Halaman 14 - Alternatif - RingCentral

Chatwith

chatwith.tools

Chatbot AI yang melakukan lebih dari sekedar mengobrol. Hubungkan konten dan sumber data Anda. Integrasikan dengan layanan Anda. Buat chatbot AI khusus yang tidak hanya mengobrol tetapi juga berkonversi. Tanpa coding, di situs web Anda dalam hitungan menit. Chatwith adalah pembuat chatbot AI. Ia membaca file, menyalin alamat web yang Anda berikan, dan terhubung ke layanan Anda untuk memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda melalui teks. Anda dapat melatih chatbot Anda di alamat situs web mana pun yang Anda inginkan (mis. tautan Notion publik). Chatwith dimaksudkan terutama untuk dipasang di situs web, tetapi bisa juga dibagikan menggunakan tautan atau bahkan membuat asisten pribadi Anda sendiri!

Livespace

livespace.io

Generasi berikutnya. CRM yang berfokus pada proses B2B, dengan otomatisasi tugas & penjualan - Livespace adalah platform CRM berbasis cloud yang intuitif & mudah beradaptasi, dibuat untuk para profesional oleh mereka yang berpengetahuan. Sederhanakan proses penjualan Anda, tetapkan sasaran, dan selalu perbarui semua informasi pelanggan Anda. Dengan menggunakan sistem penilaian prospek yang dapat disesuaikan & proses penjualan otomatisnya, pengguna Livespace dapat memperoleh hasil maksimal dari setiap prospek. Dengan API terbuka untuk integrasi yang lancar, serta akses seluler/tablet, Livespace memungkinkan penggunanya memprioritaskan & menghabiskan waktu di tempat yang penting.

Watermelon

watermelon.ai

Semangka adalah platform percakapan paling ramah pengguna untuk mengotomatiskan percakapan, tidak memerlukan pengkodean. Kurangi beban kerja Anda dengan menghubungkan saluran layanan, integrasikan perangkat lunak Anda, dan mulai otomatisasi layanan pelanggan Anda dengan menggunakan chatbot AI. Chatbot memastikan Anda tersedia untuk pelanggan Anda 24/7, di setiap langkah perjalanan pelanggan mereka.

Threado AI

threado.com

Threado AI adalah Asisten AI yang membuat pencarian pengetahuan menjadi usang. Didukung oleh GPT-4o, Threado AI memberikan bantuan instan dan akurat untuk tim internal dan pelanggan Anda. Jadikan pengetahuan perusahaan Anda dapat diakses oleh tim Anda dengan agen AI khusus yang aman. Penyiapan dalam hitungan menit dengan aman, dalam Slack, MS Teams, atau sebagai ekstensi Chrome.

Moskit CRM

moskitcrm.com

Dalam hal meningkatkan penjualan, menerapkan CRM yang baik sangat penting untuk memperkuat hasil. Temukan Moskit CRM.

Pylon

usepylon.com

Pylon adalah platform operasi pelanggan untuk bisnis modern yang membantu perusahaan yang berkembang pesat seperti Deel, Hightouch, Merge, Clay, dan Monte Carlo Data untuk meningkatkan skala operasi pelanggan mereka. Pylon membantu perusahaan mengelola pelanggan mereka di saluran Slack atau Microsoft Teams bersama, email, obrolan dalam aplikasi, dan komunitas Slack. Pylon secara otomatis melacak masalah pelanggan di semua tempat Anda berbicara dengan pelanggan, memberikan tempat terpadu untuk melihat, merespons, menjalankan alur kerja, dan mengumpulkan analitik atas permintaan pelanggan. Buat tampilan, bidang khusus, pemicu, kebijakan penetapan, dan banyak lagi. Gunakan AI untuk menandai percakapan secara otomatis, menyinkronkan percakapan Slack pelanggan ke CRM Anda, mengirim pembaruan produk ke seluruh saluran, dan melihat keterlibatan. Pylon dipercaya oleh banyak pihak untuk membantu meningkatkan operasi CX di seluruh dukungan pelanggan dan kesuksesan pelanggan.

