Halaman 24 - Bisnis - App Paling Populer - Tanzania

Feedbear

feedbear.com

Mengelola umpan balik yang datang dari berbagai sumber yang berbeda bisa menjadi tugas yang membosankan. FeedBear memecahkan masalah ini dengan satu tempat untuk meninggalkan umpan balik. Pelanggan Anda dapat menambahkan ide, mendiskusikannya, dan memilih favorit mereka. Anda dapat terus memantaunya dengan pemberitahuan perubahan status ide otomatis. Bersikap transparan tentang peta jalan produk atau layanan Anda akan membangun kepercayaan dan loyalitas.

DropThought

dropthought.com

Platform Umpan Balik Instan DropThought memberdayakan perusahaan, merek, dan pemasar untuk terlibat dengan pelanggan dan karyawan mereka secara real-time untuk mengumpulkan, merespons, dan menganalisis umpan balik yang mengarah pada peningkatan pengalaman dan kepuasan yang lebih tinggi serta Skor Net Promoter. Umpan balik instan dapat dikumpulkan melalui DropThought dengan tiga cara: melalui aplikasi selulernya, integrasi API tertanam, dan menggunakan perangkat tablet di tempat. Dasbor Analytics dan aplikasi seluler Manajer DropThought dapat langsung memberi tahu manajer dan merek tentang masukan yang dilaporkan pada saat itu, untuk memungkinkan tanggapan, wawasan, dan penyelesaian segera. Solusi analisis teks DropThought memungkinkan bisnis melihat metrik pengalaman pelanggan dari waktu ke waktu dan dengan cepat mengidentifikasi peluang untuk melakukan peningkatan. Perusahaan juga dapat dengan mudah memilih dan mempromosikan umpan balik positif instan dari pelanggan di saluran sosial.

Alida

alida.com

Bangun produk yang lebih baik, sempurnakan pengalaman pengguna, dan uji kampanye pemasaran, semuanya dengan platform penelitian terkemuka yang berpusat pada komunitas. Alida membantu merek paling inovatif menciptakan komunitas riset yang sangat terlibat untuk mengumpulkan masukan yang mendorong pengalaman pelanggan, pengalaman pengguna, dan inovasi produk yang lebih baik. Dengan akses on-demand ke audiens yang paling penting, klien menciptakan hubungan yang bermakna, mengumpulkan umpan balik dalam skala besar melalui berbagai metode dan saluran, dan memperoleh wawasan berharga yang dapat ditindaklanjuti… semuanya dalam satu platform. Alida bekerja dengan perusahaan paling inovatif di bidang teknologi, media, ritel, perbankan, dan perawatan kesehatan. Para pemimpin industri seperti HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery, dan lululemon mengandalkan platform Alida untuk terhubung dengan pelanggan mereka guna mendapatkan wawasan yang lebih mendalam, memasukkan umpan balik ke dalam organisasi mereka, dan mendorong ROI.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan Umpan Balik Zonka dibuat khusus untuk usaha kecil dan perusahaan untuk menangkap dan menganalisis Umpan Balik Karyawan & Pelanggan di semua titik kontak, meningkatkan pengalaman, dan mempercepat pertumbuhan bisnis. Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan (CEM) Zonka mengubah cara bisnis di seluruh dunia menangkap, memahami, dan mengelola masukan dan pengalaman bagi pelanggan, pasien, dan karyawan. Perangkat Lunak Manajemen Zonka CX menangkap pengalaman dan umpan balik di semua titik kontak termasuk tatap muka, offline, online, email, dan SMS, dan menyediakan ruang untuk mendengarkan secara aktif. Ditambah dengan pelaporan umpan balik, wawasan, dan tren terkini dan real-time, perusahaan menggunakan Platform Zonka CX untuk mendorong tindakan yang berorientasi pada hasil guna meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan Menutup Lingkaran Umpan Balik. Dengan Platform Manajemen Zonka CX, bisnis dapat mengidentifikasi pelanggan yang berisiko, menyelesaikan masalah, mengurangi churn, mengubah pencela dan pasif menjadi promotor dan menciptakan pengalaman luar biasa, yang mengarah pada hasil bisnis yang lebih baik dan pelanggan yang puas. Fitur Inti Termasuk: - Cepat untuk Setup, Mudah Digunakan - Dirancang untuk Umpan Balik Pelanggan & Karyawan - Skor NPS, CES 2.0 & CSAT - Manajemen Umpan Balik, Tutup Lingkaran - Pelaporan, Peringatan, dan Intisari Real-time - Masukan & Survei Multibahasa - Multi-Rantai, Manajemen Lokasi - API, Web Hooks, dan Integrasi

SMG

smg.com

SMG adalah penyedia manajemen pengalaman (XM) tingkat perusahaan yang menawarkan solusi perangkat lunak dengan layanan (SwaS)—yang secara unik menggabungkan teknologi dengan layanan profesional praktis untuk membantu organisasi menghasilkan pendapatan baru, meningkatkan pendapatan yang ada, mengurangi churn dan pencela, dan mendorong efisiensi operasional. Dengan memberikan wawasan di seluruh perusahaan dan mengukur pengalaman di setiap titik kontak, model kemitraan kami yang berbeda membantu klien mengubah cara mereka berbisnis.

AskNicely

asknicely.com

Platform Pengalaman Pelanggan yang Dinilai untuk Bisnis Jasa Mengukur pengalaman pelanggan tidaklah sulit, tetapi meningkatkannya adalah hal yang sulit. Untuk menang, Anda memerlukan seluruh tim Anda fokus dan termotivasi untuk membuat setiap pelanggan MENGALAMI LUAR BIASA. Itu tidak mudah. Bagi bisnis yang mengutamakan sumber daya manusia, hal ini berarti ratusan atau ribuan karyawan garis depan memberikan yang terbaik, setiap hari, untuk setiap pelanggan. AskNicely adalah pelatih pengalaman pelanggan pertama di dunia yang sesuai dengan kantong Anda. Bayangkan seorang anggota staf garis depan mengetahui seberapa baik mereka memberikan pelayanan kepada setiap pelanggan yang mereka layani dan mendapatkan pengakuan atau pelatihan pada saat itu untuk memotivasi kinerja bagi pelanggan berikutnya - semuanya dari ponsel mereka. Sekarang salin dan tempel gambar itu ke seluruh tenaga kerja garis depan Anda dan lihat mereka tersenyum, sama seperti pelanggan Anda

GetInvoice

get-invoice.com

Jangan pernah kehilangan faktur lagi, temukan semuanya.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Ubah minat Anda terhadap K-pop, K-drama, dan K-fashion menjadi pekerjaan impian! Papan pekerjaan kami menghubungkan Anda dengan peluang luar biasa di industri hiburan Korea. Baik Anda bercita-cita untuk bekerja di belakang layar, mengelola bakat, atau berkontribusi secara kreatif, temukan peran yang disesuaikan dengan minat Anda. Dari tim produksi hingga penata busana, pemasaran musik hingga pembuatan konten, jelajahi pertunjukan yang membawa Anda lebih dekat dengan dunia yang Anda cintai. Mulailah perjalanan Anda hari ini dan ciptakan prestasi Anda di dunia hiburan Korea yang dinamis!

