Halaman 9 - Alternatif - ServiceNow
Customerly
customerly.io
Berikan pelanggan Anda dukungan yang layak mereka dapatkan. Customerly memudahkan Anda untuk terus menawarkan dukungan kelas dunia kepada pelanggan Anda selagi Anda mengembangkan dan meningkatkan skala bisnis Anda
Sumo Logic
sumologic.com
Sumo Logic, Inc. adalah perusahaan analisis data mesin berbasis cloud yang berfokus pada keamanan, pengoperasian, dan kasus penggunaan BI. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen log dan analitik yang memanfaatkan data besar yang dihasilkan mesin untuk memberikan wawasan TI secara real-time. Berkantor pusat di Redwood City, California, Sumo Logic didirikan pada bulan April 2010 oleh veteran ArcSight Kumar Saurabh dan Christian Beedgen, dan telah menerima pendanaan dari Accel Partners, DFJ Growth, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital, Sapphire Ventures, Sutter Hill Ventures , investor malaikat Shlomo Kramer, Battery Ventures, Tiger Global Management, dan Franklin Templeton. Pada Mei 2019, perusahaan telah mengumpulkan pendanaan VC sebesar $345 juta. Pada 17 September 2020 Sumo Logic memulai debutnya di bursa saham NASDAQ dalam penawaran umum perdana sebagai perusahaan publik.
Celoxis
celoxis.com
Celoxis adalah perangkat lunak manajemen portofolio proyek (PPM) lengkap untuk merencanakan, melacak, dan mengelola semua alur kerja Anda dengan lancar pada platform yang dapat disesuaikan. Alat PPM adalah keseimbangan sempurna antara kemampuan, kemudahan penggunaan, dan harga. Ini menawarkan analitik dan dasbor canggih, memberdayakan tim untuk menyederhanakan proyek, sumber daya, dan alur kerja mereka dengan kecerdasan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data. Ini memberikan opsi penerapan SaaS & Lokal. Celoxis Terintegrasi Secara Mulus dengan JIRA dan Azure DevOps. Dengan pengalaman lebih dari 23 tahun dalam melayani perusahaan-perusahaan Fortune 500 dan perusahaan-perusahaan kecil, Celoxis telah berperan penting dalam proyek-proyek inovatif, termasuk peluncuran satelit dan eksplorasi laut dalam, yang menunjukkan kemampuannya untuk menangani misi-misi yang kompleks dan penting dengan manajemen proyek dan portofolio yang terukur dan fleksibel. Celoxis menawarkan harga bayar per penggunaan yang fleksibel dan disesuaikan untuk semua ukuran tim. Celoxis mendukung banyak bahasa. Baru: Konektor Jira. Perangkat lunak ini menawarkan berbagai fitur untuk mendukung aktivitas manajemen proyek. Beberapa fitur utama Celoxis meliputi: 1. Perencanaan Proyek: Celoxis memungkinkan pengguna membuat rencana proyek, menentukan tugas dan pencapaian, menetapkan ketergantungan, mengalokasikan sumber daya, dan menetapkan garis waktu. 2. Manajemen Tugas: Pengguna dapat menetapkan tugas kepada anggota tim, melacak kemajuan tugas, menetapkan prioritas, dan mengatur tenggat waktu. Ketergantungan tugas dan bagan Gantt membantu memvisualisasikan garis waktu proyek. 3. Kolaborasi: Celoxis memungkinkan kolaborasi yang efektif antar anggota tim dengan menyediakan papan diskusi, berbagi file, pembaruan waktu nyata, dan pemberitahuan email. Anggota tim dapat berkomunikasi dan berbagi informasi terkait proyek dalam platform. 