Toky

toky.co

Tokyo adalah Sistem Telepon Bisnis berfitur lengkap yang memungkinkan pelanggan dan tim Anda berkomunikasi dengan lancar menggunakan internet. Dengan nomor telepon virtual dari seluruh dunia, sediakan diri Anda di mana pun perusahaan Anda berada. Integrasi dengan CRM utama dan alat bisnis lainnya tidak hanya memungkinkan Anda menghubungi kontak Anda dengan satu klik, namun juga mencatat detail setiap panggilan yang Anda lakukan. Dengan serangkaian fitur yang lengkap termasuk Rekaman panggilan, Pesan Suara, SMS, Ucapan ke Teks, dan tarif yang sangat terjangkau, pastikan kebutuhan komunikasi bisnis Anda terpenuhi.

Swit

swit.io

Swit adalah pusat kerja setiap tim yang menggabungkan hal-hal penting dalam kolaborasi di satu tempat - tugas, chat, sasaran, persetujuan, dan integrasi dengan Google Workspace dan Microsoft 365. Swit dibuat khusus untuk mendorong Koneksi Karyawan di Tempat yang Penting. Satukan seluruh perusahaan Anda dalam satu platform terpadu yang mendukung komunikasi, manajemen kerja, pelacakan tugas, penetapan tujuan, dan banyak lagi! Swit fleksibel dan terukur untuk memenuhi kebutuhan organisasi apa pun dengan ukuran berapa pun. Seret dan lepas email ke Saluran atau ubah menjadi kartu tugas. Seret dan lepas kartu tugas ke Saluran atau DM. Lampirkan Persetujuan atau OKR langsung ke kartu tugas. Lihat mengapa Swit disukai oleh organisasi dari semua ukuran, mulai dari Bisnis Kecil hingga pelanggan Perusahaan.

Remo

remo.co

Remo adalah platform pengalaman digital yang memungkinkan pertemuan dan acara interaktif yang menyaingi aktivitas langsung dan tatap muka. Dengan bantuan berbagai meja, lantai & bangunan, Remo menyediakan ruang virtual yang memberdayakan orang untuk bergerak bebas dan memicu “percakapan di lorong” secara spontan, membangun hubungan yang autentik dan bermakna yang bertahan lebih dari sekadar peristiwa. Remo mendukung banyak kasus penggunaan dengan lebih banyak kasus penggunaan yang ditemukan setiap saat! Jika Anda berkecimpung dalam bisnis koneksi dan jaringan, Remo dapat digunakan untuk mengadakan acara networking, konferensi virtual langsung, bursa kerja, pameran, dan banyak lagi! Remo adalah platform yang sepenuhnya aman yang mendukung GDPR dan sekarang juga bersertifikat SOC2 tipe 1. Dengan Remo, Anda dapat: 1. Membuat Acara Virtual yang Menakjubkan dengan Mudah Menyiapkan acara yang disukai tamu dalam waktu kurang dari 15 menit. 2. Mendobrak Hambatan Teknologi bagi Pembicara dan Tamu Menghubungkan Pembicara dan Tamu dengan cara yang memuaskan sehingga memungkinkan semua orang merasa didengarkan, diberi energi, dan terinspirasi. 3. Sesuaikan Dan Beri Merek Ruang Acara Anda Anda menciptakan lingkungan dan pengalaman yang Anda inginkan untuk tamu Anda 4. Pamerkan Sponsor untuk Memperkuat Acara Anda Dapatkan kredibilitas dan pendapatan saat Anda menciptakan peluang interaktif bagi Sponsor untuk terhubung dengan tamu Anda. Rasakan keajaiban Remo! Ambil Remo untuk test drive dengan uji coba gratis 14 hari bebas risiko di sini: https://remo.co/start-free-trial/.

