Halaman 7 - Alternatif - ServiceNow
SaleSmartly
salesmartly.com
Platform Komunikasi Pelanggan Omni-channel, mengintegrasikan Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Semua fitur untuk membantu Anda memberikan dukungan yang lebih cepat dan lebih baik: * Pusatkan semua pesan multi-saluran Anda di satu tempat - Terlibat dalam penjualan, pemasaran, atau layanan dengan lancar melalui Obrolan Langsung, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, dan banyak lagi, memastikan pengalaman pelanggan terpadu. * Selesaikan dukungan pelanggan dalam hitungan detik, bukan jam - Kurangi waktu respons dan tingkatkan efisiensi dengan menghilangkan tugas berulang dengan otomatisasi bawaan kami. Bekerjalah lebih cerdas, bukan lebih keras, sehingga Anda dapat fokus mengembangkan bisnis Anda. * Obrolan bersama memungkinkan tim berkolaborasi secara efisien dengan disiplin dan perencanaan - Konsolidasi semua saluran pesan ke dalam satu backend dan berkolaborasi secara efisien antar tim dengan distribusi obrolan otomatis dan distribusi sesi internal. * Segmentasikan, lacak, dan analisis pelanggan Anda secara efisien dan nyaman di satu tempat - Buat basis data kontak, akses riwayat aktivitas kontak lengkap, riwayat penelusuran, dan sinkronkan data Anda dengan sistem informasi Anda. * Melacak indikator dan tren utama - Metrik visual multidimensi dengan jelas menunjukkan hubungan antara jenis kueri, saluran, pelanggan, produk, penjualan, dan banyak lagi. Jadikan data mudah diukur dan dibagikan untuk membantu Anda mengembangkan rencana bisnis. * Berbicara dalam bahasa klien, meskipun itu bukan bahasa ibu Anda - Terjemahan waktu nyata kami memungkinkan Anda berkomunikasi dengan percaya diri dengan klien dan memasuki pasar internasional.
Replicon
replicon.com
Replicon menyediakan perangkat lunak dan layanan Manajemen Waktu menyeluruh untuk perusahaan dari semua ukuran. Tangkap, analisis, dan optimalkan waktu, aset terpenting organisasi Anda, untuk meningkatkan profitabilitas, produktivitas, dan kepuasan karyawan. Pekerja bergaji & per jam sama-sama suka menggunakan Replicon karena sederhana dan mudah untuk memasukkan informasi waktu, kehadiran, liburan, dan pengeluaran--melalui browser web atau aplikasi seluler. Manajer perekrutan menggunakan Replicon untuk mengoptimalkan jenis pekerja yang akan dipekerjakan, jumlah yang dianggarkan untuk mereka, dan apa yang harus mereka kerjakan. Manajer SDM, penggajian, dan kepatuhan menggunakan Replicon untuk secara otomatis menerapkan aturan bisnis & hukum guna menghilangkan kekurangan atau kelebihan pembayaran karyawan, serta memastikan semua orang di bisnis bekerja sesuai dengan undang-undang yang mengatur lokasi spesifik mereka. Tim keuangan & manajemen proyek memilih Replicon karena kesuksesan mereka bergantung pada pelaporan yang akurat, terperinci, dan real-time mengenai seberapa baik kinerja bisnis sehubungan dengan penyelesaian proyek, penagihan klien, pemanfaatan tenaga kerja, dan metrik penting lainnya. Jika Anda ingin melacak, mengelola, dan mengoptimalkan: waktu & ketidakhadiran, detail proyek, penagihan klien, pengeluaran, atau produktivitas seluruh tenaga kerja Anda di mana pun mereka berada atau kapan pun mereka bekerja, pertimbangkan untuk mengevaluasi Replicon sebagai mitra strategis untuk kesuksesan Anda . Untuk informasi lebih lanjut: kunjungi kami: www.replicon.com, hubungi kami: 1-877-662-2519 (Amerika Utara) atau +800-6622-5192 (di luar Amerika Utara), atau email kami: [email protected].
TCN
tcn.com
Produktivitas tak tertandingi dengan jangkauan omnichannel. Operator TCN adalah kumpulan semua alat pusat panggilan terbaik yang terintegrasi dengan mulus. Tanpa janji kontrak dari TCN, platform berbasis cloud dapat disesuaikan untuk memenuhi semua kebutuhan pusat panggilan Anda. Perangkat lunak pusat panggilan TCN mendukung miliaran interaksi konsumen dan agen setiap tahunnya. Didirikan pada tahun 1999, TCN menggabungkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pengguna pusat panggilan dengan model pengiriman yang sangat terjangkau, memastikan akses langsung ke solusi pusat panggilan yang kuat. TCN memungkinkan pengguna menjangkau pelanggan di mana pun mereka berada dengan perangkat lunak pusat panggilan yang paling mudah digunakan.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.
