Alternatif - Staffino

Connecteam

connecteam.com

Connecteam adalah aplikasi manajemen tenaga kerja mobile-first yang dilengkapi seperangkat alat canggih yang dirancang untuk membantu organisasi dengan tim tanpa meja meningkatkan komunikasi, mempertahankan staf, dan mendorong efisiensi operasional. Connecteam memungkinkan manajer untuk menjalankan proses bisnis mereka secara autopilot dan fokus pada pertumbuhan bisnis sekaligus membebaskan karyawan untuk menjadi lebih produktif, profesional, dan puas. Menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas dengan daftar periksa, formulir, dan laporan khusus seluler; Jadwalkan shift dan lacak jam kerja dengan jam waktu GPS; Sederhanakan komunikasi karyawan, tingkatkan keterampilan profesional, kelola tugas sehari-hari, dan banyak lagi, semuanya dalam satu aplikasi. Pastikan login yang aman dan mudah untuk admin sistem dengan Active Directory Single Sign-On (SSO).

Keka

keka.com

Perekrutan bukan hanya pencapaian satu langkah karena melibatkan berbagai fase kompleks dalam perjalanannya. Dan menemukan talenta yang tepat adalah batu loncatan untuk membangun lingkungan bisnis yang sukses. Oleh karena itu, Keka akan membekali Anda dengan fitur-fitur luar biasa seperti pencarian kandidat multi-platform, penilaian teknologi, kartu skor, dll. yang akan membantu Anda menawarkan pengalaman perekrutan yang siap menghadapi masa depan dengan Sistem Pelacakan Pelamar Keka.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting secara mendasar mengubah cara produk dan pengalaman digital dibangun dan disampaikan dengan membantu organisasi mendapatkan wawasan dari pelanggan–mulai dari pembuatan hingga eksekusi. Dibangun di atas mesin pengadaan berdasarkan permintaan (on-demand) kelas dunia, pelanggan dapat menerima umpan balik yang cepat, berkualitas tinggi, dan opt-in baik dari jaringan audiens milik kami maupun yang bersumber dari mitra kami di seluruh dunia. UserTesting menawarkan solusi penelitian pengalaman paling komprehensif di industri.