Run The World

runtheworld.today

Run The World membantu Anda menyelenggarakan konferensi virtual, diskusi, dan happy hour. Buat acara online yang menarik untuk mengajar, membangun jaringan, dan membangun komunitas. Mulailah secara gratis!

sales-i

sales-i.com

sales-i adalah platform pengoptimalan pendapatan berbasis data pemenang penghargaan yang dirancang untuk bisnis manufaktur, grosir, dan distribusi yang ingin meningkatkan kinerja fungsi penjualan mereka, namun tidak mendapatkan visibilitas pelanggan yang mereka butuhkan. - Peringatkan tim penjualan Anda akan peluang tersembunyi yang mudah ditutup dan beri mereka visibilitas yang lebih besar tentang pola pembelian pelanggan. - Mempercepat persiapan pertemuan tim penjualan Anda, perencanaan panggilan, dan manajemen kontak, sekaligus memberi mereka akses ke data penjualan penting di telapak tangan mereka. - Rata-rata, Anda dikenakan biaya $500 per hari untuk mempekerjakan seorang tenaga penjualan dan dengan tambahan $4, sales-i akan memberi mereka fokus yang menguntungkan pada aktivitas penjualan sehingga waktu penjualan tidak terbuang percuma. Perangkat lunak efektivitas penjualan sederhana yang menghasilkan nilai dan meningkatkan pendapatan.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing memungkinkan klien untuk menyederhanakan operasi pemasaran sosial mereka yang kompleks untuk membangun dan melindungi merek mereka. Khoros Marketing menawarkan kepada pelanggan: * Pemasaran Sosial: Mengatur, mengatur, melibatkan, dan mengukur kampanye sosial terintegrasi dalam platform yang mudah dikonfigurasi dan sangat mudah beradaptasi. * Intelijen: Tetap terdepan dalam pasar, pesaing, dan audiens Anda dengan wawasan yang kuat namun dapat diakses berdasarkan pencarian real-time dan tak terbatas di seluruh saluran sosial publik. * Vault: Lindungi merek Anda di seluruh jejak sosial Anda dengan akses dan manajemen kredensial. * Pengalaman: Menginspirasi partisipasi audiens di seluruh properti digital Anda melalui kekuatan UGC sosial. * Manfaat utama meliputi: Skalakan interaksi Anda: Satukan semua tim, saluran, dan konten Anda ke dalam satu platform untuk mengelola kampanye sosial terintegrasi. * Lindungi merek Anda: Visibilitas terpusat dan kontrol atas akses akun, persetujuan konten, dan tim berarti melindungi ekuitas merek dalam skala besar. * Ukur hal yang penting: Terjemahkan kinerja sosial Anda ke metrik yang penting bagi bisnis Anda dengan dasbor dan ekspor data yang dapat dikonfigurasi. * Manajemen krisis: Pantau krisis apa pun dengan memahami kapan krisis muncul, dan bagaimana serta kapan harus terlibat menggunakan data real-time dan notifikasi khusus. * Kecerdasan kompetitif: Kembangkan tolok ukur kompetitif dan lacak kampanye pesaing Anda untuk memastikan diferensiasi merek yang berarti.