4. Manajemen Sumber Daya: Perangkat lunak ini membantu mengelola dan mengalokasikan sumber daya secara efisien. Pengguna dapat melacak ketersediaan sumber daya, menetapkan sumber daya ke tugas, dan memastikan pemanfaatan anggota tim secara optimal. 5. Perencanaan & Pelacakan Proyek yang Efisien: Buat rencana proyek yang dinamis dengan penjadwalan otomatis dan ketergantungan antar proyek untuk beradaptasi dengan perubahan kondisi dunia nyata. Pantau terus proyek Anda dengan indikator kesehatan, analisis jalur kritis, dan peringatan email otomatis untuk mengatasi masalah. 6. Intelijen dan Analisis Bisnis: Fungsi BI Celoxis secara intrinsik menyadari data proyek, memungkinkan pengguna dengan cepat dan mudah menyiapkan visualisasi yang diperlukan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis tanpa kerumitan dan biaya tambahan. 7. Penganggaran dan Manajemen Keuangan: Celoxis memungkinkan pengguna untuk menentukan anggaran proyek, melacak biaya, mengelola pengeluaran, dan membandingkan pengeluaran aktual vs. 8. Integrasi dan Ekstensibilitas: Celoxis terintegrasi dengan alat populer seperti Microsoft Project, Excel, Outlook, Salesforce, dan JIRA. Ini juga menyediakan API untuk integrasi khusus dan mendukung otomatisasi melalui aturan alur kerja. 9. Penetapan Harga yang Disesuaikan: Mengadopsi model penetapan harga bayar sesuai penggunaan, memungkinkan skalabilitas yang hemat biaya dan penyelarasan dengan kebutuhan bisnis tertentu. 10. Keamanan: Sebagai perangkat lunak yang sesuai dengan SOC 2, Celoxis memastikan bahwa keamanan data dan privasi Anda adalah prioritas utama. Kepatuhan ini berarti data sensitif proyek Anda dilindungi melalui standar industri yang ketat dan tindakan yang tegas terhadap akses atau pelanggaran yang tidak sah. 11. Opsi Penerapan yang Fleksibel: Celoxis menawarkan solusi berbasis cloud dan lokal, memberikan fleksibilitas untuk memilih opsi yang paling sesuai dengan infrastruktur TI dan persyaratan kebijakan organisasi Anda. 12. Wawasan Keuangan Waktu Nyata: Dapatkan visibilitas waktu nyata mengenai pengeluaran anggaran, piutang, dan profitabilitas di seluruh proyek dan portofolio dengan pelacakan keuntungan, perkiraan pendapatan, dan KPI keuangan khusus. 13. Antarmuka yang Ramah Pengguna: Salah satu fitur menonjol Celoxis adalah antarmukanya yang intuitif dan mudah dinavigasi. 14. Multibahasa dan Dioptimalkan untuk Seluler: Celoxis menawarkan antarmuka seluler yang dioptimalkan dan mendukung berbagai bahasa, memastikan aksesibilitas di berbagai perangkat dan pengguna.
ZenHR
zenhr.com
Di ZenHR, kami berupaya memberikan ketenangan pikiran kepada pengguna kami. ZenHR bukan sekadar perangkat lunak HR; ini adalah pengalaman HR transformatif yang diciptakan untuk membantu departemen HR dan karyawan mencapai keadaan Zen. Dengan fitur dan antarmuka lokal kami, termasuk undang-undang ketenagakerjaan, peraturan ekspatriat, asuransi sosial, dan undang-undang perpajakan, HRMS ZenHR melayani semua orang mulai dari pelanggan UKM hingga Perusahaan di pasar MENA.