Workvivo

workvivo.com

Workvivo adalah platform pengalaman karyawan (EXP) yang menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan keterlibatan dengan memberdayakan karyawan untuk didengarkan dan membantu semua orang merasa dilibatkan, di mana pun mereka bekerja. Platform ini menyatukan fitur komunikasi, keterlibatan, intranet, dan pengukuran karyawan ke dalam satu aplikasi karyawan modern yang menangkap detak jantung organisasi dan menghidupkan budayanya. Didirikan pada tahun 2017, Workvivo telah mengalami pertumbuhan yang pesat, yang berujung pada akuisisi oleh Zoom pada tahun 2023. Workvivo memperkuat pengalaman karyawan di perusahaan-perusahaan di seluruh dunia di semua industri, termasuk Amazon, Motherson, White Castle, Bupa, dan Ryanair.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail adalah satu-satunya pusat wawasan pelanggan yang mengutamakan AI, membantu ribuan tim membangun produk yang lebih baik. Dari masukan pengguna dan wawancara pelanggan hingga tiket dukungan dan panggilan penjualan, Dovetail mengungkap wawasan dengan cepat—apa pun metodenya. Dovetail membantu Anda menyimpan, menganalisis, dan berkolaborasi dalam riset pengguna di satu tempat, sehingga memudahkan untuk melihat pola, menemukan wawasan pelanggan, dan memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Pelanggannya termasuk Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks, dan VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Digunakan oleh lebih dari 13.000 merek dan 75% dari Fortune 500, Qualtrics CoreXM adalah platform lengkap yang paling tepercaya, cerdas, dan dapat diskalakan untuk manajemen pengalaman. Qualtrics CoreXM adalah alat penelitian dasar untuk membangun, meluncurkan, dan menganalisis penelitian survei. Dengan CoreXM, Anda dapat menghadirkan operasi yang terisolasi atau dialihdayakan ke dalam platform holistik dan menyeluruh untuk semua wawasan yang ingin Anda kumpulkan dan tindak lanjuti. Menampilkan kemampuan dan solusi untuk setiap departemen, CoreXM membantu Anda menjangkau audiens di mana pun mereka berada, memastikan Anda mendapatkan wawasan lebih cepat dari sebelumnya. Anda bahkan dapat membuat proyek Anda sendiri, atau menggunakan proyek yang dirancang oleh para ahli Qualtrics — untuk merek, wawasan pelanggan, riset produk, atau pengalaman karyawan — sehingga Anda dapat mengambil tindakan di tempat yang paling dibutuhkan. Dengan Qualtrics CoreXM, Anda memungkinkan semua orang untuk menangkap, menganalisis, dan berbagi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menggunakannya untuk mengidentifikasi atau meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman yang ada. Saatnya meningkatkan efisiensi data pengalaman Anda dengan solusi paling fleksibel di dunia untuk penelitian dan masukan modern. 1) Fokus pada hasil yang tepat Berdayakan setiap keputusan dengan wawasan prediktif dan rekomendasi yang didukung AI untuk mengambil tindakan yang tepat dan meningkatkan pengalaman. Hal ini mencakup analisis teks berbasis AI untuk memahami masukan terbuka dalam skala besar, pelaporan untuk setiap pemangku kepentingan, dan banyak lagi. 2) Penelitian canggih menjadi sederhana Buat, sesuaikan, dan modifikasi proyek penelitian apa pun dalam hitungan menit dengan UI tunjuk-dan-klik, metodologi yang didukung PhD, dan perpustakaan tangguh yang berisi lebih dari 100 jenis pertanyaan dan templat yang dirancang oleh ilmuwan survei. Semua siap digunakan, tanpa memerlukan pengkodean apa pun. 3) Mendorong kecepatan dan ketangkasan Meningkatkan akses terhadap wawasan pengalaman di seluruh organisasi dengan solusi yang dirancang khusus, alur kerja, dan kolaborasi yang mudah. Ditambah lagi dengan platform fleksibel dengan integrasi tak tertandingi ke dalam sistem yang sudah digunakan organisasi Anda. 4) Menghemat waktu dan uang Standarisasi penelitian Anda pada satu platform untuk membangun sistem pencatatan yang komprehensif untuk semua data responden Anda. Menjadi pakar riset dengan AI yang melakukan tugas berat untuk Anda, menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas dan kompatibilitas survei. 5) Mengkonsolidasikan dan menyederhanakan penelitian Melalui satu sistem terpadu yang menghubungkan dan memusatkan kemampuan setiap orang untuk mendengarkan, memahami, dan bertindak berdasarkan masukan dan peluang pengalaman, menggali lebih dalam data, merancang pengalaman pribadi dalam skala besar, dan secara drastis meningkatkan efisiensi penelitian. 6) Mengurangi paparan risiko Menampilkan fungsionalitas keamanan, kepatuhan, dan tata kelola tingkat perusahaan yang tidak ada duanya, Qualtrics CoreXM bersertifikasi GDPR, HITRUST, bersertifikat ISO 27001, dan mematuhi FedRAMP. 7) Perluas bandwidth Anda dengan pakar sesuai permintaan Jadikan data Anda bekerja lebih keras untuk Anda. Mintalah Layanan Penelitian kami dan jaringan mitra untuk mendapatkan dukungan dalam desain, analisis, pelaporan, dan sumber responden. Selain itu, berkat model keterlibatan yang sepenuhnya fleksibel, gunakan kami sebanyak atau sesedikit yang Anda perlukan. Fitur utama produk Qualtrics CoreXM - Templat yang dirancang ahli - Pembuat survei seret dan lepas - Solusi XM Otomatis - Tema survei yang dapat disesuaikan - Alat kolaborasi lengkap - Logika survei tingkat lanjut - Manajemen kuota - Metodologi bawaan yang digerakkan oleh AI dan analisis kualitas pertanyaan (ExpertReview) - Analisis dan kecerdasan yang didukung AI (Stats iQ & Text iQ) - Tab silang - Akses REST API untuk integrasi sistem - Distribusi SMS - Sesuai dengan WCAG 2.0 - Dukungan email dan obrolan

BirdEye

birdeye.com

Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan digital berperingkat teratas untuk merek lokal dan bisnis multi-lokasi. Lebih dari 100.000 bisnis memanfaatkan platform bertenaga AI Birdeye untuk berinteraksi secara lancar dengan pelanggan, mendorong loyalitas, dan unggul di pasar lokal mereka.