User.com

user.com

User.com adalah platform Otomasi Pemasaran lengkap yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan konversi dengan menggunakan satu sumber data untuk pelanggan Anda. Jangkau klien melalui berbagai saluran komunikasi: email, live chat, chatbot, notifikasi push, konten halaman dinamis, dan banyak lagi - semuanya tersedia di satu tempat. Tertarik dengan Otomatisasi Pemasaran? Dapatkan uji coba gratis kami selama 14 hari tanpa pembayaran di muka: http://bit.ly/2wrc3Ax Kami menawarkan berbagai integrasi - Terhubung dengan mudah ke Google Pengelola Tag, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, dan masih banyak lagi! Untuk daftar lengkap lihat halaman integrasi kami di sini: http://bit.ly/38Dsxn2 Sebagai pelanggan real-time dan alat keterlibatan untuk bisnis kecil dan besar, User.com telah dirancang untuk memaksimalkan tingkat konversi dan meningkatkan kepuasan pengguna. Dengan alat seret & lepas yang intuitif, Anda dapat membangun proses otomasi pemasaran, kampanye pemasaran, dan membuat jalur tindakan otomatis yang akan terus melibatkan pelanggan Anda. Gunakan Pemicu, Kondisi, dan Tindakan untuk menyampaikan pesan yang dipersonalisasi kepada pengguna Anda pada waktu yang tepat. Kami memahami betapa pentingnya memiliki interaksi berkelanjutan dengan pengguna Anda secara real-time - Dengan integrasi alat obrolan langsung kami, Anda dapat terhubung secara real-time dan di seluruh dunia. Semua percakapan disimpan dan terhubung. Cari pesan terbaru kapan saja - dan kirim pembaruan ke pengguna melalui email dengan koneksi sederhana di antara mereka.

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

CRM Terbaik, semuanya Tentang Penjualan! Alat pemberdayaan penjualan, formula sederhana dan unggul. Fokus pada manajemen saluran, proses penjualan & analitik untuk memaksimalkan pendapatan.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix memajukan "penggunaan" teknologi aplikasi, dengan memberdayakan perusahaan untuk memaksimalkan ROI investasi digital di seluruh siklus hidup aplikasi. Didukung oleh GenAI, rangkaian produk Whatfix mencakup platform adopsi digital, lingkungan aplikasi simulasi untuk pelatihan langsung, dan analisis aplikasi tanpa kode. Whatfix memungkinkan organisasi untuk mendorong produktivitas pengguna, memastikan kepatuhan proses, dan meningkatkan pengalaman pengguna pada aplikasi internal dan yang berhubungan dengan pelanggan. Dengan tujuh kantor di AS, India, Inggris, Jerman, Singapura, dan Australia, Whatfix mendukung 700+ perusahaan, termasuk 80+ perusahaan Fortune 500 seperti Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions, dan Genuine Parts Company. Didukung oleh investor seperti Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads, dan Cisco Investments, perangkat lunak klik dengan Whatfix.

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM adalah CRM berbasis cloud dengan aplikasi Web dan Seluler yang dirancang untuk membuat kehidupan Eksekutif Penjualan semudah mungkin. Dengan Sangam CRM, pengguna dapat mengelola prospek, peluang, saluran penjualan, aktivitas, pelaporan penjualan, dan banyak lagi - semuanya di satu tempat. Sangam CRM adalah platform agnostik industri yang digunakan oleh lebih dari 450+ perusahaan di 25+ industri dan oleh lebih dari 8000 pengguna setiap hari.

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint membantu bisnis multi-lokasi dan waralaba meningkatkan SEO lokal mereka guna menarik lebih banyak lalu lintas organik dengan menyediakan solusi otomatisasi untuk mengelola ulasan pelanggan. Dengan bantuannya, bisnis dapat mengumpulkan masukan pelanggan melalui berbagai saluran termasuk email, SMS, WhatsApp, dan kode QR, mencegat ulasan negatif dengan peringatan waktu nyata, dan mendapatkan lebih banyak ulasan positif di platform utama seperti Google, Facebook, TripAdvisor, dan lainnya.

Planning Pod

planningpod.com

Perangkat lunak manajemen acara lengkap #1 untuk perencana dan tempat acara. Lihat bagaimana +20 ribu profesional menghemat 62+ jam/bulan dan menyederhanakan proses dan komunikasi dengan perangkat lunak manajemen acara online kami yang lengkap

EventMobi

eventmobi.com

Platform manajemen acara EventMobi yang menyeluruh memudahkan penyelenggara acara untuk merencanakan, mempromosikan, memonetisasi, dan menghadirkan pengalaman acara virtual, hybrid, dan tatap muka yang menarik. Dari situs web, pendaftaran dan aplikasi acara pemenang penghargaan, hingga Ruang Virtual dan produksi acara online yang dikelola sepenuhnya, platform EventMobi telah digunakan oleh 10.000+ perencana acara di 72 negara sejak tahun 2009. Baik Anda mengadakan satu atau ratusan acara, acara kami platform manajemen menyederhanakan alur kerja Anda sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengelola teknologi dan lebih banyak waktu menciptakan pengalaman acara yang menarik bagi peserta Anda.

