Alternatif - Arena
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomat...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan ditingkatkan skalanya. Solusi Zendesk bekerja secara out-of-the-box, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, sehingga memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutak...
Intercom
intercom.com
Intercom adalah satu-satunya solusi Layanan Pelanggan lengkap yang memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh otomatisasi dan dukungan manusia, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi biaya. Kami sedang membangun masa depan di mana sebagian besar percakapan pelangg...
Podium
podium.com
Podium adalah platform konversi dan komunikasi prospek lengkap yang didukung oleh AI dan siap berintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan. Lebih dari 100.000 bisnis menggunakan Podium untuk menonjol dari pesaing mereka. * Podium adalah alat komunikasi yang membantu bisnis dengan konversi situs...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis memuaskan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. Freshdesk mengubah permintaan yang masuk melalui email, web, telepon, obrolan, perpesanan, dan media sosial menjadi tiket, dan menyatukan re...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk dapat membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, obrolan langsung, teks SMS, media sosial, dan banyak lagi. Ini juga membantu Anda menetapkan panggilan ke agen Anda berdasarkan departemen atau tim mereka, secara otomatis merutekan panggilan ke agen yang dikenal ...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk layanan mandiri seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan Agen Virtual Cerdas yang memahami maksud pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi bawaan (ter...
Brevo
brevo.com
Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah hal terpenting dalam membangun merek yang berkembang. Dengan Percakapan oleh Brevo, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi sekaligus meningkatkan penjualan dan mem...
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo memperkuat hubungan digital yang lebih cerdas dengan platform otomasi pemasaran cerdas yang didorong oleh semua pelanggan Anda dan dirancang sejak hari pertama untuk skala besar. Dibangun pada database fleksibel dan real-time yang memusatkan semua data pelanggan Anda — dari seluruh tumpukan ...
Tidio
tidio.com
Tidio adalah pemimpin global dalam perangkat lunak layanan pelanggan. Platform Tidio yang mudah digunakan memungkinkan 300.000+ bisnis di seluruh dunia memberikan dukungan yang lebih cerdas dan cepat kepada pelanggan mereka. Dengan rangkaian lengkap solusi layanan pelanggan, Tidio menawarkan obrola...
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan sumber terbuka yang membantu perusahaan melibatkan pelanggan mereka di situs web, halaman Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, dll. Ini adalah alternatif sumber terbuka untuk Interkom, Drift, Freshchat, dll. Hubungkan pelanggan Anda saluran percakapan da...
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ adalah platform keterlibatan pelanggan dengan obrolan langsung, pelacakan pengunjung situs web, dan kemampuan analitik yang membantu Anda mengenal pengunjung, melibatkan mereka, dan mendukung pelanggan Anda secara real-time. Dilengkapi dengan semua fitur yang diharapkan pelanggan dan ma...
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform Komunikasi Bisnis Lengkap Terhubung dengan prospek dan pelanggan melalui suara, SMS, email, dan WhatsApp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan keajaiban AI, dan saksikan bisnis Anda berkembang dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis di seluruh dunia, JustCall me...
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – dorong penjualan online Anda melalui percakapan! Otomatiskan penjualan dengan Smartsupp. Kami menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan online Anda: AI, chatbot LeadGen, obrolan langsung, dan banyak lagi yang dapat Anda gunakan untuk melibatkan pengunjung Anda pada...
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Kolaborasi yang aman untuk organisasi dengan regulasi ketat Dibangun untuk organisasi yang memerlukan kontrol lebih besar atas komunikasi mereka, ini memungkinkan kolaborasi antara kolega, mitra, pelanggan, komunitas, dan bahkan platform tanpa kompromi pada kepemilikan, penyesuaian, at...
tawk.to
tawk.to
tawk.to adalah aplikasi obrolan langsung gratis yang memungkinkan Anda memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web Anda atau dari halaman gratis yang dapat disesuaikan. Anda dapat memiliki agen tanpa batas dan menambahkan mereka ke situs tanpa batas sehingga mereka dapat berkomunikasi den...
CallRail
callrail.com
CallRail memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang lebih baik. CallRail adalah platform intelijen utama yang memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk memasarkan dengan percaya diri. Melayani lebih dari 200.000 perusahaan di seluruh dunia, solusi...