FieldSense
fieldsense.in
Berdayakan bisnis Anda dengan solusi Otomatisasi Tenaga Penjualan kami yang mutakhir! FieldSense memberi Anda platform Otomasi Tenaga Penjualan komprehensif yang memungkinkan Anda mendigitalkan dan mengoptimalkan aktivitas tenaga lapangan Anda. Lacak data real-time, otomatisasi proses, dan tingkatkan efisiensi secara keseluruhan. Fitur Utama: * Antarmuka Intuitif * Pelacakan Aktivitas Waktu Nyata * Otomatisasi Alur Kerja * Peningkatan Produktivitas
Exotel
exotel.com
Exotel adalah platform keterlibatan pelanggan canggih yang menggabungkan CPaaS, pusat kontak omnichannel, dan AI Percakapan, yang mendorong lebih dari 70 juta percakapan harian untuk lebih dari 7.100 bisnis di India, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Afrika. Platform mereka dirancang untuk mendorong interaksi yang lebih kaya, didukung AI, dan kontekstual, sehingga menawarkan kecepatan dan skala komunikasi yang tak tertandingi bagi bisnis. Lisensi terbaru mereka untuk layanan telepon VoIP end-to-end memperkuat posisi mereka sebagai operator panggilan cloud yang sepenuhnya patuh, memungkinkan solusi komunikasi yang aman dan hemat biaya. Platform ini memecah silo dalam komunikasi dengan menyatukan niat, keadaan, dan nada emosional pelanggan untuk memastikan pesan yang tepat disampaikan melalui saluran yang tepat setiap saat. Bagian integral dari Exotel adalah Platform Data Pelanggan Kontekstual, yang mengubah data mentah menjadi narasi pelanggan yang dipersonalisasi, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang menyempurnakan setiap percakapan. Dengan Exotel, bisnis tidak hanya berkomunikasi; mereka terhubung secara bermakna dengan pelanggannya, membangun kepercayaan, personalisasi, dan empati dalam setiap percakapan. Pendekatan strategis ini memungkinkan bisnis untuk mendengarkan pelanggan mereka, mengingat setiap interaksi, dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan.
Genesys Cloud
genesys.com
Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow adalah Rangkaian Percakapan Multisaluran yang didukung AI untuk keterlibatan pelanggan. Platform SleekFlow yang lengkap menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan terpersonalisasi di seluruh saluran perpesanan yang digunakan semua orang, termasuk WhatsApp, Instagram, live chat, dan banyak lagi. SleekFlow berdedikasi untuk membentuk masa depan komunikasi dengan memberdayakan perusahaan untuk memusatkan seluruh alur kerja mereka pada percakapan yang bermakna. Dari pemasaran dan penjualan hingga tim pendukung, SleekFlow menyederhanakan operasi bisnis dengan memanfaatkan kemampuan AI percakapan yang mutakhir. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan memberikan dukungan yang tak tertandingi, solusi yang mengutamakan pelanggan memberdayakan bisnis untuk mencapai skalabilitas dan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. SleekFlow berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil, dan UEA. Pada tahun 2022, startup ini mendapatkan putaran pendanaan Seri A senilai $8 juta USD yang dipimpin oleh Tiger Global, dengan partisipasi dari AEF Greater Bay Area Fund dan Transcend Capital Partners.
Scoro
scoro.com
Scoro adalah perangkat lunak manajemen kerja komprehensif yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis jasa yang sudah bosan berurusan dengan sistem yang terputus-putus, beban kerja yang tidak dapat diprediksi, dan menyusutnya margin keuntungan. Dengan fitur canggih dan antarmuka intuitif, Scoro bertujuan untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan seluruh alur kerja agensi, konsultan, dan bisnis layanan profesional lainnya, menyediakan platform terpadu untuk mengelola semua aspek operasi mereka, mulai dari penawaran hingga uang tunai. Dengan menggabungkan fungsi-fungsi penting seperti manajemen proyek, pelacakan waktu, kolaborasi, pembuatan faktur, dan pelaporan ke dalam satu solusi, Scoro menghilangkan kerumitan peralihan antar alat yang berbeda dan menghadirkan koherensi dalam proses kerja. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mendapatkan kontrol yang lebih baik atas proyek mereka, mengalokasikan sumber daya secara efisien, dan memantau kemajuan secara real time, sehingga meningkatkan produktivitas dan memastikan penyelesaian proyek tepat waktu. Wawasan dan analisis berbasis data Scoro memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan yang tepat, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mendorong pertumbuhan dan profitabilitas secara keseluruhan. Di dunia di mana bisnis jasa menghadapi kompleksitas dan persaingan yang semakin meningkat, Scoro berdiri sebagai sekutu yang dapat diandalkan, menawarkan solusi holistik untuk mengoptimalkan operasi, meningkatkan profitabilitas, dan mendorong kesuksesan jangka panjang.