FreJun

frejun.com

FreJun adalah platform telepon cloud yang mengotomatiskan panggilan bisnis Anda. Pengguna dapat melakukan panggilan bisnis keluar menggunakan nomor virtual unik dan menerima panggilan masuk pada nomor yang sama. Panggilan yang dilakukan melalui nomor virtual dapat direkam dan diintegrasikan dengan alat alur kerja apa pun seperti CRM dan ATS. Analisis panggilan terperinci dan wawasan AI dihasilkan untuk meningkatkan kinerja tim. FreJun juga menyediakan fitur panggilan otomatis unik (auto-dialer) dimana pengguna dapat secara otomatis memanggil daftar nomor. Dengan menggunakan FreJun bersama dengan alat alur kerja Anda, seluruh sistem kontak dapat diotomatisasi dalam 5-10 menit.

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

CRM yang sangat menghemat waktu Anda. Dengan SpinOffice, Anda membuat tempat sentral untuk semua email, kontak bisnis, janji temu, tugas, proyek, folder, dokumen, file, dan catatan. Apa pun yang sedang Anda kerjakan, seberapa besar atau kecil tugasnya, SpinOffice membuatnya sangat mudah untuk menyelesaikan pekerjaan. Dan yang terbaik dari semuanya, Anda membagikan semua informasi di database dengan kolega Anda. Hal ini menjadikan SpinOffice CRM sebagai aplikasi tim terbaik untuk bisnis skala kecil dan menengah. SpinOffice CRM tersedia untuk macOS, PC Windows, dan perangkat seluler (iOS dan Android).

Ploomes

ploomes.com

Ploomes adalah platform pertama yang menggabungkan CRM, otomatisasi proses, dan pembuatan proposal. Memiliki kendali atas seluruh operasi komersial, mulai dari prospek yang dihasilkan hingga konversi dan loyalitasnya, menyatukan lingkungan kerja tenaga penjualan dan memungkinkan pandangan 360º terhadap pelanggan. Kami mengisi kesenjangan pasar dengan menggabungkan kekuatan CRM yang lebih tradisional dan kemudahan penerapan, penggunaan, dan pemeliharaan CRM yang lebih sederhana. Dengan posisi ini, kami telah menjadi perusahaan CRM terbesar di Amerika Latin, melayani klien seperti Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura dan Unimed.

Accelevents

accelevents.com

Temukan satu-satunya platform manajemen acara tingkat perusahaan yang mudah digunakan. Lihat bagaimana kami dapat membantu Anda dalam acara virtual, hybrid, atau tatap muka berikutnya. Accelevents, solusi terpadu untuk mengelola acara virtual, hybrid, dan tatap muka, secara unik menggabungkan kemampuan tingkat perusahaan dengan kemudahan penggunaan untuk menyederhanakan proses perencanaan acara Anda. Dipercaya oleh 12.500 organisasi di seluruh dunia, platform kami mewujudkan strategi acara Anda dengan dukungan pelanggan 24/7, keamanan data tingkat lanjut, dan beragam fitur. Dengan Accelevents, perencana acara dapat: - Membuat situs web acara dalam hitungan menit. - Dengan mudah membuat agenda acara yang secara otomatis mengintegrasikan pembicara dan sesi. - Sesuaikan proses pendaftaran dan tiket dengan kebutuhan acara unik mereka. - Menawarkan beragam metode pembayaran, termasuk kartu kredit dan faktur. - Menyebarkan opsi bantuan dan check-in mandiri. - Rancang dan cetak lencana profesional dengan mudah. - Bantu peserta pameran menangkap dan mengkualifikasi prospek. - Dukung jadwal sibuk peserta dan staf acara dengan aplikasi acara yang mudah. - Siarkan konten langsung menggunakan studio siaran internal kami atau penyedia A/V pilihan. - Kelola peserta pameran dan sponsor dalam skala besar. - Perkuat keterlibatan peserta dengan jaringan berbasis AI, gamifikasi, dan banyak lagi. - Dapatkan wawasan mendetail tentang kinerja acara melalui analisis komprehensif.