SYNQ

synq.io

Synq adalah platform keandalan data untuk tim yang memiliki data penting bisnis. Deteksi kesalahan di seluruh tumpukan data Anda, cari tahu siapa yang terlibat, kelola insiden, dan selesaikan dalam satu alur kerja. Synq membantu Anda mengoperasionalkan data analitik Anda – mengubahnya menjadi produk data dengan dampak bisnis. Platform kami, yang sangat terintegrasi dengan dbt, memberikan deteksi anomali yang tepat, model kepemilikan yang kuat, manajemen insiden, penyelesaian masalah, dan banyak lagi – untuk tim yang mendukung kasus penggunaan bisnis yang penting.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane adalah alat observasi data menyeluruh yang membantu tim data mengetahui kapan ada masalah, apa yang salah, dan cara memperbaikinya. Dibuat untuk tumpukan data modern, kami memberdayakan tim data untuk mulai memantau data mereka dalam hitungan menit. Kami didukung oleh investor dan penasihat kelas dunia, termasuk Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge, dan Drift. Metaplane membantu Anda membangun kepercayaan pada data perusahaan Anda, meningkatkan kesadaran tim Anda tentang kondisi kualitas data, dan pada akhirnya menghemat waktu teknis. Fitur utama mencakup deteksi anomali, analisis penggunaan, silsilah data, dan pengujian SQL khusus. Integrasinya mencakup Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack, dan PagerDuty.

Consent Kit

consentkit.com

CRM kepatuhan pertama untuk operasi riset pengguna. Manajemen dokumen, panel penelitian, tata kelola data, dan dasbor. Data penyaring, informed consent, NDA, penjadwalan dan insentif. Pengingat untuk menghapus data penelitian. Sumber kebenaran tunggal untuk penelitian langsung dan jarak jauh. Dirancang untuk berskala. Dapat diakses sepenuhnya oleh WCAG 2.1 AA.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf adalah platform berbasis cloud yang dirancang untuk mengotomatisasi jalur data dan alur kerja. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menyederhanakan proses pengumpulan, pemrosesan, dan pengaktifan data dari berbagai sumber. Datamorf menyediakan integrasi dengan berbagai penyedia data, memungkinkan transformasi dan sinkronisasi data secara real-time di seluruh sistem seperti platform CRM dan gudang data. Platform ini memiliki sistem alur kerja terstruktur yang terdiri dari tiga langkah utama: memperoleh data dari berbagai sumber, memprosesnya melalui langkah transformasi atau pengayaan, dan mengaktifkan data dengan mengirimkannya ke tujuan yang diinginkan. Selain itu, Datamorf menyertakan kemampuan otomatisasi untuk tugas-tugas seperti pembuatan konten dan web scraping. Ini mendukung alur kerja yang sederhana dan kompleks dan menawarkan opsi bayar per penggunaan selain tingkat berlangganan. Log dan pemantauan proses tersedia berdasarkan rencana ruang kerja pengguna, dengan kebijakan penyimpanan diterapkan untuk mengoptimalkan retensi data. Datamorf dirancang untuk meningkatkan efisiensi dalam menangani operasi data dengan meminimalkan intervensi manual dan menyederhanakan alur kerja berbasis data.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali membantu bisnis mengelola pengeluaran cloud mereka di Amazon Web Services (AWS) dan Google Cloud Platform (GCP). Dirancang untuk insinyur cloud, tim keuangan, dan tim platform, platform visibilitas biayanya menawarkan pandangan yang jelas mengenai penggunaan sumber daya dan mengotomatiskan pengoptimalan biaya untuk menghemat waktu dan uang. Dengan laporan email harian dan bulanan, CloudYali memudahkan pelacakan tren pengeluaran dan mengungkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Perincian biaya yang terperinci—dapat disesuaikan berdasarkan tim, proyek, atau kriteria khusus—mendorong transparansi dan akuntabilitas, memastikan tim memiliki data yang mereka perlukan untuk membuat keputusan yang lebih cerdas dan lebih cepat. CloudYali adalah mitra Anda dalam mengubah kompleksitas biaya cloud menjadi kejelasan, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cerdas, dan memaksimalkan nilai dari investasi cloud Anda.

XEBO.ai

xebo.ai

Rasakan era baru dalam Manajemen yang Didukung AI dengan XEBO.Ai. XEBO.Ai berdedikasi untuk membentuk kembali keterlibatan pelanggan dan memanfaatkan kekuatan AI untuk pengalaman holistik. Rangkullah inovasi dan selami pertumbuhan! XEBO.ai, solusi Manajemen Pengalaman bertenaga AI yang memberikan solusi terbaik di kelasnya untuk Pengalaman Pelanggan, Pengalaman Karyawan, dan Riset Digital. Platform Manajemen Pengalaman XEBO.Ai yang memenangkan penghargaan adalah pemimpin pasar dalam membantu bisnis mendengarkan, menganalisis, dan membuat keputusan yang tepat. Dengan keyakinan dalam mengubah data menjadi tindakan, XEBO.Ai membantu bisnis mengumpulkan masukan dari semua saluran untuk mendorong kesuksesan luar biasa. XEBO.Ai telah membantu bisnis di seluruh dunia meningkatkan pengalaman pelanggan, pengalaman karyawan, dan melakukan riset pasar yang mendalam. Dengan solusi inovatif seperti umpan balik video serta survei dan analisis yang didukung AI, XEBO.Ai memberikan akses ke wawasan mikro, sehingga meningkatkan pengalaman yang dimiliki pelanggan. Didirikan pada tahun 2018, XEBO.Ai telah menghabiskan lebih dari 6 tahun bekerja dengan industri yang berdampak pada kehidupan kita sehari-hari. Dari sektor ritel hingga pemerintahan dan layanan kesehatan, XEBO.Ai memiliki misi untuk menghadirkan koneksi dan empati ke garis depan bisnis.

Wizu

wizu.com

Wizu adalah platform survei percakapan AI untuk membantu pemasar dengan mudah mengumpulkan pengalaman pelanggan dan karyawan.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX adalah solusi SaaS berbasis cloud yang terjangkau, terukur, dan dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran dalam: - memahami sentimen pelanggan, - melakukan riset pasar, - menilai kinerja karyawan menggunakan 360°, peer & appraisal review, - keterlibatan, kesejahteraan & kepuasan karyawan, - menilai manajer - memungkinkan perusahaan untuk tetap proaktif dalam hal kepatuhan dan pelatihan.

userwell

userwell.com

Userwell membantu Anda mendapatkan wawasan tentang apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan Anda. Buat keputusan produk yang tepat dengan mengumpulkan dan memprioritaskan umpan balik pengguna dan berinovasi melalui berpusat pada pelanggan. Bangun produk yang diinginkan & disukai pengguna Anda dalam 3 Langkah Mudah: - Kumpulkan Wawasan: Tangkap masukan pengguna Anda dan ubah menjadi data yang dapat ditindaklanjuti. Bosan mengklik-klik? Jangan khawatir - Semuanya ada di satu tempat! - Analisis & Prioritaskan: Bisa saja ide perusahaan Anda dan kebutuhan pelanggan Anda mengarah ke arah yang berbeda. Pahami apa yang diinginkan pengguna Anda - bersama tim Anda! - Terapkan Masukan: Sebaiknya ikuti naluri Anda, terutama bila Anda dapat mendukungnya dengan data yang tervalidasi - di antara semua pemangku kepentingan!

North.cloud

north.cloud

Cloud Anda, dioptimalkan dengan AI. North.cloud adalah platform pengoptimalan cloud yang memotong tagihan AWS & GCP hingga 50% dengan otomatisasi berbasis AI tingkat perusahaan kami. Tidak ada risiko, tidak ada kontrak, dan tidak diperlukan pekerjaan teknis.

Upzelo

upzelo.com

Ini satu-satunya aplikasi loyalitas yang Anda butuhkan. Program poin, level VIP, dan insentif rujukan menumbuhkan kepercayaan dan memberi penghargaan kepada pelanggan Anda atas keterlibatan mereka. Upzelo membantu bisnis berlangganan mengurangi churn dan meningkatkan retensi, melalui data real-time, penawaran yang disesuaikan, dan masukan pelanggan yang lebih baik. Dengan pembuat alirannya yang canggih, Upzelo memberdayakan bisnis berlangganan untuk menciptakan pengalaman pembatalan dan penawaran retensi, yang membuat pelanggan ingin tetap berlangganan.

Lightwing

lightwing.io

Pangkas biaya komputasi cloud dengan pengoptimalan cloud otomatis. Otomatisasi CloudOps yang cerdas menghemat hingga 90% tagihan cloud bulanan Anda. Lightwing membantu Anda beralih dari mendaftar hingga mengoptimalkan biaya dalam waktu kurang dari 60 menit.

TruRating

trurating.com

TruRating adalah solusi revolusioner yang dengan cepat menghubungkan bisnis dengan mayoritas yang dulunya diam. Ini menghubungkan umpan balik pelanggan dengan data transaksi dan keranjang dengan mengumpulkan peringkat pada titik pembayaran. Kekuatan satu pertanyaan menghasilkan tingkat respons terdepan di industri (88% di toko, 59% online) yang memberikan akses real-time kepada pedagang ke wawasan yang dapat ditindaklanjuti terkait dengan kinerja keuangan.

Keebo

keebo.ai

Jika pengeluaran pergudangan cloud Anda meningkat dan tim data Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk pemodelan data dan mengoptimalkan kueri, atau jika pengguna Anda mengeluh tentang dasbor yang lambat, cobalah pembelajaran data Keebo! Snowflake adalah platform yang luar biasa, tetapi juga sangat mahal. Pangkas biaya Snowflake Anda dalam semalam dengan pengoptimalan otomatis Keebo. Kami hanya mengenakan biaya % dari apa yang kami hemat untuk Anda. Tanpa penghematan, tanpa biaya! Sibuk dengan prioritas lain? Untuk menggunakan Keebo, Anda hanya perlu 30 menit dari awal hingga selesai! Atur dan lupakan. Anda tidak perlu menginstal apa pun atau bahkan memberikan akses ke data Anda. Kueri yang berperforma buruk adalah kutukan bagi setiap tim data yang membutuhkan begitu banyak waktu, upaya manual, dan keahlian. Dapatkan kinerja yang Anda butuhkan tanpa banyak usaha. Tingkatkan kinerja di mana saja dengan solusi platform-independen yang meningkatkan ROI tumpukan data dan analitik Anda saat ini. Terapkan tanpa kode, tanpa perubahan & tanpa migrasi.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere menangkap dan menganalisis umpan balik pelanggan dari data sesi pengguna Anda, tiket dukungan, tanggapan survei, ulasan produk, dan percakapan pelanggan lainnya. Dengan data ini, platformnya menggunakan Machine Learning untuk memodelkan hasil bisnis utama seperti kehilangan pelanggan, pengabaian keranjang belanja, dan banyak lagi.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Fitur Sarankan adalah platform manajemen umpan balik pengguna yang dirancang untuk membantu Anda memahami apa yang sebenarnya diinginkan pengguna Anda. Alat ini menyederhanakan pengembangan produk berbasis umpan balik dengan memungkinkan Anda mengumpulkan permintaan fitur, laporan bug, dan wawasan berharga lainnya langsung dari pengguna Anda. Dengan Fitur Suggest, pengguna dapat terus mendapat informasi tentang arah produk melalui peta jalan yang transparan dan mengikuti pembaruan terkini melalui log perubahan yang terperinci. Dengan menjaga pengguna Anda tetap terlibat secara aktif sepanjang siklus pengembangan produk, hal ini memastikan bahwa produk Anda berkembang sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna. Fitur: * Manajemen Umpan Balik: Kumpulkan permintaan fitur, laporan bug, dan umpan balik umum dari pengguna Anda. * Domain Khusus: Gunakan domain Anda sendiri untuk pengalaman yang dipersonalisasi. * SSO dan Login Sosial: Mendukung Single Sign-On (SSO) dan berbagai penyedia login sosial. * Peta Jalan Produk: Bagikan peta jalan produk Anda kepada pengguna agar mereka selalu mendapat informasi tentang fitur dan pembaruan mendatang. * Voting Pengguna: Memungkinkan pengguna untuk memberi suara positif pada fitur dan permintaan untuk memprioritaskan pengembangan. * Opsi yang dikelola cloud & Dihosting Sendiri: Pilih antara solusi yang dikelola cloud atau pengaturan yang dihosting sendiri.

