Otomatisasi Layanan Pelanggan: app dan perangkat lunak terbaik

Conecto

Conecto mengelola percakapan pelanggan melalui live chat, chatbot AI, CRM, kotak masuk bersama, tiket, basis pengetahuan, dan analitik dalam satu platform.

SnobBots

SnobBots adalah platform AI untuk membuat chatbot, mengintegrasikan WhatsApp, menghasilkan konten dan FAQ, menangkap prospek, serta mengaudit situs web dan SEO.

Ringmere

Ringmere adalah resepsionis virtual yang menjawab panggilan, WhatsApp, dan SMS, mengelola janji temu, serta meneruskan pertanyaan mendesak kepada staf.

EasyChatWidget

Widget chat AI tanpa kode yang memindai situs dan dokumen untuk menjawab pertanyaan pengunjung secara otomatis, mendukung berbagai bahasa, analitik, dan eskalasi ke manusia.

RevoplyAI

RevoplyAI adalah chatbot dukungan pelanggan berbasis AI yang menjawab pertanyaan dari basis pengetahuan perusahaan di WhatsApp, Telegram, dan saluran lainnya.

Clarity

Platform AI untuk otomatisasi dukungan pelanggan dan analisis masukan, membantu tim merespons, mengelola tiket, dan menemukan wawasan dari percakapan.

Dialbotix

Dialbotix menelepon prospek masuk, menilai minat, menjawab keberatan, menjadwalkan pertemuan, dan memperbarui CRM secara otomatis.

SIGE.chat

SIGE.chat membantu bisnis menjawab pertanyaan pelanggan, mengumpulkan prospek, dan mengelola pemesanan lewat chatbot AI, halaman arahan, dan analitik.

PollyReach

Aplikasi AI yang memberi nomor telepon, menelepon untuk memesan, menjawab panggilan 24/7, menyaring spam, dan menampilkan ringkasan serta transkrip.

ZynfoAI

ZynfoAI adalah chatbot AI tanpa kode untuk mengotomatiskan proses bisnis, menangkap prospek, dan menjawab pertanyaan dukungan di WhatsApp, Slack, dan WordPress.

Megadesk

Aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI untuk mengelola chat, tiket, dan pengetahuan pelanggan di satu dasbor, dengan otomatisasi balasan, workflow, dan eskalasi ke tim manusia.

Linkiad

Mengubah bio link menjadi agen penjualan AI 24/7 yang mengobrol, menilai prospek, dan mengirim prospek siap ditindaklanjuti ke WhatsApp.

KS-Agents

KS-Agents adalah platform AI untuk wawancara keluar karyawan, chatbot internal, otomatisasi SDM, dan analisis kesehatan organisasi guna menjaga pengetahuan dan mendukung keputusan.

Solvea

Solvea adalah platform AI untuk dukungan pelanggan yang menangani pertanyaan di berbagai saluran, mengotomatisasi penyelesaian masalah, dan terintegrasi dengan Shopify, Zendesk, dan Intercom.

Nexus Botix

Nexus Botix adalah platform chatbot AI untuk melayani pelanggan, mengotomatisasi percakapan, dan membantu bisnis mengelola interaksi di berbagai saluran seperti WhatsApp dan Messenger.

AISolve

AISolve adalah platform chatbot untuk agensi dan bisnis: gabungkan WhatsApp, Telegram, Email dan web chat ke satu inbox, buat alur otomatis tanpa kode, latih bot dengan PDF (RAG), kelola klien lewat dashboard white‑label.

VedBots

Melatih asisten AI kustom pada data bisnis untuk menyediakan dukungan 24/7, meningkatkan konversi, dan memahami pelanggan secara alami.

AiPlacers

AiPlacers mengotomatiskan panggilan telepon bisnis dengan agen suara AI yang menjawab panggilan, mengkualifikasi prospek, menjadwalkan janji, dan menangani dukungan pelanggan serta integrasi data.

Runnr.ai

Aplikasi WhatsApp RUNNR.ai: asisten percakapan untuk hotel yang menjawab pertanyaan, memenuhi permintaan tamu, dan merekomendasikan layanan tambahan untuk meningkatkan pendapatan.