JobDiva
jobdiva.com
JobDiva adalah ATS, CRM, dan VMS rekrutmen dan staf teratas yang berfokus pada kesuksesan Anda! JobDiva menawarkan pelatihan gratis tanpa batas kepada perekrut mengenai solusi kepegawaian & perekrutan, termasuk pengumpulan resume dan pelacakan pelamar. Minta demo gratis Anda dengan JobDiva hari ini!
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp adalah Learning Cloud yang dibuat untuk perusahaan modern. Melalui modul pembelajaran mandiri, fungsi pelatihan interaktif, dan jalur sertifikasi yang kuat, WorkRamp memungkinkan tim membangun pengalaman pembelajaran yang disesuaikan dalam skala besar untuk karyawan, pelanggan, dan mitra. Dengan WorkRamp, pelatihan mudah dibuat dan diterapkan untuk tim pembelajaran--dan bisnis menghemat biaya dan sumber daya dengan menggabungkan pembelajaran di seluruh bisnis. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi workramp.com.
Horilla
horilla.com
Horilla HRMS Software adalah penyedia terkemuka solusi sumber daya manusia yang komprehensif dan dapat disesuaikan, menawarkan platform perangkat lunak canggih yang gratis dan fleksibel. Komitmen kami terhadap prinsip sumber terbuka memungkinkan organisasi dengan segala ukuran dan anggaran mengakses perangkat lunak SDM tingkat lanjut tanpa beban biaya lisensi. Tim kami yang terdiri dari pengembang berdedikasi dan profesional SDM telah merancang solusi perangkat lunak SDM kaya fitur yang mencakup berbagai fungsi SDM, termasuk rekrutmen, orientasi karyawan, manajemen kinerja, pelacakan waktu dan kehadiran, pemrosesan penggajian, administrasi tunjangan, dan keterlibatan karyawan. Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan opsi penyesuaian yang luas, perangkat lunak kami dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik dan alur kerja setiap organisasi. Sebagai pendukung perangkat lunak sumber terbuka, kami percaya pada kekuatan kolaborasi dan inovasi berbasis komunitas. Perangkat lunak HR open source kami memungkinkan organisasi untuk memanfaatkan keahlian kolektif dan kontribusi komunitas pengembang global, sehingga menghasilkan perbaikan berkelanjutan, fitur baru, dan peningkatan keamanan. Perangkat Lunak SDM Sumber Terbuka Horilla tidak hanya gratis tetapi juga memberi organisasi kendali penuh atas tumpukan teknologi SDM mereka. Dengan kemampuan untuk mengakses dan memodifikasi kode sumber, organisasi dapat menyesuaikan perangkat lunak agar sesuai dengan kebutuhan unik mereka, berintegrasi dengan sistem yang ada, dan memastikan privasi dan keamanan data. Kami berkomitmen untuk mendukung pengguna kami sepanjang perjalanan mereka dengan Horilla Open Source HR Software. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap sedia untuk membantu penerapan, penyesuaian, dan pemecahan masalah, memastikan penerapan perangkat lunak kami dengan lancar dan sukses. Dengan memilih Perangkat Lunak HRMS Sumber Terbuka Horilla, organisasi dapat memanfaatkan kekuatan teknologi SDM yang canggih, berkolaborasi dengan komunitas yang dinamis, dan mengoptimalkan proses SDM mereka tanpa kendala finansial berupa biaya lisensi. Kami berdedikasi untuk memberdayakan organisasi dengan solusi SDM yang hemat biaya dan dapat disesuaikan sehingga mendorong efisiensi, produktivitas, dan kesuksesan organisasi. Fitur Perangkat Lunak HR Horilla Open Source: • Perangkat Lunak Manajemen Perekrutan Open Source • Perangkat Lunak Onboarding Karyawan Open Source • Perangkat Lunak Manajemen Database Karyawan Open Source • Perangkat Lunak Manajemen Penggajian Open Source • Perangkat Lunak Manajemen Kehadiran Open Source • Perangkat Lunak Manajemen Cuti Open Source • Perangkat Lunak Manajemen Kinerja Open Source • Perangkat Lunak Manajemen Aset Sumber Terbuka
