Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk AskNicely di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Asknicely adalah platform umpan balik pelanggan yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan dan bertindak berdasarkan wawasan pelanggan secara efektif. Ini menawarkan survei yang dapat disesuaikan, analitik canggih, dan integrasi mulus dengan berbagai alat untuk merampingkan pengumpulan dan analisis umpan balik. Platform ini sangat berguna untuk mengukur skor promotor bersih (NPS) dan kepuasan pelanggan (CSAT), memungkinkan bisnis untuk memahami loyalitas pelanggan dan tingkat kepuasan.

Fitur utama dari Asknicely mencakup penjadwalan survei otomatis, pelaporan waktu-nyata, dan analitik berbasis AI yang mengkategorikan umpan balik dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Platform ini memungkinkan untuk aksesibilitas multi-platform, membuatnya mudah untuk mengumpulkan umpan balik di berbagai saluran. Selain itu, Asknicely mendukung manajemen alur kerja dan respons bawaan untuk menutup loop umpan balik secara efisien, memastikan bahwa wawasan pelanggan diterjemahkan ke dalam tindakan yang bermakna.

Dengan memanfaatkan secara bertanya, bisnis dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan kinerja tim, dan mendorong pertumbuhan melalui pengambilan keputusan yang didorong data. Kemampuan platform untuk segmen dan mengkategorikan umpan balik membantu organisasi menyesuaikan tanggapan mereka terhadap segmen pelanggan tertentu, memastikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan efektif. Secara keseluruhan, Asknicely memberikan solusi komprehensif untuk bisnis yang ingin mengintegrasikan umpan balik pelanggan ke dalam operasi mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Platform Pengalaman Pelanggan yang Dinilai untuk Bisnis Jasa Mengukur pengalaman pelanggan tidaklah sulit, tetapi meningkatkannya adalah hal yang sulit. Untuk menang, Anda memerlukan seluruh tim Anda fokus dan termotivasi untuk membuat setiap pelanggan MENGALAMI LUAR BIASA. Itu tidak mudah. Bagi bisnis yang mengutamakan sumber daya manusia, hal ini berarti ratusan atau ribuan karyawan garis depan memberikan yang terbaik, setiap hari, untuk setiap pelanggan. AskNicely adalah pelatih pengalaman pelanggan pertama di dunia yang sesuai dengan kantong Anda. Bayangkan seorang anggota staf garis depan mengetahui seberapa baik mereka memberikan pelayanan kepada setiap pelanggan yang mereka layani dan mendapatkan pengakuan atau pelatihan pada saat itu untuk memotivasi kinerja bagi pelanggan berikutnya - semuanya dari ponsel mereka. Sekarang salin dan tempel gambar itu ke seluruh tenaga kerja garis depan Anda dan lihat mereka tersenyum, sama seperti pelanggan Anda

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Situs web: asknicely.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan AskNicely. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

AskNicely

Alternatif

Anda mungkin juga suka