Convin
Convin adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis AI untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan pelanggan, mendukung berbagai saluran komunikasi.
Clari
Clari adalah platform yang meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam proses pendapatan dengan memberikan visibilitas dan analisis pipa penjualan secara real-time.
People.ai
People.ai adalah platform intelijen pendapatan yang membantu tim penjualan mengelola data, mengidentifikasi prospek, dan meningkatkan proses penjualan.
Recapped
Recapped memungkinkan tim berkolaborasi dengan klien dalam tahap terakhir penjualan, termasuk pengelolaan pilot dan onboarding.
Laxis
Laxis adalah asisten pertemuan AI yang mencatat dan mentranskripsi wawancara pelanggan untuk membantu tim mendapatkan wawasan penting dan menyimpan informasi di sistem CRM.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI adalah alat kecerdasan percakapan yang membantu bisnis memahami pelanggan melalui analisis 17 juta percakapan setiap minggu.
Aviso
Aviso adalah platform pendapatan terintegrasi yang membantu tim penjualan menutup lebih banyak kesepakatan dan meningkatkan pertumbuhan pendapatan melalui panduan AI.
Gainsight CS
Gainsight CS adalah platform manajemen keberhasilan pelanggan yang membantu bisnis meningkatkan hubungan dan retensi pelanggan dengan analisis data dan wawasan.
Zingtree
Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.
Calabrio
Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.
Capturi
Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan yang menganalisis interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk memberikan wawasan terkait pengalaman pelanggan.
ipSCAPE
ipSCAPE adalah aplikasi yang menyediakan teknologi pusat kontak berbasis AI untuk pengalaman pelanggan multisaluran yang lebih baik.
Prodigal
Prodigal adalah aplikasi AI yang menganalisis interaksi keuangan untuk meningkatkan strategi penagihan dan kepatuhan serta meningkatkan pengalaman pelanggan.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
Jiminny
Jiminny adalah aplikasi untuk merekam, mentranskrip, dan menganalisis percakapan, memberikan wawasan penting untuk meningkatkan kinerja tim penjualan dan strategi bisnis.
Dubber
Dubber adalah solusi perekaman panggilan dan AI suara berbasis Cloud yang otomatis, aman, dan dapat diakses dengan mudah untuk kepatuhan dan kinerja layanan.
Scratchpad
Scratchpad adalah aplikasi yang membantu tim penjualan mengelola pipeline dan memperbarui Salesforce dengan cepat dan efisien.
Infinity Hub
Infinity Hub adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan, menganalisis panggilan, dan meningkatkan efisiensi pemasaran serta operasional.
Playvox
Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.
Nektar
Nektar adalah platform pengumpulan dan manajemen data yang membantu tim penjualan mengelola pipa, meningkatkan akurasi data, dan membuat keputusan berbasis informasi.
Operata
Operata adalah platform manajemen pengalaman yang memantau kinerja dan menganalisis data kualitas panggilan untuk pusat kontak berbasis cloud.
3CLogic
3CLogic adalah aplikasi pusat kontak cloud yang mengintegrasikan AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan karyawan di berbagai saluran komunikasi.
Language I/O
Aplikasi Language I/O memungkinkan tim dukungan pelanggan berbahasa Inggris untuk berkomunikasi dalam lebih dari 100 bahasa dengan terjemahan real-time.
Recordia
Recordia adalah platform AI berbasis cloud yang merekam, mentranskrip, dan menganalisis percakapan untuk memenuhi regulasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Uniphore
Uniphore adalah platform AI percakapan yang meningkatkan layanan pelanggan dengan pemrosesan bahasa alami, analisis sentimen, dan automasi tugas rutin.
Observe.AI
Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.
Abstrakt
Abstrakt adalah platform call center yang membantu agen secara real-time, menghilangkan subjektivitas, dan mengotomatiskan QA pada setiap panggilan.
Totango
Totango adalah perangkat lunak keberhasilan pelanggan yang membantu bisnis memantau kesehatan pelanggan dan meningkatkan retensi melalui analitik dan otomatisasi.
WIZ.AI
WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional dengan Talkbot yang dapat berinteraksi secara alami.
Call Criteria
Aplikasi Kriteria Panggilan membantu pusat panggilan mengevaluasi kinerja agen dengan analisis dan penilaian yang terstruktur untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi.