14. oldal – Alternatívák - ServiceNow

GoAudits

A GoAudits mobil és webalkalmazás terepi adatgyűjtésre, ellenőrzések ütemezésére, mobil/offline auditokra, automatikus riportkészítésre, feladatkiosztásra és elemzésre szolgál.

Shopl

Shopl egy minden‑az‑egyesben megoldás jelenlét- és munkaszervezésre: bejelentkezés/munkaidő, beosztás, kommunikáció, feladatok, cél- és költségkezelés, valamint adatlekérdezés és elemzés.

talentReef

A TalentReef helyspecifikus, nagy volumenű órabérben foglalkoztatottak toborzását és felvételét automatizálja és egyszerűsíti, háttérellenőrzés és megfelelőség integrációval.

Vtiger

A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.

ArrowChat

Az ArrowChat egy MySQL-kompatibilis közösségi/csevegő szoftver, amely a főbb böngészőkön valós idejű csoport- és privát beszélgetéseket, valamint alapvető testreszabási lehetőségeket biztosít.

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Shelf

A Shelf.nu nyílt forráskódú eszköz- és leltárkezelő: QR-szkenneléssel, címkékkel, helykövetéssel és teljes mozgatási naplóval kezeli a fizikai eszközöket.

CommPeak

A CommPeak felhőalapú kommunikációs platform call center funkciókkal: VoIP, Cloud PBX, helyi DID‑számok, automatikus tárcsázás, SMS és beszéd–szöveg szolgáltatások vállalatoknak.

Muvi.com

A Muvi.com egy SaaS alapú streaming platform, amely videók feltöltését, kódolását, tárolását, élő és on-demand közvetítését, lejátszását és monetizálását teszi lehetővé.

HappyFox

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

CM.com

A CM.com app összeköti üzenetküldési csatornákat (SMS, WhatsApp, RCS, e‑mail), fizetést és ügyféladat-kezelést, hogy vállalkozások API-val és webes felületen kommunikáljanak ügyfeleikkel.

Talkative

A Talkative márkára tanított generatív AI ügyfélszolgálat, amely automatikusan kezeli és továbbítja ügyfélkéréseket chatben, WhatsApp-on, SMS-ben és videóban, és támogatja az ügynököket.

myLang

A myLang API neurális gépi fordítást nyújt webhelyekhez és alkalmazásokhoz (91 nyelv, adatvédelem, HTML-kezelés), Pro: egységes API profiszolgáltatókhoz automatikus útválasztással.

AvidXchange

Az AvidXchange középvállalatok számára automatizálja a fizetendő számlák feldolgozását és B2B fizetéseket, számlabeolvasással, jóváhagyási munkafolyamatokkal, szállítói portállal és fizetésfeldolgozással.

Screenful

A Screenful vizuális műszerfalakat és automatizált csapatsztátusz-jelentéseket készít, Jira/Trello/GitLab/Asana integrációval a projekt állapotának követésére.

BrioHR

A BrioHR egy kis- és középvállalatoknak szánt HR-platform, amely digitálisan kezeli a toborzást, beléptetést, távollétet, bérszámfejtést, időnyilvántartást, költségtérítést és teljesítményértékelést.

Gooey.AI

Gooey.AI egy fejlesztőknek és csapatoknak szánt platform, amely privát és nyílt forrású AI-modelleket egyesít, és lehetővé teszi azok felfedezését, testreszabását, összehasonlítását és telepítését.

Moovila

Moovila egy AI-alapú projektautomatizálási platform, amely projektkezelést, erőforrás- és kapacitástervezést, kockázatfigyelést, ütemezést és valós idejű jelentéseket biztosít.

FloQast

A FloQast számviteli műveleti platform: automatizálja és kezeli a hónapvégi zárást, egyeztetéseket, megfelelőséget és audit-előkészítést ERP-integrációval.

IrisCX

Az IrisCX vállalati ügyfélplatform: ügyfelek videóval vagy önellenőrzéssel jelenthetnek hibát, ütemezhetnek és valós időben szakértőt hívhatnak; a rendszer dokumentál és elemzi a felvételeket.

Sinch Engage

A Sinch Engage egy vállalati omnichannel üzenetküldő platform: kezeli és küldi a kommunikációt WhatsApp-on, Messenger-en, Instagramon, Apple Messages-en, Telegramon, Viberen és webchatben ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing célokra.

Checkbuster

Checkbuster online eszköz ellenőrzőlisták létrehozására és szemlék végrehajtására. Mobilról végezhető szemle, képek, megjegyzések, feladatkiosztás, automatikus jelentés és irányítópult.

AiTrillion

AiTrillion egy e-kereskedelmi marketingplatform, amely e-mail automatizálást, hűségprogramokat, termékértékeléseket, felugró űrlapokat, web push értesítéseket és termékajánlásokat kezel.

TriNet

A TriNet mobilalkalmazás HR-feladatokat egyesít: bérszámfejtés, juttatások, megfelelés és munkavállalói önkiszolgálás, biztonságos hozzáférést biztosít a személyes HR-adatokhoz.

Showpad

A Showpad központosított platform értékesítési és marketingtartalmak kezelésére, megosztására és elemzésére, hogy csapatok könnyen megtalálják és használják a releváns anyagokat.

OpenText

OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.

Defendify

Defendify: egyetlen platform kiberbiztonsági szolgáltatásokhoz — észlelés és válasz, incidenskezelés, fenyegetésfigyelés, adathalász-szimulációk, képzés, szabályzatok, sebezhetőség- és webvizsgálatok.

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.

typedesk

typedesk egy szövegexpander: előre megírt sablonokkal gyorsan beszúrhatók ismétlődő üzenetek, a sablonok /-al hívhatók elő.

Charla

Valós idejű csevegés látogatókkal, ügyfélszolgálat jegykezeléssel, tudásbázissal, visszajelzések gyűjtésével és elemzésével, teljesítmény-áttekintéssel, mobil appokkal és WordPress/Shopify/Magento integrációval.