9. oldal – Alternatívák - Webex

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.

Knowmax

A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.

MessageDesk

A MessageDesk üzleti SMS-alkalmazás: bármely üzleti számhoz (VoIP, vezetékes) SMS küldése, megosztott csapat postaláda, tömeges üzenetek, ütemezés, automatizált válaszok és sablonok.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Zulip

Zulip egy nyílt forráskódú csoportos csevegőplatform, amely szálakban szervezett valós idejű beszélgetéseket és integrációkat biztosít.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

UniTalk

Az UniTalk üzleti telekommunikációs platform: IP-telefónia és virtuális PBX, híváskövetés, hívásfelvétel, visszahívás-gombok, webes widgetek és kommunikációs automatizálás.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

BuildBetter.ai

Csökkenti a bevételszerzés idejét, és nem használt adatokat — például hívásfelvételeket — átalakít értékes munkatermékekké, amelyek támogatják a termékfejlesztést.

Qualified

A Qualified összekapcsolja a vállalati weboldalt a Salesforce-szal, azonosítja fiókalapú vásárlói szándékokat, és lehetővé teszi azonnali értékesítési beszélgetések indítását.

FlowMapp

A FlowMapp egy online, együttműködő UX-eszköz, amellyel webhelytérképeket, felhasználói folyamatokat, drótvázakat és prototípusokat lehet tervezni és közösen szerkeszteni.

HiLink

HiLink: böngészőalapú webkonferencia oktatáshoz. Interaktív eszközök (virtuális tábla, kvízek, szavazás, jutalmazás), fájl- és felhasználókezelés, beágyazható API-val, letöltés nélkül.

Continually

Ingyenes chatbotok és élő chat weboldalakra. Drag-and-drop szerkesztő kódolás nélkül; egy sor kód beillesztésével automatikus válaszok, űrlapok helyett leadgyűjtés és időpontfoglalás.

Diligent Director

Az alkalmazás igazgatótanácsok és vezetők számára biztosít eszközöket ülésnapirendek, jóváhagyások, szabályzatkezelés, digitális szavazás, biztonságos dokumentumtár, átláthatósági oldal és célkövetés kezelésére.

Kixie

A Kixie egy értékesítési eszköz, amely CRM‑integrált egykattintásos hívás- és SMS-funkciót, automatikus naplózást, Chrome click-to-call bővítményt és többsoros PowerDialert biztosít.

Allo

Allo egy távoli munkatér, amely egyesíti a fehértáblát, videókonferenciát, dokumentációt és projektmenedzsmentet, valamint OKR-követést és központosított eszközkezelést.

Livestorm

A Livestorm böngészőalapú videoplatform, amely teljes körűen kezeli a megbeszéléseket, webináriumokat és virtuális eseményeket regisztrációval, e-mailekkel, interakciókkal és elemzéssel.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

FluentStream

FluentStream felhőalapú kommunikációs platform kis- és középvállalkozásoknak; egyesíti a híváskezelést, konferenciákat, felvételeket és riportokat több eszközön.

Nifty

A Nifty egy projektmenedzsment alkalmazás, amely csapatoknak biztosít egységes felületet feladatok, határidők, dokumentumok, fájlok és belső kommunikáció kezelésére.

Cacoo

Cacoo egy webes diagramkészítő: diagramok, folyamatábrák és drótvázak készítése valós idejű együttműködéssel, integrációkkal és megosztási/exportálási lehetőségekkel.

wolkvox

A WolkVox felhőalapú Contact Center és CRM SaaS: csatornákat és ügyfélinterakciókat egyesít, híváskezelést és prediktív tárcsázást biztosít, elemzést, automatizációt és adatvédelmet nyújt.

Team on the Run

A Team on the Run biztonságos üzleti kommunikációs alkalmazás: titkosított üzenetek és fájlmegosztás, VoIP és walkie-talkie hívás, csatornák, valós idejű helymegjelenítés, feladatkezelés, élő videó.

Voicenter

A Voicenter cloud alapú VoIP, PBX és call center szolgáltatásokat nyújt (felhő, helyszíni, hibrid), híváskezeléssel, valós idejű felügyelettel és teljesítményelemzéssel.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Droxy

A Droxy bármilyen tartalomból márkahangú AI-chatbotot készít és üzemeltet, amely ügyfélszolgálatot végez, kérdésekre válaszol, időpontot foglal és több csatornán kommunikál.

Coast

A Coast egy minden‑egyben munkahelyi platform, amely kezeli a csapatkommunikációt, feladatokat, ellenőrzőlistákat, ütemezést és munkafolyamatokat, elérhető mobilról és asztalról.

Askly

Az Askly többnyelvű ügyfélszolgálati platform valós idejű fordítással; növeli a látogatók konverzióját, meghosszabbítja az oldalon töltött időt, javítja a SEO-t és skálázható támogatást nyújt.