ADLN

adln.io

Adln.io adalah Alat Alur Kerja yang Ampuh untuk Merampingkan Dukungan Pelanggan Anda dan mengintegrasikan Aplikasi secara Mulus dengan Telegram, dan Pesan Otomatis, semuanya dalam Satu Platform. Kami Siap Membantu Anda Mengubah Cara Anda Berbisnis.

SolarWinds

solarwinds.com

Paket Esensial Help Desk adalah kombinasi dari Solarwinds® Web Help Desk dan Dameware Remote Support. Mereka terintegrasi untuk menghemat waktu Anda dengan mengotomatisasi dan menyederhanakan tugas-tugas meja bantuan dan dukungan jarak jauh TI. Fitur utama: • Pengelolaan tiket dan insiden terpusat • Manajemen aset TI (ITAM) dengan penemuan otomatis dan inventaris terpusat • Basis pengetahuan bawaan untuk layanan mandiri • Manajemen perubahan TI dan alur kerja persetujuan yang dapat disesuaikan • Pelaporan, peringatan SLA, dan survei pelanggan • Kontrol jarak jauh sistem Windows®, Mac OS® X dan Linux® • Alat bawaan untuk pemantauan sistem, tampilan log peristiwa, dan diagnostik jaringan tanpa memulai sesi jarak jauh secara penuh • Akses jarak jauh untuk mendukung pengguna akhir di luar firewall

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere adalah perangkat pemasaran digital yang menyediakan tujuh aplikasi kepada pemasar yang membantu siapa pun mengelola media sosial seperti seorang Profesional! Baik Anda agensi digital, merek, atau pekerja lepas, dengan ZoomSphere Anda dapat mengelola banyak halaman, profil, dan akun di seluruh platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, atau YouTube. Alat ZoomSphere dirancang agar tim dapat bekerja lebih efisien dan menghemat waktu. Di ZoomSphere App Store, Anda dapat menemukan delapan aplikasi yang mencakup semua kebutuhan pemasaran Anda: * Penjadwal Media Sosial * Analisis Media Sosial * Alat Pembandingan Media Sosial * Manajer Utama * Workflow Manager (alat bergaya kanban) * Aplikasi Catatan Setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda dan itulah sebabnya Anda dapat memutuskan sendiri apakah pengalaman ZoomSphere Anda hanya akan mencakup Penjadwal, sejumlah kecil aplikasi, atau keseluruhan kombo super. Bagaimanapun, Anda mendapatkan akun dan halaman terhubung dalam jumlah tak terbatas. Dan Anda dapat mencoba semua aplikasi dalam uji coba gratis 14 hari. ZoomSphere berbasis di Praha pada tahun 2011 dan sejak itu telah menerima klien misalnya di Republik Ceko, Slovakia, Hongaria, Italia, Rumania, Spanyol, Polandia, Austria, Prancis, Afrika Selatan, Inggris, Belanda, Belgia, atau India!