Softcatalà Traductor
softcatala.org
TranslatorTranslator Catalan <> {Spanyol, Inggris, Portugis, Prancis} berdasarkan teknologi Apertium.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai memberdayakan perusahaan untuk menciptakan percakapan pelanggan yang mengesankan melalui platform otomatisasi layanan pelanggan generatif yang didukung AI. Visi kami adalah mewujudkan masa depan dukungan pelanggan yang sepenuhnya otonom yang menghasilkan efisiensi tak tertandingi dan mengurangi biaya operasional secara signifikan. Berkantor pusat di San Mateo, Yellow.ai melayani lebih dari 1000 perusahaan, termasuk Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabian Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, di 85+ negara. Platform kami dibangun berdasarkan arsitektur multi-LLM dan terus dilatih mengenai 16 miliar+ percakapan setiap tahunnya, memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Didirikan pada tahun 2016 dengan kantor di enam negara, Yellow.ai telah mengumpulkan lebih dari $102 juta dari investor blue-chip.
Trengo
trengo.com
Trengo adalah platform keterlibatan pelanggan komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan komunikasi di berbagai saluran, meningkatkan pengalaman pelanggan dan kolaborasi tim. Dengan fokus pada efisiensi dan otomatisasi, Trengo memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan dengan lancar dari satu antarmuka.
SAP
sap.com
SAP adalah perusahaan aplikasi perusahaan dan AI bisnis terkemuka. Mereka berdiri di persimpangan antara bisnis dan teknologi, dimana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan elemen-elemen organisasi modern – mulai dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan – ke dalam ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
Warmly
warmly.ai
Warmly adalah platform orkestrasi penjualan otonom pertama yang dirancang untuk tim pendapatan berukuran UKM. Platform ini mengatur metadata dari alat pemberdayaan penjualan, tujuan B2B, dan alat pengayaan untuk mengidentifikasi, melacak, dan terhubung dengan pengunjung situs web yang siap melakukan konversi. Dengan mengumpulkan data secara otomatis dan mengintegrasikan wawasan dari berbagai platform, Warmly mengatur langkah paling efektif berikutnya untuk mendorong percakapan yang berkualitas bagi tim penjualan. Sangat membantu tim pendapatan Anda melihat peluang dalam pasar lebih cepat. Kemajuan mereka lebih cepat. Dan capai sasaran saluran Anda kuartal demi kuartal. Platform AI Warm Leads mereka menerangi saluran Anda dengan memantau sinyal niat membeli di seluruh situs web Anda, keluar, dan CRM. Kemudian, mereka membantu Anda menutup saluran tersebut dengan cara yang hangat dan menarik. Selanjutnya, rangkaian alat penjualan gratis mereka membantu tim Anda terhubung lebih baik dengan prospek atau pelanggan di Kalender Anda dan di Zoom dengan Aplikasi Zoom Esensial pemenang penghargaan.
Continually
continual.ly
Chatbot gratis dan obrolan langsung untuk situs web Anda. Seret dan lepas pembuat chatbot, tidak diperlukan keahlian coding. Kami memastikan Anda tidak pernah melewatkan petunjuk lain dari situs web Anda. Saat ini, ketika orang mengunjungi situs Anda - misalnya meminta demo produk - mereka mengharapkan Anda segera membalasnya. Meskipun di luar jam kerja, atau jika mereka berada di zona waktu lain. Sebagian besar situs web meminta pelanggan mengisi formulir yang panjang dan memberikan banyak informasi. Ini adalah pengalaman yang impersonal dan tidak ramah. Dan sebagai pelanggan, Anda tidak tahu kapan Anda akan mendapat kabar. Penelitian yang dilakukan insidesales.com menunjukkan bahwa menunggu 5 menit untuk merespons pelanggan secara dramatis mengurangi peluang Anda untuk menutup bisnis. Kami memberi Anda satu baris kode yang dapat Anda tambahkan ke situs Anda untuk secara otomatis membalas calon pelanggan dan menghasilkan prospek yang lebih berkualitas tanpa mengeluarkan tenaga penjualan tambahan. Memungkinkan Anda mengganti formulir dengan pesan sederhana secara terus-menerus, sehingga memudahkan pelanggan mendapatkan informasi yang mereka perlukan secepat mungkin. Beberapa contoh hal yang dapat kami lakukan untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan: * menyambut pengunjung baru dan menanyakan apakah mereka membutuhkan bantuan * menggunakan pertanyaan penemuan untuk memenuhi syarat prospek * segera membuat janji temu untuk prospek menarik * buat daftar buletin Anda dengan bertanya untuk mendaftar pada waktu yang tepat * memberi tanda pada konten bermanfaat seperti artikel blog, video, atau eBook
Squaretalk
squaretalk.com
Berdayakan bisnis Anda dan buka jalan menuju komunikasi yang optimal dengan Squaretalk, platform komunikasi bisnis interaktif global. Menciptakan platform yang cerdas dan terpadu untuk klien kami adalah tujuan semua orang di tim kami, dan meskipun Squaretalk menyediakan ekosistem yang saling berhubungan untuk Komunikasi Bisnis, kami juga dapat memberikan solusi individual. Aksioma Apakah cloud PBX kami yang berfitur lengkap. Terintegrasi dengan beberapa CRM terkemuka di dunia, Axiom memberikan pusat komunikasi alat yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi kepada klien di seluruh dunia. Lakukan panggilan dengan satu klik, kelola lalu lintas panggilan langsung dari CRM Anda. Lihat detail penelepon dan riwayat pembelian selama setiap panggilan, rekam semua panggilan dan tautkan ke CRM Anda. Axiom juga menyediakan