16. oldal – Alternatívák - ServiceNow
talentReef
A TalentReef helyspecifikus, nagy volumenű órabérben foglalkoztatottak toborzását és felvételét automatizálja és egyszerűsíti, háttérellenőrzés és megfelelőség integrációval.
Field2Base
A Field2Base papírmentes mobil űrlapokat és terepi szolgáltatás-automatizálást kínál: valós idejű adatgyűjtés, rendszerintegráció és terepi csapatok közti szinkronizáció.
TriNet
A TriNet mobilalkalmazás HR-feladatokat egyesít: bérszámfejtés, juttatások, megfelelés és munkavállalói önkiszolgálás, biztonságos hozzáférést biztosít a személyes HR-adatokhoz.
Breathe
A Breathe egy brit kisvállalatoknak szánt HR-szoftver, amely online kezeli a szabadságot, hiányzásokat, teljesítményértékelést, műszakbeosztást, jelenlétet, költségeket és munkavállalói adatokat.
PolyAI
A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.
ArrowChat
Az ArrowChat egy MySQL-kompatibilis közösségi/csevegő szoftver, amely a főbb böngészőkön valós idejű csoport- és privát beszélgetéseket, valamint alapvető testreszabási lehetőségeket biztosít.
Kustomer
A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.
Landbot
Kód nélküli platform chatbotok és AI-ügynökök készítésére webhelyekhez, WhatsApphoz és Messengerhez. Automatizálja az ügyfélszolgálatot, értékesítést, adatgyűjtést és időpontfoglalást.
eDesk
Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.
Appcircle
Az Appcircle mobil CI/CD platform, amely automatizálja mobilalkalmazások buildelését, tesztelését, kódaláírását és terjesztését iOS/Androidra, valamint harmadik féltől származó szolgáltatásokkal integrál.
Kenjo
Kenjo egy testreszabható HR-platform, amely egy helyen kezeli a dolgozói adatokat, dokumentumokat, szabadságokat, jelenlétet, teljesítményértékelést, toborzást és bérjelentéseket.
Cronitor
Cronitor figyeli ütemezett feladatokat, démonokat, weboldalakat és API-kat; riasztásokat küld hibák esetén, naplózza futásokat és állapotoldalakat biztosít a szolgáltatásokhoz.
TeleCMI
A TeleCMI felhőalapú üzleti telefon- és contact center szolgáltatás: helyi és nemzetközi számok, híváskezelés, felvétel, valós idejű megfigyelés, SMS és API-integráció.
SolarWinds
A Help Desk Essentials Pack integrálja a Web Help Desk-et és a Dameware Remote Supportot: jegykezelés, eszköznyilvántartás, tudásbázis, változáskezelés, riportok és távoli rendszertámogatás.
Actimo
Actimo egy felhőalapú mobilalkalmazás, amely összeköti vezetőket és mobil munkavállalókat: hírek, tananyagok, videók, belső közösség, valós idejű visszajelzés és push értesítések.
Netcall
A Netcall AI-alapú platform rendszerek integrálására, üzleti folyamatok automatizálására, ügyfélkapcsolatok kezelésére és dokumentumok intelligens feldolgozására szolgál.
HappyFox
A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.
AVOXI
Az AVOXI felhőalapú hangszolgáltatásokat nyújt vállalatoknak: nemzetközi telefonszámok, híváskezelés, felvételek és integrációk CRM/UC rendszerekkel.
Talkative
A Talkative márkára tanított generatív AI ügyfélszolgálat, amely automatikusan kezeli és továbbítja ügyfélkéréseket chatben, WhatsApp-on, SMS-ben és videóban, és támogatja az ügynököket.
Spoke Phone
Spoke Phone mobilra és asztalra készült üzleti telefonrendszer: irányítja a munkatársak ügyfélbeszélgetéseit, rögzíti/átírja a hívásokat, és integrálja/automatizálja a rendszereket.
Screenful
A Screenful vizuális műszerfalakat és automatizált csapatsztátusz-jelentéseket készít, Jira/Trello/GitLab/Asana integrációval a projekt állapotának követésére.
Moovila
Moovila egy AI-alapú projektautomatizálási platform, amely projektkezelést, erőforrás- és kapacitástervezést, kockázatfigyelést, ütemezést és valós idejű jelentéseket biztosít.
Re-flow
A Re-flow terepi munka kezelésére szolgáló szoftver: valós idejű munkakövetés, dokumentum- és munkafolyamat-kezelés, csapat helyzetének és adatgyűjtésének megjelenítése.
Ring.io
A Ring.io egy CRM‑hez integrálódó értékesítési elköteleződési platform, amely SMS/MMS, e‑mail, telefon és videó csatornákat, szkripteket, hívásrögzítést és elemzést biztosít.
uContact
A uContact egy felhőalapú omnichannel contact center, amely egy helyen kezeli a hang- és szöveges ügyfél-interakciókat (hívás, chat, WhatsApp, közösségi), automatizálást és valós idejű jelentéseket biztosít.
IrisCX
Az IrisCX vállalati ügyfélplatform: ügyfelek videóval vagy önellenőrzéssel jelenthetnek hibát, ütemezhetnek és valós időben szakértőt hívhatnak; a rendszer dokumentál és elemzi a felvételeket.
Checkbuster
Checkbuster online eszköz ellenőrzőlisták létrehozására és szemlék végrehajtására. Mobilról végezhető szemle, képek, megjegyzések, feladatkiosztás, automatikus jelentés és irányítópult.
AiTrillion
AiTrillion egy e-kereskedelmi marketingplatform, amely e-mail automatizálást, hűségprogramokat, termékértékeléseket, felugró űrlapokat, web push értesítéseket és termékajánlásokat kezel.
Notiondesk
A Notiondesk Notion-dokumentumokból kereshető, testreszabható súgóközpontot hoz létre valós idejű szinkronizálással, többnyelvű támogatással és SEO/egyéni domain/SSL beállításokkal.
LiveCaller
A LiveCaller egy egységes platform, amely webhívást, csevegést, visszahívást és közösségi üzenetküldést egyesít, hogy egyszerűsítse a webes ügyfélkommunikációt.