CloudNito

cloudnito.com

“CloudNito adalah platform SaaS inovatif bertenaga AI yang dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran mengoptimalkan biaya cloud AWS mereka. Solusi kami menggabungkan pemantauan real-time, deteksi anomali tingkat lanjut, dan tindakan penghematan biaya otomatis untuk menghilangkan pengeluaran yang boros dan meningkatkan efisiensi cloud. Fitur utama meliputi: Deteksi anomali biaya yang digerakkan oleh AI Penskalaan dan optimalisasi sumber daya otomatis Alokasi dan pelaporan biaya terperinci Perkiraan biaya prediktif Peringatan dan ambang batas yang dapat disesuaikan Dengan CloudNito, perusahaan dapat melakukan tagihan AWS mereka, memastikan nilai maksimum dari cloud mereka investasi.

OpsLyft

opslyft.com

OpsLyft adalah platform manajemen biaya cloud yang membantu organisasi mengurangi biaya cloud mereka dengan upaya minimal melalui wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Pengembang perangkat lunak dapat menggunakan produk kami untuk mendapatkan akses instan ke wawasan yang dapat ditindaklanjuti sebagai peluang penghematan biaya langsung ke email dan DM mereka. Manajer teknik dapat menggunakan produk kami untuk membuat proses manajemen biaya & observasi terperinci di perusahaan untuk meningkatkan akuntabilitas pengembang pada biaya cloud. Tim keuangan dapat menggunakan produk ini untuk membangun visibilitas kontekstual biaya cloud sehubungan dengan metrik bisnis & KPI untuk meningkatkan margin kotor dengan mengidentifikasi area bisnis belanja cloud yang tinggi dan membangun pemahaman bersama dengan tim teknologi untuk memprioritaskan upaya manajemen biaya.

Smile

smileweb.net

Kami adalah Startup yang menawarkan solusi teknologi kepada perusahaan dan organisasi sehingga mereka dapat mengetahui pendapat dan tingkat kepuasan pelanggan dan karyawannya secara real time. Kami memiliki platform web yang memungkinkan pengguna kami mengukur dan menganalisis berbagai metrik sehubungan dengan data yang diperoleh. Hal ini memungkinkan perusahaan mengetahui NPS mereka dan merupakan alat mendasar untuk pengambilan keputusan.

Revisior

revisior.com

Revisior adalah sistem CFM (Manajemen Umpan Balik Pelanggan) terbaik untuk bekerja dengan umpan balik dan NPS, membangun proses bisnis lengkap untuk retensi dan pengembalian pelanggan. Revisior adalah sistem umpan balik dan NPS (Net Promoter Score) yang komprehensif. Ini memberikan analisis terperinci tentang layanan dalam angka, grafik, dan dasbor untuk pemahaman lengkap tentang situasi dan solusi cepatnya. Revisior membentuk reputasi merek yang positif dengan meningkatkan kualitas layanan. Ini membantu bisnis mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat, merespons ulasan dengan cepat dari berbagai saluran komunikasi (QR, Viber, SMS, Email, API, pusat panggilan GMB). Revisior memiliki kasus pengumpulan umpan balik dan integrasi NPS yang berhasil untuk lebih dari 1000 klien UKM dan perusahaan. Dengan bantuan Revisior, para pemimpin pasar seperti "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New Produk", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", grup La Famiglia, "Burger King", dan lainnya telah mendapatkan manfaatnya. Revisior memiliki sistem penilaian layanan komprehensif yang dikembangkan dari awal, menggabungkan berbagai saluran komunikasi dengan klien (QR, Viber, SMS, email, call center, GMB). Ia juga menawarkan API untuk integrasi dengan berbagai CRM dan sistem meja layanan. Keunikan: * Revisior mengetahui bagaimana mengintegrasikan sistemnya ke dalam proses bisnis yang ada. Ia menawarkan integrasi API dan koneksi ke saluran komunikasi yang ada. * Ini menyederhanakan pemrosesan dan analisis umpan balik, menyajikan situasi layanan dalam grafik dan diagram yang jelas. Ini menunjukkan apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan, mengidentifikasi titik kesulitan dan faktor pertumbuhan bagi perusahaan. * Revisior bukan sekedar penyedia layanan, namun mitra layanan, membantu tidak hanya dalam proses pengumpulan tetapi juga dalam memproses umpan balik dan mengembangkan perusahaan.

RateIt

rateitapp.com

RateIt oleh Zipline memiliki misi untuk memudahkan pelacakan umpan balik pelanggan saat itu juga. Ini bersemangat untuk membuat setiap pengalaman pelanggan benar-benar luar biasa. Itulah sebabnya mereka membangun platform manajemen pengalaman pelanggan yang paling mudah dan paling berdampak pada saat ini. RateIt adalah pemimpin pasar Asia-Pasifik dalam melacak umpan balik pribadi pada saat itu untuk memungkinkan organisasi menjadikan CX sebagai pusat pengambilan keputusan mereka. Ini menggabungkan teknologi hebat dengan model kesuksesan pelanggan yang canggih untuk membantu mengidentifikasi dan memberikan peluang peningkatan pengalaman dan mengoptimalkan pertumbuhan yang berpusat pada pelanggan. RateIt bekerja dengan merek luar biasa seperti Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven, dan Fullerton Healthcare untuk membantu mereka memahami apa yang dipikirkan dan dirasakan pelanggan di jutaan interaksi yang terjadi setiap hari. RateIt adalah produk dari Zipline, perusahaan berpengalaman yang menciptakan interaksi manusia yang mengagumkan.