fitur ekstensif bagi admin untuk memantau panggilan dan agen secara real-time, membisikkan saran kepada agen, atau mengambil alih panggilan jika diperlukan. Dialer prediktif Matrix mendukung agen tak terbatas hanya dengan $25 per pengguna. Menampilkan antarmuka Manajer dan Agen khusus serta dasbor waktu nyata, Matrix dapat menangani hingga 1000 saluran secara bersamaan. Matrix dari Squaretalk terintegrasi dengan semua alat penghasil prospek Anda termasuk halaman arahan, CRM, situs afiliasi, dan daftar. Matrix mencerna prospek dan kontak Anda serta mempersiapkannya untuk kontak dengan mendeteksi nomor telepon aktif dan mengoptimalkan zona waktu. Dengan menggunakan kampanye yang sangat dapat dikonfigurasi, prospek dihubungi dengan cara yang paling sesuai dengan kebutuhan upaya pemasaran. Hancurkan Kampanye Anda dan tingkatkan waktu bicara hingga 400%! Anda belum pernah melihat dialer seperti ini. Express adalah solusi perpesanan multi-saluran yang menyediakan lebih banyak cara untuk terhubung dengan pelanggan dan memastikan klien kami tidak akan pernah melewatkan kesempatan untuk melanjutkan percakapan, menyelesaikan masalah, atau memberikan dukungan tepat waktu. Express, memungkinkan bisnis dan pusat kontak terhubung dengan pelanggan di mana pun mereka berada, melalui perangkat apa pun, dan pada platform pilihan mereka. Dimulai dengan SMS, platform ini akan segera menyertakan WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, dan WeChat. Lynx. Lapisan integrasi real-time tanpa kode yang memungkinkan organisasi menyatukan semua platform dan alat komunikasi bisnis mereka dengan lancar. Tidak memerlukan pengetahuan khusus atau waktu pengembangan, Lynx memberdayakan pusat kontak dan BPO dengan mengintegrasikan dan mengotomatisasi sistem komunikasi yang kompleks semudah menggunakan aplikasi. Melalui Lynx, pelanggan kami akan memiliki fleksibilitas untuk melakukan tender untuk hampir semua kontrak yang mereka inginkan karena Lynx menyediakan akses aman ke lebih dari 100 aplikasi bisnis, transfer data transparan, dan optimalisasi tenaga kerja. Ini adalah kemenangan besar bagi BPO.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi, mengotomatisasi, dan mengubah operasi layanan lapangan mereka dengan alur kerja seluler yang dinamis dan cepat diterapkan yang menangkap kompleksitas lingkungan mereka. Dengan kemampuan pengambilan data tingkat lanjut dalam berbagai format, TrueContext memberi organisasi visibilitas saat ini dan prediktabilitas di masa depan. TrueContext, sebelumnya ProntoForms - adalah pengembang perangkat lunak dan aplikasi seluler Kanada yang menyediakan platform pengembangan kode rendah kepada pengguna untuk membangun aplikasi bagi manajemen layanan lapangan perusahaan. Aplikasi ini mendigitalkan dokumen untuk memberdayakan pekerja di lapangan dengan kemampuan melengkapi formulir kompleks di perangkat seluler, mengumpulkan data yang kaya, dan mengirim data formulir langsung ke personel manajemen, sistem back office, dan alat analisis. Perusahaan ini go public pada tahun 2005 dan berdagang di TSX Venture Exchange dengan simbol ticker saham, PFM. Pada tahun 2015, Frost & Sullivan memberikan penghargaan kepada ProntoForms dengan Penghargaan "Inovasi dan Kepemimpinan Strategi Kompetitif Formulir Seluler Amerika Utara". Pada tahun 2019, ProntoForms diakui dalam Gartner Magic Quadrant 2019 untuk Platform Aplikasi Kode Rendah Perusahaan sebagai salah satu dari 18 solusi LCAP.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze adalah meja bantuan dan platform perpesanan pelanggan yang dirancang untuk situs web, toko, dan aplikasi. Gunakan Re:amaze untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui obrolan langsung, email, media sosial, SMS/MMS seluler, VOIP, dan Basis Pengetahuan FAQ. Bisnis dari segala bentuk dan ukuran juga mengandalkan Re:amaze untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran menggunakan fitur seperti Re:amaze Cues (cara untuk mengirim pesan secara otomatis kepada pelanggan online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (untuk memantau pelanggan online aktivitas secara real time), dan mengirimkan survei kepuasan pelanggan (untuk mengukur kualitas layanan dan mengumpulkan umpan balik). Re:amaze menawarkan integrasi asli dengan banyak aplikasi pihak ketiga populer seperti Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, dan banyak lagi. Bisnis juga dapat menggunakan satu akun Re:amaze untuk mengelola layanan pelanggan untuk beberapa bisnis atau toko dengan fitur Multi-Merek.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks adalah jaringan profesional untuk industri teknologi informasi (TI) yang berkantor pusat di Austin, Texas. Perusahaan ini didirikan pada bulan Januari 2006 oleh Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar, dan Francis Sullivan untuk membangun perangkat lunak manajemen TI. Spiceworks adalah komunitas online tempat pengguna dapat berkolaborasi dan mencari saran satu sama lain, dan juga terlibat dalam pasar untuk membeli Layanan dan produk terkait TI. Jaringan ini diperkirakan digunakan oleh lebih dari enam juta profesional TI dan 3.000 vendor teknologi. Perangkat lunak berpemilik gratis milik perusahaan ini ditulis dalam Ruby on Rails, dan berjalan secara eksklusif di Microsoft Windows. Perangkat lunak ini menemukan perangkat beralamat IP dan mencakup fungsionalitas meja bantuan dan basis pengetahuan terintegrasi.
