Chaport adalah platform perpesanan lengkap yang menyediakan obrolan langsung multi-saluran, chatbot, basis pengetahuan, dan banyak lagi. Ini membantu bisnis tumbuh dan berkembang dengan menyediakan cara mudah untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web, mendapatkan lebih banyak prospek berkualitas, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan layanan pelanggan. Saat ini Chaport digunakan oleh lebih dari 30.000 tim di seluruh dunia.
Mengapa Chaport?
Chaport menawarkan serangkaian fitur canggih untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan setia. Namun, tetap ramah pengguna dan membuat komunikasi dengan pelanggan semudah dan menyenangkan seperti mengobrol dengan teman.
Proses instalasinya sederhana dan tidak lebih dari 5 menit. Cukup tambahkan widget obrolan ke situs web Anda dan mulailah menjawab pertanyaan pelanggan Anda. Jika Anda juga memerlukan chatbot, Anda dapat membuatnya dalam hitungan menit, berkat pembuat chatbot WYSIWYG dari Chaport.
Fitur utama:
– Obrolan langsung: Bicaralah dengan pelanggan Anda secara real time.
– Chatbots: Biarkan chatbots menjawab pertanyaan umum dan memenuhi syarat prospek. Tawarkan bantuan instan 24/7, bahkan saat tim Anda sedang offline.
– Basis pengetahuan + bot FAQ: Berikan pelanggan Anda basis pengetahuan dan aktifkan bot FAQ untuk secara otomatis menyarankan artikel di widget obrolan.
– Integrasi dengan Facebook, Viber, Telegram, dll.: Jawab pertanyaan dari semua saluran di satu tempat.
– Undangan otomatis: Mulailah lebih banyak obrolan dengan pengunjung situs web Anda.
– Balasan tersimpan: Siapkan templat jawaban atas pertanyaan umum, jawab dalam beberapa klik, dan hemat waktu Anda.
– Wawasan pengetikan: Baca pesan bahkan sebelum terkirim dan jawab lebih cepat.
– Aplikasi web, desktop, dan seluler: Mengobrol dengan pelanggan di mana pun Anda berada.
– Zapier & API: Integrasikan Chaport dengan situs web Anda lebih dekat atau sambungkan ke aplikasi pihak ketiga.
– Dan masih banyak lagi...
Daftar hari ini dan tingkatkan penjualan Anda! Uji coba gratis tersedia.
Chaport adalah perangkat lunak obrolan langsung yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi real-time antara bisnis dan pengunjung situs web mereka. Ini menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan keterlibatan dan dukungan pelanggan, termasuk obrolan langsung, chatbots bertenaga AI, widget obrolan yang dapat disesuaikan, dan integrasi dengan platform pesan populer seperti Facebook Messenger dan Telegram. Platform ini memungkinkan bisnis untuk memantau aktivitas pengunjung, mengirim undangan proaktif, dan berbagi file secara langsung dalam sesi obrolan.
Salah satu manfaat utama dari Chaport adalah kemampuannya untuk mengotomatisasi proses dukungan melalui chatbots, yang dapat menangani pertanyaan sederhana dan mengarahkan masalah kompleks ke operator manusia. Aplikasi ini juga menyediakan fitur pelaporan terperinci untuk melacak metrik percakapan, seperti volume obrolan, waktu respons, dan peringkat kepuasan pelanggan. Wawasan ini membantu bisnis mengoptimalkan strategi dukungan mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Chaport mendukung berbagai alat dan integrasi, menjadikannya serbaguna untuk kebutuhan bisnis yang berbeda. Antarmuka yang ramah pengguna memastikan bahwa menyiapkan dan mengelola obrolan langsung sangat mudah, bahkan untuk tim yang lebih kecil. Selain itu, Chaport memungkinkan penyesuaian widget obrolan dan chatbots untuk menyelaraskan dengan branding dan nada bisnis, memastikan pengalaman interaksi pelanggan yang konsisten. Secara keseluruhan, Chaport adalah solusi komprehensif untuk bisnis yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan mereka dan mendukung kemampuan.
Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.
Situs web: chaport.com
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Chaport. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
