengan kampanye Anda dan menemukan area peluang.
Cohere
cohere.com
Cohere adalah platform AI terkemuka untuk perusahaan. AI kelas dunia kami secara unik disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, memberikan kemudahan penggunaan, aksesibilitas, dan privasi data yang belum pernah ada sebelumnya. Platform Cohere bersifat cloud-agnostic, dapat diakses melalui API sebagai layanan terkelola, dan dapat diterapkan di virtual private cloud (VPC) atau bahkan di lokasi untuk bertemu perusahaan di mana data mereka berada, sehingga menawarkan tingkat fleksibilitas dan kontrol tertinggi. Didirikan oleh alumni Google Brain dan salah satu penulis makalah penelitian Transformer, Cohere memiliki misi untuk mentransformasikan perusahaan dan produk mereka dengan AI yang membuka cara yang lebih intuitif untuk menghasilkan, mencari, dan meringkas informasi dibandingkan sebelumnya. Kami didukung oleh sekelompok investor institusional dan strategis global termasuk Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32, dan Tiger Global, serta beberapa tokoh AI, termasuk Geoffrey Hinton , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel, dan Raquel Urtasun.
Coupa
coupa.com
Coupa Software adalah platform teknologi global untuk Manajemen Pengeluaran Bisnis (BSM). Perusahaan ini berkantor pusat di San Mateo, California dengan kantor di seluruh Eropa, Amerika Latin, dan Asia Pasifik. Perusahaan membantu perusahaan besar mendapatkan visibilitas dan kendali atas uang dan sumber daya yang dikeluarkan dalam organisasi mereka. Bertanggung jawab untuk memelopori kategori Manajemen Pengeluaran Bisnis, pesaing utama mereka di arena ini termasuk Tradeshift, Ariba, Tipalti dan Ivalua, Inc. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2006 oleh Dave Stephens dan Noah Eisner. Stephens dan Eisner sebelumnya bekerja di Oracle (aplikasi pengadaan perusahaan). Rob Bernshteyn bergabung dengan Coupa sebagai CEO pada bulan Februari 2009 setelah menjabat sebagai Wakil Presiden Pemasaran dan Manajemen Produk Global di SuccessFactors, Inc. Mantan CEO Yahoo dan presiden PayPal Scott Thompson bergabung dengan dewan direksi perusahaan pada bulan April 2013.
Haptik
haptik.ai
Haptik membantu merek memperoleh, mengubah, melibatkan, dan menyenangkan pengguna dengan pengalaman percakapan yang dipersonalisasi dan digerakkan oleh AI di 20 saluran dan 100+ bahasa. Dengan visi untuk menciptakan platform perdagangan percakapan paling menarik di abad ke-21, platform Perdagangan Percakapan Haptik memungkinkan merek merancang pengalaman menyenangkan yang meningkatkan tingkat konversi di setiap tahap perjalanan pelanggan mereka. Klien dan mitra terkemuka Haptik antara lain KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA, dan Zurich Insurance.
Skedulo
skedulo.com
Jadwalkan dan kelola tenaga kerja tanpa meja Anda, selesaikan konflik, optimalkan perjalanan, dan banyak lagi dengan aplikasi penjadwalan canggih dan perangkat lunak manajemen tenaga kerja seluler kami. Solusi Deskless Productivity Cloud terkemuka dari Skedulo yang didukung oleh AI dan pembelajaran mesin memberdayakan organisasi untuk mengelola, melibatkan, dan menganalisis tenaga kerja tanpa meja mereka, sehingga mendukung 80% pekerja global yang tidak bekerja di lingkungan kantor tradisional. Platform Skedulo membantu perusahaan secara cerdas mengelola, menjadwalkan, memberangkatkan, dan mendukung pekerja tanpa meja saat bepergian, baik mereka yang berada di fasilitas dengan lokasi tetap atau pekerja lapangan yang berpindah-pindah di garis depan. Didirikan pada tahun 2013, Skedulo berkantor pusat di San Francisco dengan kantor di Australia, Vietnam, dan Inggris. Skedulo telah memungkinkan ratusan organisasi, termasuk Palang Merah Amerika, DHL, dan Sunrun, untuk menjadwalkan dan melayani lebih dari 35 juta janji temu di seluruh dunia dengan lancar. Perusahaan ini telah mendapatkan pendanaan lebih dari $115 juta hingga saat ini, dipimpin oleh Softbank, perusahaan ventura Microsoft M12, Costanoa Ventures, dan Blackbird.