Rödd AI

Rödd AI menjalankan agen suara yang menangani panggilan telepon dan chat pelanggan 24/7. Otomatisasi layanan pelanggan, pemesanan, dan tugas lain dengan beberapa klik.

ReplyBird AI

Mengelola ulasan Google Business Profile dengan AI, membuat balasan pribadi dan efisien untuk menghemat waktu serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Service Empire AI

Service Empire AI adalah platform AI tanpa kode untuk membuat agen otomatis yang menangani dukungan pelanggan, pemasaran, pemesanan, penjadwalan, dan analisis data untuk mengelola bisnis layanan.

AIVO

AIVO menganalisis mengapa mesin AI (ChatGPT, Claude, Perplexity) merekomendasikan pesaing, melacak visibilitas merek di platform AI, dan memberi tindakan prioritas untuk memperbaikinya.

HeyDesk

HeyDesk adalah helpdesk AI yang memahami emosi pelanggan dari suara dan wajah, menyesuaikan nada bicara, menjawab pertanyaan, menjadwalkan janji, dan mengkualifikasi prospek 24/7.

Chatnest

Chatnest memungkinkan membuat dan menerapkan chatbot berbasis AI tanpa kode dengan melatihnya dari dokumen, PDF, dan konten situs untuk menjawab pengunjung secara kontekstual.

Botric AI

Botric AI: agen percakapan AI yang memberikan dukungan pelanggan otomatis 24/7, mengingat riwayat, belajar dari interaksi, dan terintegrasi dengan sistem bisnis/CRM.

TheQuickAssist

TheQuickAssist adalah pembuat chatbot AI tanpa kode untuk situs web yang mengotomatisasi dukungan pelanggan, penangkapan prospek, dan percakapan domain-spesifik dengan integrasi aman dan dukungan multibahasa.

Kipps.AI

Kipps.AI membuat agen suara, chat, dan WhatsApp bertenaga LLM untuk mengotomatisasi dukungan pelanggan, kualifikasi prospek, manajemen panggilan, serta integrasi dengan CRM dan telepon.

ProdigyBotAI

Aplikasi yang mengotomatisasi situs web dan WhatsApp untuk menangkap prospek, menjadwalkan pertemuan, dan menjawab pesan secara otomatis 24/7.

buzzabout

Aplikasi AI yang mengekstrak wawasan dari miliaran diskusi online untuk memahami apa yang dipikirkan, dirasakan, dan diinginkan orang.

wait astra

Aplikasi untuk membuat dan mengelola agen AI Astra yang aktif terus-menerus untuk mendeteksi intent pengunjung, memandu eksplorasi produk, dan mengubah trafik anonim menjadi prospek berkualitas.

Sandra AI

Sandra AI membuat karyawan AI untuk dealer dan bengkel—mulai dari resepsionis AI yang 24/7 menjawab panggilan, SMS, email, dan langsung menjadwalkan janji.

Avallon

Avallon mengotomatiskan proses klaim asuransi: agen AI menangani panggilan rutin dan pemrosesan dokumen.

AI Desk

AI Desk adalah platform layanan pelanggan yang menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan otomatis, mengelola tiket, merutekan, merangkum, mendeteksi bahasa, dan menangkap prospek secara terpusat.

Sophiie AI

Sophiie AI adalah resepsionis berbasis AI yang menangani panggilan, SMS, email, penjadwalan, tindak lanjut, dan manajemen pelanggan untuk bisnis seperti jasa, kesehatan, dan hukum.

ChatterKB

ChatterKB adalah basis pengetahuan dan chatbot AI yang mengubah wawasan organisasi menjadi otomatisasi alur kerja, laporan, dan solusi serta menyediakan pencarian dan interaksi percakapan.

Kallabot AI

Kallabot AI menjawab panggilan otomatis, menjadwalkan janji, menangani keluhan dan pesanan, mengotomatisasi tugas dan terintegrasi dengan API serta alat seperti Zendesk dan Google Calendar.

ChatAgents

ChatAgents adalah platform AI percakapan yang membuat agen chat terpadu dengan sistem bisnis (CRM/ERP), menangani percakapan kontekstual, transaksi, dan eskalasi ke agen manusia.