Zimyo

zimyo.com

Zimyo adalah platform teknologi SDM ekstensif yang memecahkan tantangan SDM yang kompleks sekaligus menyederhanakan dan mengotomatisasi operasi SDM sehari-hari. Dipercaya oleh organisasi modern seperti Bajaj Capital, Yashraj Films, TVF, Shree Maruti, Capital Motion, SOHO House, Qatar Wire Products, dan 2.500 lainnya, Zimyo menawarkan rangkaian produk komprehensif yang mencakup SDM dan Penggajian, Kehadiran, Kinerja, Pelacakan Pelamar, Keterlibatan, LMS, dan 50+ modul. Dengan memanfaatkan solusi ini, organisasi dari berbagai ukuran dapat mengotomatiskan operasi SDM, menjalankan penggajian bebas kesalahan, membayarkan gaji tepat waktu, melacak kehadiran karyawan, onboard/offboard karyawan, melacak kinerja karyawan, menguraikan resume, mengirim surat penawaran, dan melakukan lebih banyak lagi. Bergabunglah bersama kami dalam perjalanan untuk mendefinisikan kembali keunggulan SDM.

Pendo

pendo.io

Pendo membantu Anda memberikan pengalaman perangkat lunak yang lebih baik untuk pengguna dan karyawan yang lebih bahagia dan produktif. Pendo membantu tim produk bertanya dan menjawab pertanyaan seperti: Fitur apa yang berinteraksi dengan pelanggan atau karyawan? Mana yang mereka abaikan? Bagian mana dari produk yang menimbulkan rasa senang atau frustrasi? Dari wawasan yang sama, Anda dapat dengan mudah menyiapkan panduan dalam aplikasi tanpa pengkodean apa pun untuk mendorong adopsi perangkat lunak, memberikan dukungan, dan menghasilkan prospek yang lebih baik, langsung di dalam aplikasi. Dengan Pendo, Anda dapat membantu pengguna mendapatkan manfaat maksimal dari perangkat lunak Anda sehingga Anda dapat mendorong pertumbuhan secara efisien.

Skeepers

octoly.com

Skeepers adalah pemimpin Eropa dalam solusi keterlibatan pembeli. Mereka menyediakan rangkaian UGC terpadu yang terintegrasi penuh bagi merek untuk menjalin ikatan dengan konsumen, memperkuat jangkauan, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan retensi pelanggan. Skeepers menghubungkan merek dan konsumen melalui pengalaman autentik dengan rangkaian solusi UGC terpadu kami yang terintegrasi penuh. Dengan Skeepers, merek secara autentik membina hubungan konsumen, memperkuat jangkauan, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan meningkatkan retensi konsumen. Solusinya memudahkan pembuatan, pengumpulan, pengelolaan, dan aktivasi UGC, secara efektif dan dalam skala besar. Skeepers memungkinkan merek terhubung dengan komunitas pembuat konten kami untuk konten video UGC berkualitas tinggi yang dibuat khusus. AI canggihnya memungkinkan merek menggunakan konten video paling optimal untuk membuat produk beresonansi dengan audiens target dan menyiarkan video ke seluruh saluran distribusi mereka yang paling efektif.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro menawarkan perangkat lunak survei online lengkap untuk membantu Anda mengumpulkan data dan melakukan analisis kuantitatif dan kualitatif dengan alat yang sama. Perangkat lunaknya yang mudah digunakan mencakup produk untuk pembuatan, distribusi, dan analisis survei online, jajak pendapat, tes, dan kuis. QuestionPro mencakup 350+ templat survei gratis dan lebih dari 40 jenis pertanyaan, 15+ jenis logika, dan beragam laporan survei. Ini menawarkan alat untuk menjangkau responden melalui email, pop-up terintegrasi, SMS, kode QR, dan saluran media sosial. Aplikasi seluler offline-nya memungkinkan Anda mengumpulkan data dari peserta bahkan di area dengan konektivitas internet terbatas atau tanpa konektivitas internet. Anda dapat memberi merek pada survei Anda dengan tema khusus, logo, warna, dan banyak lagi. Tema siap pakai dan khusus memungkinkan Anda membuat survei bermerek dengan logo, warna, font, dan banyak lagi. Dasbor laporan real-time memberikan ikhtisar singkat tentang kinerja survei, beserta fitur untuk menelusuri lebih lanjut. Ia menawarkan lebih dari 40 laporan untuk data kuantitatif dan kualitatif, yang dapat diekspor ke format standar seperti PDF, Word, SPSS, dan Excel. Survei QuestionPro mematuhi peraturan privasi dan keamanan data seperti GDPR, ISO 27001, HIPAA, dan banyak lagi. Ini mendukung integrasi dengan 20+ aplikasi pihak ketiga, termasuk CRM, otomatisasi pemasaran, dan alat produktivitas. Yang terbaik dari semuanya, tim dukungan pelanggannya tersedia 24 jam sehari untuk menjamin proyek Anda sukses! Dengan lebih dari 10 juta pengguna di 100 negara, perusahaan ini telah menyediakan perangkat lunak survei kepada perusahaan-perusahaan Fortune 100, institusi akademis, usaha kecil, dan peneliti individu selama lebih dari 20 tahun. Coba akun Essentials sekarang. Gratis seumur hidup, tidak memerlukan kartu kredit, dan hadir dengan 80+ fitur—yang tertinggi di industri perangkat lunak survei!

