FeedbackRig adalah solusi survei pelanggan berbasis cloud yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik secara real-time dari pelanggan atau karyawan mereka, mengidentifikasi titik kesulitan, dan mengambil tindakan berdasarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. FeedbackRig menampilkan analisis data dan dasbor pusat yang membantu pengguna mengukur umpan balik dan melacak indikator kinerja utama (KPI). Pengguna dapat membuat survei satu pertanyaan khusus dan mengumpulkan umpan balik menggunakan Survei Dalam Aplikasi, Web, dan Email. FeedbackRig memungkinkan pengguna untuk mengintegrasikan widget umpan balik dengan situs web atau email perusahaan yang ada. Pengguna juga dapat berbagi survei web dengan pelanggan mereka. Pengguna juga dapat mengunduh laporan dalam format excel/csv. Solusinya juga menawarkan integrasi dengan Slack.

FeedbackRig adalah alat yang dirancang untuk memfasilitasi pengumpulan dan manajemen umpan balik, membantu pengguna meningkatkan produk, layanan, atau platform mereka dengan mengumpulkan wawasan dari pelanggan, pengguna, atau pemangku kepentingan. Aplikasi ini menyediakan pendekatan terstruktur untuk pengumpulan umpan balik, yang memungkinkan pengguna untuk membuat survei, jajak pendapat, atau mekanisme umpan balik lainnya yang dapat dengan mudah didistribusikan dan dianalisis.

Fitur-fitur utama dari umpan balik termasuk formulir umpan balik yang dapat disesuaikan, analisis data real-time, dan kemampuan integrasi dengan berbagai platform untuk merampingkan pengumpulan umpan balik di berbagai saluran. Ini memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan wawasan yang komprehensif, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berdasarkan informasi berdasarkan umpan balik yang diterima. Dengan memanfaatkan fitur -fitur ini, pengguna dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan pengembangan produk, dan memperbaiki pengalaman pengguna mereka secara keseluruhan.

FeedbackRig mendukung berbagai aplikasi, dari pengembangan produk dan layanan pelanggan hingga riset pasar dan strategi keterlibatan pengguna. Kemampuannya sangat berguna untuk bisnis dan organisasi yang ingin memahami audiens mereka dengan lebih baik dan menyesuaikan penawaran mereka. Dengan memberikan cara sistematis untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan umpan balik, umpan balik membantu pengguna membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan dan pemangku kepentingan mereka, pada akhirnya mendorong pertumbuhan dan peningkatan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan

Situs web: feedbackrig.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan FeedbackRig. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

FeedbackRig

Alternatif

Anda mungkin juga suka