Envoy
envoy.com
Envoy Workplace adalah satu-satunya solusi terintegrasi penuh yang menyatukan semua yang Anda perlukan untuk mengelola dan mengoptimalkan tempat kerja Anda, mulai dari pemesanan meja dan ruangan hingga manajemen pengiriman dan analisis hunian terpadu. Envoy telah mendefinisikan ulang cara perusahaan menyambut pengunjung, meningkatkan pengalaman di lokasi, memesan meja dan ruang pertemuan, mengelola pengiriman, dan mengakses data tempat kerja yang akurat dan terpadu di 16.000 lokasi di seluruh dunia dengan merancang produk yang memecahkan masalah umum di tempat kerja. Andalkan solusi cerdas dan otomatis untuk masalah umum di tempat kerja, seperti mengosongkan ruang yang tidak terpakai dan menghilangkan tugas yang berulang. Hal ini tidak hanya memungkinkan Anda memanfaatkan ruang dan sumber daya secara efisien, tetapi juga menghemat waktu tim Anda untuk fokus pada pekerjaan yang penting. Dengan teknologi intuitif Envoy yang sangat disukai karyawan, Anda dapat menciptakan pengalaman kerja luar biasa yang memupuk komunitas dan kebersamaan dengan memudahkan tim untuk mengoordinasikan pekerjaan di lokasi. Tidak seperti perusahaan yang menawarkan solusi tempat kerja yang tidak terhubung dan sumber data yang berbeda (dan seringkali tidak tepat), platform Envoy menyediakan data tempat kerja yang akurat, komprehensif, dan terpadu sehingga Anda dapat membuat keputusan bisnis yang tepat. Solusi terintegrasi Envoy mengambil data dari berbagai sumber untuk memastikan bahwa Anda selalu memiliki data paling akurat. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Envoy.com.
V7
v7labs.com
V7 adalah mesin data AI yang dirancang untuk visi komputer dan aplikasi AI generatif. Platform ini menyediakan infrastruktur untuk data pelatihan perusahaan yang mencakup pelabelan, alur kerja, kumpulan data, dan memiliki fitur untuk pelatihan human-in-the-loop. Ia menawarkan beberapa properti anotasi untuk meningkatkan kualitas data untuk model AI. Dengan fitur seperti anotasi otomatis, anotasi DICOM untuk pencitraan medis, manajemen kumpulan data, dan manajemen model, V7 mengotomatiskan dan menyederhanakan berbagai tugas. Alat anotasi gambar dan videonya dirancang untuk meningkatkan ketepatan pelabelan data. Selain itu, ini memungkinkan pembuatan dan otomatisasi jalur data khusus dan memiliki alat untuk mengotomatisasi pengenalan karakter optik (OCR) dan alur kerja pemrosesan dokumen cerdas (IDP). V7 memungkinkan pengguna untuk melakukan outsourcing tugas anotasi. Ini dapat digunakan di berbagai industri seperti pertanian, otomotif, konstruksi, energi, makanan & minuman, perawatan kesehatan, dan banyak lagi. Ia menawarkan fitur kolaborasi untuk anotasi tim secara real-time dan menyediakan pelabelan dan analisis kinerja model. Lebih lanjut, V7 juga memfasilitasi alur kerja anotasi dan pelatihan model agar lebih efisien melalui antarmuka pengguna yang intuitif. Dengan fitur AutoAnnotate yang ditingkatkan, ini mempercepat kecepatan dan keakuratan anotasi. Platform ini terintegrasi antara lain dengan AWS, Databricks, dan Voxel51, dan mendukung berbagai tipe data termasuk data video, gambar, dan teks.