Assembly

joinassembly.com

Majelis adalah platform keterlibatan modern berbasis AI yang menyederhanakan pengakuan, penghargaan, komunikasi internal, dan kolaborasi di seluruh organisasi. Hub tunggal dan nyaman ini menawarkan solusi keterlibatan yang komprehensif dan serbaguna, termasuk pengumuman, asisten tempat kerja AI, kontes, survei, dan banyak lagi. Majelis menyediakan katalog penghargaan yang luas, seperti kartu hadiah, barang curian khusus, penghargaan budaya, dan sumbangan amal, menumbuhkan budaya tempat kerja di mana karyawan merasa dihargai, dihargai, dan terhubung. Analisis yang kuat memungkinkan manajer mendapatkan wawasan tentang sentimen perusahaan, memastikan lingkungan di mana karyawan merasa didengarkan dan dipahami. Kenali Tim Anda dengan Cara yang Bermakna Sejajarkan nilai-nilai inti dengan pengakuan untuk mendorong penerimaan tim setiap hari. Tingkatkan pengakuan dengan katalog hadiah yang luas termasuk kartu hadiah, barang curian khusus, hadiah budaya, dan sumbangan amal. Otomatiskan Tonggak Pencapaian dan Pengakuan Hari Jadi Rayakan ulang tahun atau hari jadi setiap rekan satu tim dengan sapaan khusus otomatis. Integrasi yang Mulus dengan Microsoft Teams dan Slack Terlibat secara lancar di tempat Anda bekerja, dengan integrasi yang aman dan pembaruan data waktu nyata. Masukkan data satu kali untuk sinkronisasi langsung antar platform. Tingkatkan Keterlibatan Karyawan Manfaatkan pembaruan CEO dan eksekutif, berbagai survei karyawan, check-in mingguan, dan survei kepuasan untuk meningkatkan keterlibatan. Sederhanakan Komunikasi Internal Alat pemanfaatan seperti templat AMA, umpan berita, templat bantuan, umpan grup, pemecah kebekuan, manajemen ide, wiki internal, dan alat pertemuan untuk meningkatkan alur kerja komunikasi. Tingkatkan Produktivitas Tim Gunakan rekap harian, agenda, catatan rapat, umpan balik produk, daftar kemenangan, dan CRM penjualan ringan untuk meningkatkan produktivitas. Sederhanakan SDM & Perekrutan Terapkan survei untuk tunjangan karyawan, wawancara keluar, skor eNPS, rujukan internal, pertanyaan wawancara, dan umpan balik karyawan baru, di samping pelacakan waktu kontraktor dan templat SDM lainnya.

Workhuman

workhuman.com

Workhuman adalah perusahaan multinasional yang berkantor pusat di Framingham, Massachusetts dan Dublin, menyediakan solusi perangkat lunak berbasis cloud (perangkat lunak sebagai layanan), manajemen sumber daya manusia (HCM). Solusi pengakuan sosialnya dirancang agar karyawan dapat mengenali dan memberi penghargaan satu sama lain sebagai insentif atas kinerja dan perilaku yang dipetakan ke dalam nilai-nilai perusahaan. Beberapa pelanggan Workhuman termasuk Symantec, Intuit, JetBlue, Cisco dan InterContinental Hotels Group. Pada bulan Februari 2019, perusahaan mengubah namanya dari Globoforce menjadi Workhuman.