BuzzSumo
buzzsumo.com
Temukan konten dengan performa terbaik. Berkolaborasi dengan influencer yang penting. Gunakan wawasan konten kami untuk menghasilkan ide, membuat konten berperforma tinggi, memantau kinerja Anda, dan mengidentifikasi pemberi pengaruh. BuzzSumo memperkuat strategi 500 ribu+ pemasar, dengan data pemasaran konten pada 8 miliar artikel, 42 juta situs web, 300 ribu keterlibatan, 500 ribu jurnalis & 492 juta pertanyaan.
Gist
getgist.com
Intisari adalah seperangkat alat yang digunakan bisnis untuk memasarkan, menjual, dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Misi mereka adalah membantu tim pemasaran, penjualan, dan dukungan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dalam setiap interaksi di seluruh siklus hidup pelanggan, dalam skala besar. Saat ini, lebih dari 10.000 bisnis menggunakan Gist, dan mereka baru saja memulai. Pelanggan menggunakannya untuk berbicara dengan prospek dan pelanggan mereka dan menjadi sumber utama kebenaran. Mereka percaya bahwa mereka berada di tengah-tengah perubahan besar dalam ruang SaaS menuju platform all-in-one dan mereka membutuhkan bantuan mereka.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch adalah platform komunikasi pelanggan lengkap untuk dukungan, pemasaran, dan penjualan. Ini menggabungkan seperangkat alat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda: 👉 Obrolan langsung multisaluran 👉 Chatbot 👉 Kotak masuk bersama 👉 Basis pengetahuan 👉 Pemasaran email 👉 Popup 👉 CRM
Critical Mention
criticalmention.com
Platform PR dan media yang dapat diandalkan dan tercepat, paling andal, menampilkan pemantauan media global, database kontak media, dan analisis yang kuat. Hasil pencarian mudah dianalisis, diubah menjadi data yang dapat ditindaklanjuti, dan dibagikan menggunakan Earned Media Suite yang komprehensif dari Critical Mention. Dukungan pelanggan 24/7/365 disertakan dalam setiap langganan.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo adalah ruang kerja yang dapat Anda gunakan untuk membuat apa pun mulai dari survei hingga aplikasi web dan portal - semuanya di satu tempat. Formaloo hadir dengan serangkaian elemen dasar yang kuat untuk mengumpulkan, mengatur, dan memahami data Anda. Tim dari semua ukuran menggunakan Formaloo untuk membuat survei keterlibatan, portal keanggotaan, papan buletin, chatbot, dan banyak lagi alat lainnya untuk melibatkan audiens mereka.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces adalah platform cloud yang menghubungkan orang & benda dengan ruang untuk mengubah bangunan menjadi ruang cerdas. Dengan menggunakan kekuatan perangkat Cisco sebagai sensor (Catalyst, Meraki, Webex) dan ekosistem Spaces, platform ini bertujuan untuk menjadikan bangunan aman, cerdas, berkelanjutan, dan mulus. Cisco Spaces memanfaatkan kekuatan perangkat keras dan sensor Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) menjadikan bangunan aman, cerdas, dan berkelanjutan dengan pengalaman manusia yang lancar.