Tipalti
tipalti.com
Satu-satunya solusi untuk mengotomatisasi proses hutang end-to-end Anda. Otomatiskan seluruh hutang usaha Anda, pembayaran mitra global, dan proses pengadaan dengan Tipalti dan hilangkan 80% beban kerja manual Anda. Tiplati memungkinkan Anda dengan mudah melakukan orientasi terhadap pemasok, mitra, dan pekerja lepas, menyederhanakan pembuatan PO, mempercepat persetujuan, menghilangkan entri faktur, dan melakukan pembayaran global dengan cepat ke 196 negara dalam mata uang lokal. Juga mencakup kepatuhan pajak global, pencocokan PO 2 & 3 arah, dukungan multi-entitas, pemindaian faktur OCR, pengeluaran karyawan, kartu fisik dan virtual Nikmati rekonsiliasi instan dengan integrasi ERP yang mencakup NetSuite, Quickbooks, Xero, dan Sage Intacct. Kami melakukan semua ini sambil menjaga 98% kepuasan pelanggan dan bekerja sama dengan beberapa perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di dunia seperti Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox, dan Zola.
Route4Me
route4me.com
Kekacauan rute akhirnya teratasi. Sangat mudah digunakan, Route4Me Route Planner secara otomatis merencanakan rute untuk bisnis Anda dan mengirimkannya ke aplikasi seluler dengan navigasi bawaan. Sempurna untuk layanan lapangan, penjualan lapangan, pemasaran lapangan, merchandising lapangan, manajemen wilayah, dan setiap bisnis yang memerlukan optimalisasi jarak jauh. Route4Me menyediakan perangkat lunak pengurutan rute dan pengoptimalan rute yang paling banyak digunakan di dunia untuk usaha kecil dan perusahaan kepada lebih dari 40.000 pelanggan. Route4Me mendukung integrasi dengan vendor telematika seperti Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga, dan banyak lagi!
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk adalah sistem tiket online yang cocok untuk usaha kecil dan klien perusahaan. Ini menyediakan fitur yang mudah digunakan dan antarmuka pengguna intuitif yang dirancang untuk menyederhanakan upaya tim Anda. HelpDesk memungkinkan Anda mengelola semua pesan dari pelanggan Anda di satu tempat. Anda dapat menggunakan tag, penetapan tiket, dan pesan pribadi untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih tepat. Ini adalah solusi sederhana namun ampuh yang dapat meningkatkan produktivitas tim Anda dan menghemat waktu agen Anda. HelpDesk memberi Anda satu paket harga transparan dengan semua fitur yang disertakan.
Breathe
breathehr.com
Breathe adalah perangkat lunak sumber daya manusia yang sederhana dan aman yang telah memenangkan banyak penghargaan dan membantu UKM di Inggris memindahkan proses sumber daya manusia inti mereka secara online – menghemat waktu, memberikan ketenangan pikiran, dan mendukung bisnis di mana pun mereka bekerja. Breathe dipercaya oleh lebih dari 15.000 usaha kecil dan badan amal yang berbasis di Inggris untuk mengelola lebih dari 400.000 orang. Breathe didukung dan direkomendasikan oleh jaringan lebih dari 600 mitra. Organisasi yang menggunakan Breathe termasuk AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA dan banyak lagi. Fitur-fiturnya antara lain: Fitur produk meliputi: - Manajemen Liburan & Cuti - Pemantauan Penyakit & Ketidakhadiran - Manajemen Kinerja - Manajemen Pengeluaran - Penjadwalan Karyawan - Pelacakan Waktu - Database & Analisis Karyawan - Penyimpanan Dokumen Tanpa Batas - Rota, Waktu & Kehadiran Mulai uji coba 14 hari Anda hari ini dan lihat bagaimana produk intuitif Breathe dapat membantu Anda dan bisnis Anda.
Zenefits
zenefits.com
Zenefits adalah perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat yang menawarkan perangkat lunak berbasis cloud sebagai layanan kepada perusahaan untuk mengelola sumber daya manusianya, dengan fokus khusus membantu mereka mendapatkan perlindungan asuransi kesehatan. Zenefits didirikan pada tahun 2013. Berkantor pusat di San Francisco .
Reply.io
reply.io
Reply adalah platform keterlibatan penjualan yang membantu Anda mengotomatiskan & meningkatkan penjangkauan multisaluran, sehingga Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek, memperoleh pelanggan baru, dan meningkatkan pendapatan lebih cepat.