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding membantu perusahaan meningkatkan adopsi produk dengan merancang alur orientasi pengguna yang interaktif. Orang non-teknis dapat membuat panduan produk langkah demi langkah, tanpa coding apa pun. UserGuiding juga menyediakan analitik untuk melacak kinerja tur, segmentasi untuk menciptakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi, NPS untuk menangkap umpan balik, dan daftar periksa orientasi untuk pengalaman orientasi yang sehat. Dari Red Ventures hingga Young Capital, ribuan perusahaan mempercayai UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne adalah Platform Otomatisasi Layanan Pelanggan AI. Alat ini memantau internet (media sosial, portal, forum, dan blog) secara global menggunakan algoritme kepemilikan, mengumpulkan sebutan publik, dan secara otomatis menganalisisnya untuk mendapatkan wawasan konsumen. Modul interaksi terintegrasi memungkinkan tim layanan pelanggan mengelola percakapan online di berbagai saluran dan merespons langsung dari satu platform.

Acquire

acquire.io

Acquire melengkapi tim perusahaan dengan alat digital yang mereka perlukan untuk menciptakan pengalaman pelanggan terbaik. Dengan fitur-fitur termasuk penjelajahan bersama yang aman, chatbot AI, obrolan langsung, dan panggilan video, Acquire memberdayakan tim untuk secara proaktif menyelesaikan masalah penjualan, layanan, dan dukungan yang kompleks secara real-time di semua saluran. Dengan Acquire, bisnis dapat terus berinteraksi dengan pelanggan sambil meminimalkan waktu penyelesaian dan redundansi. Rangkaian perangkat lunak Acquire yang fleksibel dan dapat diskalakan memenuhi kebutuhan layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan bisnis apa pun — di perangkat apa pun. Acquire berkantor pusat di San Francisco. Pelanggan perusahaan tersebar di seluruh dunia dan mencakup beberapa merek Fortune 500. Acquire didukung oleh kelompok seperti Base10, S28 Capital dan Fathom Capital.

Dixa

dixa.com

Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk menjangkau saluran pilihan mereka, dan para pemimpin wawasan untuk terus meningkatkan pengalaman layanan. Platform Layanan Pelanggan Percakapan Dixa menggabungkan AI yang kuat dengan sentuhan manusia untuk memberikan pengalaman layanan yang sangat personal dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Tim dan pelanggan mereka mendapatkan keuntungan dari kepuasan yang lebih besar sementara otomatisasi membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, yang pada akhirnya memberikan nilai bisnis yang nyata. Tim sukses pelanggan Dixa yang berdedikasi memastikan Anda siap bekerja dengan cepat dan bermitra dengan Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai apa yang disebut Dixa sebagai Persahabatan Pelanggan. Dixa mendukung lebih dari 30 juta percakapan setiap tahun dan dipercaya oleh merek terkemuka seperti Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print, dan Wistia. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi dixa.com. Dengan fitur pengenalan pelanggan, Dixa memungkinkan untuk mengetahui pelanggan Anda begitu mereka menghubungi. Dixa melakukan ini dengan menampilkan riwayat percakapan setiap pelanggan dengan bisnis Anda secara timeline serta riwayat pesanan mereka secara instan. Hal ini memastikan tim memiliki informasi yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat sekaligus memberikan dukungan yang lebih personal. Penetapan harga yang fleksibel dan skalabilitas global memungkinkan Anda hanya membayar sesuai kebutuhan dan meningkatkan atau menurunkan skala tanpa biaya atau upaya tambahan. Semua jenis percakapan (telepon, email, obrolan, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan WhatsApp) ditempatkan ke dalam antrean dan secara otomatis dialihkan ke agen yang sesuai sementara data percakapan diterjemahkan ke dalam analisis waktu nyata. Fitur Dixa mencakup VoIP, IVR, panggilan balik, klik untuk menelepon, perekaman panggilan, otomatisasi, respons cepat, widget obrolan yang dapat disesuaikan, pelaporan real-time dan historis, serta perutean lanjutan. Antarmuka Dixa yang ramah pengguna dan pengaturan yang mudah dibuat untuk meningkatkan pengalaman agen dan memungkinkan tim untuk fokus pada pelanggan dan bukan pada perangkat lunak. Dibangun untuk pusat panggilan masuk, pusat kontak multisaluran, dan usaha kecil di seluruh dunia, Dixa memberi agen alat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga menghasilkan ikatan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan.