10. oldal – Alternatívák - Webex

Interactio

Interactio egy távoli simultán tolmácsolásra és többnyelvű online részvételre szolgáló platform. Élő audiostreamet és konferenciaeszközökkel való integrációt biztosít, korlátlan nyelvtámogatással.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

Bria Solo

A Bria Solo egy SIP-alapú softphone alkalmazás, amely hang- és videóhívásokat, üzeneteket, hívásnaplót és hívásfelvételt biztosít több eszközön.

Tiledesk

A Tiledesk AI-alapú többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely chatbotokkal automatizálja a kommunikációt, tudásbázist, csatornaintegrációt és zökkenőmentes emberi átadást kínál.

SignalWire

Felhőalapú kommunikációs platform hang-, videó- és SMS-szolgáltatásokkal, fejlesztői API-kkal, valós idejű médiafolyamokkal és hívás/SMS kezelési lehetőségekkel.

BiPTT

A BiPTT egy valós idejű Push-to-Talk mobilalkalmazás és üzemeltetési szoftver, amely hangüzeneteket továbbít, rögzíti az üzeneteket és megjeleníti a felhasználók helyzetét.

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

FluentStream

FluentStream felhőalapú kommunikációs platform kis- és középvállalkozásoknak; egyesíti a híváskezelést, konferenciákat, felvételeket és riportokat több eszközön.

Coast

A Coast egy minden‑egyben munkahelyi platform, amely kezeli a csapatkommunikációt, feladatokat, ellenőrzőlistákat, ütemezést és munkafolyamatokat, elérhető mobilról és asztalról.

Chative

A Chative többcsatornás üzenetküldő platform: AI-alapú chat és automatizálás segítségével egyesíti beszélgetéseket, ügyfél- és rendelésadatokat, és támogatja az értékesítést üzeneteken keresztül.

LiveCaller

A LiveCaller egy egységes platform, amely webhívást, csevegést, visszahívást és közösségi üzenetküldést egyesít, hogy egyszerűsítse a webes ügyfélkommunikációt.

PolyAI

A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.

oVice

oVice egy 2D virtuális tér, ahol avatárként mozogva és beszélgetve dolgozhat, rendezvényeket és szobákat hozhat létre, testreszabhatja a tereket és integrálhat bővítményeket.

Document360

Document360 egy AI-alapú tudásbázis-platform, amely belső és nyilvános tudásbázisok, SOP-ok, kézikönyvek és dokumentáció létrehozását, szerkesztését, verziózását, integrációját és közzétételét támogatja.

OneDesk

A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.

Draft.io

Draft.io vizuális, rugalmas, együttműködő munkaterületet biztosít ötletek megosztásához, diagramokhoz és valós idejű közös szerkesztéshez.

TeleCMI

A TeleCMI felhőalapú üzleti telefon- és contact center szolgáltatás: helyi és nemzetközi számok, híváskezelés, felvétel, valós idejű megfigyelés, SMS és API-integráció.

Toky

Internet-alapú üzleti telefonszolgáltatás virtuális nemzetközi számokkal, CRM-integrációval, hívásrögzítéssel, hangpostával, SMS-sel, beszéd–szöveg funkcióval és hívásnaplózással.

Ringostat

A Ringostat platform híváskövetést, üzleti telefonálást és end-to-end elemzést nyújt; segíti a marketing teljesítmény, az ügyfélkommunikáció és az értékesítés nyomon követését és elemzését.

RingCX

A RingCX egy AI-támogatott omnichannel ügyfélkapcsolati platform: hang, videó és 20+ digitális csatorna kezelése, valós idejű támogatás és minőségellenőrzés.

Hornbill

Hornbill egy felhőalapú együttműködési és szolgáltatásmenedzsment alkalmazás: munkafolyamatok automatizálása, jegykezelés, integrációk és jelentések a csapatok és ügyfélszolgálat támogatására.

Twist

A Twist egy aszinkron csapatkommunikációs alkalmazás, amely rendezett, témaszerű beszélgetéseket és kereshető üzenetelőzményeket biztosít, csökkentve a valós idejű megszakításokat.

Chaport

A Chaport többcsatornás üzenetküldő platform: élő chat, chatbotok, tudásbázis és integrációk weboldalak ügyfélszolgálatához, leadek kezeléséhez és válaszadáshoz.

Chanty

Felhőalapú együttműködési platform, amely üzenetküldést, csoport/1:1 hang- és videóhívást, fájl- és feladatkezelést, integrációkat és automatizálást kínál csapatoknak.

ProProfs

ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.

Omnichat

Az Omnichat többcsatornás chat-kereskedelem és ügyfélszolgálati platform WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE és webchat integrációval, AI chatbotokkal, katalógus- és fizetési funkcióval.

Perculus

A Perculus oktatóknak szóló eszközcsomag online videókonferenciás órák és képzések tervezéséhez és lebonyolításához, jégtörőkkel, értékelőkkel és interakciós játékokkal.

Bongo

A Bongo videós gyakorló- és visszajelző alkalmazás: mesterséges intelligencia alapú, személyre szabott, azonnali és aszinkron visszajelzést ad a gyakorlati teljesítményről.

Orum

Az Orum egy AI-alapú élő beszélgetés-platform értékesítési csapatoknak: párhuzamos tárcsázás, híváselemzés, CRM-integráció és ismétlődő feladatok automatizálása a hívásfolyamatok hatékonyságáért.

Spoke Phone

Spoke Phone mobilra és asztalra készült üzleti telefonrendszer: irányítja a munkatársak ügyfélbeszélgetéseit, rögzíti/átírja a hívásokat, és integrálja/automatizálja a rendszereket.