Maqsam

Maqsam adalah platform komunikasi cloud yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi bisnis dengan memberikan pengalaman yang mulus dan terintegrasi. Ini memungkinkan pengguna untuk melakukan dan menerima panggilan menggunakan nomor telepon bisnis internasional khusus, memfasilitasi komunikasi global dengan kemudahan lokal. MAQSAM mengintegrasikan kemampuan AI tingkat lanjut untuk meningkatkan efisiensi komunikasi dan interaksi pelanggan.

Fitur utama MAQSAM termasuk kemampuan untuk mengelola kontak kerja bersama, memastikan bahwa semua anggota tim diselaraskan dan diberitahu tentang percakapan yang sedang berlangsung. Platform ini juga mendukung fitur-fitur seperti transfer panggilan dan perekaman, yang sangat penting untuk mempertahankan layanan pelanggan berkualitas tinggi dan tujuan pelatihan. Selain itu, MAQSAM menawarkan kemampuan SMS, memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan pelanggan melalui pesan teks di wilayah tertentu.

Arsitektur berbasis cloud Maqsam memastikan bahwa bisnis dapat beroperasi tanpa perlu perangkat keras fisik, mengurangi kompleksitas pengaturan dan memungkinkan penyebaran cepat. Platform ini dirancang agar sesuai dengan alur kerja yang ada, menawarkan integrasi yang mudah dengan aplikasi bisnis penting lainnya. Kemampuan integrasi ini membantu merampingkan proses komunikasi, memudahkan bisnis untuk mengelola interaksi mereka di berbagai saluran. Secara keseluruhan, MAQSAM bertujuan untuk memberikan solusi komunikasi yang kuat dan fleksibel yang mendukung bisnis dalam mencapai tujuan komunikasi mereka secara efektif.