Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Chatdesk Teams di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

ChatDesk Teams adalah platform kolaboratif yang dirancang untuk meningkatkan operasi dukungan pelanggan dengan memberikan bantuan yang dipersonalisasi dan sesuai permintaan di berbagai saluran. Ini terintegrasi mulus dengan platform populer, memungkinkan tim untuk mengelola interaksi pelanggan secara efisien. Aplikasi ini mendukung berbagai saluran komunikasi, termasuk media sosial, email, dan obrolan, memastikan bahwa pertanyaan pelanggan ditangani segera dan efektif.

Fitur-fitur utama dari tim Chatdesk termasuk kemampuan untuk memberikan dukungan yang dipersonalisasi melalui superfan merek yang berbasis di AS. Superfans ini memiliki pengetahuan tentang merek dan dapat menangani tugas-tugas seperti moderasi sosial, pertanyaan pra-penjualan, dan pembaruan status pesanan. Platform ini juga mendukung otomatisasi dan integrasi AI, yang dapat membantu merampingkan proses layanan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Dengan memanfaatkan tim ChatDesk, bisnis dapat meningkatkan manajemen perjalanan pelanggan mereka, meningkatkan waktu respons, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Fokus platform pada perdagangan percakapan dan otomatisasi dukungan pelanggan menjadikannya alat yang berharga bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan operasi layanan pelanggan mereka dan meningkatkan retensi pelanggan.

Chatdesk Teams adalah layanan khusus dalam Chatdesk yang berfokus pada pemberian dukungan pelanggan yang luar biasa untuk merek e-commerce. Layanan ini memanfaatkan komunitas pendukung merek yang antusias, dilatih untuk berinteraksi dengan pelanggan dan memberikan bantuan yang dipersonalisasi di berbagai saluran. * Waktu Respons Cepat: Waktu respons rata-rata di bawah 90 menit, memberikan dukungan tepat waktu kepada pelanggan. * Solusi Hemat Biaya: Model penetapan harga didasarkan pada jumlah tiket yang diproses, tanpa biaya di muka, sehingga dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran. * Suara Merek yang Konsisten: Semua interaksi dikelola oleh Penggemar Super terlatih, memastikan bahwa suara dan kebijakan merek dipertahankan di setiap saluran. Tim Chatdesk dirancang untuk membantu bisnis e-commerce meningkatkan operasi layanan pelanggan mereka, meningkatkan keterlibatan, dan pada akhirnya mendorong konversi yang lebih tinggi.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Layanan Pelanggan Sosial

Situs web: chatdesk.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Chatdesk Teams. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Chatdesk Teams

Alternatif

Anda mungkin juga suka