HireData

hiredata.com

HireData - sebelumnya: Ratecard - adalah platform otomatisasi perekrutan yang membantu Anda meningkatkan diri setiap hari dengan mengotomatiskan dan berkomunikasi secara pribadi dalam skala besar sebagai agen kepegawaian atau tim perekrutan di sebuah perusahaan.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution adalah pemimpin global dalam bidang Manajemen Perjalanan Pelanggan dan Manajemen Pengalaman Pelanggan. Lebih dari sekadar sistem manajemen antrean, sistem ini memberikan solusi yang kuat dan dirancang khusus di berbagai sektor di seluruh dunia, termasuk keuangan, layanan kesehatan, ritel, dan layanan publik. Ini memberdayakan kliennya untuk menyederhanakan dan memanusiakan perjalanan pelanggan mereka dengan menawarkan strategi keterlibatan terintegrasi. Misinya adalah untuk terus mengembangkan solusi, produk, dan layanannya untuk memenuhi kebutuhan dinamis lingkungan bisnis yang kompleks, sehingga memungkinkan organisasi mencapai kepuasan pelanggan maksimum dan efisiensi operasional. Rangkaian solusi QueueBee Solution yang komprehensif dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai titik kontak. Penawarannya meliputi: * Portal Pelanggan: Platform ramah pengguna yang menawarkan solusi terpusat dan dapat disesuaikan untuk pemesanan janji temu, opsi tiket antrean, dan pembaruan status antrean waktu nyata. Ini juga mencakup fitur opsional untuk integrasi panggilan virtual, pengumpulan umpan balik pelanggan, dan manajemen dukungan, memastikan pengalaman merek yang konsisten secara keseluruhan. * Pemesanan Janji Temu: Ini memanfaatkan teknologi tercanggih untuk menyediakan penjadwalan janji temu tingkat lanjut, secara signifikan mengurangi waktu tunggu fisik dan meningkatkan kepuasan pelanggan. * Manajemen Antrean: Menawarkan perangkat keras dan perangkat lunak canggih untuk solusi antrian terpadu yang melayani sistem fisik, virtual, dan hibrid, selaras dengan beragam preferensi dan skenario pelanggan. * Manajemen Tampilan: Tampilan digital dan alat komunikasi canggih digunakan untuk menyajikan informasi antrian dan pesan penting, meningkatkan kejelasan dan mengurangi kebingungan di ruang tunggu. * Umpan Balik Pelanggan: Sistemnya mengumpulkan umpan balik yang berharga melalui antarmuka yang dapat diakses, membantu mengidentifikasi area peningkatan dan mengukur kepuasan pelanggan di seluruh titik kontak fisik dan digital. * Manajemen Dukungan: Memberikan solusi yang menyederhanakan pengalaman pelanggan dengan menangani pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah di berbagai saluran.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja adalah aplikasi bagi bisnis untuk melakukan survei email dan mengukur Net Promoter Score (NPS) pelanggan dan mengumpulkan umpan balik. Memungkinkan pengguna mengirimkan survei dalam berbagai bahasa dan menganalisis hasilnya berdasarkan segmen pelanggan. Fiturnya mencakup impor data dari file berformat CSV dan formulir survei berlabel putih. Menawarkan model penetapan harga berbasis langganan.

Palzin Feedback

palzin.co

Umpan Balik Palzin adalah alat sederhana namun ampuh untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan dan membangun produk yang lebih baik. Umpan Balik Palzin dibuat untuk membantu bisnis menjadi benar-benar berpusat pada pelanggan, membantu Anda memprioritaskan permintaan dan menutup lingkaran umpan balik pelanggan. Kumpulkan umpan balik dari pelanggan dan tim. ✅ Kumpulkan umpan balik pelanggan dengan mudah ✅ Gunakan akun pengguna yang ada ✅ Kumpulkan umpan balik dari sumber lain Analisis umpan balik ✅ Analisis umpan balik dengan menambahkan data yang relevan ✅ Fokus pada umpan balik dari pelanggan tertentu ✅ Menyimpan catatan setiap permintaan, membuka jalan bagi percakapan mendalam tentang apa yang dapat Anda lakukan bersama. Bangun peta jalan dan tetap terhubung dengan pemangku kepentingan. ✅ Prioritaskan proyek dan fitur ✅ Komunikasikan keputusan produk kepada pelanggan dan pemangku kepentingan melalui peta jalan publik dan swasta. Selalu perbarui pelanggan dengan Changelog ✅ Bagikan fitur saat siaran langsung ✅ Tutup putaran umpan balik ✅ Berkomunikasi dengan bebas

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden adalah platform tata kelola cloud lengkap, yang dirancang untuk menginventarisasi aset cloud Anda di semua penyedia cloud, meningkatkan visibilitas mengenai biaya, kepatuhan, dan manajemen risiko.

Oktave

oktave.co

Skor Upaya Pelanggan (CES), Skor Net Promoter (NPS), Undangan ... Kumpulkan wawasan pelanggan dengan membuat formulir yang menarik bagi audiens Anda dengan berbagai format pertanyaan. Oktave adalah platform komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan dan keterlibatan karyawan. Dengan memanfaatkan analisis data dan wawasan yang dipersonalisasi, Oktave memberdayakan organisasi untuk menciptakan lingkungan kerja positif yang memprioritaskan kesehatan mental dan kepuasan karyawan secara keseluruhan.