FlowyTeam

flowyteam.com

flowyteam.com • Perencanaan Strategi • OKR • KPI •Tugas (termasuk Kanban) • Proyek (termasuk Gantt) • Papan Tulis • Laporan • Prospek • Klien • Keterlibatan • Tiket • Formulir & Survei • Tinjauan 360˚ • Hadiah • Kehadiran • Cuti • LMS • Mengungguli Rekan Anda dengan menjalankan strategi dan mencapai metrik utama Anda secara efektif melalui 🎯Strategi, OKR & KPI - Buat keputusan lebih cepat & cerdas di dunia bisnis yang gesit ini dengan menghasilkan Laporan & Dasbor KPI secara real-time melalui satu klik tombol - 🙂Libatkan & motivasi karyawan & tim Anda melalui sistem penghargaan, check-in mingguan, 1-on-1, dan peringkat internal - Dapatkan ikhtisar total proyek Anda melalui proyek yang mudah diterapkan & efektif (termasuk Gantt Chart ) & manajemen tugas (termasuk Kanban); menghasilkan faktur proyek dengan mudah - 💡Brainstorming dan rencanakan melalui Papan Tulis dan templat kami - Lacak & ubah prospek Anda menjadi penjualan & klien melalui modul CRM kami - Tutup kesenjangan keterampilan anggota tim Anda melalui Learning💡Hub; unggah file/konten video Anda sendiri untuk memungkinkan pertumbuhan pribadi & perusahaan & orientasi yang mudah - Lacak Kehadiran karyawan & ukur per Timelog efisiensi proyek, hasil & tugas utama - Seret & Lepas Formulir & Survei memungkinkan pengumpulan dan analisis data & informasi yang mudah - FlowyTeam paling cocok untuk organisasi dengan 5 - 1.000+ karyawan - FlowyTeam mendukung & melayani 1.000+ organisasi di lebih dari 90🌏negara - Perangkat lunak FlowyTeam tersedia dalam bahasa berikut: Inggris, Jerman, Portugis, Italia, Spanyol, Prancis, Cina , Arab, Bahasa, Indonesia, Vietnam, Thailand, Persia, Yunani, Turki, Rusia, Hindi, Korea, Jepang, Slovenia, Slovakia, Serbia, Kroasia, Polandia, Hongaria, Ceko, Ukraina, Rumania, Bulgaria - Klien kami yang luar biasa adalah Roche, ADDX, buddyboss, Turknet, Runcloud, pandai.org, Liebherr, dan masih banyak lagi...flowyteam.com Anda memerlukan Pelatihan OKR: FlowyTeam merekomendasikan OKR Institute - okrinstitute.org

Verint

verint.com

Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.

Motivosity

motivosity.com

Motivositas adalah perangkat lunak Pengakuan dan Penghargaan yang mengutamakan manusia yang menyatukan perusahaan Anda dan melibatkan karyawan Anda melalui rasa syukur dan hubungan sosial. Kami membangun pengalaman yang menarik bagi tim melalui komunitas dan koneksi, sekaligus mendorong pengakuan & penghargaan secara berkala, dan memberikan wawasan karyawan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan tingkat adopsi rata-rata 96% dan integrasi yang dibangun dengan Slack, Microsoft Teams, ADP, Workday, atau HRIS apa pun. Memiliki perangkat lunak yang disukai karyawan Anda tidak pernah semudah ini, namun juga membuat pekerjaan Anda lebih mudah!

Bonusly

bonus.ly

Bonusnya adalah cara #1 untuk membuka tempat kerja yang unggul! Ini adalah mesin yang mendorong keterlibatan karyawan, pengakuan dan penghargaan, serta pemberdayaan kinerja. Di Bonusly, kami percaya kesuksesan bisnis Anda didorong oleh orang-orang dan tim yang sangat terlibat dan berkinerja tinggi. Solusi pemberdayaan kinerja kami membantu Anda mendorong dan mempertahankan kinerja tinggi tersebut dengan memberikan penghargaan terhadap pencapaian karyawan, membangun hubungan yang bermakna melalui pengakuan antar rekan, memungkinkan umpan balik yang konsisten, dan membekali manajer dengan alat dan wawasan yang diperlukan untuk membuka potensi penuh tim Anda. Gunakan Bonusly untuk membangun budaya kerja yang menumbuhkan rasa nilai, kepemilikan, dan kebanggaan karyawan atas kontribusi mereka terhadap pertumbuhan bisnis Anda. Mulai uji coba gratis Anda hari ini! Cara termudah untuk mengenali dan memberi penghargaan kepada karyawan. Tingkatkan keterlibatan dan retensi karyawan dengan Bonusly.

