Alternatif - Custify

Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Freshdesk

Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.

UserTesting

UserTesting adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pengguna tentang produk digital, memfasilitasi pengujian dan analisis pengalaman pengguna.

Qualtrics

Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

Dovetail

Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.

BirdEye

Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.

SMG

SMG adalah penyedia manajemen pengalaman yang menawarkan solusi perangkat lunak dengan layanan, membantu organisasi meningkatkan pendapatan dan efisiensi operasional.

Experience.com

Experience.com adalah platform SaaS yang membantu bisnis dan profesional mengelola reputasi online, ulasan, dan keterlibatan pelanggan serta karyawan dengan bantuan AI.

Reptrics

Reptrics adalah perangkat lunak untuk manajemen kesuksesan pelanggan B2B SaaS, membantu onboarding, perpanjangan, dan mengurangi churn secara otomatis.

Moxo

Moxo adalah platform manajemen klien yang menyederhanakan komunikasi dan alur kerja antar bisnis, termasuk manajemen tugas dan dokumen, untuk meningkatkan keterlibatan klien.

Forsta

Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.

QuestionPro

QuestionPro adalah perangkat lunak survei online yang memungkinkan pengguna membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei dengan fitur analisis data yang komprehensif.

SurveySparrow

SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman yang menyediakan alat untuk survei pelanggan dan karyawan dengan antarmuka ramah pengguna dan berbagai fitur pengumpulan data.

Vitally

Vitally adalah aplikasi yang membantu tim Customer Success mengelola data pelanggan secara real-time, memantau skor kesehatan, dan mengotomatiskan proses untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Catalyst

Catalyst adalah platform untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis melalui pengalaman pelanggan, dengan otomatisasi dan integrasi data untuk mendukung tim yang berfokus pada pelanggan.

SmartTask

SmartTask adalah alat kolaborasi online untuk mengelola tugas dan proyek, membantu tim melacak kemajuan dan mengatur beban kerja secara efisien.

Planhat

Planhat adalah platform untuk mengelola data pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengotomatiskan proses keterlibatan pelanggan.

Rocketlane

Rocketlane adalah platform untuk manajemen proyek, kolaborasi, dan otomatisasi layanan profesional, membantu perusahaan dalam onboarding pelanggan dan pelacakan waktu.

Alchemer

Alchemer adalah platform survei dan umpan balik yang membantu bisnis mengumpulkan, menganalisis data, dan meningkatkan kepuasan pelanggan serta keterlibatan karyawan.

Pendo

Pendo adalah platform yang membantu bisnis memahami perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman dalam aplikasi digital melalui analisis, panduan in-app, dan umpan balik.

Skeepers

Skeepers adalah platform untuk mengelola kolaborasi merek dan konten yang dihasilkan pengguna (UGC) di media sosial, meningkatkan keterlibatan dan efektivitas kampanye.

Dock

Dock adalah platform untuk memudahkan penjualan yang menyediakan ruang kerja untuk pembeli, konten penjualan, formulir pesanan dengan tanda tangan elektronik, dan portal klien.

Akita

Akita adalah platform manajemen keberhasilan pelanggan yang membantu bisnis merawat, mempertahankan, dan mengembangkan basis pelanggan melalui analisis data dan umpan balik.

Content Snare

Content Snare adalah aplikasi untuk mengumpulkan dokumen dan informasi dari klien secara terpusat, mengurangi komunikasi bolak-balik dan meningkatkan efisiensi.

HappyOrNot

Aplikasi HappyOrNot mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui survei wajah tersenyum untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman layanan.

Motion.io

Motion.io mempermudah manajemen proyek klien dengan portal kustom, otomatisasi tugas, dan pelacakan kemajuan tanpa memerlukan login.

PeopleMetrics

PeopleMetrics memberikan wawasan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui riset pasar strategis dengan layanan lengkap dari desain hingga laporan.

Emplifi

Emplifi adalah platform yang mengintegrasikan pemasaran, layanan, dan perdagangan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai saluran komunikasi.

Process Street

Process Street adalah platform manajemen proses yang membantu tim membuat alur kerja tanpa kode dan mengautomasi tugas untuk meningkatkan efisiensi.

Verint

Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.