Raken
rakenapp.com
Apa itu Raken? Perangkat lunak manajemen lapangan Raken membantu Anda mengumpulkan data proyek yang akurat secara real-time. Dari dokumentasi digital dan pelacakan produksi hingga alat keselamatan, Anda akan mendapatkan wawasan yang Anda perlukan untuk meningkatkan proyek Anda—dan mengurangi biaya. Tidak ada lagi dokumen yang berantakan. Aplikasi bidang seluler untuk iOS dan Android juga memudahkan kolaborasi jarak jauh. Dengan aplikasi seluler, kru lapangan dapat memasukkan data proyek saat bepergian. Mereka bahkan dapat mengunggah foto, video, dan catatan dengan cap waktu untuk visibilitas yang lebih baik. Kemudian, semua data tersebut secara otomatis diunggah ke aplikasi web kantor. Dengan semuanya disimpan di satu tempat, Anda akan memiliki catatan akurat untuk melindungi bisnis Anda dari litigasi atau risiko. Lebih dari 5.000 perusahaan konstruksi menggunakan Raken untuk menghubungkan lapangan ke kantor. Berdayakan semua orang untuk melakukan pekerjaan mereka secara lebih efisien dengan Raken saat ini. * FITUR (Termasuk mode offline dan sinkronisasi otomatis) + Laporan harian + Pelacakan produksi + Kartu waktu + Daftar periksa yang dapat disesuaikan + Pembicaraan Toolbox + Integrasi + Kolaborasi jarak jauh
Awario
awario.com
Awario adalah alat pemantauan media sosial & web yang akan membantu Anda melacak penyebutan merek, memantau pesaing, menemukan peluang penjualan dan pemberi pengaruh, dan terlibat dengan audiens Anda secara online. Ketahui siapa yang membicarakan merek Anda secara online, balas keluhan dan pertanyaan pelanggan segera setelah muncul, dan ukur pertumbuhan dan popularitas Anda dengan analitik bawaan.
Document360
document360.io
Document360 adalah platform Basis Pengetahuan bertenaga AI yang dirancang untuk membuat basis Pengetahuan—SOP publik dan Pribadi, Panduan Pengguna, Dokumentasi, dan banyak lagi. Dengan antarmuka yang intuitif dan fitur-fitur canggih, Document360 memusatkan pengetahuan, menyederhanakan kolaborasi, dan memberikan dokumentasi yang luar biasa. Dibedakan dari fungsinya yang unik, ini bersertifikat SOC 2 Tipe 2, menawarkan hosting pribadi, dan memungkinkan integrasi pihak ketiga yang lancar. Inilah yang ditawarkan Document360 dalam hal fungsionalitas: * Tanya Eddy: Untuk jawaban cepat, pengguna dapat menanyakan pertanyaan apa pun kepada Eddy dan Eddy memberi Anda jawaban paling akurat dari artikel yang relevan. Menghemat waktu mencari seluruh artikel. Eddy menyederhanakan penyusunan artikel bantuan Anda dengan membuat FAQ yang relevan dari artikel tersebut. Ini menghemat waktu untuk tim Anda dan memberikan pengalaman yang lebih lancar dan intuitif bagi pelanggan Anda. * Dasbor: Hub terpusat menghadirkan dasbor yang menarik secara visual dan dirancang secara intuitif, memberikan gambaran komprehensif tentang informasi penting. Ini adalah pusat saraf untuk pengalaman yang lebih lancar dan berwawasan luas. * Editor Blok Intuitif: Editor blok baru menyederhanakan proses pembuatan konten. Dengan tambahan fitur komentar sebaris, kolaborasi menjadi real-time dan mudah, sehingga mendorong proses pengeditan dan peninjauan yang lebih dinamis. * Hub Terpusat Kustomisasi: Memberdayakan pengguna dengan kontrol yang belum pernah ada sebelumnya, hub kustomisasi memungkinkan penyempurnaan estetika dokumentasi. Tim dapat dengan mudah menyesuaikan tata letak, skema warna, font, dan elemen merek untuk menyelaraskan dokumentasi dengan identitas merek mereka. * Analisis Tingkat Lanjut: Fitur analitik menawarkan wawasan real-time mengenai perilaku pengguna, efektivitas konten, dan pola keterlibatan. Ini mengubah data mentah menjadi informasi yang bermakna, memfasilitasi pengambilan keputusan berdasarkan data. Selain itu, Anda kini dapat mengontrol pengakuan pembaca dengan tanda terima telah dibaca. * Integrasi Sinkronisasi Instan: Sinkronisasi instan memastikan aliran data yang lancar dan real-time antara Document360 dan berbagai alat dan layanan pihak ketiga. Kini, Document360 terintegrasi secara mulus dengan Zendesk Federated Search dan GitHub, meningkatkan kolaborasi dan efisiensi alur kerja. * AI Writer: Alat bertenaga AI yang membantu menghasilkan konten berkualitas tinggi, memastikan konsistensi, dan mengurangi waktu yang diperlukan untuk menghasilkan dokumentasi. * Generator Glosarium Bisnis AI: Secara otomatis menghasilkan glosarium bisnis yang komprehensif, membantu pengguna mempertahankan terminologi yang konsisten di seluruh dokumentasi mereka. * Markdown Text Editor: Editor Markdown sederhana memungkinkan pengguna menata gaya dokumen teks menggunakan teknik pemformatan umum, termasuk judul, penekanan, daftar, gambar, dan tautan, sehingga memudahkan non-pengembang untuk mempelajari dasar-dasarnya. * Manajer Kategori: Buat hierarki terstruktur dengan baik dari semua konten basis pengetahuan Anda, hingga 6 subkategori, sehingga memudahkan pengguna untuk menemukan dan mencerna informasi. * Peran dan Izin: Document360 memungkinkan Anda membatasi siapa yang dapat mengakses apa untuk menjaga keamanan basis pengetahuan Anda. Anda dapat menambahkan anggota tim yang diautentikasi untuk berkontribusi pada proyek tertentu. * Lokalisasi: Pahami audiens global Anda; Anda dapat menerjemahkan artikel, cuplikan, variabel, dan glosarium ke lebih dari 50 bahasa. * Hosting Pribadi: Dapatkan akses ke lingkungan yang sepenuhnya terisolasi untuk kekuatan dan kontrol yang lebih besar atas lingkungan hosting Anda untuk kinerja terbaik. * Pembuatan Versi: Fitur rollback dan pembuatan versi memungkinkan Anda melihat riwayat perubahan untuk setiap bagian dalam basis pengetahuan Anda. * Pencadangan dan Pemulihan: Document360 secara otomatis mencadangkan proyek Anda setiap hari. Namun, Anda dapat mencadangkan proyek secara manual kapan saja. Anda dapat memulihkan seluruh proyek atau sebagian basis pengetahuan Anda ke keadaan sebelumnya dari cadangan yang tersedia. * Dokumentasi API: Pengguna dapat mengimpor spesifikasi OpenAPI mereka dan membuat dokumentasi secara otomatis. Document360 adalah pemimpin pasar dalam inovasi dalam kategori basis Pengetahuan AI generatif, yang melayani berbagai industri di 30+ negara dalam membangun basis pengetahuan mereka. Klien kami meliputi VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS dan banyak lagi.