Namely
namely.com
Yaitu satu-satunya platform manajemen SDM, penggajian, tunjangan, dan bakat yang akan disukai karyawan Anda. Ini lebih dari sekadar perangkat lunak SDM: Ini adalah konsultasi kepatuhan dan manfaat yang Anda perlukan.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) menciptakan perangkat lunak bisnis yang didukung AI untuk tim TI, dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran agar lebih efisien dan memberikan nilai lebih untuk dampak bisnis langsung. Berkantor pusat di San Mateo, California, Freshworks beroperasi di seluruh dunia untuk melayani lebih dari 67.000+ pelanggan, termasuk American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila, dan OfficeMax.
Gearset
gearset.com
Gearset adalah platform DevOps Salesforce terkemuka, dengan solusi canggih untuk penerapan metadata dan CPQ, CI/CD, pengujian otomatis, penyemaian sandbox, dan pencadangan. Ini membantu tim Salesforce menerapkan praktik terbaik DevOps pada proses pengembangan dan rilis mereka, sehingga mereka dapat menghasilkan proyek berkualitas lebih tinggi dengan cepat dan aman. Ribuan profesional Salesforce menggunakan Gearset, dan telah mengirimkan jutaan penerapan, menjalankan miliaran pengujian otomatis, dan mencadangkan miliaran catatan. Dengan kecerdasan bawaan yang memecahkan tantangan mendasar Salesforce DevOps, Gearset adalah solusi unik yang andal dan dipercaya oleh lebih dari 2000 perusahaan, termasuk McKesson, Accenture, dan IBM.
WebHR
web.hr
WebHR adalah perangkat lunak HR sosial lengkap yang mencakup segala hal mulai dari "Pekerja" hingga "Pensiun" untuk aset paling penting di perusahaan Anda - karyawan Anda. WebHR akan memudahkan tim HR Anda untuk mulai mengelola HR Anda secara efektif dan efisien. WebHR adalah alat yang sangat diperlukan tidak hanya untuk HR tetapi juga untuk seluruh perusahaan. WebHR didasarkan pada model Software as a Service (SaaS) dan Cloud Computing.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius mewujudkan kerja tim yang hebat langsung dari kotak masuk Gmail Anda. Dimulai dengan kotak masuk bersama yang canggih, label Gmail bersama, papan Kanban visual, dan otomatisasi alur kerja cerdas langsung di dalam Gmail, Gmelius menawarkan platform kolaborasi unik yang terintegrasi dengan aplikasi harian Anda lainnya. Hubungkan alat favorit Anda dengan integrasi 2 arah unik kami (termasuk Slack dan Trello), API publik, atau melalui Zapier. • Menyederhanakan pengelolaan email • Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas • Mengotomatiskan dan mengoptimalkan distribusi beban kerja Anda • Menyederhanakan alur kerja Anda dan mengotomatisasi pekerjaan kasar apa pun. Gmelius menawarkan solusi kotak masuk bersama yang terdepan di pasar dan inilah alasannya: 1. Gmelius berintegrasi secara lancar dengan email Anda yang sudah ada peralatan. Gmelius ada di kotak masuk Gmail Anda, memungkinkan rekan tim Anda bekerja di ekosistem yang mereka sukai. Anda menghemat waktu dan uang untuk migrasi, administrasi, dan pelatihan. 2. Skala Gmelius sesuai dengan kebutuhan Anda. Arsitektur unik kami mendukung organisasi kecil dan besar setiap hari. Pelanggan terbesar kami memiliki 8.000+ kotak masuk bersama yang aktif dan 10 ribu pengguna. 3. Gmelius menerapkan model Privasi berdasarkan Desain yang ketat. Kantor pusat kami berada di Swiss, Eropa, dan privasi selalu diintegrasikan secara proaktif ke dalam platform kami. Tidak seperti layanan lainnya, Gmelius tidak pernah menyimpan konten email Anda.
