17. oldal – Alternatívák - ServiceNow
Groove
Ügyfélszolgálati platform: központosítja az e‑mail, élő chat és közösségi csatornákat, megosztott postafiókokat, munkafolyamatokat, riportokat, integrációkat és alap AI segédleteket biztosít.
Defendify
Defendify: egyetlen platform kiberbiztonsági szolgáltatásokhoz — észlelés és válasz, incidenskezelés, fenyegetésfigyelés, adathalász-szimulációk, képzés, szabályzatok, sebezhetőség- és webvizsgálatok.
Blackbaud
A Blackbaud nonprofit CRM rendszer adománygyűjtés, esemény- és tagságkezelés, támogatásmenedzsment és jelentéskészítés támogatására; Microsoft Power Platformmal integrálható.
FieldSense
A FieldSense egy értékesítési terepmunkát digitalizáló alkalmazás, amely valós idejű nyomon követést biztosít, automatizálja a folyamatokat és támogatja a munkaszervezést.
CommPeak
A CommPeak felhőalapú kommunikációs platform call center funkciókkal: VoIP, Cloud PBX, helyi DID‑számok, automatikus tárcsázás, SMS és beszéd–szöveg szolgáltatások vállalatoknak.
OptimoRoute
Az OptimoRoute útvonalakat és ütemezéseket tervez és optimalizál kézbesítésekhez és mobil munkaerőhöz, figyelembe véve időablakokat, kapacitást és valós idejű feltételeket.
Workiva
A Workiva felhőalapú platform pénzügyi, szabályozói és ESG jelentések készítésére, adatintegrációra, munkafolyamat-automatizálásra és együttműködésre, nyomonkövetéssel és jogosultságkezeléssel.
Suralink
A Suralink felhőalapú alkalmazás PBC kérések és auditdokumentumok kezelésére szolgál: dinamikus kérések, feladatkiosztás és biztonságos fájlmegosztás ügyfelek és könyvelők között.
Exotel
Az Exotel ügyfélkommunikációs platform: hanghívások, üzenetek és többcsatornás contact center kezelését, valamint beszélgetés-alapú MI és ügyféladatok integrálását biztosítja vállalkozásoknak.
WeSchool
A WeSchool csapatok és cégek számára egyszerű digitális és blended képzési platform kurzusok létrehozására, tanulók bevonására és eredmények mérésére.
MyAlice
MyAlice egy többcsatornás ügyfélkommunikációs és megrendelés-kezelő eszköz Shopify és WooCommerce boltok számára: központi inbox, chatbotok, rendeléskezelés és riportok.
DoneDone
A DoneDone feladatkezelő és megosztott bejövőmappás eszköz, amely feladatokat hoz létre, hozzárendel, nyomon követ és együttműködést támogat.
GoSpotCheck
Mobilalkalmazás terepi csapatok számára: polcfotókat és bolti adatokat gyűjt, képfelismeréssel elemzi, feladatokat kezel és valós idejű riportokat készít.
SmatBot
SmatBot: kódmentes, többcsatornás, többnyelvű AI-chatbot platform ügyfélszolgálathoz, leadgeneráláshoz, FAQ-hoz, élő csevegéshez, WhatsApp kampányokhoz és OCR-hoz.
Gleen AI
A Gleen AI ügyfélsiker-csapatoknak szánt generatív AI: egyesíti a széttagolt tudást, válaszol és műveleteket hajt végre jegykezelő rendszerekbe integrálva, no-code ügynököket kínálva.
TalkChief
A TalkChief csapatok számára egyesíti a csevegést, videó- és hanghívásokat, fájl- és képernyőmegosztást, valamint eszközök közötti hozzáférést asztali és mobil felületeken.
Planisware
A Planisware vállalati projekt- és portfóliókezelő rendszer: projektek tervezése, erőforrás- és költségkezelés, nyomon követés és riportálás nagyvállalati környezetekben.
Frontu
A Frontu webes és mobil alkalmazás digitálisan kezeli a terepi szervizmunkát: támogatja a technikusok munkáját, csökkenti a papírmunkát, gyorsítja a folyamatokat és javítja a kommunikációt.
onWebChat
Az onWebChat AI-chatbotokat és élő chatet kombinálva 24/7 azonnali ügyféltámogatást nyújt weboldal-látogatóknak, valós idejű kommunikációt, automatizált üdvözleteket és ügykezelő eszközöket biztosít.
Gooey.AI
Gooey.AI egy fejlesztőknek és csapatoknak szánt platform, amely privát és nyílt forrású AI-modelleket egyesít, és lehetővé teszi azok felfedezését, testreszabását, összehasonlítását és telepítését.
myLang
A myLang API neurális gépi fordítást nyújt webhelyekhez és alkalmazásokhoz (91 nyelv, adatvédelem, HTML-kezelés), Pro: egységes API profiszolgáltatókhoz automatikus útválasztással.
DeepHow
A DeepHow mobilon rögzíti a szakmai folyamatokat, a felhőbe tölti őket, majd mesterséges intelligencia segítségével lépésekre bontja, leírja és fordítja a videókat a munkavállalók számára.
Twig
A Twig mesterséges intelligenciát használva technikai dokumentációból, tudásbázisokból és jegyekből gyors, pontos válaszokat ad forrásmegjelöléssel és PII-eltávolítással.
Pure Chat
A Pure Chat élő csevegést biztosít weboldalak látogatóival való valós idejű kommunikációhoz: üzenetváltás, látogatófigyelés, több kezelő kezelése és előre definiált válaszok használata.
Remote Eye
A Remote Eye valós idejű video- és hangkapcsolatot biztosít terepi technikusok és támogatás között okosszemüvegeken és okostelefonokon hibafelismeréshez és távsegítséghez.
BentoCloud
A BentoCloud teljesen kezelt, szerver nélküli platform AI-alkalmazások telepítésére és üzemeltetésére: automatikus skálázás, megfigyelés, multimodális modell- és BentoML-integráció.
Intouch Insight
Az Intouch Insight ügyfélélmény-megoldásokat kínáló szolgáltató, amely hasznosítható betekintésekkel, automatizálással és próbavásárlásokkal segíti a több telephelyen működő márkákat működésük fejlesztésében.
Beeline
Beeline egy képzési és tudásközösségi platform, amely megkönnyíti cégeknek digitális vagy vegyes (blended) képzési akadémia létrehozását és működtetését.
GroWrk
A GroWrk globális, elosztott csapatok számára központosított platformot nyújt az IT-eszközök beszerzésére, telepítésére, visszavételére, nyomon követésére és támogatására.
Fieldproxy
A FieldProxy egy kód nélküli platform terepi szolgáltató cégeknek: digitalizálja folyamataikat, ütemezi és kiosztja feladatokat, követi technikusok helyzetét és készít jelentéseket.