Workable
workable.com
Baik saat ini maupun di tahun-tahun mendatang, setiap perusahaan akan berupaya memanfaatkan kekuatan AI untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas di seluruh fungsi dan departemen. Pergeseran perilaku yang cepat ini, yang didorong oleh adopsi AI secara umum, akan mengubah lanskap perekrutan dan SDM secara mendasar. Workable berada di garis depan transformasi ini, menawarkan serangkaian produk yang memanfaatkan AI milik kami yang dikembangkan dari pemrosesan 260 juta kandidat dan lebih dari 1,5 juta karyawan. Misi Workable adalah 10x produktivitas SDM perusahaan Anda. Perekrutan yang Dapat Dilakukan adalah Sistem Pelacakan Pelamar kelas dunia yang membuat perekrut dan manajer perekrutan menjadi lebih baik. AI yang bisa diterapkan membantu sebagian besar tugas yang memakan waktu seperti pencarian sumber, penyaringan, mengirim email, membuat deskripsi pekerjaan & perangkat wawancara, dan banyak lagi. Workable terintegrasi erat dengan semua papan pekerjaan utama dan menawarkan semua fitur yang dicari oleh tim perekrutan terbaik. HR yang dapat diterapkan memungkinkan manajemen karyawan menyeluruh dengan sistem yang sangat dapat dikonfigurasi yang menangani data karyawan dengan aman, mengatur waktu istirahat, terintegrasi dengan penggajian, dan banyak lagi, semuanya di satu tempat. Jobs by Workable adalah papan pekerjaan yang menghubungkan jutaan kandidat dengan peluang di perusahaan yang didukung oleh Workable. Workable telah membantu lebih dari 27.000 perusahaan di lebih dari 100 negara menemukan, merekrut, dan mengelola talenta terbaik. Kami memberikan peningkatan produktivitas yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam bidang SDM dan perekrutan, memastikan pelanggan kami tetap menjadi yang terdepan dalam lanskap teknologi yang berkembang pesat.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer adalah platform CRM layanan pelanggan pertama yang dibuat untuk mengelola volume dukungan tinggi dengan mengoptimalkan pengalaman sepanjang perjalanan layanan pelanggan. Kustomer membantu merek dengan cepat menyelesaikan percakapan di semua saluran digital dengan mengotomatiskan 40% interaksi melalui layanan mandiri, penyelesaian kontak pertama dengan perutean cerdas, dan mendorong pengalaman omnichannel antara pelanggan dan agen. Platform CRM terbuka kami meminimalkan biaya dengan bertindak sebagai satu catatan kebenaran, mengelola dan mengkontekstualisasikan data untuk mendorong proses yang lebih cerdas yang meningkatkan skala bisnis. Kustomer IQ menyematkan AI di seluruh platform untuk menghilangkan tugas yang berulang, menangkis pertanyaan mudah, dan memperkuat pengalaman dukungan yang memuaskan pelanggan. Saat ini, Kustomer adalah platform inti dari beberapa merek layanan pelanggan terkemuka seperti Ring, Glovo, Glossier, dan Sweetgreen. Berkantor pusat di NYC, Kustomer didirikan pada tahun 2015 oleh pengusaha serial Brad Birnbaum dan Jeremy Suriel, telah mengumpulkan lebih dari $174 juta dalam pendanaan ventura, dan didukung oleh VC terkemuka termasuk: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Mitra Kanaan, Boldstart Ventures, dan Leverage Sosial.