ServiceTrade
servicetrade.com
Perangkat lunak manajemen layanan lapangan dan web berbasis web untuk merampingkan operasi, meningkatkan produktivitas teknisi dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. ServiceTrade adalah platform perangkat lunak yang membantu HVAC komersial, kontraktor mekanik, dan kebakaran menumbuhkan keuntungan mereka. Selama kekurangan tenaga kerja terampil yang terus-menerus, kontraktor menggunakan servicetrade untuk mengendalikan kekacauan mahal dari pekerjaan sesuai permintaan dan secara efektif memberikan komitmen kontrak. ServiceTrade merampingkan layanan dan operasi proyek untuk mengurangi biaya administrasi, mengoptimalkan kinerja lapangan untuk meningkatkan pendapatan per teknisi, dan meningkatkan penjualan dan retensi klien untuk menumbuhkan margin.
Humanforce
humanforce.com
Humanforce adalah platform terbaik untuk tenaga kerja garis depan dan fleksibel, menawarkan rangkaian manajemen sumber daya manusia (HCM) yang benar-benar berpusat pada karyawan, cerdas, dan patuh - tanpa kompromi. Didirikan pada tahun 2002, Humanforce memiliki lebih dari 2.300 basis pelanggan dan lebih dari setengah juta pengguna di seluruh dunia. Saat ini, kami memiliki kantor di Australia, Selandia Baru, dan Inggris. Visi kami adalah membuat pekerjaan lebih mudah dan hidup lebih baik dengan berfokus pada kebutuhan dan pemenuhan pekerja garis depan, serta efisiensi dan optimalisasi bisnis. www.humanforce.com
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC menawarkan platform CRM lengkap dengan harga yang sangat kompetitif, menampilkan aplikasi bisnis yang mencakup otomasi pemasaran, otomasi tenaga penjualan, manajemen layanan, platform yang dapat diperluas dan solusi CRM industri, dan banyak lagi. CloudCC menyediakan SaaS dan PaaS sehingga Anda dapat mengetahui solusi CRM yang dapat kami lakukan untuk Anda.
Gladly
gladly.com
Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan yang buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.
Octadesk
octadesk.com
Ubah setiap layanan menjadi pendapatan Mulai dari penjualan hingga purna jual. Dari layanan yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Platform terlengkap dan terintegrasi di pasar bagi Anda untuk mengubah setiap layanan menjadi peluang pendapatan dan peluang untuk menyenangkan pelanggan Anda.
Oorwin
oorwin.com
Oorwin adalah platform Manajemen Hubungan Pelanggan, Sistem Pelacakan Pelamar, dan Manajemen Sumber Daya Manusia yang lengkap dan didukung AI. Oorwin memberikan pertumbuhan fenomenal untuk bisnis kepegawaian dengan pendekatan terintegrasi terhadap penjualan, rekrutmen, dan SDM.