Convoso
convoso.com
Convoso adalah pemimpin CCaaS dalam perangkat lunak pusat kontak untuk tim penjualan dan perolehan prospek. Sejak tahun 2006, Convoso terus berinovasi dalam solusi dialer berbasis cloud untuk mendorong pertumbuhan pelanggan, sekaligus mendukung kepatuhan terhadap peraturan. Kemampuan omnichannel-nya mencakup pengubah permainan AI percakapan Voso.ai untuk lebih meningkatkan penjualan dan pendapatan. Pelanggan biasanya meningkatkan tarif kontak secara signifikan [hingga 4X] saat mereka beralih ke Convoso. Solusi ini menghadirkan seperangkat alat canggih dan strategi panggilan cerdas untuk meningkatkan percakapan. Fitur populer meliputi: – Mesin Dialer DX5 mempercepat kecepatan memimpin dan memperkuat kapasitas volume panggilan – ClearCallerID memonitor DID yang diblokir dan ditandai untuk menukarnya sebelum berdampak pada KPI – Deteksi pesan suara yang cepat dan akurat – AI percakapan Voso.ai yang mendorong lebih banyak penjualan – Penggosokan daftar otomatis untuk nomor Jangan Panggil – Pelaporan dan analisis mendalam yang dapat disesuaikan secara real-time – Konfigurasi tinggi untuk meningkatkan kinerja – Filter prospek tingkat lanjut dan perutean berbasis keterampilan – Penjangkauan multisaluran, termasuk AI percakapan – Otomatisasi manajemen prospek – Skrip dinamis untuk mempercepat pelatihan, mempertahankan persyaratan kepatuhan, dan menjaga agen tetap pada jalur konversi Solusi Convoso mencakup panggilan prediktif tingkat lanjut, serta mode panggilan daya, pratinjau, dan progresif untuk mengakomodasi kebutuhan daftar dan kampanye. Perusahaan ini adalah pemimpin dan mitra teknologi yang berharga dalam perolehan prospek dan ruang penjualan keluar. Pelanggan mungkin menyukai kekuatan dan kemampuan konfigurasi platform, rekor baru yang mereka buat dalam penjualan dan konversi, namun yang selalu mereka bicarakan adalah dukungan yang mereka dapatkan mulai dari orientasi hingga dukungan teknis hingga kesuksesan pelanggan. Tim dukungan pelanggan Convoso yang memenangkan penghargaan terus mendapat pujian atas komitmen mereka dalam membantu bisnis mendorong laba atas investasi terbaik dari kemitraan mereka dengan Convoso. Itulah pengalaman Convoso.
Regal.io
regal.io
Regal adalah standar baru di CX bertenaga ai. Regal memahami sinyal niat pelanggan secara real-time, dan secara otomatis menyesuaikan interaksi masuk dan keluar multi-sentuh dengan perpaduan Agen AI Regal dan agen manusia Anda. Merek yang mengutamakan pelanggan termasuk Angi (sebelumnya Angie's List), AAA, Google, Harvard (melalui Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota, dan Varsity Tutors telah meningkatkan keterlibatan mereka dengan ratusan juta pelanggan melalui Regal, memimpin menjadi $5 miliar dalam pendapatan. Regal.io berbasis di NYC dan didukung oleh $83 juta dari investor terkemuka termasuk Emergence Capital, Founder Collective, dan Homebrew.
Exolyt
exolyt.com
Exolyt adalah Alat Analisis TikTok dan Kecerdasan Sosial yang menawarkan cakupan komprehensif tentang segala hal yang terkait dengan konten TikTok organik: demografi audiens, tren terkini, pemantauan akun, kampanye influencer, dan banyak lagi, yang didukung oleh fitur pendengaran dan pemantauan sosial. Hal ini dibuat untuk merek konsumen, agen pemasaran, pengembang produk, analis, dan penyedia layanan penelitian untuk mendapatkan pemahaman holistik tentang suara pelanggan dan memanfaatkan tren sosial dan industri yang sedang berkembang.
Fleetio
fleetio.com
Fleetio adalah alternatif modern dan mudah digunakan untuk spreadsheet dan perangkat lunak armada usang yang memberdayakan tim Anda untuk mengelola kendaraan dan peralatan dari mana saja. Dapatkan visibilitas penuh ke dalam operasi Anda, pertahankan akuntabilitas tim Anda, dan ambil keputusan berdasarkan data yang dapat Anda percayai.
