Alternatif - Thematic
Hubspot
HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.
SAP
Aplikasi SAP adalah solusi perangkat lunak terintegrasi untuk merampingkan operasi bisnis, termasuk manajemen keuangan, SDM, dan rantai pasokan.
UserTesting
UserTesting adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pengguna tentang produk digital, memfasilitasi pengujian dan analisis pengalaman pengguna.
Dolphin AI
Dolphin AI adalah platform wawasan pengalaman pelanggan yang mengumpulkan umpan balik dan mengubahnya menjadi data yang dapat diambil tindakan untuk meningkatkan produk dan keputusan.
NVivo
NVivo adalah perangkat lunak analisis data kualitatif yang membantu peneliti mengatur dan menganalisis data tidak terstruktur.
Evolution AI
Evolution AI adalah perangkat lunak ekstraksi data berbasis AI yang menggunakan penglihatan komputer dan pemrosesan bahasa alami untuk memahami dokumen dengan akurasi tinggi.
RateMyService
RateMyService adalah aplikasi untuk mengukur kepuasan pelanggan melalui survei di tanda tangan email, mengarahkan umpan balik positif ke situs ulasan dan menangani negatif secara internal.
Dialpad
Dialpad adalah aplikasi VoIP yang menyediakan sistem telepon berbasis cloud untuk komunikasi bisnis yang efisien, lengkap dengan fitur analisis dan keamanan.
Qualtrics
Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.
Aha!
Aha! adalah perangkat lunak untuk manajemen pengembangan produk yang membantu tim merencanakan, mengelola, dan berkolaborasi dalam strategi produk secara efisien.
Synthesys
Synthesys adalah aplikasi pembuat video AI yang mempermudah produksi konten audiovisual berkualitas tanpa memerlukan aktor atau peralatan mahal.
SurveyMonkey
SurveyMonkey adalah platform untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei, memungkinkan pengumpulan umpan balik dari berbagai sumber.
Hotjar
Hotjar adalah alat analisis perilaku pengguna yang mengamati interaksi pengguna di situs web melalui heatmaps, rekaman sesi, dan survei.
ATLAS.ti
ATLAS.ti adalah perangkat lunak untuk analisis data kualitatif, mendukung pengkodean dan interpretasi data dari berbagai format secara efisien.
dscout
Aplikasi dscout adalah platform penelitian jarak jauh untuk mengumpulkan wawasan pengguna melalui video, membantu bisnis memahami pengalaman dan preferensi pelanggan.
Requesty
Requesty adalah platform analitik yang menganalisis interaksi pelanggan untuk mengidentifikasi tren, sentimen, dan peluang peningkatan bisnis.
BirdEye
Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.
Mouseflow
Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang membantu memahami interaksi pengguna di situs web melalui rekaman sesi, heatmap, dan analisis corong.
Maze
Maze adalah platform penelitian pengguna yang memungkinkan desainer dan peneliti mengumpulkan wawasan pengguna untuk memvalidasi ide dan prototipe.
UiPath
UiPath adalah platform otomatisasi proses bisnis yang membantu mengotomatiskan tugas-tugas berulang dengan antarmuka pengguna yang mudah digunakan.
SurveySparrow
SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman yang menyediakan alat untuk survei pelanggan dan karyawan dengan antarmuka ramah pengguna dan berbagai fitur pengumpulan data.
UserZoom
UserZoom adalah platform untuk menguji pengalaman pengguna dengan alat analisis data dan pengujian kegunaan, mendukung tim desain dan penelitian dalam mengumpulkan umpan balik.
SurveyStance
SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.
SMG
SMG adalah penyedia manajemen pengalaman yang menawarkan solusi perangkat lunak dengan layanan, membantu organisasi meningkatkan pendapatan dan efisiensi operasional.
Userfeel
Userfeel adalah alat pengujian kegunaan yang memungkinkan bisnis mengevaluasi produk digital dengan penguji multibahasa tanpa biaya langganan.
Canny
Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.
DeepTalk
DeepTalk adalah aplikasi yang menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan dari berbagai teks untuk mengklasifikasi, menentukan sentimen, dan mendapatkan wawasan.
Userlytics
Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna yang memungkinkan pengujian kegunaan dan pengumpulan umpan balik dari peserta global.
Chatter Research
Chatter adalah aplikasi yang memberikan wawasan kepada tim pada waktu yang tepat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui format percakapan.
Forsta
Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.