Chaport
chaport.com
Chaport adalah platform perpesanan lengkap yang menyediakan obrolan langsung multi-saluran, chatbot, basis pengetahuan, dan banyak lagi. Ini membantu bisnis tumbuh dan berkembang dengan menyediakan cara mudah untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web, mendapatkan lebih banyak prospek berkualitas, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan layanan pelanggan. Saat ini Chaport digunakan oleh lebih dari 30.000 tim di seluruh dunia. Mengapa Chaport? Chaport menawarkan serangkaian fitur canggih untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan setia. Namun, tetap ramah pengguna dan membuat komunikasi dengan pelanggan semudah dan menyenangkan seperti mengobrol dengan teman. Proses instalasinya sederhana dan tidak lebih dari 5 menit. Cukup tambahkan widget obrolan ke situs web Anda dan mulailah menjawab pertanyaan pelanggan Anda. Jika Anda juga memerlukan chatbot, Anda dapat membuatnya dalam hitungan menit, berkat pembuat chatbot WYSIWYG dari Chaport. Fitur utama: – Obrolan langsung: Bicaralah dengan pelanggan Anda secara real time. – Chatbots: Biarkan chatbots menjawab pertanyaan umum dan memenuhi syarat prospek. Tawarkan bantuan instan 24/7, bahkan saat tim Anda sedang offline. – Basis pengetahuan + bot FAQ: Berikan pelanggan Anda basis pengetahuan dan aktifkan bot FAQ untuk secara otomatis menyarankan artikel di widget obrolan. – Integrasi dengan Facebook, Viber, Telegram, dll.: Jawab pertanyaan dari semua saluran di satu tempat. – Undangan otomatis: Mulailah lebih banyak obrolan dengan pengunjung situs web Anda. – Balasan tersimpan: Siapkan templat jawaban atas pertanyaan umum, jawab dalam beberapa klik, dan hemat waktu Anda. – Wawasan pengetikan: Baca pesan bahkan sebelum terkirim dan jawab lebih cepat. – Aplikasi web, desktop, dan seluler: Mengobrol dengan pelanggan di mana pun Anda berada. – Zapier & API: Integrasikan Chaport dengan situs web Anda lebih dekat atau sambungkan ke aplikasi pihak ketiga. – Dan masih banyak lagi... Daftar hari ini dan tingkatkan penjualan Anda! Uji coba gratis tersedia.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. adalah perusahaan teknologi Amerika yang berbasis di San Francisco, California, yang memproduksi perangkat lunak untuk mencari, memantau, dan menganalisis data yang dihasilkan mesin melalui antarmuka bergaya Web. Solusi Splunk Enterprise dan Enterprise Cloud menangkap, mengindeks, dan menghubungkan real- data waktu dalam repositori yang dapat dicari yang dapat menghasilkan grafik, laporan, peringatan, dasbor, dan visualisasi. Splunk membuat data mesin dapat diakses di seluruh organisasi dengan mengidentifikasi pola data, menyediakan metrik, mendiagnosis masalah, dan memberikan intelijen untuk operasi bisnis. Splunk adalah teknologi horizontal yang digunakan untuk manajemen aplikasi, keamanan dan kepatuhan, serta analisis bisnis dan web. Baru-baru ini, Splunk juga mulai mengembangkan pembelajaran mesin dan solusi data untuk BizOps.
Web.com
web.com
Web.com menawarkan pembuat situs web pemenang penghargaan, serta hosting situs web, pendaftaran nama domain, dan layanan pemasaran digital lainnya. Web.com berfungsi sebagai mitra pemberdayaan bagi usaha kecil hingga kecil dan pengusaha, yang bertujuan untuk membangun dan mengembangkan kehadiran online mereka. Diakui sebagai 'Platform Pembuatan Situs Web Terbaik Secara Keseluruhan' oleh Keunggulan Besar dalam Layanan Pelanggan, Inovasi BESAR, Web.com unggul dalam memberikan pengalaman pembuatan situs web yang lancar dan mudah digunakan. Rangkaian layanan holistik perusahaan ini melampaui pembuat situs web utamanya. Penawaran sekunder mencakup layanan ahli, pendaftaran nama domain, dan spektrum alat pemasaran yang luas, yang mengintegrasikan elemen seperti SEO, PPC, daftar direktori, dan pemasaran email. Produk-produk ini bertujuan untuk membekali bisnis dengan semua sumber daya yang diperlukan untuk berkembang di dunia digital saat ini. Didirikan pada tahun 1999, Web.com memiliki reputasi yang mapan dalam membantu pelanggan meraih kesuksesan secara online. Khususnya, Online Store Builder-nya mendapat penghargaan People's Choice Stevie Award 2023, yang menyoroti kemahiran perusahaan dalam solusi toko online dan eCommerce yang komprehensif. Misi Web.com berpusat pada menjadi mitra utama untuk semua kebutuhan kehadiran online, memastikan dukungan yang dipersonalisasi dan penawaran produk komprehensif yang memenuhi beragam kebutuhan bisnis. Dari mengamankan nama domain hingga meluncurkan toko online, Web.com berkomitmen untuk membantu bisnis tumbuh dan sukses di dunia yang semakin digital.