Alternatif - Resonate CX

TheyDo

TheyDo adalah platform manajemen perjalanan yang memungkinkan kolaborasi tim dalam merancang dan menganalisis pengalaman pelanggan secara real-time.

InMoment

InMoment adalah aplikasi untuk memahami umpan balik pelanggan melalui analisis data kualitatif dan otomatisasi, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.

Pisano

Pisano adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, memetakan perjalanan pelanggan, dan meningkatkan interaksi di berbagai titik kontak.

CustomerSure

CustomerSure adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.

Confirmit

Konfirmasi adalah platform untuk menangkap dan menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai saluran, membantu bisnis memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io adalah platform pemetaan perjalanan pelanggan berbasis cloud yang membantu bisnis memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan analisis data dan kolaborasi tim.

CallRail

CallRail adalah platform analisis yang membantu bisnis melacak, menganalisis, dan mengelola prospek dari berbagai saluran pemasaran termasuk panggilan dan pesan.

Qualtrics

Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

Adobe Analytics

Adobe Analytics adalah alat analisis yang membantu bisnis memahami interaksi pelanggan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran melalui data real-time dan segmentasi.

MURAL

Mural adalah platform kerja visual untuk kolaborasi tim, memungkinkan perencanaan, pertemuan, dan kerja secara efisien di berbagai proyek.

CX Index

Aplikasi CX Index membantu organisasi mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui analisis umpan balik dan metrik kepuasan.

Amplitude

Amplitude adalah platform analisis produk yang membantu bisnis melacak interaksi pengguna dan mendapatkan wawasan untuk mengoptimalkan produk secara real-time.

Glassbox

Glassbox adalah platform analisis yang membantu bisnis memahami interaksi pengguna di situs web dan aplikasi, dengan mengoptimalkan desain dan pengalaman pengguna.

VOZIQ

VOZIQ adalah aplikasi analitik berbasis awan yang menggunakan AI untuk mengelola umpan balik pelanggan dan meningkatkan kepuasan serta retensi pelanggan.

Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analisis web yang membantu bisnis memahami lalu lintas situs, perilaku pengguna, dan efektivitas kampanye pemasaran.

Ruler Analytics

Ruler Analytics adalah platform untuk mengukur dan mengaitkan efektivitas pemasaran dengan data penjualan dan pelanggan, serta melacak perjalanan pelanggan.

Adoreboard

Adoreboard adalah aplikasi yang menganalisis emosi pelanggan untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan, serta memprediksi tindakan terbaik untuk retensi.

UXPressia

UXPressia adalah platform kolaboratif untuk membuat, mengekspor, dan membagikan peta perjalanan pelanggan, persona, dan peta dampak secara online.

Perceptyx

Perceptyx adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik karyawan untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya organisasi melalui analisis dan perencanaan yang terstruktur.

Forsta

Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.

Custellence

Custellence adalah alat pemetaan perjalanan pelanggan yang membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan kolaborasi tim di berbagai titik kontak.

FlowMapp

FlowMapp adalah alat kolaboratif untuk merancang pengalaman pengguna melalui peta situs, aliran pengguna, dan prototipe interaktif. Fokus pada perencanaan UX.

Factors.AI

Factors.AI adalah aplikasi yang mengintegrasikan dan menganalisis data pemasaran B2B untuk meningkatkan ROI dan memberikan wawasan penting melalui analisis otomatis.

Windsor.ai

Windsor.ai adalah software atribusi data pemasaran yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran dan memudahkan pembuatan laporan serta analisis.

VOC.ai

VOC.ai adalah platform layanan pelanggan dengan AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan hubungan dan operasi bisnis.

Triple Whale

Triple Whale adalah aplikasi eCommerce all-in-one yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk membantu bisnis membuat keputusan berbasis data.

Intouch Insight

Intouch Insight adalah penyedia solusi CX yang membantu merek dengan banyak lokasi meningkatkan operasional melalui wawasan yang dapat ditindaklanjuti, otomatisasi, dan mystery shopping.

Cemantica

CEMantica adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan menyesuaikan peta perjalanan pelanggan untuk mendeteksi dan memahami kebutuhan serta harapan pelanggan.

SurveyStance

SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.

Canny

Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.