xMatters
xmatters.com
Everbridge xMatters mengotomatiskan alur kerja untuk menghilangkan peristiwa digital, memanfaatkan analitik, otomatisasi, dan AI untuk meningkatkan waktu respons dan resolusi. Kami menjaga bisnis digital tetap berjalan, mengurangi frekuensi, durasi, dan biaya terkait gangguan layanan penting. Ketika hal yang tidak terduga terjadi, alur kerja otomatis menyelesaikan masalah umum sementara intelijen layanan melibatkan penyelesaian panggilan yang tepat dengan peringatan yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu melakukan mitigasi segera. Kami bermitra dengan pelanggan kami untuk menciptakan alur kerja yang menurunkan MTTA/MTTR, meningkatkan kepuasan pelanggan dan karyawan, serta meningkatkan kepatuhan dan pelaporan. Bangun ketahanan operasional ke dalam layanan digital Anda dan otomatisasi respons hingga penyelesaian dengan Everbridge xMatters.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse adalah platform pelacakan geo-lokasi terkemuka yang dilengkapi dengan notifikasi dan komunikasi pelanggan bawaan. Ia bekerja dengan perusahaan-perusahaan dari semua ukuran yang mencari visibilitas prediktif dan solusi kecerdasan lokasi dengan membantu mereka menangkap dan memproses elemen data untuk memvisualisasikan dan secara cerdas memicu peristiwa internal dan eksternal. Glympse didirikan dengan premis bahwa berbagi lokasi harus bersifat sementara, dengan pengguna akhir selalu memegang kendali untuk menetapkan batas waktu dan batas geografis pada bagian lokasi tersebut. Ini telah menghabiskan lebih dari satu dekade menyediakan pengalaman berbagi lokasi yang memberikan keseimbangan harmonis antara mudah, aman, berguna, sementara, dan pribadi. Ia telah menguasai nuansa membangun pengalaman interaktif berdasarkan data lokasi. Dengan bangga kami melakukan hal-hal seperti mengotomatiskan pembaruan terhadap apa yang dilihat pelanggan berdasarkan deteksi kedatangan yang canggih dan logika geo-fencing, mengoptimalkan masa pakai baterai, dan menyeimbangkan semua itu dengan kemampuan UX/UI yang lancar. Karena semua orang di Glympse adalah pakar teknologi dan bersemangat dalam menciptakan solusi mutakhir, Glympse menerapkan pendekatan yang sama untuk mengembangkan solusi yang memungkinkan merek perusahaan memberikan pengalaman yang mengutamakan pelanggan dengan lebih lancar ketika orang, produk, dan layanan sedang bergerak. Glympse menawarkan platform pelacakan geo-lokasi yang fleksibel dengan SDK lokasi, API, dasbor, dan lainnya tingkat perusahaan untuk membangun solusi produk atau layanan berbasis lokasi Anda sendiri untuk Layanan Lapangan, Armada dan Logistik, Pengiriman Produk, dan Pemberitahuan Kedatangan Ritel, atau gunakan salah satu dari dua produk yang dikemas sebelumnya, Glympse En Route untuk pelanggan perusahaan dan Glympse PRO untuk usaha kecil.
Agendrix
agendrix.com
Agendrix adalah perangkat lunak penjadwalan staf dan manajemen tenaga kerja yang dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran meningkatkan proses penjadwalan mereka, menyederhanakan komunikasi karyawan, dan menyederhanakan pelacakan waktu dan kehadiran. Beberapa fitur utama Agendrix meliputi: - Penjadwalan staf: Membuat, mengelola, dan mempublikasikan jadwal kerja dengan mudah, dan dengan cepat melakukan perubahan sesuai kebutuhan. - Waktu dan kehadiran: Lacak jam kerja dan kehadiran karyawan dengan mudah dengan mengubah perangkat apa pun menjadi jam kerja yang memasukkan lembar waktu Anda secara otomatis. - Manajemen permintaan karyawan: Tinjau dan setujui permintaan karyawan yang diajukan langsung di aplikasi, termasuk cuti, penggantian, dan pertukaran shift. - Komunikasi: Berkomunikasi dengan tim Anda melalui platform, dan berbagi jadwal dan pesan secara real time. - Pelaporan dan analitik: Menghasilkan laporan dan analitik terperinci tentang data kehadiran dan penjadwalan karyawan. Berkat model penetapan harga yang fleksibel, banyak add-on opsional, dan kebijakan pembatalan kapan saja, perangkat lunak Agendrix dibuat agar terjangkau dan dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran. Platform ini berbasis cloud, artinya dapat diakses dari mana saja dengan koneksi internet, dan tidak ada biaya instalasi atau setup. Dengan modul SDM terbaru Agendrix, bisnis dapat menerima karyawan baru dengan lebih efisien, memusatkan catatan dan dokumen karyawan, dan mengumpulkan masukan karyawan melalui survei. Hal ini membantu bisnis untuk menyederhanakan proses SDM mereka dan memastikan bahwa mereka mematuhi peraturan dan praktik terbaik. Selain itu, kemampuan untuk menyoroti pekerjaan baik setiap hari melalui fitur Tos dapat membantu bisnis menumbuhkan budaya kerja positif dan meningkatkan semangat kerja karyawan. Secara keseluruhan, Agendrix adalah perangkat lunak manajemen tenaga kerja yang komprehensif dan mudah digunakan yang menyederhanakan proses penjadwalan, komunikasi internal, dan manajemen tenaga kerja. Karyawan juga menyukai Agendrix, karena membantu manajer mereka membuat jadwal yang benar-benar memenuhi kebutuhan mereka—yang akan sangat membantu dalam menjadi tempat kerja yang disukai para pebisnis.
typedesk
typedesk.com
Tanggapan Terekam, Bertenaga Super! typedesk adalah aplikasi terkemuka untuk mendapatkan kembali waktu yang terbuang untuk mengetik hal yang sama berulang kali! Buat templat teks untuk kalimat dan pesan harian Anda, dan meja ketik membuat penggunaannya kembali menjadi cepat dan mudah. ➤ Cara kerjanya Gunakan karakter / diikuti dengan pintasan khusus Anda untuk memasukkan respons Anda dengan cepat. Misalnya, meja ketik dapat berubah
SiMa.ai
sima.ai
SiMa.ai™ adalah perusahaan pembelajaran mesin yang menghadirkan platform MLSoC™ yang berpusat pada perangkat lunak pertama di industri. Dengan performa tombol-tekan, kami memungkinkan penerapan dan penskalaan ML dengan mudah di edge tertanam dengan memungkinkan pelanggan mengatasi masalah visi komputer apa pun sekaligus mencapai performa 10x lebih baik dengan daya terendah. Awalnya berfokus pada aplikasi visi komputer, SiMa.ai dipimpin oleh para ahli teknologi dan veteran bisnis yang didukung oleh sekelompok investor terkemuka yang berkomitmen untuk membantu pelanggan menghadirkan ML di platform mereka.
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud adalah solusi berbasis web yang mudah diterapkan yang menyediakan alur kerja menyeluruh yang sederhana namun kuat untuk integrator dan proyek AV perumahan yang lebih kecil. D-Tools Cloud menawarkan manajemen jalur penjualan, penawaran visual, dan proposal multimedia interaktif dari perangkat seluler apa pun. Kemampuan pasca-penjualan mencakup pengadaan menggunakan harga khusus dealer resmi pemasok, manajemen perubahan, dan serangkaian fitur manajemen proyek baru.
Justworks
justworks.com
Justworks adalah solusi multi-produk yang menawarkan penggajian global, tunjangan, dukungan kepatuhan, pelacakan waktu, alat SDM, dan banyak lagi dengan dukungan pemenang penghargaan dari para ahli bersertifikat SDM. Kami menangani seluk beluknya sehingga Anda dapat fokus pada hal yang penting: membangun bisnis dan tim Anda.