14. oldal – Alternatívák - ServiceNow

Vtiger

A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.

ArrowChat

Az ArrowChat egy MySQL-kompatibilis közösségi/csevegő szoftver, amely a főbb böngészőkön valós idejű csoport- és privát beszélgetéseket, valamint alapvető testreszabási lehetőségeket biztosít.

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.

Appcircle

Az Appcircle mobil CI/CD platform, amely automatizálja mobilalkalmazások buildelését, tesztelését, kódaláírását és terjesztését iOS/Androidra, valamint harmadik féltől származó szolgáltatásokkal integrál.

Proofpoint

A Proofpoint e-mail- és adatvédelmi platform: levélszűrés, adatvesztés-megelőzés, e-mailek titkosítása, archiválás és közösségi média megfelelőség kezelése.

GoSpotCheck

Mobilalkalmazás terepi csapatok számára: polcfotókat és bolti adatokat gyűjt, képfelismeréssel elemzi, feladatokat kezel és valós idejű riportokat készít.

Actimo

Actimo egy felhőalapú mobilalkalmazás, amely összeköti vezetőket és mobil munkavállalókat: hírek, tananyagok, videók, belső közösség, valós idejű visszajelzés és push értesítések.

Plumsail

Automatizálja a munkafolyamatokat: dokumentumok és web-űrlapok létrehozása, fájlkonvertálás, kérések feldolgozása, Microsoft 365 és SharePoint integráció.

HappyFox

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

Talkative

A Talkative márkára tanított generatív AI ügyfélszolgálat, amely automatikusan kezeli és továbbítja ügyfélkéréseket chatben, WhatsApp-on, SMS-ben és videóban, és támogatja az ügynököket.

myLang

A myLang API neurális gépi fordítást nyújt webhelyekhez és alkalmazásokhoz (91 nyelv, adatvédelem, HTML-kezelés), Pro: egységes API profiszolgáltatókhoz automatikus útválasztással.

AvidXchange

Az AvidXchange középvállalatok számára automatizálja a fizetendő számlák feldolgozását és B2B fizetéseket, számlabeolvasással, jóváhagyási munkafolyamatokkal, szállítói portállal és fizetésfeldolgozással.

ScanPay

ScanPay lehetővé teszi a háziszolgáltatást végző kisvállalkozók számára a helyszíni Tap to Pay elfogadását iPhone-on, QR/kifizetési linkek küldését, ingyenes számlázást és csapatkezelést.

Moovila

Moovila egy AI-alapú projektautomatizálási platform, amely projektkezelést, erőforrás- és kapacitástervezést, kockázatfigyelést, ütemezést és valós idejű jelentéseket biztosít.

Re-flow

A Re-flow terepi munka kezelésére szolgáló szoftver: valós idejű munkakövetés, dokumentum- és munkafolyamat-kezelés, csapat helyzetének és adatgyűjtésének megjelenítése.

ChatSupport

A ChatSupport élő chat szoftver valós idejű ügyféltámogatásra, csevegési előzményekre, testreszabható chatbotokra, többcsatornás integrációra és automatikus feladatkezelésre.

FloQast

A FloQast számviteli műveleti platform: automatizálja és kezeli a hónapvégi zárást, egyeztetéseket, megfelelőséget és audit-előkészítést ERP-integrációval.

IrisCX

Az IrisCX vállalati ügyfélplatform: ügyfelek videóval vagy önellenőrzéssel jelenthetnek hibát, ütemezhetnek és valós időben szakértőt hívhatnak; a rendszer dokumentál és elemzi a felvételeket.

Checkbuster

Checkbuster online eszköz ellenőrzőlisták létrehozására és szemlék végrehajtására. Mobilról végezhető szemle, képek, megjegyzések, feladatkiosztás, automatikus jelentés és irányítópult.

AiTrillion

AiTrillion egy e-kereskedelmi marketingplatform, amely e-mail automatizálást, hűségprogramokat, termékértékeléseket, felugró űrlapokat, web push értesítéseket és termékajánlásokat kezel.

Notiondesk

A Notiondesk Notion-dokumentumokból kereshető, testreszabható súgóközpontot hoz létre valós idejű szinkronizálással, többnyelvű támogatással és SEO/egyéni domain/SSL beállításokkal.

CircleCI

A CircleCI egy felhőalapú CI/CD platform, amely automatizálja a buildeket, teszteket és telepítéseket, verziókezelőkhöz, Docker/Kuberneteshöz és API-khoz csatlakozik.

LiveCaller

A LiveCaller egy egységes platform, amely webhívást, csevegést, visszahívást és közösségi üzenetküldést egyesít, hogy egyszerűsítse a webes ügyfélkommunikációt.

Defendify

Defendify: egyetlen platform kiberbiztonsági szolgáltatásokhoz — észlelés és válasz, incidenskezelés, fenyegetésfigyelés, adathalász-szimulációk, képzés, szabályzatok, sebezhetőség- és webvizsgálatok.

typedesk

typedesk egy szövegexpander: előre megírt sablonokkal gyorsan beszúrhatók ismétlődő üzenetek, a sablonok /-al hívhatók elő.

Charla

Valós idejű csevegés látogatókkal, ügyfélszolgálat jegykezeléssel, tudásbázissal, visszajelzések gyűjtésével és elemzésével, teljesítmény-áttekintéssel, mobil appokkal és WordPress/Shopify/Magento integrációval.

FieldSense

A FieldSense egy értékesítési terepmunkát digitalizáló alkalmazás, amely valós idejű nyomon követést biztosít, automatizálja a folyamatokat és támogatja a munkaszervezést.

CommPeak

A CommPeak felhőalapú kommunikációs platform call center funkciókkal: VoIP, Cloud PBX, helyi DID‑számok, automatikus tárcsázás, SMS és beszéd–szöveg szolgáltatások vállalatoknak.

Kenjo

Kenjo egy testreszabható HR-platform, amely egy helyen kezeli a dolgozói adatokat, dokumentumokat, szabadságokat, jelenlétet, teljesítményértékelést, toborzást és bérjelentéseket.

Workiva

A Workiva felhőalapú platform pénzügyi, szabályozói és ESG jelentések készítésére, adatintegrációra, munkafolyamat-automatizálásra és együttműködésre, nyomonkövetéssel és jogosultságkezeléssel.