RunLLM

RunLLM adalah platform dukungan AI yang menganalisis dan menyelesaikan masalah teknis dengan mengintegrasikan dokumentasi dan interaksi dalam satu sistem.

Botello

Botello adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna mengunggah informasi produk atau layanan dalam format PDF, dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui widget chat atau WhatsApp.

CXassist

CXassist adalah aplikasi bertenaga AI yang membantu dalam manajemen pengalaman pelanggan dengan otomatisasi email dan rekomendasi tindakan untuk meningkatkan efisiensi dukungan.

Desk.Help

Desk.Help adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI yang membuat dokumen bantuan, pusat bantuan yang ramah seluler, dan chatbot AI 24/7.

REACH.ai

REACH.ai adalah sistem pemasaran otomatis yang menggunakan AI untuk mengisi jadwal janji temu dengan pesan teks dan email yang dipersonalisasi.

AppReply

AppReply adalah aplikasi yang memudahkan otomatisasi balasan review pengguna di Google Play dan Apple App Store, dengan satu undangan dan dukungan pelanggan.

Naoma

Naoma adalah aplikasi analitik percakapan penjualan berbasis AI yang menghubungkan ke CRM untuk menganalisis pembicaraan dan memberikan rekomendasi bagi setiap perwakilan penjualan.

Dealight AI

Dealight AI mengotomatiskan riset pelanggan secara real-time untuk membantu perusahaan menentukan target audiens yang relevan.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot adalah chatbot AI yang membantu tim penjualan dan layanan pelanggan dalam mengelola interaksi dengan klien dan automatisasi tugas seperti dukungan dan penjadwalan.

Ascendo AI

Ascendo AI adalah aplikasi yang menyediakan teknisi dan insinyur dukungan teknis AI untuk tim layanan dan dukungan B2B, meningkatkan pengalaman dukungan produk.

moinAI

MoinAI adalah chatbot AI yang belajar sendiri untuk meningkatkan komunikasi pelanggan di berbagai industri melalui otomatisasi dan pemrosesan bahasa alami.

Daktela

Daktela adalah aplikasi untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, SMS, dan media sosial dalam satu platform terpadu.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams adalah layanan dukungan pelanggan untuk merek e-commerce, menyediakan bantuan personal dan cepat melalui superfan terlatih di berbagai saluran.

ThinkOwl

ThinkOwl adalah aplikasi untuk manajemen dukungan pelanggan yang menggunakan AI, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.

Enjo

Enjo adalah asisten AI untuk manajemen dukungan, secara otomatis menyelesaikan permintaan dan mempercepat proses dukungan yang tersisa.

Streebo

Streebo adalah aplikasi chatbot AI untuk otomatisasi layanan pelanggan dan pemasaran, terintegrasi dengan sistem CRM dan ERP, serta mendukung berbagai saluran komunikasi.

Resolve247

Resolve247 adalah platform chatbot berbasis AI yang memberikan dukungan pelanggan cepat dengan integrasi sistem tiket dan penyesuaian merek.

RightResponse AI

RightResponse AI membantu bisnis mengelola ulasan online dan informasi akurat di berbagai direktori, meningkatkan visibilitas dan reputasi lokal.

boon

Aplikasi Boon memungkinkan pembuatan chatbot AI kustom untuk dukungan pelanggan 24/7, menangkap prospek, dan mengintegrasi dengan alat lainnya secara efisien.

Blozum

Blozum adalah asisten AI yang membantu mengonversi pengunjung menjadi pelanggan dalam tahap pra-pembelian, pembelian, dan pasca-pembelian di platform bisnis.

Jochem

Jochem adalah aplikasi berbasis AI yang memberikan jawaban instan untuk pertanyaan pelanggan dan karyawan dalam alat kerja Anda, serta membantu memperbaiki basis pengetahuan.

MagicReply AI

MagicReply AI adalah platform yang mengotomatiskan balasan ulasan menggunakan teknologi AI, memudahkan bisnis dalam menjawab umpan balik pelanggan secara efektif.