Pingboard

pingboard.com

Pingboard adalah platform perangkat lunak berlangganan yang memberikan solusi untuk koneksi karyawan ke perusahaan yang memiliki tenaga kerja yang sebagian besar bekerja jarak jauh atau tersebar di beberapa lokasi. Fitur Pingboard membantu departemen yang terdiri dari Sumber Daya Manusia, Operasi, Komunikasi Internal, dan profesional kepemimpinan senior lainnya mengomunikasikan informasi yang relevan untuk seluruh perusahaan. Pingboard juga memiliki fitur yang membantu semua orang di organisasi melihat siapa adalah siapa dan siapa melakukan apa, lalu terhubung dengan rekan kerja tersebut dengan cara yang bermakna.

Gainsight CS

gainsight.com

Pertahankan dan Kembangkan Pelanggan Anda Dalam Skala Besar. Gainsight CS menjadikan pelanggan sebagai mesin pertumbuhan terbaik Anda. Dapatkan gambaran komprehensif tentang pelanggan Anda, pahami tren dan risiko, dan berdayakan tim Anda untuk berkembang dengan tindakan yang terbukti memberikan hasil.

KudosLink

kudoslink.com

KudosLink, bagian dari CultureBoard, adalah perangkat lunak pengenalan karyawan yang membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih kuat, mengakui pencapaian, dan membangun budaya tempat kerja yang sehat. Dipercaya oleh pengguna dari Canva, Tesla, atau Amazon, KudosLink adalah koneksi kuat antara Manajer SDM dan karyawan, meningkatkan kebahagiaan dan keterlibatan di setiap tingkat organisasi Anda. Dengan konsep bertenaga meme yang dikombinasikan hanya dengan beberapa klik, KudosLink berfungsi sebagai platform apresiasi yang menyenangkan, Anda dapat membantu orang merasakan keselarasan, keterlibatan, dan peningkatan kinerja.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman omnichannel ujung ke ujung yang menggabungkan alat Pengalaman Pelanggan dan Pengalaman Karyawan seperti NPS, Offline, Obrolan, Klasik, dan Survei 360° yang mengutamakan seluler, sangat menarik, dan ramah pengguna. UI percakapan memungkinkan survei Anda memberikan pengalaman seperti obrolan dan meningkatkan tingkat penyelesaian survei sebesar 40%. Fitur utamanya meliputi: * Survei seperti Obrolan yang beralih dari percakapan statis ke dinamis. * Survei Klasik yang menanyakan pertanyaan satu per satu. * Survei offline yang memungkinkan Anda mengumpulkan masukan bahkan dari tempat paling terpencil, bebas internet. * Aplikasi Survei Offline yang berfungsi sebagai kios pengumpul data offline. * Survei NPS untuk mengukur sentimen pelanggan dengan satu pertanyaan. * NPS Word Cloud dan Analisis Sentimen untuk mendapatkan pandangan mendalam tentang sentimen pelanggan. * Penilaian 360° untuk mengevaluasi kinerja karyawan di berbagai kompetensi dan membuat rencana pengembangan pribadi. * Survei multibahasa untuk menerjemahkan survei Anda ke dalam bahasa pilihan Anda. * Beragam jenis pertanyaan untuk mengumpulkan beragam data dari responden. * Dasbor bebas klik dan filter laporan yang sangat canggih untuk menghasilkan laporan yang berwawasan luas. * Manajemen pengguna yang efisien untuk mengoptimalkan alur kerja Anda. * Pelabelan putih untuk menyesuaikan setiap elemen survei Anda. * Sub Akun untuk mengelola survei secara mandiri dalam satu akun induk. * Sistem Masuk Tunggal untuk masuk ke platform kami hanya dengan satu klik. * Pembatasan IP untuk membatasi akses akun hanya pada lokasi dan jaringan tepercaya. * Otomatisasi survei dengan mode berulang untuk mengukur denyut nadi pelanggan atau karyawan secara berkala. * Berbagi survei di banyak saluran dengan opsi berbagi termudah. * Integrasi yang efisien untuk menghindari kerumitan menggunakan banyak perangkat lunak. * CSS khusus untuk menambahkan sentuhan pribadi Anda ke setiap survei. * Alur kerja untuk mengotomatiskan tugas berulang dan meningkatkan efisiensi tindakan.

Xoxoday

xoxoday.com

Xoxoday Plum membantu mengotomatiskan program penghargaan, insentif & pembayaran dalam skala global dengan kemampuan multi-mata uang dan multi-wilayah. Kami mempermudah tim pemasaran dan penjualan untuk mengirimkan hadiah, insentif, dan hadiah elektronik ke seluruh siklus hidup pelanggan dengan sistem poin hadiah menggunakan alur kerja dalam skala besar. Kami berintegrasi dengan CRM, alat Survei, dan alat email serta menawarkan solusi API untuk diintegrasikan langsung dengan produk Anda. Ribuan bisnis dari semua ukuran, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar, menggunakan mata uang bisnis Xoxoday untuk mengirimkan hadiah, fasilitas, insentif, & mencairkan pembayaran. 2000+ Pelanggan telah mengirimkan 80 Juta+ hadiah secara global, menjadikan Plum sebagai tulang punggung pembayaran bermerek.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: mitra Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan tingkat atas termasuk intelijen bisnis, belanja misteri, formulir seluler & perangkat lunak survei. Intouch Insight menawarkan portofolio lengkap produk dan layanan manajemen pengalaman pelanggan (CEM) yang membantu merek global memuaskan pelanggannya, memperkuat reputasi merek, dan meningkatkan kinerja keuangan. Intouch membantu klien mengumpulkan dan memusatkan data dari berbagai titik kontak pelanggan, memberi mereka wawasan real-time yang dapat ditindaklanjuti, dan memberi mereka alat untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan. Didirikan pada tahun 1992, Intouch dipercaya oleh lebih dari 300 merek yang paling disukai di Amerika Utara atas manajemen pengalaman pelanggan, survei pelanggan, belanja misteri, formulir seluler, audit operasional dan kepatuhan, serta solusi otomatisasi pemasaran acara.

Alchemer

alchemer.com

Memberikan suara kepada setiap pelanggan dan menjadikan setiap suara penting adalah inti dari apa yang kami lakukan setiap hari di Alchemer. Pendekatan kami yang terpadu dan selalu aktif dalam mengumpulkan dan bertindak berdasarkan masukan memungkinkan tim mendengar pendapat pelanggan mereka pada saat-saat yang paling penting. Survei Alchemer dapat digunakan di seluruh perusahaan — oleh CX, Pemasaran, UX/UI, Produk, tim SDM, dan banyak lagi — karena kami cepat dalam menerapkan, mudah digunakan dan dikelola, serta cepat mengembalikan nilai. Separuh dari pelanggan Alchemer melaporkan bahwa mereka telah melakukan siaran langsung pada hari pertama, siap menerapkan survei dan menganalisis masukan.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero adalah platform dan mitra Anda untuk Kesuksesan Pelanggan. Kami membantu bisnis langganan Anda sukses dalam skala besar dengan memberikan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan pendapatan, dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik. ChurnZero membantu tim Kesuksesan Pelanggan Anda mengenali potensi risiko churn sejak dini dan melihat peluang pembaruan dan perluasan dengan lebih cepat. Otomatisasi dan personalisasi terbaik di kelasnya, komunikasi dalam aplikasi, dan Customer Success AI™ memudahkan Anda berinteraksi dengan pelanggan dan mengarahkan mereka pada nilai. Platform kami menawarkan perjalanan, skor kesehatan, alat survei, segmentasi, permainan, pelaporan, peringatan real-time, penelusuran, pusat kolaborasi, dan banyak lagi, serta terintegrasi dengan mudah dengan CRM dan tumpukan teknologi Anda. Selain perangkat lunak, kami bangga menjadi mitra, konsultan, dan pelatih tepercaya bagi tim Anda, yang berdedikasi untuk membantu Anda dan tim Anda fokus pada pekerjaan yang paling penting.

Kudoboard

kudoboard.com

Kudoboard menggantikan kartu yang dibagikan & ditandatangani - menata ulang apresiasi di tempat kerja pada acara-acara khusus karyawan. Ini juga dapat digunakan untuk acara perusahaan, shout out, dan banyak lagi. Pengguna membuat kartu grup Kudoboard; menyumbangkan konten; mengundang orang lain untuk memposting, lalu mengirimkannya ke penerima. Digunakan oleh tim dari semua ukuran (dan sangat berguna ketika beberapa karyawan bekerja jarak jauh), Kudoboard sangat cocok untuk acara-acara khusus yang paling penting: ulang tahun, hari jadi kerja, orientasi, perpisahan, penyembuhan, sapaan, dll.

