Displayr
Displayr adalah software analisis dan pelaporan yang memungkinkan peneliti pasar untuk mengolah dan memvisualisasikan data dengan mudah serta membuat laporan dan dasbor interaktif.
HappyOrNot
Aplikasi HappyOrNot mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui survei wajah tersenyum untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman layanan.
ViewPoint
ViewPoint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dalam waktu nyata, membantu organisasi meningkatkan layanan dan memahami kepuasan pengguna.
Outset
Outset adalah platform penelitian yang dimoderasi AI, yang mengotomatiskan proses wawancara video, audio, dan teks dengan banyak partisipan secara bersamaan.
PeopleMetrics
PeopleMetrics memberikan wawasan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui riset pasar strategis dengan layanan lengkap dari desain hingga laporan.
Emplifi
Emplifi adalah platform yang mengintegrasikan pemasaran, layanan, dan perdagangan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai saluran komunikasi.
NetMiner
NetMiner adalah aplikasi untuk analisis dan visualisasi data jaringan kompleks, mendukung eksplorasi interaktif hingga 5.000 node dengan berbagai fitur analisis.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
Gainsight CS
Gainsight CS adalah platform manajemen keberhasilan pelanggan yang membantu bisnis meningkatkan hubungan dan retensi pelanggan dengan analisis data dan wawasan.
Calabrio
Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.
Insight7
Insight7 adalah alat AI untuk menganalisis wawancara dan percakapan, mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari berbagai format.
Labelf
Labelf adalah alat klasifikasi teks AI tanpa kode yang memungkinkan pengguna melatih model AI dengan data sendiri untuk menganalisis alur kerja dukungan pelanggan.
Capturi
Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan yang menganalisis interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk memberikan wawasan terkait pengalaman pelanggan.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics adalah platform analisis teks berbasis SaaS tanpa kode yang memudahkan organisasi menganalisis umpan balik pelanggan dan tren dari data teks.
Spiral
Aplikasi Spiral menggunakan data perusahaan dan AI untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi pelanggan dan meningkatkan pemahaman perusahaan tentang kebutuhan mereka.
Cobbai
Cobbai adalah aplikasi yang mengintegrasikan genAI dalam layanan pelanggan dengan pusat kontrol untuk mengelola proses, mendukung agen, dan menganalisis tiket.
XEBO.ai
XEBO.ai adalah aplikasi manajemen pengalaman berbasis AI yang mengelola pengalaman pelanggan, karyawan, dan penelitian pasar melalui umpan balik dan analisis.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time, membantu bisnis memahami kebutuhan dan kepuasan pelanggan.
UserVoice
UserVoice adalah platform untuk mengumpulkan dan memprioritaskan umpan balik pelanggan agar dapat membantu pengembangan produk yang lebih baik.
Playvox
Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.
Comments Analytics
Komentar Analytics adalah alat AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari teks tidak terstruktur, membantu memahami sentimen dan preferensi pelanggan.
Unless
Aplikasi Unless memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat melalui dialog, menawarkan solusi UI percakapan berbasis AI yang mudah diterapkan.
Kapiche
Kapiche adalah platform analitik umpan balik pelanggan yang menganalisis umpan balik dengan cepat untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti bagi bisnis.
Symanto
Symanto adalah platform analitik yang mengubah data tekstual menjadi wawasan tentang audiens, emosi, dan strategi pemasaran untuk membantu pengambilan keputusan bisnis.
Talkadot
Talkadot adalah platform untuk membantu pembicara profesional mengumpulkan umpan balik audiens, meningkatkan presentasi, dan mengembangkan karier mereka.
LiveAgent
LiveAgent adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk manajemen interaksi pelanggan.
Featurebase
Featurebase adalah platform manajemen produk untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, permintaan fitur, dan laporan bug, serta memprioritaskan pengembangan dengan pemungutan suara.
Zeda.io
Zeda.io adalah platform penemuan produk berbasis AI yang membantu manajer produk mengidentifikasi masalah, membuat keputusan pembangunan, dan mengukur strategi.
Qwary
Qwary adalah platform manajemen pengalaman yang membantu tim meningkatkan keterlibatan pengguna dan analisis perjalanan pelanggan.
Totango
Totango adalah perangkat lunak keberhasilan pelanggan yang membantu bisnis memantau kesehatan pelanggan dan meningkatkan retensi melalui analitik dan otomatisasi.