3. oldal – Alternatívák - Seismic

FlippingBook

FlippingBook PDF-eket interaktív online flipbookokká alakít oldalpörgető hatással; multimédiát, linkeket és elemzést támogat, weben és mobilon megosztható.

Unito

A Unito valós idejű kétirányú szinkronizációt biztosít alkalmazások között, hogy adatok és feladatok automatikusan megosztva és naprakészek legyenek.

HelpCrunch

HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.

Polly

A Polly Slack, Microsoft Teams és Zoom integrált alkalmazás, amely gyorsan gyűjt szavazatokat, felméréseket, Q&A-kat és anonim visszajelzéseket.

Chatwith

AI-chatbot készítő: fájlokat és megadott weboldalakat olvas, szolgáltatásokhoz csatlakozik, weboldalra telepíthető vagy linkkel megosztható, kód nélkül testreszabható.

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

TeamSupport

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

Knowmax

A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.

Troops

A Troops egy bevételi kommunikációs platform, amely rendszereket integrálva valós idejű értesítéseket és cselekvési jelzéseket küld a megfelelő csapattagoknak üzenetküldő appokban, kódmentes munkafolyamatokkal.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

Integrately

Az Integrately egy 1 kattintásos automatizáló eszköz, amely alkalmazásokat kapcsol össze, munkafolyamatokat hoz létre és kész automatizálásokat oszt meg.

BeforeSunset AI

A BeforeSunset AI webes napi tervező és időgazdálkodó eszköz csapatoknak és szakembereknek: naptár, teendők, időbecslés, elemzések és csapatfolyam.

Magical

A Magical böngészőbővítmény gyorsítja az ismétlődő feladatokat (üzenetek, adatrögzítés, adatátvitel, sablonok), működik bármely webes alkalmazásban, csapatmegosztással és ingyenes használattal.

Bettermode

A Bettermode egy teljes körű ügyfélközösségi platform, amely visszajelzések gyűjtését, support és tudásbázis kezelését, eseményszervezést, moderálást és integrációkat teszi lehetővé.

Willdesk

A Willdesk ügyfélszolgálati platform e-kereskedelmi és DTC márkáknak: élő chat, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök több csatornán (Facebook, Instagram, WhatsApp, email).

Talkdesk

A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Vevox

A Vevox valós idejű szavazásra és anonim kérdés‑válaszra szolgáló platform, amely mobileszközről vagy laptopról teszi lehetővé a résztvevők visszajelzését hibrid találkozókon.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

FlyMSG

A FlyMSG egy AI-alapú termelékenységi eszköz, amely sablonokat (FlyCut) és rövidparancsokat használva automatikusan kitölti vagy bővíti üzeneteket bármely webes szövegmezőben.

Momentum

A Momentum kódmentes platform, amely értékesítési munkafolyamatokat automatizál, integrál Slacket, Salesforce-t, Asana-t és Outreach-t, és automatikusan rögzíti fájlokat és jegyzeteket az ügyekhez.

Document360

Document360 egy AI-alapú tudásbázis-platform, amely belső és nyilvános tudásbázisok, SOP-ok, kézikönyvek és dokumentáció létrehozását, szerkesztését, verziózását, integrációját és közzétételét támogatja.

OneDesk

A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.

Prospr

Prospr egy mobilalkalmazás frontvonalbeli csapatok munkájának kezelésére: valós idejű kommunikáció, ütemezés és műszakkezelés, képzés, feladat- és létesítményjegyek nyomon követése.