Snappy

snappy.com

Snappy adalah perusahaan pemberian hadiah lengkap dan pemenang penghargaan yang menyebarkan kegembiraan, berbagi rasa syukur, dan tidak perlu menebak-nebak dalam memberikan hadiah. Didirikan pada tahun 2015, Snappy dinobatkan sebagai salah satu perusahaan Inc. dengan pertumbuhan tercepat di Timur Laut pada tahun 2021, 202, dan 2023. Snappy adalah mitra pemberian hadiah tepercaya bagi lebih dari 43% perusahaan Fortune 100 serta ribuan individu yang menggunakan Tajam untuk hadiah pribadi. Snappy telah mengirimkan lebih dari tiga juta hadiah ke seluruh dunia. Snappy berkembang pesat dalam menghubungkan orang-orang dan memupuk hubungan yang bermakna melalui kekuatan rasa syukur dan pemberian. Pengalaman pemilihan penerima kami memastikan pemberi hadiah mengirimkan hadiah yang sempurna setiap saat, untuk semua orang, di setiap kesempatan. Snappy telah ditampilkan di Fortune's

Quantum Workplace

quantumworkplace.com

Quantum Workplace membantu menjadikan pekerjaan lebih baik setiap hari. Kami memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pengalaman karyawan, menginspirasi dampak, dan menciptakan budaya kesuksesan karyawan yang magnetis yang menarik dan mempertahankan talenta terbaik. Platform kesuksesan karyawan lengkap kami mendorong keterlibatan dan kinerja melalui wawasan dan tindakan berkelanjutan. Rangkaian keterlibatan kami membantu organisasi menciptakan strategi mendengarkan yang holistik untuk mengidentifikasi dan mengatasi kesenjangan dalam pengalaman karyawan. Dan alat manajemen kinerja kami menyediakan sumber daya untuk menumbuhkan, mengembangkan, dan menyelaraskan tim demi kesuksesan maksimal. Solusinya mencakup survei karyawan, perencanaan tindakan, sasaran, umpan balik, tinjauan kinerja, pengakuan, tatap muka, tinjauan bakat, perencanaan suksesi, dan kontes Tempat Kerja Terbaik yang terkenal secara nasional. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.quantumworkplace.com.

Qwary

qwary.com

Qwary adalah platform manajemen pengalaman serbaguna yang melengkapi tim untuk meningkatkan keterlibatan pengguna, menyederhanakan upaya retensi, dan meningkatkan tingkat kepuasan secara menyeluruh. Solusi ini memfasilitasi perbaikan menyeluruh di seluruh proses, produk, dan antarmuka digital, sehingga secara signifikan meningkatkan nilai yang diberikan kepada pelanggan sepanjang masa hidup mereka. Hal ini memungkinkan Anda menganalisis perjalanan pelanggan secara menyeluruh, memungkinkan intervensi tepat waktu untuk mengatasi hambatan dan memandu pengguna menuju pengalaman yang unggul. Selidiki lebih dalam perilaku pelanggan digital dengan alat seperti pemutaran ulang sesi, peta panas, corong, dan fitur deteksi frustrasi, termasuk mengidentifikasi klik yang mengamuk dan gerakan mouse yang tidak menentu. * Converse AI: Memfasilitasi percakapan real-time berbasis AI untuk mengumpulkan dan menafsirkan masukan pelanggan dengan mudah. * Masukan: Lakukan survei tradisional untuk mengumpulkan tanggapan pengguna terstruktur, memberikan wawasan berharga untuk peningkatan produk. * Survei Dalam Produk: Kumpulkan wawasan yang ditargetkan dengan mudah dari pengguna langsung dalam produk Anda untuk meningkatkan pengalaman mereka. * Pemutaran ulang: Tangkap dan analisis klip sesi pengguna beserta masukannya untuk melihat interaksi pengguna secara komprehensif. * Corong: Memetakan perjalanan pengguna untuk mengidentifikasi dan mengatasi titik penurunan, mengoptimalkan jalur untuk tingkat konversi yang lebih baik. * Analisis: Memanfaatkan AI tingkat lanjut untuk mengubah masukan pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan penyempurnaan produk.