18. oldal – Alternatívák - ServiceNow
Loop Email
A Loop Email egy csapatoknak szánt megosztott levelező, amely egyesíti a bejövő ügyfélüzeneteket, hozzárendelést, belső csevegést és fájlmegosztást.
ServiceMinder
A ServiceMinder otthoni szolgáltató márkák adminisztrációjára és működtetésére szolgáló platform: helyszín- és márkaszintű CRM, ütemezés, kiszállítás, számlázás, fizetés és integrációk.
Lumen
Skálázható felhő alapú kontaktközpont ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, többcsatornás irányítás, tanácsadás és eszközellátás.
Bevatel
Bevatel felhőalapú call center szolgáltatásokat és ügyfélszolgálati, technikai támogatást biztosít vállalatoknak Szaúd-Arábiában.
Synchroteam
Synchroteam felhőalapú FSM alkalmazás: ütemezés, diszpécser, munkalapok, hely- és időkövetés, alkatrész- és jelentéskezelés mobil munkavállalók számára, offline működéssel és értesítésekkel.
CloudCall
CloudCall a CRM/ATS-be integrált hang- és kommunikációs rendszer: kattintásos hívás, listahívás, üzenetküldés, hívásrögzítés, integrált jegyzetek, bejövő értesítések és távoli munkavégzés támogatása.
InsertChat
Az InsertChat egy weboldalra integrálható AI-csevegőwidget, amely valós idejű, többnyelvű ügyféltámogatást és használati analitikát nyújt.
Unolo
Az Unolo terepi értékesítés és szolgáltatás műveleteit digitalizáló szoftver: valós idejű, helyalapú jelenlét- és feladatkezelést biztosít.
Azuga
Azuga flottakezelő alkalmazás: valós idejű GPS-követés, vezetési viselkedés elemzése, biztonsági dashcam felvételek és csapatkommunikáció a flottaműveletekhez.
CallTower
A CallTower felhőalapú egységes kommunikációs és contact center szolgáltatásokat kínál; integrálja Teams/Zoom/Cisco rendszereket, telepítést és támogatást nyújt.
GoSkills
A GoSkills online tanulási platform, amely kurzuskészítőt, AI-asszisztenst és mobilbarát LMS/LXP hubot biztosít szervezetek képzéseinek létrehozásához és kezeléséhez.
Payzer
A Payzer menedzsmenteszköz HVAC és vízszerelő vállalkozások számára: ütemezés, kiszállítás, ügyfélkezelés, számlázás, ajánlatok, karbantartási tervek, jelentések és fizetések kezelése.
Whatfix
A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.
Uptick
Az Uptick szoftver tűz-, biztonsági és HVAC-karbantartó cégek számára: munkaszervezés és ütemezés rutinszerű eszközkarbantartáshoz, hogy épületek biztonságosak és megfelelők maradjanak.
TalentDesk
TalentDesk szabadúszók és vállalkozók felvételét, adminisztrációját, munkakezelését és többdevizás kifizetését kezeli, megfelelőséget és könyvelési integrációkat biztosít.
LivePerson
Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.
Hyperproof
A Hyperproof központosítja és automatizálja a megfelelés- és kockázatkezelés feladatait: bizonyítékgyűjtés, szabványok (SOC 2, ISO 27001, NIST, PCI) nyomon követése és rendszerek integrálása.
LiveHelpNow
Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.
Intermedia
Az Intermedia felhőalapú kommunikációs platform vállalati telefon, videókonferencia, chat, SMS, contact center, e‑mail, fájlmegosztás, biztonság és mentés szolgáltatására.
Evolve
Evolve: felhőalapú terepszolgáltatás-kezelő szoftver CRM-mel, ajánlatkészítéssel, ütemezéssel, útvonalkezeléssel, mobil munkavégzéssel, fizetésfeldolgozással és ügyfélportállal.
Mirro
A Mirro teljesítménykezelő platform KKV-knak: támogatja az elismerést, OKR-eket, folyamatos visszajelzést és teljesítménybeszélgetéseket az elköteleződés és megtartás javításához.
Deskpro
Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.
Geophysical Insights
A Geophysical Insights gépi tanulást és nagy adatkészleteket használó szeizmikus értelmező szoftver, amely segíti a föld alatti rétegek elemzését és kockázatértékelését.
50skills
Az 50skills automatizálja és egyszerűsíti a HR-folyamatokat: toborzás, beléptetés, dokumentumkezelés és gyakori munkavállalói kérdések kezelése, integrációval és testreszabással.
Floatbot
Floatbot egy no-code SaaS platform, amely generatív AI-alapú chatbotok és voicebotok készítését teszi lehetővé ügyfélszolgálat, digitális ügyfélbevezetés és omnichannel integráció céljára.
WalkMe US
A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.
AntMyERP
Az AntMyERP egy ERP rendszer B2B vállalkozásoknak: kezeli az értékesítést, szolgáltatást, terepi munkát, készletet, eszközöket, szerződéseket és számlázást.
ConvoZen.AI
AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.
Progression
A Progression segít szervezeteknek a karrierfejlődés meghatározásában és mérésében: karrierkereteket épít és megjelenít, fejlődést követ nyomon, és valós idejű betekintést ad.
CloudBees
CloudBees egy vállalati CI/CD platform, amely CI/CD csővezetékeket, funkciókezelést és Jenkins-alapú automatizálást nyújt a szoftverkiadások kezeléséhez.