Lyssna
Lyssna adalah platform riset pengguna jarak jauh yang membantu perusahaan mengumpulkan umpan balik melalui survei, pengujian kegunaan, dan wawancara.
Locobuzz
Locobuzz adalah platform analitik media sosial yang membantu bisnis mengelola kehadiran online, melakukan pemantauan merek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Hippo
Hippo adalah platform SaaS untuk keterlibatan pelanggan dan pemasaran, menawarkan dukungan melalui chatbot, chat langsung, dan kampanye omnichannel.
Chatify
Chatify adalah aplikasi live chat yang memungkinkan pelanggan berkomunikasi langsung dengan bisnis tanpa biaya agen, mempermudah dukungan pelanggan.
SentiOne
SentiOne adalah platform otomatisasi layanan pelanggan yang memantau interaksi online, menganalisis data, dan memfasilitasi komunikasi melalui chatbot AI.
Apex
Apex adalah platform riset AI yang membantu memahami perilaku pelanggan untuk meningkatkan interaksi dan strategi bisnis.
SuperDesk
SuperDesk adalah aplikasi layanan IT dan pelanggan yang didukung AI generatif, terintegrasi dengan platform cloud dan alat manajemen seperti ServiceNow dan Zendesk.
NovoChat
NovoChat adalah platform obrolan multi-saluran yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Messenger, dan LINE.
Marquiz.io
Marquiz.io adalah platform online untuk membuat kuis dan survei interaktif, mengelola umpan balik, serta menganalisis keterlibatan pengguna.
Assistbox
Assistbox adalah platform komunikasi video dan audio untuk dukungan jarak jauh, digunakan oleh berbagai industri seperti penjualan, keuangan, asuransi, dan kesehatan.
Helpshift
Helpshift adalah platform dukungan digital yang menyediakan solusi dukungan pelanggan melalui obrolan, umpan balik, dan survei untuk aplikasi mobile dan pengalaman berbasis XR.
Hyversa
Hyversa adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, FAQ, chatbot, dan tutorial video untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Atomicwork
Atomicwork adalah perangkat lunak manajemen layanan modern yang mengotomatiskan dukungan karyawan dan integrasi proses bisnis dengan teknologi AI.
Outgrow
Outgrow adalah platform untuk membuat konten interaktif seperti kuis dan kalkulator, yang memudahkan bisnis dalam menarik dan berinteraksi dengan pelanggan tanpa perlu keahlian teknis.
Pega
Pega adalah platform rendah kode untuk manajemen proses bisnis dan otomatisasi yang membantu organisasi beradaptasi dengan perubahan dan meningkatkan efisiensi.
Convas
Convas membantu SaaS dan startup mengumpulkan serta memprioritaskan umpan balik pelanggan untuk mengembangkan produk yang lebih baik.
Chaskiq
Chaskiq adalah platform untuk dukungan dan keterlibatan pelanggan melalui obrolan, video, dan integrasi media sosial.
Qatalyst
Qatalyst adalah aplikasi penelitian pengguna yang membantu mengambil keputusan berbasis data dengan umpan balik pengguna dan analisis keterlibatan.
Conclude
Conclude membantu perusahaan meningkatkan kolaborasi dan memperlancar alur kerja dengan menghubungkan Slack dan Microsoft Teams serta mengelola tiket dukungan di Slack.
Swell
Swell mengumpulkan umpan balik dari pasien dan karyawan secara otomatis, membantu praktik meningkatkan reputasi online dan kepuasan pasien serta karyawan.
Voxpopme
Voxpopme adalah aplikasi yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik video dari pengguna untuk memahami opini dan pengalaman pelanggan secara lebih mendalam.
Rev.io
Rev.io adalah software berbasis cloud untuk penagihan, manajemen pelanggan, analitik, dan otomatisasi untuk penyedia layanan di sektor telekomunikasi dan terkait.
InMoment
InMoment adalah aplikasi untuk memahami umpan balik pelanggan melalui analisis data kualitatif dan otomatisasi, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.
HelpDocs
HelpDocs adalah aplikasi untuk membuat dan mengelola halaman dukungan serta basis pengetahuan yang mudah diakses dan dikelola untuk tim yang fokus pada produk.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl adalah aplikasi berbasis cloud untuk membuat dan mengelola basis pengetahuan bagi organisasi, dengan editor yang mudah digunakan dan kontrol akses yang fleksibel.
ClickConnector
ClickConnector adalah platform dukungan pelanggan yang menggabungkan ChatBot, AI, dan dukungan manusia untuk meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional.
Chatmasters
Chatmasters adalah layanan chatbot berpowered AI untuk dukungan pelanggan otomatis dan asisten penjualan, yang meningkatkan respon cepat dan akurasi.
Caplena
Caplena adalah platform analisis feedback berbasis AI yang membantu merek menganalisis data respons terbuka dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
erxes
Erxes adalah sistem operasi pengalaman sumber terbuka untuk mengelola CRM, otomatisasi pemasaran, dan layanan pelanggan dengan fitur yang dapat disesuaikan.
imBee
imBee adalah aplikasi manajemen obrolan yang memudahkan kolaborasi tim dan mengelola dukungan pelanggan melalui berbagai platform IM dalam satu kotak masuk.