nps.today

nps.today

Dalam survei pelanggannya, banyak perusahaan cenderung menanyakan pertanyaan yang sama yang mereka yakini penting untuk dijawab. Namun tantangannya adalah pelanggan sering kali tidak setuju dan karena itu mereka tidak menjawab survei. Ini adalah pekerjaan yang sia-sia dan satu-satunya akibat adalah pelanggan diganggu. Perusahaan yang menjalankan program pengalaman pelanggan dan loyalitas nyata dapat tumbuh dua kali lebih cepat dibandingkan perusahaan yang tidak menjalankannya. Ini tentang mendengarkan pendapat langsung pelanggan tentang perusahaan, dan ini menimbulkan dialog yang relevan antara pelanggan dan perusahaan. Inilah yang kami kerjakan di nps.today. Relevansi dengan pelanggan dan bisnis Anda, dalam urutan itu. Pelanggan Anda ditanyai satu pertanyaan dan memberikan satu komentar. Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan - ini berhasil dan jawabannya memberikan nilai kepada pelanggan, proses kerja, produk, dan karyawan Anda.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE adalah Solusi Total Umpan Balik Pelanggan, untuk mengukur kepuasan pelanggan secara Real-time dengan perpaduan perangkat keras IoT yang luar biasa, didukung oleh dasbor yang berwawasan luas. Dimana bisa digunakan? Toko Retail, Supermarket, Hotel, Toilet, Service Center Kendaraan dan Kafetaria Karyawan. Apapun industri Anda, Mpulse dapat membantu untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik. Dan mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi promotor setia, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan. Mengapa Mpulse: * Model colok dan mainkan. *Desain kokoh dan elegan. * Pengambilan umpan balik real-time dengan SIM tertanam. * Dasbor di Web dan Aplikasi Seluler Perangkat umpan balik pelanggan, Perangkat Umpan Balik Karyawan, Terminal Umpan Balik Pasien, dan Perangkat Umpan Balik Toilet.

Likeik

likeik.com

Likeik CX adalah perusahaan teknologi Spanyol yang terkait dengan ekosistem peningkatan Pengalaman Pelanggan. Tim dan solusi digitalnya membantu departemen Pengalaman Pelanggan, Pemasaran, dan SDM dengan cara yang sederhana dan cepat untuk melibatkan seluruh organisasi dalam peningkatan berkelanjutan pengalaman pelanggan mereka.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA adalah penyedia terkemuka solusi intelijen tamu dan manajemen umpan balik yang dirancang khusus untuk industri perjalanan dan perhotelan. KePSLA melayani lebih dari 5.000 pelanggan di 51 negara, menawarkan alat yang meningkatkan pengalaman tamu dan mengoptimalkan efisiensi operasional.

Aimably

aimably.com

Jika Anda 'mengotomatiskan' tabungan Anda dengan broker kontrak, Anda meninggalkan uang di atas meja. Aimably menawarkan perangkat lunak dan layanan yang mendukung perangkat lunak yang mengidentifikasi sumber biaya cloud secara tepat dan membantu tim melakukan pengurangan menyeluruh dengan cepat tanpa memengaruhi kinerja. -- Penagihan AWS menciptakan titik buta yang merugikan bisnis. Biaya AWS biasanya merupakan item baris terbesar kedua untuk bisnis teknologi. Faktur standar dan alat pengembang AWS mempersulit validasi penagihan atau menjaga pengeluaran tetap terkendali. Perangkat lunak dan layanan Aimably mengubah pengalaman penagihan AWS. Dapatkan kejelasan dan wawasan tentang pengaruh belanja AWS terhadap bisnis. PRODUK & LAYANAN Layanan Pengurangan Biaya Cloud Perangkat Lunak Manajemen Faktur AWS Laporan Uji Tuntas Cloud Dengan pengalaman unik bekerja dengan investor dan perusahaan konsultan untuk membuat rencana transformasi keuangan, rangkaian Solusi Investor Cloud Aimably mempersiapkan investor institusi untuk akuisisi dengan data dan nilai uji biaya hosting cloud lengkap rencana pembuatan, didukung oleh peningkatan berkelanjutan pada akurasi dan detail pelaporan keuangan cloud.

JustFeedback

justfeedback.com

Perusahaan Sarka Insights. JustFeedback adalah platform SaaS manajemen risiko pengalaman pelanggan. Mengurangi risiko operasional melalui pengumpulan dan analisis data umpan balik pelanggan sepanjang perjalanan pelanggan. Tingkatkan keterlibatan dengan pelanggan di titik kontak utama dengan fitur penargetan lanjutan. Lacak Skor Net Promoter (NPS), Skor Upaya Pelanggan (CES), dan Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT) Anda dengan auto-pilot. Dengan penargetan berbasis AI, libatkan pelanggan Anda pada titik optimal sepanjang perjalanan pelanggan untuk memaksimalkan tingkat respons.

Umbrelly

umbrelly.cloud

Penghematan cloud tanpa komitmen. Hanya dalam beberapa klik. Dipercaya oleh 100+ pelanggan, Umbrelly menyatukan paket hemat dan diskon volume untuk mendapatkan harga terbaik untuk cloud Anda. Pelanggan kami menghemat hingga 70% tagihan bulanan cloud mereka. Tidak diperlukan komitmen. Tidak ada pekerjaan rekayasa. Dapatkan konsultasi 20 menit yang dipersonalisasi dan perincian mendetail untuk akun Anda guna mengetahui cara mengoptimalkan anggaran cloud Anda: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights, alat berkemampuan AI untuk mengukur NPS, CSAT & CES Anda. Dapatkan umpan balik konsumen secara instan, atur peringatan untuk menanggapi umpan balik konsumen, dan menangkan kembali pelanggan Anda.

CloudAvocado

cloudavocado.com

Dengan menggunakan CloudAvocado, bisnis dapat menghemat uang dengan menghindari biaya yang terkait dengan menjalankan instans cloud AWS saat tidak diperlukan, seperti di luar jam kerja atau di akhir pekan. CloudAvocado menyediakan platform terpusat untuk mengelola sumber daya cloud AWS, sehingga memudahkan bisnis untuk melacak dan mengelola penggunaannya. Lab Pengoptimalan kami yang unik menjadi titik awal bagi banyak bisnis untuk BENAR-BENAR memahami pengeluaran mereka dan mendapatkan wawasan berharga untuk menentukan ukuran sumber daya yang tepat.

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds adalah aplikasi umpan balik multi-fitur dan sistem umpan balik pelanggan yang memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik tentang Kios, iPad & Tablet Android, Survei Online di Situs Web dan Email. Ini menawarkan survei yang mudah dan dapat disesuaikan untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien dan efektif. Ini mengumpulkan umpan balik melalui Net Promoter Score, CRS, dan CSAT yang membantu dalam membuat keputusan bisnis penting. Ini mencakup beberapa fitur seperti Peringatan Umpan Balik Negatif, Program Loyalitas Pelanggan, Program Rujukan, dan banyak lagi yang dapat Anda jelajahi untuk membangun dan mengembangkan bisnis Anda.