Gorgias
gorgias.com
Gorgias adalah platform layanan pelanggan unik yang dirancang khusus untuk bisnis e-niaga guna memberikan layanan pelanggan yang mudah di setiap tahap pertumbuhan. Menggunakan otomatisasi mutakhir dan kemampuan AI, Gorgias merevolusi cara toko online menyederhanakan perjalanan pelanggan dengan dukun...
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (produk Freshworks Inc.) adalah solusi interaksi percakapan yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti obrolan web, email, telepon, dan saluran sosial seperti WhatsApp, Instagram, dan iMessage. Freshchat juga menawarkan chatbot asli bertenaga AI yan...
Help Scout
helpscout.net
Help Scout adalah perusahaan jarak jauh global yang merupakan penyedia perangkat lunak helpdesk dan berkantor pusat di Boston, Massachusetts. Perusahaan ini menyediakan platform dukungan pelanggan berbasis email, alat basis pengetahuan, dan widget pencarian/kontak yang dapat disematkan untuk profesi...
Issuu
issuu.com
Issuu adalah platform penerbitan dan pemasaran konten terbesar di dunia yang memberdayakan masyarakat untuk mengonversi, menghosting, dan berbagi konten menarik dalam berbagai format dinamis di seluruh saluran distribusi digital. Dengan lebih dari 60 juta publikasi, Issuu memudahkan 1 juta lebih pen...
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo SalesOS adalah platform masuk ke pasar modern untuk perusahaan B2B. Kami memiliki database wawasan, intelijen, dan data niat membeli yang terbesar, paling akurat, dan paling sering diperbarui tentang perusahaan dan kontak. Kami menambahkan alat tambahan selain kecerdasan tersebut—seperti ke...
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform menyediakan rangkaian solusi komprehensif untuk berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka, memberdayakan manajer dengan wawasan dan kecerdasan mengenai kinerja pusat kontak, dan meningkatkan bisnis Anda untuk memberikan hasil bisnis yang lebih baik...
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing menghubungkan setiap alat dan saluran yang Anda gunakan dalam bisnis Anda untuk melibatkan pelanggan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Manfaatkan data dari pemasaran email, media sosial, periklanan digital, dan situs web Anda, untuk menyesuaikan titik kontak yang d...
Webex
webex.com
Webex Webinar (sebelumnya Webex Events) adalah platform webinar terukur yang dapat menciptakan pengalaman menarik dan berdampak bagi semua orang, mulai dari sesi kecil hingga audiens global dalam jumlah besar. Jadikan webinar inklusif, menarik, dan interaktif: • Dorong partisipasi aktif dengan sesi ...
LiveChat
livechat.com
LiveChat adalah platform layanan pelanggan lengkap dengan obrolan online dan kemampuan analisis web. Ini dirancang khusus untuk memberikan layanan pelanggan dan penjualan bahan bakar yang luar biasa. Platform layanan pelanggan lengkap ini digunakan oleh lebih dari 38.000 pelanggan di 150 negara. Ini...
Chative
chative.io
Chative.IO adalah platform perpesanan omni-channel, yang didukung oleh AI. Kami memungkinkan bisnis untuk menjual secara langsung melalui saluran sosial dengan bantuan AI dan otomatisasi. Mengapa Anda harus menggunakan Cative.IO? - Chative memiliki solusi layanan pelanggan AI siap pakai yang berada...
Appy Pie
appypie.com
Satu platform komprehensif dengan semua solusi AI dan tanpa kode untuk memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis Anda. Appy Pie memiliki rangkaian produk dan layanan yang dapat membantu bisnis apa pun unggul secara menyeluruh dengan memanfaatkan teknologi tanpa kode terbaru untuk aplikasi selul...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi k...
Crisp
crisp.chat
Crisp adalah platform dukungan pelanggan multisaluran lengkap yang membantu bisnis terhubung secara instan dengan pelanggan atau prospek mereka yang menunggu dukungan. Dengan seperangkat alat yang berkembang pesat, Crisp memimpin perusahaan melalui revolusi yang didorong oleh pelanggan dengan menggu...