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. adalah perusahaan perangkat lunak aplikasi intelijen bisnis berbasis cloud layanan mandiri yang berbasis di Los Angeles, California. Perusahaan ini terkenal dengan pembuatan aplikasi dasbor bisnis, yang dirancang untuk menganalisis, mengubah, dan melaporkan data dari berbagai sumber intelijen bisnis terintegrasi. Ini adalah aplikasi freemium untuk melacak dan memantau semua metrik bisnis di satu tempat. Cyfe memberi agensi dan pemasar dasbor untuk membuktikan ROI, menggabungkan sumber data, dan memvisualisasikan tren. Didirikan pada tahun 2012 oleh Deven Patel dan ditampilkan dalam acara hit Silicon Valley, Cyfe telah berkembang menjadi lebih dari tiga ratus ribu pengguna. Pada tahun 2020, Cyfe bergabung dengan rangkaian teknologi pemasaran yang baru diluncurkan dan berfokus pada agensi — Traject. Terdiri dari anggota tim yang bersemangat dari 22 kota dan 11 negara, Traject mewakili 7 merek di bidang teknologi pemasaran. Cyfe tetap setia pada akar Cyfe, berkomitmen untuk memberikan solusi dashboarding termudah sekaligus inovatif, memperluas integrasi, dan meningkatkan kegunaan. Cyfe by Traject mendukung ratusan ribu pengguna dan bisnis mulai dari solopreneur hingga perusahaan — dengan fokus membantu agensi yang sedang berkembang melacak upaya mereka dan memberikan nilai.
TCN
tcn.com
Produktivitas tak tertandingi dengan jangkauan omnichannel. Operator TCN adalah kumpulan semua alat pusat panggilan terbaik yang terintegrasi dengan mulus. Tanpa janji kontrak dari TCN, platform berbasis cloud dapat disesuaikan untuk memenuhi semua kebutuhan pusat panggilan Anda. Perangkat lunak pusat panggilan TCN mendukung miliaran interaksi konsumen dan agen setiap tahunnya. Didirikan pada tahun 1999, TCN menggabungkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pengguna pusat panggilan dengan model pengiriman yang sangat terjangkau, memastikan akses langsung ke solusi pusat panggilan yang kuat. TCN memungkinkan pengguna menjangkau pelanggan di mana pun mereka berada dengan perangkat lunak pusat panggilan yang paling mudah digunakan.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch adalah perusahaan intelijen konsumen digital yang berkantor pusat di Brighton, Inggris. Brandwatch menjual enam produk berbeda: Riset Konsumen, Audiens, Vizia, Qrously, Review, dan BuzzSumo. Riset Konsumen Brandwatch adalah "aplikasi layanan mandiri" atau perangkat lunak sebagai layanan, yang mengarsipkan data media sosial untuk memberikan informasi dan sarana kepada perusahaan untuk melacak segmen tertentu guna menganalisis kehadiran online merek mereka. Cakupan alat ini mencakup blog, situs berita, forum, video, ulasan, gambar, dan jejaring sosial, termasuk Twitter, Facebook, Instagram, dan Reddit. Pengguna dapat mencari data dengan menggunakan Pencarian teks dan gambar, dan menggunakan pembuatan bagan, kategorisasi, analisis sentimen, dan fitur lainnya untuk memberikan informasi dan analisis lebih lanjut. Brandwatch memiliki akses ke lebih dari 80 juta sumber.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai memberdayakan perusahaan untuk menciptakan percakapan pelanggan yang mengesankan melalui platform otomatisasi layanan pelanggan generatif yang didukung AI. Visi kami adalah mewujudkan masa depan dukungan pelanggan yang sepenuhnya otonom yang menghasilkan efisiensi tak tertandingi dan mengurangi biaya operasional secara signifikan. Berkantor pusat di San Mateo, Yellow.ai melayani lebih dari 1000 perusahaan, termasuk Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabian Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, di 85+ negara. Platform kami dibangun berdasarkan arsitektur multi-LLM dan terus dilatih mengenai 16 miliar+ percakapan setiap tahunnya, memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Didirikan pada tahun 2016 dengan kantor di enam negara, Yellow.ai telah mengumpulkan lebih dari $102 juta dari investor blue-chip.
Trengo
trengo.com
Trengo adalah platform keterlibatan pelanggan komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan komunikasi di berbagai saluran, meningkatkan pengalaman pelanggan dan kolaborasi tim. Dengan fokus pada efisiensi dan otomatisasi, Trengo memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan dengan lancar dari satu antarmuka.
Jostle
jostle.us
Platform kesuksesan karyawan Jostle adalah tempat semua orang terhubung, berkomunikasi, dan merayakan di tempat kerja. Ini adalah detak jantung perusahaan kami dan telah membantu karyawan di lebih dari 1.000 organisasi dengan mudah bergabung dan berkontribusi, di mana saja, kapan saja. Dengan tingkat partisipasi tertinggi di industri, kami mewujudkan kegembiraan dalam pekerjaan dan kehidupan dalam organisasi.