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig adalah solusi survei pelanggan berbasis cloud yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik secara real-time dari pelanggan atau karyawan mereka, mengidentifikasi titik kesulitan, dan mengambil tindakan berdasarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. FeedbackRig menampilkan analisis data dan dasbor pusat yang membantu pengguna mengukur umpan balik dan melacak indikator kinerja utama (KPI). Pengguna dapat membuat survei satu pertanyaan khusus dan mengumpulkan umpan balik menggunakan Survei Dalam Aplikasi, Web, dan Email. FeedbackRig memungkinkan pengguna untuk mengintegrasikan widget umpan balik dengan situs web atau email perusahaan yang ada. Pengguna juga dapat berbagi survei web dengan pelanggan mereka. Pengguna juga dapat mengunduh laporan dalam format excel/csv. Solusinya juga menawarkan integrasi dengan Slack.

ProsperOps

prosperops.com

ProsperOps menghadirkan layanan pengoptimalan biaya yang sederhana dan sepenuhnya otonom untuk Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, dan Microsoft Azure yang memaksimalkan penghematan Anda sekaligus meminimalkan risiko jangka waktu dan komitmen Anda. Biaya cloud cenderung menjadi salah satu item baris terbesar dalam struktur biaya perusahaan dan komputasi biasanya menghabiskan 60% tagihan. Dengan ProsperOps, Anda dapat secara otomatis mencapai penghematan sebesar 40+% (menempatkan Anda pada persentil ke-98 pengoptimal cloud) dengan komitmen singkat yang secara dinamis beradaptasi dengan perubahan penggunaan secara real-time.

Feebak

feebak.com

feebak oleh Fantacode adalah solusi survei komprehensif yang dirancang khusus untuk Genesys Cloud yang dengannya organisasi dapat merancang dan menawarkan survei panggilan akhir yang dinamis kepada penelepon mereka. Dilengkapi dengan banyak fitur ramah bisnis seperti pembuat survei yang mudah digunakan, dasbor terperinci & pemberitahuan hasil, serta integrasi penuh ke dalam Genesys Cloud, feebak adalah pendamping yang harus dimiliki di setiap organisasi Genesys Cloud.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted adalah platform komprehensif untuk Manajemen Pengalaman yang berspesialisasi dalam mengumpulkan, menganalisis, mengelola, mengiklankan, dan mengoptimalkan umpan balik pelanggan dan karyawan. Perusahaan ini menawarkan serangkaian solusi yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai industri, termasuk otomotif, perbankan, B2B, ritel, energi, dan asuransi.

e-satisfaction

e-satisfaction.com

Mulailah mengumpulkan Data Suara Pelanggan & Umpan Balik dengan kerangka kerja 5 langkah yang telah teruji dan dapatkan praktik tentang Customer Centricity. e-satisfaction.com adalah solusi Suara Pelanggan yang mengumpulkan informasi penting mengenai apa yang dipikirkan dan dirasakan pelanggan tentang pengalaman mereka dengan suatu bisnis, di seluruh jaringan yang kompleks dan pada saat-saat kritis, untuk mendorong dampak bisnis. Hal ini memecahkan masalah visibilitas real-time tentang apa yang dirasakan atau dipikirkan pelanggan saat berinteraksi dengan bisnis di seluruh titik kontak, yang tidak mungkin dipantau sekaligus tanpa penggunaan teknologi. Visi: Menjadikan Setiap Bisnis Berpusat pada Pelanggan.

DoiT

doit.com

DoiT berkomitmen untuk membantu menyederhanakan cara Anda menggunakan cloud sehingga Anda dapat fokus pada pertumbuhan bisnis dan inovasi. Dengan alat dan keahlian untuk membeli, mengelola, dan mengukur penggunaan dan biaya multicloud Anda, DoiT memberikan keunggulan pengadaan, keahlian kelas dunia untuk memecahkan tantangan penting, dan solusi FinOps layanan lengkap untuk menavigasi dan mengotomatisasi pembelanjaan. Tim pakar cloud global DoiT memiliki pengalaman puluhan tahun dalam analisis, optimalisasi, dan tata kelola arsitektur cloud, serta spesialisasi dalam Kubernetes, kecerdasan buatan (AI), dan banyak lagi. Sebagai mitra strategis pemenang penghargaan dari Google Cloud, AWS, dan Microsoft Azure, kami bekerja bersama lebih dari 3.000 pelanggan di 70+ negara di seluruh dunia.

CAST AI

cast.ai

CAST AI adalah platform otomatisasi Kubernetes terkemuka yang memangkas biaya cloud pelanggan AWS, Azure, dan GCP hingga lebih dari 50%. CAST AI lebih dari sekadar memantau klaster dan membuat rekomendasi. Platform ini menggunakan algoritme pembelajaran mesin canggih untuk menganalisis dan mengoptimalkan cluster secara otomatis secara real-time, mengurangi biaya cloud pelanggan, meningkatkan kinerja dan keamanan, serta meningkatkan produktivitas DevOps dan rekayasa.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini adalah platform terkemuka untuk proses pengambilan keputusan teknologi. Solusi ini difokuskan khususnya pada tim TI yang menangani kebutuhan perangkat lunak seperti Tata Kelola TI, Arsitektur Perusahaan, dan pengadaan TI. Solusi Software-as-a-Service kami memungkinkan organisasi untuk tetap memegang kendali penuh atas perkembangan portofolio TI mereka dan mendorong penggunaan kembali portofolio TI yang ada. Di sini, Softwaregini terintegrasi di semua platform lain yang dibutuhkan seperti EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) dan pengadaan (SAP Ariba, Coupa, ...) untuk menciptakan proses yang mulus di semua tim. Dengan memanfaatkan pendekatan berbasis data dan otomatis yang ditingkatkan dengan AI, Softwaregini membantu organisasi membuat keputusan teknologi yang tepat sekaligus mendorong kolaborasi dan memastikan kepatuhan. Dengan Softwaregini Anda dapat: - Mengumpulkan semua permintaan perangkat lunak di satu tempat terpusat - Mengumpulkan semua persyaratan fungsional dari unit bisnis dengan mudah menggunakan rekayasa persyaratan yang didukung AI - Memusatkan kepatuhan terhadap katalog persyaratan non-fungsional otomatis - Mengotomatiskan penelitian untuk solusi perangkat lunak yang sesuai dalam portofolio TI Anda atau di pasar (+50.000 solusi terdaftar) - Jalankan proses RfX untuk mendapatkan semua data yang diperlukan dari vendor untuk pengambilan keputusan yang tepat

Askemo

askemo.nl

Askemo adalah platform Survei Keterlibatan Karyawan dan Kepuasan Pelanggan yang benar-benar berfungsi. Ini menyederhanakan pengumpulan umpan balik dengan pertanyaan singkat dan berdampak. Pengguna mengoptimalkan kinerja dengan tingkat respons tertinggi di pasar. Solusi: * Keterlibatan Karyawan: Libatkan karyawan dengan mudah. Askemo membuatnya semudah mengirim 'Tikkie'. Karyawan merespons secara anonim, dan umpan balik langsung terlihat di dasbor dan analitik mereka, sehingga menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. * Kepuasan Pelanggan: Optimalkan kepuasan pelanggan dengan proses umpan balik yang efisien. Ini mengumpulkan respons cepat, memperoleh wawasan waktu nyata, dan memungkinkan tindakan segera untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Solusinya mencakup integrasi skala NPS, CES, dan CSAT serta memungkinkan pertanyaan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik. Mengapa Memilih Askemo: - Tingkat Respons Tertinggi: Keterlibatan hingga 82% (20% di atas rata-rata pasar). - Analisis Real-Time: Wawasan langsung dan dasbor yang mudah digunakan. - Integrasi Mulus: 100% API terbuka untuk integrasi alat yang mudah (Terhubung dengan alat yang sudah digunakan). - Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti.

AirVote

air-vote.com

Keluhan pelanggan adalah anugerah, namun tidak semua pelanggan meninggalkan umpan balik, dan sebuah bisnis tidak selalu dapat melihat semua masalahnya. Seringkali, segala sesuatunya gagal, dan tim tidak dapat menindaklanjuti semuanya. Perusahaan yang bekerja secara langsung dengan pelanggan, pasien, atau penumpang adalah pihak yang paling menderita. Masalah dengan kepegawaian, penjadwalan shift, dan bahkan masalah-masalah dasar rumah tangga, seperti kekacauan yang tidak terduga di kamar kecil, dapat luput dari perhatian. Sebuah bisnis mungkin tidak menyadari beberapa masalah layanan yang terlihat jelas bagi pelanggannya. Secara statistik, 2% pelanggan meninggalkan ulasan mereka di jejaring sosial. Banyak dari ulasan ini dapat merusak reputasi perusahaan tanpa alasan: yang dibutuhkan bisnis hanyalah membantu "menyoroti" masalah agar dapat diperbaiki dengan cepat. Untuk mengatasi hal ini, AirVote telah dibuat. QR Smiley-nya membantu menandai masalah kecil sebelum menjadi besar dan terwujud sebagai ulasan negatif. Alat ini memberi tim bisnis mekanisme umpan balik cepat internal yang menghubungkan mereka dengan pelanggan secara real-time. Umpan balik yang menyenangkan diarahkan langsung ke halaman media sosial perusahaan. Bagi pelanggan, AirVote QR Smiley adalah cara yang mudah dan nyaman untuk mengekspresikan pengalaman atau kesan terkini mereka. Dan, ya – terkadang untuk melampiaskan! Masukan bersifat anonim: pelanggan tidak perlu masuk atau memasang aplikasi apa pun, yang berarti masukan tersebut merupakan kritik jujur ​​atau ucapan "terima kasih" yang tulus. Omong-omong, lebih dari 50% tanggapan bersifat positif, dan hampir 100% masukan penting bersifat praktis dan dapat ditindaklanjuti. Hal ini menunjukkan bahwa individu ingin melakukan hal yang benar ketika mengungkapkan rasa frustrasinya dan tidak ragu untuk mengucapkan terima kasih ketika sudah waktunya.

Zeffi

zef.fi

Siap membawa pengalaman pelanggan ke level berikutnya? Anda dapat terhubung dan menjelajahi bagaimana Zeffi dapat membantu menyenangkan pelanggan dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan. Zeffi terus membentuk masa depan CX dan memberdayakan bisnis untuk berkembang dalam lanskap digital yang terus berkembang. Bersama-sama, Anda dapat membangun hubungan yang lebih kuat dan bermakna dengan pelanggan serta membuka kemungkinan baru untuk meraih kesuksesan. Zeffi memastikan pengambilan keputusan yang sukses, kebahagiaan karyawan, dan kesuksesan pelanggan dengan survei yang sangat mudah dan cerdas.

Kabeen

kabeen.io

Kabeen memungkinkan Anda melacak aplikasi Anda, memitigasi TI bayangan, memangkas biaya, dan hanya mempertahankan program yang paling efisien.

Wiseback

wiseback.com

Melampaui masukan dengan platform manajemen pengalaman: lakukan analisis mendalam terhadap metrik penting, seperti nps, csat, ces untuk meningkatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti Wiseback menawarkan platform SaaS bertenaga AI untuk perusahaan, yang memungkinkan pengumpulan umpan balik dengan mudah dan mengelola pengalaman pelanggan & karyawan dalam struktur omni-channel.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub adalah cara mudah Anda untuk mengotomatiskan Pengalaman Pelanggan B2B dan penilaian kesehatan pelanggan dengan lebih dari 100 metrik untuk meningkatkan retensi. Perangkat lunak evaluasi EvaluationsHub memungkinkan bisnis mengumpulkan umpan balik dari pelanggan atau pemasok mereka dengan cara yang terstruktur dan terorganisir. Perangkat lunak ini mencakup templat survei yang dapat disesuaikan, pengingat otomatis, dan alat pelaporan terperinci untuk membantu bisnis memahami masukan yang mereka terima. Perangkat lunak EvaluationsHub juga mencakup fitur analitik tingkat lanjut, seperti analisis sentimen dan pelacakan tren, untuk membantu bisnis mengidentifikasi pola dan tren dalam data umpan balik mereka. Perangkat lunak evaluasi EvaluationsHub dirancang untuk bisnis dari semua ukuran dan industri. Bisnis apa pun yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan atau pemasoknya bisa mendapatkan keuntungan dari penggunaan perangkat lunak EvaluationsHub. Beberapa industri tertentu yang dapat memperoleh manfaat dari penggunaan perangkat lunak EvaluationsHub meliputi manufaktur, layanan b2b, pendidikan, dan ritel.